By reading this document you have understand and agree to all the rules, terms, and conditions
Page 1
[ PROSEDUR LAYANAN JASA ]
Kami menawarkan layanan jasa pembelian dan pengiriman dari US ke Indonesia. Layanan ini dibagi menjadi dua :
I. Pembelian melalui kami (EASY SHOPPING)
o Pemesanan akan dilayani via email jastibel@gmail.com o Kami saat ini hanya melayani pembelian dari online store saja. o Silahkan mengirimkan dengan lengkap data berikut
Nama barang
URL (alamat website ke barang yang hendak dibeli) Jumlah
Spesifik detail (warna/ukuran/type)
o Kami akan kirimkan detail biaya yang dibutuhkan. Detail biaya ini mencakup : Harga barang
Pajak lokal USA (bila ada) Shipping lokal USA (bila ada) Insurance
Additional charge (bila ada) Shopping fee JASTIBEL Estimasi biaya kirim
o Klien diminta untuk mentransfer pembayaran tahap pertama tepat sebesar nilai belanja (Harga + Pajak lokal USA + Shipping lokal USA + Additional charge) yang kami
infomasikan. Kami tidak akan proses order yang pembayarannya kurang. o Setelah konfirmasi, barang yang dipesan akan kami beli dan kirimkan konfirmasi
pembelian ke klien.
o Setelah barang tiba di Jakarta, klien melakukan pembayaran tahap kedua (pelunasan) yaitu biaya kirim US-JKT, insurance dan shopping fee JASTIBEL.
II. Pembelian sendiri, kirim via kami (EASY SHIPPING)
o Kami butuh scan identitas klien yang masih berlaku yang sesuai dengan alamat pengiriman di Indonesia dan detail paket yang akan dititip kirimkan. Informasi yang tidak sesuai akan kami tolak untuk layani.
o Sesudah disetujui untuk penitipan, alamat Jastibel di USA akan diinformasikan. o Klien membeli dan mengirimkan barang ke alamat Jastibel di USA.
o Klien mengirimkan konfirmasi pembelian dan tracking number shipping ke jastibel@gmail.com
o Apabila barang dibeli offline oleh klien maka bon pembelian wajib discan/photo dan ditempelkan ke setiap item dalam paket.
o Apabila barang dibeli online oleh klien namun dari individual (contoh Ebay) harap dimention kepada penjual untuk menyertakan informasi tentang harga barang tersebut di dalam paket yang dikirimkan.
o Setelah barang tiba di Jakarta, klien melakukan pembayaran tahap kedua (pelunasan) yaitu biaya kirim US-JKT dan Insurance.
Catatan :
o Nilai insurance, shipping US-JKT, additional charges, shopping fee diatur dalam bagian Kurs, Tarif & Biaya Jasa.
o Pesanan klien akan kami kirimkan di jadwal pengiriman rutin kami selanjutnya, kecuali ada instruksi khusus dari klien.
o Lama paket berada di gudang US kami adalah 30 hari sejak tanggal diterima. Lebih dari itu akan ada biaya tambahan yang diatur di bagian Kurs, Tarif & Biaya Jasa.
o Komoditi yang terlarang di bagian Komoditas Terlarang.
o Lama waktu rata-rata pengiriman dari US menuju Jakarta adalah 2 minggu dalam kondisi normal. Namun tergantung kondisi lama pengiriman bisa 3-6 minggu karena red-line atau situasi lain.
o Semua pengiriman dari tempat kami di Jakarta ke client adalah via JNE. Tidak ada COD. o Jastibel berhak menolak untuk melayani apabila tidak sesuai dengan prosedur yang
By reading this document you have understand and agree to all the rules, terms, and conditions
Page 3
[ KURS, TARIF & BIAYA JASA ]
KURS
• Kurs akan mengacu pada kurs jual USD HSBC pada saat transaksi ditambah 1%. Bisa dilihat di http://www.hsbc.co.id/1/2/miscellaneous_in_ID/exchange-rates
• Apabila ada perubahan kurs antara saat kami berikan quote dan saat klien transfer pembayaran pertama, maka selisihnya akan direkap di pembayaran kedua / pelunasan.
TARIF
SHIPPING:• Minimum charged weight kami adalah 0.5 kg. Pembulatan charged weight adalah per 0.5 kg. • Tarif shipping kami berjenjang sesuai dengan charged weight. Ini ditentukan setelah paket
diterima di Jakarta dan diukur dari berat dan volume paket-paket yang kami terima dan akan kirimkan ke client.
• Paket yang dikirim ke Indonesia adalah paket yang kami terima di gudang US. Boks yang akan kami kirim ke Indonesia adalah boks yang kami terima di gudang US.
• Cara perhitungan charged weight dijelaskan di bagian BERAT KIRIMAN.
• Tarif shipping kami sudah termasuk ongkos kirim FLORIDA-JAKARTA, pajak impor borongan, dan ongkos kirim JNE Regular JABODETABEK.
• Pengiriman lokal Indonesia di luar JABODETABEK akan dihitung dengan selisih ongkos kirim JABODETABEK per kg.
• Tabel tarif shipping
Charged Weight (kg) Shipping Cost (Rp/kg) 0.5 - 9.5 250,000 10 - 19.5 230,000 20 - 29.5 210,000 30 - 39.5 190,000 > 40 170,000 INSURANCE:
• Semua paket pada Jastibel Easy Shopping dan Jastibel Easy Shipping wajib di asuransikan. • Semua paket yang kami layani diasuransikan apabila hilang atau tidak datang.
• Asuransi ini tidak mencakup : o Cacat produk
o Kesalahan penjual / barang tidak sesuai o Kerusakan
• Apabila pembelian tidak melalui kami (titip kirim), maka asuransi akan ditagihkan sesuai dengan invoice yang dikirimkan bersama dengan paket. Klien harus memastikan seller mengirimkan invoice dengan nilai barang. Paket tanpa nilai invoice akan dinilai harganya oleh staff estimator harga kami di US.
BIAYA JASA
SHOPPING FEE:• Pembelian barang melalui kami akan dikenakan biaya jasa shopping sebesar 7.5% dari total belanja (total barang + total shipping local US + total tax US).
• Apabila pembelian barang tersebut harus menggunakan kartu kredit US maka minimum shopping fee adalah USD 10.
SPECIAL HANDLING:
• Paket yang berisi benda-benda kategori di bawah ini akan dikenakan biaya USD 11 per paket untuk special handling treatment :
o Hair spray o Hand sanitizer o Battery o Perfume o Nail Polish o Liquid Nicotine o Air bags
o Canned shaving cream o Aerosol Cans
o Spray paint EXTRA STORAGE:
• Maksimum lama paket ada di gudang kami di US adalah 30 hari sejak tanggal penerimaan. • Lebih dari 30 hari, setiap paket akan dikenakan storage charge USD 2 per hari per paket. ADDITIONAL SERVICES (OPTIONAL):
• Untuk menunjang layanan kami juga menawarkan extra services sebagai berikut :
Name Description Charge
Discard box Boks paket dibuang / tidak ikut dikirimkan $10/package Inspect package Paket dicek dengan detail kontennya $9/package Return package Paket dikirimkan kembali ke seller $9/package Detailed Package
Photos
Paket akan dibuka dan diphoto
konten2nya $12/package Split Package
Konten paket akan dipisah, misalnya karena melebihi batas maksimum ekspor
per item dari US
$17/package
Personal Mailbox Klien bisa memiliki mailbox pribadi atas
By reading this document you have understand and agree to all the rules, terms, and conditions
Page 5
[ BERAT KIRIMAN ]
• Setiap paket yang telah sampai di Jakarta akan ditimbang dan diukur volumenya. • Charged weight adalah nilai yang paling besar antara berat aktual dan berat volumetrik
dimensional
• Rumus berat dimensional menggunakan standar ekspedisi international :
(PANJANG cm x LEBAR cm x TINGGI cm) / 5000
Sumber :-
http://www.dhl.com/en/tools/volumetric_weight_express.html
-http://www.fedex.com/gb/tools/dimweight.html
[ KOMODITAS TERLARANG ]
Berikut ini daftar komoditas yang kami tidak akan layani : • Narkotika dan psikotropika
• Senjata, replika senjata, atau mainan senjata • Prescription medication
• Zat kimia, hormone, dll
• Pakaian & Aksesoris militer (badge, borgol, surveillance equipment, etc) • Perhiasan, logam mulia, mata uang, barang antic, dan dokumen • Pornography
• Alat-alat judi
