• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA KRAN AIR SIAP MINUM (KASM), STUDI KASUS : DI PDAM SURABAYA DENGAN LOKASI KASM DI KEBUN BINATANG SURABAYA

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA KRAN AIR SIAP MINUM (KASM), STUDI KASUS : DI PDAM SURABAYA DENGAN LOKASI KASM DI KEBUN BINATANG SURABAYA"

Copied!
126
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1.1 Kran Air Siap Minum (Dinkominfo, 2009)
Tabel 1.2 Jumlah Pengunjung KBS
Gambar 1.3 Grafik Bea Anggaran vs Penyerapan KASM KBS Tahun 2015 Sumber : Data diolah
Gambar 1.4 Konsep Kepuasan Pelanggan (Tjiptono, 1996)
+7

Referensi

Dokumen terkait

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmatNya sehingga tesis ini yang berjudul Strategi Pembelajaran Sunan Bonang dalam

Hasil penelitian menunjukkan bahwa varietas timoty (V1) menunjukkan perbedaan yang sangat nyata terhadap tinggi tanaman, bobot basah akar, bobot basah tajuk, bobot kering

Data kelembaban udara dan suhu udara yatig terscdia incrupakan data rata-rala kabupaten, maka tidak bisa dilakukan uji hubungan per triwulan (musim) dan analisis spasial.

(2) Pemberian suara untuk Pemilihan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilakukan dengan mencoblos salah satu calon dalam surat suara yang dilaksanakan

Hasil yang didapat pada penelitian ini adalah komponen-komponen sistem polder yang dapat digunakan sebagai solusi untuk penanggulangan banjir di kawasan Museum Bank Indonesia..

terhadap kasus pengeroyokan yang dilakukan oleh Jaksa Penuntut Umum. ditinjau dari segi