6
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1 Konsep Dasar Sistem 2.1.1. Pengertian Sistem
Menurut (Hutahaean, 2014) "Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan kegiatan atau untuk melakukan sasaran yang tertentu”.
2.1.2. Karakteristik Sistem
Karakteristik sistem menurut (Hutahaean, 2014) supaya dikatakan sistem yang baik adalah sebagai berikut :
1. Komponen (Components)
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen- komponen yang saling berinteraksi, yang bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen sistem terdiri dari komponen yang berupa subsistem atau bagian-bagian dari sistem.
2. Batasan Sistem (Boundary)
Batasan sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lain atau dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan. Batasan suatu sistem menunjukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.
3. Lingkungan Luar Sistem (Environment)
Lingkungan luar sistem (Environment) adalah diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan dapat bersifat menguntungkan yang
harus tetap dijeda dan yang merugikan yang harus dijaga dan dikendalikan, kalau tidak akan menggangu kelangsungan hidup dari sistem.
4. Penghubung Sistem (Interface)
Penghubung sistem merupakam media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari subsistem ke subsistem lain. Keluaran (output) dari subsistem akan menjadi masukan (input) untuk subsistem lain melalui penghubung.
5. Masukan Sistem (Input)
Masukan adalah energi yang dimasukkan kedalam sistem, yang dapat berupa perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal input). Maintenance input adalah energi yang dimasukkan agar sistem dapat beroperasi. Sinyal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran. Contoh dalam sistem komputer program adalah maintenance input, sedangkan data adalah sinyal input untuk diolah menjadi informasi.
6. Keluaran Sistem (Output)
Keluaran sistem adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Contoh komputer menghasilkan panas yang merupakan sisa pembuangan, sedangkan informasi adalah keluaran dibutuhkan.
7. Pengolah Sistem (Process)
Suatu sistem menjadi bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Sistem produksi akan mengolah bahan baku menjadi bahan jadi.
Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Sasaran dari sistem sangat menentukan input yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem.
2.1.3. Klasifikasi Sistem
Sistem dapat diklasifikasikan dalam beberapa sudut pandang menurut (Hutahaean, 2014) adalah sebagai berikut :
1. Sistem Abstrak (Abstract System)
Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran-pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik.
2. Sistem Fisik (Physical System)
Sistem fisik adalah sistem yang ada secara fisik. 3. Sistem Alamiah (Natural System)
Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat oleh manusia. Misalnya sistem perputaran bumi.
4. Sistem Buatan Manusia (Human Made System)
Sistem buatan manusia adalah sistem yang dibuat oleh manusia yang melibatkan interaksi antar manusia dengan mesin (human machine system).
5. Sistem tertentu (Deterministic system)
Sistem tertentu adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi, sebagai keluaran sistem yang dapat diramalkan.
6. Sistem tak tentu (Probabilistic System)
Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilistik.
Sistem tertutup adalah sistem yang tidak terpengaruh dan tidak berhubungan dengan lingkungan luar. Secara teoritis sistem tertutup ini ada, kenyataannya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup, yang ada hanya relatively close system.
8. Sistem terbuka (Open System)
Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini menerima input dan output dari lingkungan luar atau subsistem lainnya. Karena sistem terbuka terpengaruh lingkungan luar maka harus mempunyai pengendali yang baik.
2.1.4. Pengertian Informasi
Menurut (Hutahaean, 2014) mengemukakan bahwa "Informasi adalah data yang diolah menjadi suatu bentuk yang lebih berguna dan lebuh berarti bagi penerimanya". 2.1.5. Pengertian Sistem Informasi
Menurut (Hutahaean, 2014) menyimpulkan bahwa:
Sistem informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengelolaan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang dibutuhkan.
2.1.6. Studi Literatur
Dalam penulian ini penulis memaparkan tiga penelitian terdahulu yang relevan dengan permasalahan yang diteliti:
1. Pada jurnal yang berjudul "Kinerja Pegawai Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Pembantu dalam Pelayanan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) Kendaraan Bermotor di Kabupaten Paser", mengatakan bahwa Pelayanan pajak kendaraan bermotor dikategorikan menjadi dua yaitu pelayanan atas pajak kendaraan bermotor itu sendiri dan pelayanan pajak atas bea balik nama kendaraan bermotor. Pelayanan pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Long Ikis meliputi pelayanan pengesahan ulang STNK tahunan, pelayanan pengesahan ulang STNK lima tahunan, pelayanan/pengurusan pajak untuk penggantian STNK hilang yang habis masa berlakunya, pelayanan pajak atas balik nama kendaraan bermotor dalam kabupaten/kota yang meliputi pendaftaran kendaraan bermotor baru serta pelayanan mutasi dari luar dan masuk provinsi.
2. Pada jurnal yang berjudul "Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan, dan Sistem SAMSAT Drive Thru terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor", mengatakan bahwa Kesadaran wajib pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor.
3. Pada jurnal yang berjudul "Analisis Pelayanan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) dan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) pada Kantor SAMSAT Palu", menyatakan bahwa Masalah yang paling mendasar dalam pelayanan penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) dan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) yaitu mekanisme pelayanan yang tidak sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan dalam Instruksi tiga menteri yang dianggap memerlukan waktu yang cukup lama, sehingga dapat mengurangi motivasi wajib pajak untuk melunasi pajak.
2.1.7. Pengertian Basis Data
Menurut (Canggih, 2017) mengatakan bahwa "basis data merupakan sekumpulan basis data dengan para pemakai yang menggunakan basis data secara bersama-sama, personil yang merancang dan mengelola basis data, teknik-teknik untuk merancang dan mengelola basis data, serta sistem komputer yang mendukungnya".
2.1.8. Pengertian Website
Menurut (Abdullah, 2016) menyimpulkan bahwa :
Website atau disingkat web, dapat diartikan sekumpulan halaman yang terdiri atas beberapa laman yang berisi informasi dalam bentuk data digital, baik berupa teks, gambar, video, audio, dan animasi lainnya yang disediakan melalui jalur koneksi internet. Lebih jelasnya, website merupakan halaman-halaman yang berisi informasi yang ditampilkan oleh browser, seperti Mozilla Firefox, Google Chrome, atau yang lainnya, sedangkan internet adalah jaringan yang digunakan untuk mengirim informasi pada website.
2.1.9. Pengertian HTML
Menurut (Abdullah, 2016) mengatakan bahwa "HTML adalah singkatan dari Hyper Text Markup Language, yaitu skrip yang berupa tag-tag untuk membuat dan mengatur struktur website".
2.1.10. Pengertian PHP
Menurut (Abdullah, 2016) menyimpulkan bahwa :
PHP singkatan dari Hypertext Preprocessor yang merupakan server-side programming, yaitu bahasa pemrograman yang diproses di sisi server. Fungsi utama PHP dalam membangun website adalah untuk melakukan pengolahan
data pada database. Data website akan dimasukkan ke database, diedit, dihapus dan ditampilkan pada website yang diatur oleh PHP.
2.1.11. Pengertian MySQL
Menurut (Enterprise, 2018) mengatakan bahwa "MySQL adalah database yang cukup terkenal karena hampir sebagian besar aplikasi berbasis website seperti wordpress, dilengkapi dengan MySQL. Selain itu, MySQL juga ditawarkan dalam berbagai versi termasuk versi gratisan".
2.1.12. Metode Pengembangan Perangkat Lunak
Metode pengembangan perangkat lunak digunakan untuk merancang sebuah sistem informasi atau aplikasi. Model dari pengembangan perangkat lunak yang sering digunakan yaitu air terjun (waterfall).
Menurut (Rosa & Shalahuddin, 2015) “Model SDLC air terjun (waterfall) sering juga disebut model sekuensial linier (sequential linier) atau aur hidup klasik (classic life cycle). Model air terjun menyediakan pendekatan alur hidup perangkat lunak secara sekuensial atau terurut dimulai dari analisis, desain, pengodean, pengujian dan tahap pendukung."
Berikut adalah gambar model air terjun :
Sumber : Rosa dan Shalahuddin (2015:29)
Gambar II.1. Alur Model Waterfall 2.2. Teori Pendukung
2.2.1. ERD (Entity Relationship Diagram) Sistem/ Rekayasa
Informasi
Menurut (Isyal, Wina dan Silvy, 2016) "ERD adalah bentuk paling awal dalam melakukan perancangan basis data relasional. ERD dikembangkan berdasarkan teori himpunan dalam bidang matematika".
Sumber: Isyal Zamaludin, Wina Yusnaeni, Silvy Amelia (2016, 23)
Gambar II.2. Contoh Entity Relationship Diagram 2.2.2. LRS (Logical Record Structure)
Menurut (Isyal, Wina dan Silvy, 2016) mengemukakan bahwa "LRS kepanjangan dari Logical Record Structure merupakan hasil dari pemodelan Entity Relationship (ER) berserta atributnya sehingga bisa terlihat hubungan-hubungan antara entitas."
Sumber: Isyal Zamaludin, Wina Yusnaeni, Silvy Amelia (2016, 23)
Gambar II.3. Contoh Logical Record Structure 2.2.3. UML (Unified Modeling Language)
Menurut Windu Gata & Grace dalam (Hendini, 2016) mengemukakan bahwa "Unified Modeling Language (UML) adalah bahasa spesifikasi standar yang dipergunakan untuk mendokumentasikan, menspesifikasikan dan membangun perangkat lunak. UML merupakan metodologi dalam mengembangkan sistem berorientasi objek dan juga merupakan alat untuk mendukung pengembangan sistem".
Alat bantu yang digunakan dalam perancangan berorientasi objek berbasiskan UML adalah sebagai berikut:
1. Use Case Diagram
Use case diagram merupakan pemodelan untuk kelakuan (behavior) sistem informasi yang akan dibuat. Use case digunakan untuk mengetahui fungsi apa saja yang ada didalam sistem informasi dan siapa saja yang berhak menggunakan fungsi-fungsi tersebut.
Sumber : Hendini (2016, 112)
Gambar II.4. Contoh Use Case Diagram 2. Diagram Aktivitas (Activity Diagram)
Activity Diagram menggambarkan workflow (aliran kerja) atau aktivitas dari sebuah sistem atau proses bisnis.
Sumber : Hendini (2016, 112)
3. Diagram Urutan (Sequence Diagram)
Sequence Diagram menggambarkan kelakuan objek pada usecase dengan mendeskripsikan waktu hidup objek dan pesan yang dikirimkan dan diterima antar objek.
Sumber : Hendini (2016, 112)
Gambar II.6. Contoh Sequence Diagram 4. Diagram Kelas (Class Diagram)
Merupakan hubungan antar kelas dan penjelasan detail tiap-tiap kelas di dalam model desain dari suatu sistem, juga memperlihatkan aturan-aturan dan tanggung jawab entitas yang menentukan perilaku sistem.
Sumber : Hendini (2016, 112)
