Soft System Methodology Implementation in Extraction of Knowledge
about School Tuition Payment Problem
Cesario Barreto
Faculty, Department of Information, Satya Wacana Christian University, Jl. Diponegoro, Salatiga, Indonesia
Eko Sediyono
Faculty, Department of Information, Satya Wacana Christian University, Jl. Diponegoro, Salatiga, Indonesia
Kristoko Dwi Hartomo
Faculty, Department of Information, Satya Wacana Christian University, Jl. Diponegoro, Salatiga, Indonesia
Abstract:
Education development is a part of national establishment efforts which occurs in Timor Leste. Education sector establishment evolves rapidly, shown by many students registered in public or private school. Along with
globalization era’s improvement, technology information science and telecommunication development today,
the private school needs a SSM implementation model to extract knowledge about School Tuition Payment problem to increase education quality in Timor Leste. Therefore, this research is done by making SSM implementation model vision to handle the problem appearing in private school, to support education sector, so that it can give contribution in education development in Timor Leste. This research is a research action using Soft System Methodology (SSM) to find the best way to handle daily life situation and to give knowledge to school in how to determine the best decision for School School Tuition Payment system service.
Keywords: SSM application, Extraction, Knowledge, School Tuition Payment.
Abstrak
Perkembangan dunia pendidikan merupakan bagian dari upaya pembangunan nasional yang sedang dilaksanakan di Timor-Leste. Pembangunan sektor pendidikan berkembang sangat pesat, terlihat dari banyaknya para siswa yang terdaftar di sekolah-sekolah publik maupun swasta. Seiring dengan kemajuan era globalisasi dan perkembangan ilmu teknologi informasi dan telekomunikasi saat ini maka, sekolah swasta membutuhkan sebuah model metode penerapan SSM dalam mengestraksi pengetahuan tentang masalah-masalah pembayaran SPP untuk meningkatkan mutu pendidikan di Timor-Leste. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan dengan membuat gambaran model penerapan SSM untuk mengatasi permasalahan yang ada pada sekolah swasta, untuk mendukung sektor pendidikan, sehingga dapat ikut berkontribusi dalam perkembangan pendidikan di Timor-Leste. Penelitian ini merupakan research action dengan metode Soft System Methodology (SSM) untuk menemukan cara terbaik dalam menghadapi situasi dalam kehidupan sehari-hari. Dan juga memberikan knowledge pada sekolah untuk menetapkan suatu keputusan yang terbaik terhadap layanan sistem pembayaran SPP
