Teori – Teori Komunikasi Teori – Teori Komunikasi 1.0
1.0 PendahuluanPendahuluan 2.0
2.0 Jenis – jenis Jenis – jenis komunikasikomunikasi 3.0
3.0 Teori KomunikasiTeori Komunikasi 3.1
3.1 Teori PenyebaranTeori Penyebaran 3.2
3.2 Teori Struktur PenyesuaianTeori Struktur Penyesuaian 3.3
3.3 Teori Tipu Helah PeribadiTeori Tipu Helah Peribadi 3.4
3.4 Teori Persamaan MediaTeori Persamaan Media 3.5
3.5 Teori Komunikasi KecekapanTeori Komunikasi Kecekapan 3.6
3.6 Teori KonstruktivismTeori Konstruktivism 4.0 4.0 KesimpulanKesimpulan Rujukan Rujukan 1 1..00 PPeennddaahhuulluuaann Bida
Bidang ng komukomunikanikasi si mula mula diandianggap penting ggap penting apabapabila ila ianyianya a menjmenjadi adi tumptumpuan uan padapada abad ke-20. Te
abad ke-20. Terdaprdapat at dua dua aspeaspek k utamutama a yang dilihat secara yang dilihat secara tidatidak k langlangsung telahsung telah meletakkan bidang ini sebagai satu
meletakkan bidang ini sebagai satu bidang pengajian yang baru. Aspek pertama ialahbidang pengajian yang baru. Aspek pertama ialah perke
perkembanmbangan gan dari dari bebebeberapa rapa sudusudut t atau atau perkperkara ara sepeseperti rti teknteknologologi i komukomunikanikasi,si, perindustrian dan politik dunia. Teknologi komunikasi contohnya radio, televisyen, perindustrian dan politik dunia. Teknologi komunikasi contohnya radio, televisyen, tel
telefoefon, n, setsetelielit, t, ranrangkagkaian ian komkomputputer er teltelah ah memmembubuahkahkan an ideidea a untuntuk uk menmengetgetahuahuii apakah kesan perkembangan teknologi komunikasi terhadap individu, masyarakat apakah kesan perkembangan teknologi komunikasi terhadap individu, masyarakat dan
dan pendpenduduk uduk disedisesebusebuah ah neganegara. ra. PerkePerkembanmbangan gan polipolitik tik dunidunia, a, mempmemperlierlihatkahatkahh bag
bagaimaimanaanakah kah keskesan an ucaucapanpan-uc-ucapaapan n popolitlitik ik terterhadhadap ap pubpublik lik amnamnya ya sehsehinginggaga menimbulkan propadanda dan pendapat umum.
menimbulkan propadanda dan pendapat umum. Set
Seteruerusnysnya a perperkemkembanbangan gan perperindindustustriarian n sepseperterti i perperkilkilanangan gan dan dan perperkapkapalaalann me
menununtntut ut bebetatapa pa peperlrlununya ya kokomumuninikakasi si yayang ng beberkrkesesan an ununtutuk k memeniningngkakatktkanan produktiviti dan kualiti bagi mencapai maksud atau misi organisasi tersebut. Aspek produktiviti dan kualiti bagi mencapai maksud atau misi organisasi tersebut. Aspek kedua ialah dari sudut kajian di mana para sarjana dan penyelidik mula menaruh kedua ialah dari sudut kajian di mana para sarjana dan penyelidik mula menaruh mina
minat t untuntuk uk mengmengkaji kaji bidabidang-bng-bidanidang g yang yang berkberkaitan aitan dengdengan an komukomunikanikasi si sepesepertirti mere
mereka ka yang dari yang dari bidabidang ng psikpsikologologi i sosiasosial l mengmengkaji penggunkaji penggunaan aan teknteknologologi i barubaru terhadap kesan tayangan wayang gambar kepada kanak-kanak, propaganda dan terhadap kesan tayangan wayang gambar kepada kanak-kanak, propaganda dan pembujukan dan dinamik kelompok. Kajian ke atas politik dunia seperti menganalisa pembujukan dan dinamik kelompok. Kajian ke atas politik dunia seperti menganalisa propaganda Nazi yang mampu mempengaruhi pendengar sehingga mereka patuh propaganda Nazi yang mampu mempengaruhi pendengar sehingga mereka patuh dan bersatu. Seterusnya kajian awal penyelidik ke atas perindustrian yang pada dan bersatu. Seterusnya kajian awal penyelidik ke atas perindustrian yang pada se
pemasaran untuk mengetahui komunikasi dengan lebih dekat setelah pengiklanan pemasaran untuk mengetahui komunikasi dengan lebih dekat setelah pengiklanan menampakkan kepentingannya.Oleh itu, bidang komunikasi mengorak langkah dan menampakkan kepentingannya.Oleh itu, bidang komunikasi mengorak langkah dan maju kehadapan setelah berlakunya pengembangan dari sudut
maju kehadapan setelah berlakunya pengembangan dari sudut teknologi komunikasi,teknologi komunikasi, perindustrian dan politik dunia serta kajian-kajian terhadapnya dilakukan. Sehingga perindustrian dan politik dunia serta kajian-kajian terhadapnya dilakukan. Sehingga bidang komunikasi menjadi bidang pengajian yang baru dan mula diminati ramai. bidang komunikasi menjadi bidang pengajian yang baru dan mula diminati ramai. Namun, bidang yang menjadi asas kepada bidang komunikasi ialah bidang-bidang Namun, bidang yang menjadi asas kepada bidang komunikasi ialah bidang-bidang sains sosial seperti sosiologi, pendidikan, psikologi sosial, pengurusan, antropologi sains sosial seperti sosiologi, pendidikan, psikologi sosial, pengurusan, antropologi dan psikologi.
dan psikologi. kembali ke atas kembali ke atas
2
2..00 JJeenniis s – – jjeenniis s kkoommuunniikkaassii
T
Tererdapdapat at dua dua jejenis nis komkomununikaikasi si iaiiaitu tu komkomuniunikaskasi i intintraprapersersononal al dadan n komkomununikaikasisi interpersonal
interpersonal. Kedua –dua . Kedua –dua jenis komunikasi ini mempunyai sifat dan jenis komunikasi ini mempunyai sifat dan ciri yang denganciri yang dengan je
jelas las memembembezakzakan an bebentuntuk k komkomununikaikasi si yayang ng berberlaklaku. u. KomKomuniunikaskasi i intintraprapersersonaonall adalah komunikasi yang berlaku di dalam diri seseorang. Komunikasi ini dibentuk di adalah komunikasi yang berlaku di dalam diri seseorang. Komunikasi ini dibentuk di dal
dalam am dirdiri i sesseseoreorang ang daldalam am proproses ses ununtuk tuk menmenyayampampaikaikan n makmaklumlumat. at. MenMenuruurutt Capstone (2001)
Capstone (2001) maklumat yang dibentuk dalam diri seseorang melalui komunikasimaklumat yang dibentuk dalam diri seseorang melalui komunikasi intrapersonal terbahagi kepada dua iaitu maklumat yang disampaikan secara lisan intrapersonal terbahagi kepada dua iaitu maklumat yang disampaikan secara lisan dan maklumat yang disampaikan secara tidak lisan. Contoh komunikasi secara tidak dan maklumat yang disampaikan secara tidak lisan. Contoh komunikasi secara tidak lisan ialah keadaan muka, nada suara dan sentuhan tangan. Manakala komunikasi lisan ialah keadaan muka, nada suara dan sentuhan tangan. Manakala komunikasi sec
secara ara terterbabahaghagi i kepkepadada a tigtiga a iaiiaitu tu sinsintattatik, ik, semsemantantik ik dadan n prapragmagmatiktik. . SinSintattatikik komunukasi yang dibentuk oleh perhubungan di antara perkataan, semantik pula komunukasi yang dibentuk oleh perhubungan di antara perkataan, semantik pula iala
ialah h hubuhubungan di ngan di antaantara ra perkperkataaataan n dengdengan an objeobjek k yang diwakilyang diwakili i oleh perkataoleh perkataanan manakala pragmatik pula perhubungan di antara perkataan
manakala pragmatik pula perhubungan di antara perkataan dan tingkahlaku. Sebagaidan tingkahlaku. Sebagai penyampai maklumat dalam proses komunikasi maklumat akan diurus dalam bentuk penyampai maklumat dalam proses komunikasi maklumat akan diurus dalam bentuk lis
lisan an dan dan tidtidak ak lislisan an daldalam am memmembenbentuk tuk mamakna kna padpada a konkontek tek yanyang g adada. a. SebSebagaagaii contoh komunikasi intrapersonal ialah reaksi muka seseorang terhadap tingkahlaku contoh komunikasi intrapersonal ialah reaksi muka seseorang terhadap tingkahlaku orang lain.
orang lain.
Manakala komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang melibatkan proses Manakala komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang melibatkan proses interaksi di antara dua orang samada dalam bentuk bersemuka atau dalam bentuk interaksi di antara dua orang samada dalam bentuk bersemuka atau dalam bentuk meditasi. Menurut
meditasi. Menurut Capstone (2001)Capstone (2001) komunikasi interpersonal wujud dalam empatkomunikasi interpersonal wujud dalam empat perspektif iaitu komunikasi hubungan, komunikasi kontek, komunikasi kuantitatif dan perspektif iaitu komunikasi hubungan, komunikasi kontek, komunikasi kuantitatif dan kom
komuniunikaskasi i strstrateategi. gi. DalDalam am komkomuniunikaskasi i hubhubungungan, an, penpenghaghantantar r dan dan penpenerierimama mak
maklumlumat at bekbekerjerjasaasama ma serserententak ak daldalam am memmembenbentuk tuk kefkefahaahamaman n komkomuniunikaskasi.i. Manakala dalam komunikasi kontek perhubungan yang berlaku di antara dua orang Manakala dalam komunikasi kontek perhubungan yang berlaku di antara dua orang
ber
berlaklaku u daldalam am sitsituasuasi i yanyang g tertertententu. tu. DalDalam am komkomununikaikasi si kuakuantintitattatif if pupula la wuwujudjud perhubungan yang akrab dalam proses komunikasi seterusnya dalam komunikasi perhubungan yang akrab dalam proses komunikasi seterusnya dalam komunikasi strategi komunikasi wujud dalam proses untuk
strategi komunikasi wujud dalam proses untuk mencapai objektif interpersonal.mencapai objektif interpersonal. kembali ke atas
kembali ke atas
3
3..00 TTeeoorri i KKoommuunniikkaassii
Teori adalah merupakan satu pandangan dan strategi yang akan membentuk hala Teori adalah merupakan satu pandangan dan strategi yang akan membentuk hala tuju dan
tuju dan rangrangka ka kerja untuk kerja untuk sesusesuatu atu perkperkara ara yang hendak dilaksanyang hendak dilaksanakanakan. . DalaDalamm proses komunikasi teori akan membina bentuk dan kaedah komunikasi yang hendak proses komunikasi teori akan membina bentuk dan kaedah komunikasi yang hendak dibuat. Melalui penulisan ini pembentangan akan dibuat terhadap beberapa teori dibuat. Melalui penulisan ini pembentangan akan dibuat terhadap beberapa teori penting berkenaan komunikas
penting berkenaan komunikasi. Di i. Di antara beberapa teori yang akan dijelaskan adalahantara beberapa teori yang akan dijelaskan adalah seperti di bawah : seperti di bawah : kembali ke atas kembali ke atas 3 3..11 TTeeoorri i PPeennyyeebbaarraann T
Teoeori ri ini ini memempumpunyanyai i hubhubungungan an yayang ng kuakuat t dendengan gan inoinovasvasi i di di dadalam lam tekteknolnologiogi pend
pendidikidikan. Apabila an. Apabila sesuasesuatu tu komukomuniti niti masymasyarakarakat at telatelah h dapadapat t menemenerima rima sesusesuatuatu ino
inovasvasi i yayang ng babaru ru makmaka a perperlullulah ah adada a jaljalan an dimdimana ana ininovaovasi si itu itu tadtadi i akaakan n dadapatpat disa
disalurklurkan an kepakepada da masyamasyarakarakat. t. TTeori eori ini ini secarsecara a umumumumnya nya menemenekankkankan an prosproseses pen
penyeyebarbaran an makmaklumlumat at setsetelelah ah beberlarlaku ku inoinovasvasi i di di dadalam lam tekteknolnologi ogi pependindididikankan.. Menurut
Menurut RogerRogerRogeRogers rs s s (199(199(199(1995)5)5)5) ada ada adada a empememempat pat pat at fakfaktor fakfaktor tor tor utautautautama ma ma ma yanyanyanyang g g g memmemmemmempepenpengapenngaruhgargarruhi uhi uhi i proproproprosessessesses pe
penyenyebarbaran an iaiiaitu tu inoinovasvasi i itu itu sensendirdiri, i, bagbagaimaimanana a ununtuk tuk menmenyeyebarbarkan kan makmaklulumatmat pen
penyeyebarbaran an iaiiaitu tu inoinovasvasi i itu itu sensendirdiri, i, babagaigaimanmana a untuntuk uk memenyenyebarbarkan kan makmaklumlumatat
tent
tentang ang inovinovasi yang asi yang telah dibuattelah dibuat, , masa penyebmasa penyebaran dan aran dan strustruktur ktur masyamasyarakat dirakat di tenta
tentang ng inovinovasi yang asi yang telatelah h dibudibuat, at, masa penyebmasa penyebaran dan aran dan strustruktur ktur masyamasyarakarakat t didi
mana inovasi itu disebarkan. Manakala mana inovasi itu disebarkan. Manakala mana inovasi itu disebarkan. Manakala
mana inovasi itu disebarkan. Manakala Schiffman (1991)Schiffman (1991) menyatakan guru yangmenyatakan guru yang memahami proses inovasi dan teori penyebaran inovasi dan dapat bekerja dengan memahami proses inovasi dan teori penyebaran inovasi dan dapat bekerja dengan le
lebibih h beberkrkesesan an kekepapada da pepelalajajar r memerereka ka . . FaFaktktor or papaliling ng dadalalam m prprososes es ununtutukk me
memamahahami mi teteorori i inini i iaialalah h iaianynya a titidadak k didibibina na sesebabagagai i sasatu tu teteorori i tetetatapi pi adadalalahah merupakan satu teori yang komprehensif dan merupakan gabunga dari berbagai merupakan satu teori yang komprehensif dan merupakan gabunga dari berbagai disiplin yang memberikan pengkhususan kepada elemen yang berbeza di dalam disiplin yang memberikan pengkhususan kepada elemen yang berbeza di dalam proses inovasi.
proses inovasi. Roge
Rogers rs (199(1995)5) ada ada menymenyatakaatakan n teorteori i penypenyebarebaran an ini ini adaladalah ah merumerupakapakann gabungan daripada empat elemen penting iaitu proses membuat keputusan, proses gabungan daripada empat elemen penting iaitu proses membuat keputusan, proses inovasi individu, kadar penerimaan dan
inovasi individu, kadar penerimaan dan penerimaan keaslian.penerimaan keaslian. kembali ke atas
3.
3.22 TTeoeorri i StStrurukktutur r PPenenyyeessuauaiaiann
Teori dibentuk berdasarkan kepada penyesuaian berkomunikasi di dalam sesuatu Teori dibentuk berdasarkan kepada penyesuaian berkomunikasi di dalam sesuatu kumpulan.
kumpulan. Poole et al. (1986)Poole et al.Poole et al.Poole et al. (1986)(1986)(1986) menyatakan teori ini dibentuk berdasarkan kepadamenyatakan teori ini dibentuk berdasarkan kepadamenyatakan teori ini dibentuk berdasarkan kepadamenyatakan teori ini dibentuk berdasarkan kepada stru
struktur ktur penypenyesuesuaian aian maklmaklumat umat yang yang berkberkomunomunikasikasi i di di daladalam m sesusesuatu atu kumpkumpulanulan.. struk
struktur tur penypenyesuaesuaian ian maklmaklumat umat yang yang berkoberkomunimunikasi kasi di di dalam dalam sesusesuatu atu kumpkumpulanulan..
Po
Poolole e et et alal. . (1(198986)6) juga menyjuga menyatakatakan an teorteori i ini ini akan akan memumemudahkdahkan an penyepenyesuaisuaianan kom
komuniunikaskasi i di di dadalam lam sasatu tu kumkumpulpulan an yayang ng berberkomkomuniunikaskasi i untuntuk uk menmenyelyelesaesaikaikann sesuatu masalah. Teori ini bergantung kepada kebenaran dalam proses komunikasi sesuatu masalah. Teori ini bergantung kepada kebenaran dalam proses komunikasi dan
dan berpberpanduandukan kan kepakepada da garigaris s pandpanduan uan yang telah yang telah ditetditetapkaapkan. n. SemaSemasa sa prosproseses komu
komunikanikasi si peraperaturaturan n akan akan diteditetapkatapkan n untuuntuk k memumemudahkadahkan n prosproses es penypenyesuaesuaian.ian. Fokus utama semasa proses komunikasi ialah maklumat yang berdasarkan fakta dan Fokus utama semasa proses komunikasi ialah maklumat yang berdasarkan fakta dan boleh berubah berdasarkan keadaan yang sesuai.
boleh berubah berdasarkan keadaan yang sesuai.
Walaubagaimanapun semasa proses komunikasi setiap kumpulan tidak perlu Walaubagaimanapun semasa proses komunikasi setiap kumpulan tidak perlu ter
terlallalu u berberpegpegang ang kepkepada ada perperatuaturan ran yanyang g teltelah ah ditditetaetapkapkan. n. PePengungubabahsuhsuaiaaiann ter
terhadhadap ap perperatuaturan ran boboleh leh dibdibuat uat semsemasa asa proproses ses komkomununikaikasi si bagbagi i memmemastastikaikann matlamat perbincangan tercapai.
matlamat perbincangan tercapai. kembali ke atas
kembali ke atas
3
3..33 TTeeoorri Ti Tiipu pu HHeellaah Ph Peerriibbaaddii Menurut
Menurut Buller et al. (1996)Buller et al.Buller et al.Buller et al. (1996)(1996)(1996) teori ini berdasarkan kepada manipulasi maklumat olehteori ini berdasarkan kepada manipulasi maklumat olehteori ini berdasarkan kepada manipulasi maklumat olehteori ini berdasarkan kepada manipulasi maklumat oleh
pe
penyanyampampai i semsemasa asa prproseoses s komkomuniunikaskasi i di di manmana a penpenyayampampai i khukhuatiatir r terterhahadapdap pen
penyayampampai i semsemasa asa prproseoses s komkomuniunikaskasi i di di mamana na penpenyayampampai i khukhuatiatir r terterhadhadapap
pemalsuan maklumat yang telah dibuat akan dapat dikesan. pemalsuan maklumat yang telah dibuat akan dapat dikesan. pemalsuan maklumat yang telah dibuat akan dapat
pemalsuan maklumat yang telah dibuat akan dapat dikesan.dikesan. Buller et al. (1996)Buller et al. (1996) juga juga menyatakan ini aka menyebabkan penerima maklumat akan
menyatakan ini aka menyebabkan penerima maklumat akan cuba memastikan setiapcuba memastikan setiap maklumat yang diterima adalah sahih dan tidak akan terdapat pemalsuan maklumat maklumat yang diterima adalah sahih dan tidak akan terdapat pemalsuan maklumat oleh penyampai. Menurut
oleh penyampai. Menurut Buller et al. (1996)Buller et al.Buller et al.Buller et al. (1996)(1996)(1996) terdapat tiga aspek penting untukterdapat tiga aspek penting untukterdapat tiga aspek penting untukterdapat tiga aspek penting untuk
ma
makluklumat mat yanyang g bibiasaasanynya a dipdipalsalsukaukan n iaiiaitu tu padpada a kebkebiasiasaanaannya nya makmaklumlumat at yayangng mak
maklumlumat at yayang ng biabiasansanya ya didipalpalsuksukan an iaiiaitu tu papada da kebkebiasiasaaaannynnya a makmaklumlumat at yanyangg
biasanya dipalsukan ialah maklumat yang dibina komunikasinya secara lisan. Selain biasanya dipalsukan ialah maklumat yang dibina komunikasinya secara lisan. Selain biasanya dipalsukan ialah maklumat yang dibina komunikasinya secara lisan. Selain
biasanya dipalsukan ialah maklumat yang dibina komunikasinya secara lisan. Selain
dari itu maklumat tambahan semasa proses komunikasi samada secara lisan atau dari itu maklumat tambahan semasa proses komunikasi samada secara lisan atau dari itu maklumat tambahan semasa proses komunikasi samada secara lisan atau
dari itu maklumat tambahan semasa proses komunikasi samada secara lisan atau
tid
tidak ak akaakan n menmendeddedahkahkan an kebkebenaenaran ran sessesuatuatu u makmaklumlumat.at. tid
tidak ak akaakan n menmendeddedahkahkan an kebkebenaenaran ran sessesuauatu tu makmaklumlumat.at. BuBullller er et et alal. . (1(199996)6) seterusnya menjelaskan tingkah laku yang meragukan semasa proses penyampaian seterusnya menjelaskan tingkah laku yang meragukan semasa proses penyampaian maklumat boleh mendedahkan secara tidak langsung proses pemalsuan maklumat. maklumat boleh mendedahkan secara tidak langsung proses pemalsuan maklumat.
Seterusnya teori ini juga dapat membantu penerima maklumat mengenalpasti Seterusnya teori ini juga dapat membantu penerima maklumat mengenalpasti maklumat yang sahih dan dapat membantu penerima maklumat mengenalpasti ciri – maklumat yang sahih dan dapat membantu penerima maklumat mengenalpasti ciri – ciri maklumat yang telah dipalsukan. Melalui tingkahlaku seseorang semasa proses ciri maklumat yang telah dipalsukan. Melalui tingkahlaku seseorang semasa proses ko
komumuninikakasi si sasamamada da sesecacara ra lilisasan n atatau au titidadak k akakan an dadapapat t memembmbanantu tu ununtutukk mengesahkan setiap maklumat yang diterima oleh
mengesahkan setiap maklumat yang diterima oleh si penerima maklumat.si penerima maklumat. kembali ke atas
3
3..44 TTeeoorri Pi Peerrssaammaaaan Mn Meeddiiaa Melalui teori ini
Melalui teori ini Reeves et al. (1996)Reeves et al.Reeves et al.Reeves et al. (1996)(1996)(1996) ada menjelaskan bagaimana andaian bolehada menjelaskan bagaimana andaian bolehada menjelaskan bagaimana andaian bolehada menjelaskan bagaimana andaian boleh dibuat terhadap tindakbalas secara tidak sedar ke atas media komunikasi dengan dibuat terhadap tindakbalas secara tidak sedar ke atas media komunikasi dengan dibuat terhadap tindakbalas secara tidak sedar ke atas media komunikasi dengan
dibuat terhadap tindakbalas secara tidak sedar ke atas media komunikasi dengan
menj
menjadikadikannyannya a sepeseperti manusia yang sebenarrti manusia yang sebenar. Te. Teori ori ini juga melihat komuniini juga melihat komunikasikasi menj
menjadikadikannyannya a sepeseperti manusia yang sebenarrti manusia yang sebenar. Te. Teori ori ini juga ini juga melimelihat komunikhat komunikasiasi
in
inteterprperersosonanal l yyanang g beberlrlakaku u di di anantatara ra memedidia a dadan n seseseseororanang g inindidivividudu. . KiKitata in
inteterprperersosonanal l yayang ng beberlrlakaku u di di anantatara ra memedidia a dadan n seseseseororanang g inindidivividudu. . KiKitata
berkomunikasi dengan komputer dengan teknik dan pendekatan yang sama apabila berkomunikasi dengan komputer dengan teknik dan pendekatan yang sama apabila berkomunikasi dengan komputer dengan teknik dan pendekatan yang sama apabila
berkomunikasi dengan komputer dengan teknik dan pendekatan yang sama apabila
kita
kita berkberkomunomunikasikasi i dengdengan an seseseseoranorang. g. SecaSecara ra tidak tidak disedisedari dari kita kita berkberkomunomunikasiikasi kita
kita berkberkomunomunikasikasi i dengdengan an seseseseoranorang. g. SecaSecara ra tidatidak k disedisedari dari kita kita berkberkomunomunikasikasii
dalam keadaan di mana
dalam keadaan di mana komputer dianggap seperti manusia biasa. Menurutkomputer dianggap seperti manusia biasa. Menurut dalam keadaan di mana
dalam keadaan di mana komputer dianggap seperti manusia biasa. Menurutkomputer dianggap seperti manusia biasa. Menurut ReevesReeves et
et aal. l. ((1919996)6) teteorori i inini i memembmbenentutuk k sasatu tu fefenonomemena na babaru ru dadalalam m kokomumuninikakasisi interpersonal. Menurut
interpersonal. Menurut Griffin (2000)GriffinGriffinGriffin (2000)(2000)(2000) terdapat beberapa ciri penting di dalam caraterdapat beberapa ciri penting di dalam caraterdapat beberapa ciri penting di dalam caraterdapat beberapa ciri penting di dalam cara
berkomunika
berkomunikasi dengan menggunakan pendekatan teori ini iaitu si dengan menggunakan pendekatan teori ini iaitu :: berkomunikasi dengan menggun
berkomunikasi dengan menggunakan pendekatan teori ini akan pendekatan teori ini iaitu :iaitu :
a. a. a.
a. Mereka yang berkomunikasi dengan media akan menganggap ianya sebagaiMereka yang berkomunikasi dengan media akan menganggap ianya sebagaiMereka yang berkomunikasi dengan media akan menganggap ianya sebagaiMereka yang berkomunikasi dengan media akan menganggap ianya sebagai manusia biasa. manusia biasa. manusia biasa. manusia biasa. b. b. b.
b. Satu bentuk komunikasi yang mudah Satu bentuk komunikasi yang mudah Satu bentuk komunikasi yang mudah Satu bentuk komunikasi yang mudah untuk difahami.untuk difahami.untuk difahami.untuk difahami. c.
c. c.
c. Secara umum ianya adalah konsisten dari sudut saintifik.Secara umum ianya adalah konsisten dari sudut saintifik.Secara umum ianya adalah konsisten dari Secara umum ianya adalah konsisten dari sudut saintifik.sudut saintifik. d.
d. d.
d. Boleh menyusun pengetahuan tentang tingkah Boleh menyusun pengetahuan tentang tingkah Boleh menyusun pengetahuan tentang tingkah Boleh menyusun pengetahuan tentang tingkah laku pemerhati.laku pemerhati.laku pemerhati.laku pemerhati.
kembali ke atas kembali ke atas
3.
3.55 TTeoeorri i KKomomununikikasasi i KKececekekapapanan Spitzberg et al. (1984)
Spitzberg et al. (1984) menjelaskan teori ini menyediakan keupayaan untuk menjelaskan teori ini menyediakan keupayaan untuk memilihmemilih tin
tingkagkahlahlaku ku yanyang g sessesuai uai dadan n berberkeskesan an padpada a sitsituauasi si yanyang g dibdiberi eri daldalam am proprosesses komu
komunikanikasi. si. KeceKecekapakapan n inteinterperrpersonal sonal membmemberi eri pelupeluang ang kepakepada da seseseseoranorang g untukuntuk mencapai matlamat komunikasi tanpa melukakan perasaan pasangan yang terlibat mencapai matlamat komunikasi tanpa melukakan perasaan pasangan yang terlibat dalam proses komunikasi tersebut. Menurut
dalam proses komunikasi tersebut. Menurut Spitzberg et al. (1984)Spitzberg et al. (1984)Spitzberg et al. (1984)Spitzberg et al. (1984) terdapat tigaterdapat tigaterdapat tigaterdapat tiga
kom
komponponen en utautama ma di di daldalam am proproses ses komkomuniunikaskasi i yayang ng beberdardasarsarkan kan teoteori ri ini ini iaiiaitutu kom
komponponen en utautama ma di di daldalam am proproses ses komkomuniunikaskasi i yayang ng berberdasdasarkarkan an teoteori ri ini ini iaiiaitutu
pengetahuan, kemahiran dan motivasi. Pengetahuan menjurus kepada keupayaan pengetahuan, kemahiran dan motivasi. Pengetahuan menjurus kepada keupayaan pengetahuan, kemahiran dan motivasi. Pengetahuan menjurus kepada keupayaan
pengetahuan, kemahiran dan motivasi. Pengetahuan menjurus kepada keupayaan
untuk mengetahui tingkahlaku yang paling sesuai semasa proses komunikasi dalam untuk mengetahui tingkahlaku yang paling sesuai semasa proses komunikasi dalam untuk mengetahui tingkahlaku yang paling sesuai semasa proses komunikasi dalam
untuk mengetahui tingkahlaku yang paling sesuai semasa proses komunikasi dalam
situasi yang diberi. Manakala kemahiran pula ialah keupayaan untuk menggunakan situasi yang diberi. Manakala kemahiran pula ialah keupayaan untuk menggunakan situasi yang diberi. Manakala kemahiran pula ialah keupayaan untuk menggunakan
situasi yang diberi. Manakala kemahiran pula ialah keupayaan untuk menggunakan
ting
tingkahlkahlaku aku yang yang sesusesuai ai semasemasa sa prosproses es komukomunikanikasi. si. SeteSeterusnyrusnya a motimotivasi vasi ialaialahh tingk
tingkahlaahlaku ku yang yang sesusesuai ai semasemasa sa prosproses es komukomunikanikasi. si. SeteSeterusnyrusnya a motimotivasi vasi ialaialahh
mempunyai keinginan untuk berkomunikasi secara bersaing. mempunyai keinginan untuk berkomunikasi secara bersaing. mempunyai keinginan untuk berkomunikasi secara bersaing.
mempunyai keinginan untuk berkomunikasi secara bersaing.
kembali ke atas kembali ke atas
3
3..66 TTeeoorri Ki Koonnssttrruukkttiviviissmm
Teori ini berdasarkan kepada pendapat Jesse Delia dan dibina pada tahun 1982. Teori ini berdasarkan kepada pendapat Jesse Delia dan dibina pada tahun 1982. Menurut
semasa proses komunikasi. Bagi mengukur dan memerhatikan perubahan adalah semasa proses komunikasi. Bagi mengukur dan memerhatikan perubahan adalah meru
merupakapakan n satu satu tugatugas s yang sukaryang sukar.. Delia (1982)Delia (1982) juga juga berpberpendaendapat pat meremereka ka yangyang berjaya untuk mengubah bentuk komunikasi mereka pada situasi yang berbeza akan berjaya untuk mengubah bentuk komunikasi mereka pada situasi yang berbeza akan menjadi lebih berjaya dalam proses komunikasi. Untuk penjelasan yang lebih lanjut menjadi lebih berjaya dalam proses komunikasi. Untuk penjelasan yang lebih lanjut tentang teori ini
tentang teori ini Griffin (2000)Griffin (2000) menyatakan teori ini berdasarkan kepada seseorangmenyatakan teori ini berdasarkan kepada seseorang yang mempunyai kesedaran yang komplek di
yang mempunyai kesedaran yang komplek di dalam persepsinya terhadap orang laindalam persepsinya terhadap orang lain dan akan mempunyai keupayaan yang lebih baik di dalam komunikasi yang canggih dan akan mempunyai keupayaan yang lebih baik di dalam komunikasi yang canggih untuk mengeluarkan hasil yang positif dari komunikasi tersebut. Mereka juga akan untuk mengeluarkan hasil yang positif dari komunikasi tersebut. Mereka juga akan berupaya untuk merekabentuk logik maklumat yang retorik yang akan menjadikan berupaya untuk merekabentuk logik maklumat yang retorik yang akan menjadikan seseorang itu sebagai pusat maklumat dalam proses komunikasi dan seterusnya seseorang itu sebagai pusat maklumat dalam proses komunikasi dan seterusnya mencapai matlamat komunikasi yang besar. Pendekatan komunikasi dengan teori ini mencapai matlamat komunikasi yang besar. Pendekatan komunikasi dengan teori ini akan menyebabkan seseorang itu akan lebih
akan menyebabkan seseorang itu akan lebih berjaya dalam komunikasi interpersonalberjaya dalam komunikasi interpersonal dalam rangka untuk mencapai matlamatnya.
dalam rangka untuk mencapai matlamatnya. kembali ke atas
kembali ke atas
4
4..00 KKeessiimmppuullaann
Perkembangan bidang komunikasi dunia terutamanya di Amerika Syarikat dan Perkembangan bidang komunikasi dunia terutamanya di Amerika Syarikat dan Perkembangan bidang komunikasi dunia terutamanya di Amerika Syarikat dan
Perkembangan bidang komunikasi dunia terutamanya di Amerika Syarikat dan
Eropah adalah berdasarkan kepada beberapa aspek. Secara am ianya merangkumi Eropah adalah berdasarkan kepada beberapa aspek. Secara am ianya merangkumi Eropah adalah berdasarkan kepada beberapa aspek. Secara am ianya merangkumi
Eropah adalah berdasarkan kepada beberapa aspek. Secara am ianya merangkumi
perkembang
perkembangan teknologi komunikasi, perindustrian dan an teknologi komunikasi, perindustrian dan politik dunia serta politik dunia serta minat paraminat para perkembanga
perkembangan teknologi komunikasi, perindustrian dan politik dunia serta n teknologi komunikasi, perindustrian dan politik dunia serta minat paraminat para
pe
penynyelelididik ik di di dadalalam m memengngkakaji ji bibidadang ng kokomumuniniksksi i dedengngan an lelebibih h spspesesififik ik lalagigi.. pe
penynyelelididik ik di di dadalalam m memengngkakaji ji bibidadang ng kokomumuniniksksi i dedengngan an lelebibih h spspesesififik ik lalagigi..
Kepelbagaian teori komunikasi mendefinasikan komunikasi sebagai sesuatu yang Kepelbagaian teori komunikasi mendefinasikan komunikasi sebagai sesuatu yang Kepelbagaian teori komunikasi mendefinasikan komunikasi sebagai sesuatu yang
Kepelbagaian teori komunikasi mendefinasikan komunikasi sebagai sesuatu yang
komplek dan tidak ada satu teori komunikasi yang terbaik yang dapat menerangkan komplek dan tidak ada satu teori komunikasi yang terbaik yang dapat menerangkan komplek dan tidak ada satu teori komunikasi yang terbaik yang dapat menerangkan
komplek dan tidak ada satu teori komunikasi yang terbaik yang dapat menerangkan
fenomena komunikasi dengan tepat. Kajian yang lebih terperinci perlu dibuat oleh fenomena komunikasi dengan tepat. Kajian yang lebih terperinci perlu dibuat oleh fenomena komunikasi dengan tepat. Kajian yang lebih terperinci perlu dibuat oleh
fenomena komunikasi dengan tepat. Kajian yang lebih terperinci perlu dibuat oleh
pengkaji dalam proses untuk menentukan teori komunikasi yang sesuai yang dapat pengkaji dalam proses untuk menentukan teori komunikasi yang sesuai yang dapat pengkaji dalam proses untuk menentukan teori komunikasi yang sesuai yang dapat
pengkaji dalam proses untuk menentukan teori komunikasi yang sesuai yang dapat
digunakan semasa berkomunikasi. digunakan semasa berkomunikasi. digunakan semasa
digunakan semasa berkomunikaberkomunikasi.si.
kembali ke atas kembali ke atas
Rujukan Rujukan
Buller, D.B. & Burgoon, J.K. 1996. Interpersonal deception theory.
Buller, D.B. & Burgoon, J.K. 1996. Interpersonal deception theory. CommunicationCommunicationCommunicationCommunication
Theory,6 Theory,6 Theory,6
Theory,6 .. Delia,J.O’Keefe
Delia,J.O’Keefe, B. , B. & O’Keefe, D. & O’Keefe, D. 1982.1982. The constructivist approach toThe constructivist approach toThe constructivist approach toThe constructivist approach to communicatio
communication. Human n. Human communication theory communication theory communication
communication. . Human communication theory Human communication theory . New York : Harper . New York : Harper and Row.
and Row. Griffin, E. (2000).
Poole,M.S.Seibo
Poole,M.S.Seibold, D.R. ld, D.R. & McPhee, R.D. & McPhee, R.D. 1986. A structu1986. A structurational approach to theory-rational approach to theory-bu
builildiding ng in in grgrououp p dedecicisision on – – mamakiking ng rereseseararchch. . DlDlm. m. R.R.YY. . HiHirorokakawa wa && M.S.Poole (pnyt).
M.S.Poole (pnyt). Communication and group decision making Communication and group decision making Communication and group decision making Communication and group decision making . Beverly Hills :. Beverly Hills : Sage.
Sage.
Rogers, E. M. (1995).
Rogers, E. M. (1995). Diffusion of innovationsDiffusion of innovationsDiffusion of innovationsDiffusion of innovations. Ed. ke-4. New York : The Free Press.. Ed. ke-4. New York : The Free Press. Reeves,B. & Nass,C. 1996.
Reeves,B. & Nass,C. 1996. Reeves,B. & Nass,C. 1996.
Reeves,B. & Nass,C. 1996. The media equation : How The media equation : How people treat computers.people treat computers. T
Television and new media elevision and new media like real like real people and places.people and places. New York : CambridgeNew York : CambridgeNew York : CambridgeNew York : Cambridge University Press.
University Press. University Press.
University Press.
Schiffman, S. S. 1991.
Schiffman, S. S. 1991. Instructional systems design: Five views of the field. In G. J.Instructional systems designInstructional systems designInstructional systems design: Five views of the field. In G. J.: Five views of the : Five views of the field. In G. J.field. In G. J.
Anglin (Ed.), Instructional technology: Past, present, and future Anglin (Ed.), Instructional technology: Past, present, and future Anglin (Ed.), Instructional technology: Past, present, and future
Anglin (Ed.), Instructional technology: Past, present, and future. Englewood,. Englewood, CO : Libraries Unlimited.
CO : Libraries Unlimited.
Spitzberg, B.H. & Cupach, W.R. 1984.
Spitzberg, B.H. & Cupach, W.R. 1984. Interpersonal communication competence.Interpersonal communication competence. Beverly Hills, California : Sage.
Beverly Hills, California : Sage.
Theory Workbook. 2001. Persuasion context. (atas talian) Theory Workbook. 2001. Persuasion context. (atas talian)
http://www.uky
http://www.uky.edu/~drlane/capstone/pe.edu/~drlane/capstone/persuasion/ rsuasion/
ht
ht tp://www.ukytp://www.uky.edu/~drlane/capstone.edu/~drlane/capstone/persuasion/ /persuasion/ (28 Jun 2001).(28 Jun 2001).(28 Jun 2001).(28 Jun 2001).
Theory Workbook. 2001. Adaptive structuration. (atas
Theory Workbook. 2001. Adaptive structuration. (atas talian)talian) http://www.uky
http://www.uky.edu/~drlane/capstone/gr.edu/~drlane/capstone/group/adaptstroup/adaptstr.html .html
ht
ht tp://www.ukytp://www.uky.edu/~drlane/capstone.edu/~drlane/capstone/group/adaptstr/group/adaptstr.html .html (28 Jun 2001).(28 Jun 2001).(28 Jun 2001).(28 Jun 2001). Theory Workbook. 2001. Interpersonal deception. (atas talian)
Theory Workbook. 2001. Interpersonal deception. (atas talian) http://www.uky
http://www.uky.edu/~drlane/capstone/int.edu/~drlane/capstone/interpersonal/decepterpersonal/deception.html ion.html
ht
ht tp://www.ukytp://www.uky.edu/~drlane/capstone.edu/~drlane/capstone/interpersonal/decept/interpersonal/deception.html ion.html (28 Jun 2001).
(28 Jun 2001). (28 Jun 2001).
(28 Jun 2001).
Theory Workbook. 2001. Media equation. (atas
Theory Workbook. 2001. Media equation. (atas talian)talian) http://www.uky
http://www.uky.edu/~drlane/capstone/m.edu/~drlane/capstone/mass/equation.htmass/equation.htm
ht
ht tp://www.ukytp://www.uky.edu/~drlane/capstone.edu/~drlane/capstone/mass/equation.htm/mass/equation.htm(28 Jun 2001).(28 Jun 2001).(28 Jun 2001).(28 Jun 2001). Theory Workbook. 2001. Constructivism. (atas talian)
Theory Workbook. 2001. Constructivism. (atas talian) http://www.uky
http://www.uky.edu/~drlane/capsto.edu/~drlane/capstone/interpersonal/consne/interpersonal/construct.html truct.html
http://www.uky
http://www.uky.edu/~drlane/capst.edu/~drlane/capstone/interpersonal/coone/interpersonal/construct.html nstruct.html (28 Jun 2001).
(28 Jun 2001). (28 Jun 2001).
(28 Jun 2001).
Theory Workbook. 2001. Communication competence. (atas
Theory Workbook. 2001. Communication competence. (atas talian)talian) http://www.uky
http://www.uky.edu/~drlane/capstone/int.edu/~drlane/capstone/interpersonal/compeerpersonal/competence.htmtence.htm
ht
ht tp://www.ukytp://www.uky.edu/~drlane/capstone.edu/~drlane/capstone/interpersonal/compe/interpersonal/competence.htmtence.htm (28 Jun 2001). (28 Jun 2001). (28 Jun 2001). (28 Jun 2001). kembali ke atas kembali ke atas
