Pengaruh Faktor Bauran Pemasaran terhadap Proses Keputusan Pembelian Liquid Petrolium Gas (LPG) (Studi pada Ibu Rumah Tangga di Kota Padang).

UNIVi]RSITAS ANDALAS FAKULTAS EKONOMI

PENCARU}I FAKTOR BAURAN IEMASANAN TERHADA? PROSES KNPUTUSAN PEMBEL1AN LTQUID PDIROLIUM CAS (LPC)

{Stddip.dc tbu Rumth T.tr33: di Kota P'drDg).

M,h$iswt

Pmsmm

srnt!

Sdu (S-1)

Junsu

Ma.ljemer

ntuLtlen'lit

6tluti'n aei

Std.tt''4

AtM

t!n?@t t

Q.tttSnjMEfuffiiaq/d

sdato 1

a) renpatrranssa khn: Padans / 15 oktober 1s37 b) Nama o€ns

syahdar sH {Arm) dan Hl w snawar Nawaw c) Faku las Ekonom d)

: Maiaremo^ e) No

3P

05r5203s

t

ranssar Lutus: 17 Jaiuar

h)tPk

4 Lada sludi : 5 rshun 2 A amar o€ng Iu6 : J

Pereatut Ftkbr

Baun

Pwn

tthatuI

P.oks Xepd6an Penb.ntn Liquid

peturin

GL.

(LPG ₎

s4,tp t r 1 ahh

hdt

Krrhu\ 14 p.nbnbt"c

\fta\u

PeneLnian

iii

bc'tujuad unluk mengebnui p.r€truh takror

brrr

p€nEdan rc.hdap p.os6 keputNitr p.mbeLiar Liquid P€toLim Gas

(

LPC _{) $udi} pda ibu rumah hn8ga di kora pad$B Tekiik

penBambilM _{dab ymg} diglnaka', ,lalim p{nelirim ini adata} klcsioner

d

dudi keosraken.

,dr..,

t.p"t-

b

r

?.g8aJi

rodp,org\B

-.4adi:e\po,o/ endiiim. srudi kepsbkei pcnclidai ini betupa dda yanS _{bcBita( reonik dr.ibuku-buku, roks dm}

ailel

ilmirh Sedan3lon umuk neiode mrtie dlu

m.n$u'lon dun\i

kt6ik denean risa 1ah$s cngutim j€ilu uji mullikolonirrirA uji rurokorcldi dan uji

heroked6i6

Uji sumsi ktarik i'ri :ieuakan unruk nsnpttuleh model

deng

ketelitiatr yans rinsci rsa. h6it m.tisis nmrinya dapst

jlintrprcsdsikan

se.m

_{urai Variabel dercndem penedm}

iri

adatah produ! hffcq dctritjus ,iM :rooosi, sedangk _lang menFdi vari.bcl indep€ndenr sdatah proses kcpuiBan pemb.tian.

U

,k Glakukn analisa .egas lincar btrEand. dilakukan den8an denglumkan pEgan SPSS veni ls.

HaiLpenelitio ini donhjuklm brner *thor produk hdga dm pDnDsi beAengaruh signjfimr 'irhrdap noses kcpursan penbeLim sedmsk raklor dndbusi r idrk brpcf!.ruh r iF ifi

c

ire.hadao N*srepuLtr$i ormb<

Slripsi ielah dip.rulank.n di depan sidmg penBU.Ji

'lan dinlabltr tuLtrs pada bneigat : l7 Jmuri

1bsftr rcrari dtsdujui oleh

Dr

HdlAnali

Rivri sF Msi

NtP. 1910121t997011001

!tuus

reLzn ineidanr kc frkulras/univeBira din m.ndapd nomor duinnus

BAB

I

PENDAHIJLUAN

I.1

LAT.{R BDLAIC{NG

MASAIAH

Sesuai dengm perkenbansd

jmm

dan seinnE densd laj uya _een! infomasi

yang dis€rlai pula de.sm

keroj@

di bidmg reknologi.

b

ssa Indonesia mau tida!

ruu

Flan

h€nduli

cm

bm

yans sesungsunny! menmiu}km bahsa

kib

tclal

bcalih

ddi

IMy!.alat

lradhioml

ke

rmsydalat

indusd,l.

Dcngan admva peralihin

lesebut

mensakibatkd petubalm psrub3nm pada

pola

kcfidupa. maslarakat lerubahd

ya.s

terjadi bukan hanya besiaat fisik saj4

tbpi

ju8a oenrcbabkm perubehaD pdnlartr _Fada nasysalatny. yans

tediri

dtui

\anib

dan

pda denge berbagai tinekabn usia y,ng cenderung

ncniliki

_{perilalu €ncntu FnB}

perubaidDya sisnifikd dengm pcflbabm jamm.

wdira

*basai sabn

eru

komponen

d.lm

nsyaraka| khususnya

w

ila sebasai ibu rum.h

hega,

jusa mensalami perubaie pcrubalm seiring dcngm

p.tub,nd linglusan

naupun

jh&

yee dilmjukm

d.nga

rd.nya

endsipdi

s

ira yatrg direfleksikd

dalm

keinginan ikut serra bekerja (wanita

krier)

dan ncni.gkatnya tuskat

kembdnim

dalan

nenwi

pend.talm ataupu doninasi

dalam keputusan kontM$i rumah tlnssa _-vans

iidd

bekerla (ibu rumah rangga non

rderl

dense

scndirlnya menaori.nrasik& kchidupoDya pada

s@i,

dak

dm

\d@ga

hal te'sebd diiknti dengan perilrku scbaAri ibu rmah langga

yeg

culup

:rrdl

dcJ.ilili

wallu

hffs

unruk Jn.nlurus kclLrrsa nremra tuDah dan bahkM

;u

s.na dalam sosialisasi dengan LitrekunaanD lcnrpd ringgaLDya. Dag, ib0 rumah

jusd _{p€ndidike tcrrcntu Gekolai} menengal abu y,ng lebib

ii.gci) €nderus

unlurr

nemiliki Lok$i tempat lincsal

yds

p€mmen

derye

linsluge

t&g

nEnunjmg

Beftane

dftge

keeiata

konsmsi, baik

blei

dinnya scba&i

shita

alaupm kcludssya" bmyat hal yms mempensanhitrya. Hd inr dapat bcrupa l0kor

iden

da

ekstem ddi ibu

matr

tdgea te^ebul.

Bismta

dalm sutu

kelEsa

ibu

nxnal

tanssa

cendtuC mtuk

nendomindi

keput@

pmbeliaq

Rdaupm

prosesnya didalului oleh pengruh

dsgola

kelusa

laimya

Nmu

tidah dapat

diinsl

i bahwa wmita adalsl irdividu y&ejuea

freniliki

kebutuh& dtu kcingimn

tedendin

yds

icrcemin

dalm

pcrilaku tenenfu. Deneo addya kondjsi

leebui,

lerulam!

dalm

asmsi

bahwa wMita sclalu ibu

rumn

unega

neniliki

poscs

teputusn dan penlah penb€lian terlentq nana hal tcsebut

nerup.l&

suatu hal

lbg

n€ndik basi pda

pen4tr

produ!. Dalan kailamy! dengd

peneliti rcndg

pens,ruh

irkor

baum

pen6ad

brnad+ prcscs kcputNn

ltnb€lim

eB "LPC" oleh ibu

rumrl

rdega.

nala

_{pda temase} dapat ne.geranui cnEng kaEkeristik lonsmen serla

lakor

ba@n

pcnDsm dm

pddosm

neeka

lcntes

proses

leputusd

pembeli

.

Untut nenlelajari hal

rcsebut,

naka

perlu

diadale

FnehiM

y

s didddkan pada lakor bauran

pemdad

Secas

lc

bard

pcmasd

daplt didefinisikd sebagai sepcdskal alar

a?rleling

ldg

terdi.i

d&i

koDbindi stratcai produk. penerand harsa,

salud

disibusi

da

pomosi

yde

disundlm oleh

Peoanm

untuk

medrd|jn

rdsel

idv

ldrg

dncntukd

(Koller 20ol). Padadasanrl!

blure

pcnasa.an adalah salai

su

tltik.F.nasdan

yans lclalu dipakaiol€h PerusJnMr_peosaham Yana

bclru.l

prcnosi (pro,",r;o,) ssuai dcnsm shalesi

Per$$m

(Kejay4

2005) Produk

adllin apa

$ja

yms

diaqark&

ke

pag

urtuk dipeftatiko,

diFrcl€L

dieuEls

atau dikonsumsi

ydg

dapat men€nuhi

keingim

dm kcbutuhan (Kotkr. 2005)

Dalai hal konbindi podolr, peruenm berusala n€nyediake

pilihs

produk _vans

dhesuaikan dengs kebutuhu peldegm. Sedestm hdga _vms ditetopke

hro

daplt nenutup sem@ ongkos

da!

dlpal

n€nghsilke

laba

Prisipnva

dalm

p€nentuM hdga ini adalah Denitik beEtkm padE kenaum _Penbeli denem

imhn

yans cukup unluk mcnulup onekoeongkos

du

nenehsilkm laba (Kotler. 2005) Idealnya pcrusanm haru berpikn dari sldul pandde pembeli bcapa seb€!@va biaya

robl

yeg

dikelua*e

olch

pelmssan. Sedenlda

itu

lenpatdistribusi

n€njualar dimclng untuk nembenkd

kc.ye

m dan tidalr

nenlasaike

Fcnbeli

(.,,'tiz,r. D

podosi

yds

dijala*d

oleh

p.nsa!@

bulm

lasi kodunikdi

stu dan nmun sudal nerupa*d konuniksi

du

adh. (Kanajava 2005)

Ddi

uaian di ahs, nenbual p.nulG t€rlarik

d

ingin nenselahui scbcFp!

b€skn

pcngaruh tt<lor-fakor

bautu

!€nNam

basi ibu mnan kngga

dalm

proses keputu$ pembclim

gs

l,PC. UnluL itu dalan @gka $elakukan penelitie rentans lalttor

baum p€msdm,

naka _P€nulis

ncnilih

sk.ipsi dcnsan

judul

:

PF,NCARIJII F'AKTOR-BAURAN PEMASARAN

TERIIADAP

PROSES KEFUTUSAN PEMBELIAN LIQUID PDTROLIUM GAS (LPG) (Studi ped' Ibn

Rndlb

Tanss! di

Kot.

Padaq).

I:

RTIN1USAN

MASALAI'

Berdrsdkd labr

bclah.e

pernasal,nb _vane lelah diudikan dL !1$, nrdL!

BerdMkan analis

din pmbtndm,

naka bcrikut

ini

penulis men@ba mendik bebeFpa k€sinpulm.

kel€rbarM

da

w

rog

nudekin dipe.luktr terh.dap

hsil

pengobnd veisbel-wiab€l yans dileliti. Hal

ini

bertujum

uluL

dapar menbei pcrtimbsngsn agar dapat neninBk!&s

pdsgud

gd LPc di koL padang.

Ild

ini

dilakuls

untuk nedbmtu

poerm

pemeii.ian dabm nenperc.pat

konve*i ninyaktanah ke

sd.

Berdagkd

hdil

pen€litid

yds tel$

diblukmi

pe.ulis nenged*akan

k6impul{

ebaCai berikut:

L

Lrnumya Rspondc! stuju unluk memperlinbangbn lakor produlq harga,

distiibusi dan pomosi dtlam n€lakukan keputusan

pdbelim

R6pon,jd

mcmpunyli hnggape positia le.hdaP pross keputus.n konsumen dalm menilih gd LPC di kol! Fad&g

2.

F.Jtur

prcduk, harg4 dan

pomosi

nenpunyai pengdh yan8 siSnifikd

te

ad,p pmes

kcputus

konsumen dalafr nengeumkan

gd

LPG di kot!

naka pcnulis dapal nenyimpulkan bahM faktor

tidrk

ncmpunyai pcngr.uh yanA signifikan terhadap _Proscs

DAI.TAR

PUSTAIIA

sNasr!" Bdu, 1993. Md,rr?t?n Pe,i,z/z,, Edisi III, BPFE. Yoslararr.

Boon€. Louis

E,

David

I

Kurtz,

2'..rl.

Petna"tu

arhinEdisi

2000

tmg

dipelbduli,

Alih

Banda Fadnmsyah

Anwd,

Edseg4

tilid

duA

Boyd, Harp€r

Wdkl,

2ooo.Mdajen€n

Pensafu,

Lidisi Kedua" Edegsa"

DiNanro,

Ps. SE., Mcngenal Bebc€pa Uji Sbtistik

Ddd

pcnelitim Libed!, Edisi

Peiflt

YoEyrkant 1996.

Ittter.

P.

1999.

Muk

ting Ma asenent

:

_'4halisis, Plahnin&

thPl

e'tatioh

,,1 a,zrol.

PT. Celora

Al@

Pralam.

Jalsl!.

Koller. Philip.

2000,

Meaiedcn

P€n6am.

Edisi

Milcniun

JaLoia

Koller- Philip

dd

Cary

Amslrons,2l)l]l,

Ptinsip_pdnsip

P€nMaq Jilid l.

Edisi Kedelapd, Jakan4 Erlessa.

Kodei. P. 2OOl Relhinting

Mdrketin{

sultainable Mark ting Enteptile di ,4sia. PT. Prc.iellindo Jalaia.

Kotle!. P. dm Amstons. (199?),

D6tr

dM

PDms0m Jttarla Prennalndo

Perer dm Olson. r9r9. Conluher Beh@iour: t'etilaku Ko8rnen

lon

Siotegi

P?'arzr,,

(Damos _{Sihonbins) Jilid}

Petuq

Enisi KemPat Jakait:

Sastolunidjdjo, llardjono

(2001),sl&bosk.ri

Lihcnv. Y osvakaru'

SchiJrinan,

l-G

&

Kanuk.

Lt.

(2000).(nfflrcr

Blhtlvior

7'

edition ltSA: