Tujuan Pene11't1'an...5

(1)

DAFTAR IS1

Halaman HALAMAN

HALAM AN

DAFTAR DAFTAR DAFTAR

BAB I PENDAHDLUAN

Latar Be lakang

2. Penjelasan Judul

3. A lasan Pem ilihan

Tujuan Pene11 't1 'an ...5

5 Sistematika#

Metodo logi Pene11't1'an ...7 6 .1.

6 .2 . Hipotesa KerJ'a ...8 6.3 .

Gambaran popu 1asi...9 6 .5 . Prosedur Pengumpu lan dan

Pengolahan Data ...10

(2)

BAB LANDASAN TEOR I

1.1 . Pengertian Pemasaran ...11

Konsep pemasaran ...13

2 . Perilaku Konsumen ...14

2 .1. Pengertian Perilaku Kon sumen ...14

2 .2 . Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen ...15

2 .2 .1. Fak tor 1ntern ...16

2.2 .2. Faktor Ekstern ...19

3.1. Pengertian Produk ...20

T ingkatan Produk ...21

3 .3 . Atribut 3 .3 .1. Pengertian Kualitas Produk ....24

3 .3.2 . C iri 3 .3 .3 . Rancangan Produk ...26

Name)...27

3.3.4. Merek (Brand

3 .3 .5 . 4 .1. Pengertian 4 .3 . Fungsi-fungsi Per1'k 1anan ...31

v i

(3)

m .

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Sejarah Singkat Perusahaan...33

2. Lokasi Perusahaan ...35

Struktur Organ isasi Perusahaan ...35

4. Kebijakan Perusahaan...44

Daerah Pemasaran dan Pesaing ...48

BAB IV ANALISA DATA 1 . 1 . 1 . Jeni s Ke lam in . . . 50

2 . Dsia dan 1. 3. Status Tempat T ingga1...52

4. 1. 5 . Pergeluaran Tetap Dntuk Konsumsi Per Bu1an ...53

Jumlah Anggota Ke1uarga ...54

Ind iv idu Yang Mempengaruhi Pembe 1ian ...54

Jum lah Pesawat TV Yang D im i1ik i...55

9 . Frekuensi Pembelian Pesawat TV ...56

1.10 . Merek PesawatTv Yang dim ilik i Sebe1umnya ...56 1.11. Lamanya

v ii

(4)

1.12. Faktor Yang Menjadi Pertimbangan

Dalam Membe li Pesaw at TV ...58 1.13 . Dkuran Pesawat TV Yang d imi1iki...61 1.14 . Mengetahui Pesawat TV

Merek SHARP ...62 1.15 . Pilihan Merek Pesawat TV

Yang Akan dibeli Kembali O leh

Konsumen Jika Mempunyai Dang ...62 1.16 . A lasan Memilih

Pesawat TV Merek SHARP ...63 1.17 . Penilaian Konsumen

Terhadap Pesawat TV Merek SHARP ...64

2.1. Menurut Penila ian Pria Terhadap

Faktor Yang Menladi Pertimbangan

Dalam Membeli Pesawat TV ...67 2 .2. Menuru t Penilaian Wanita Terhadap

Faktor Yang Menjadi Pertimbangan

Dalam Membeli Pesawat

2 .3 . Menurut Penilaian Responden Yang Tidak Berkeluarga Terhadap Faktor Yang Menjadi Pertimbangan Dalam

Membeli Pesawat TV ...69

(5)

Menurut Penilaian Responden Yang Berkeluarga Terhadap Faktor

Yang Menjadi Pertimbangan Dalam

Membeli

2 .5 . Menuru t Pen ilaian Responden Yang Mempunyai Pengeluaran dibawah Rp 150 .000 per Bulan terhadap

Pesawat TV Merek SHARP ...71 2 .6 . Menurut Penilaian Responden Yang

Mempunyai Pengeluaran Antara Rp 150 .001-Rp 200 .000 per Bulan

Terhadap Pesawat TV Merek SHARP ...7Z Menuru t Pen ila ian Responden Yang

Mempunyai Pengeluaran An tara Rp 200 .001-Rp 400 .000 per Bu lan

Terhadap Pesawat TV Merek SHARP ...73 2 .8 . Menurut Penilaian Responden Yang

Mempunyai Penge luaran Antara Rp 400 .00 1-Rp 600 .000 per Bu lan

Terhadap Pesawat TV Merek SHARP ...74

@

2 .9 . Menurut Penilaian Responden Yang Mempunya i Pengeluaran Di atas

Rp 600 .000 Per Bu lan Terhadap

Pesawat TV Merek SHARP ...76

IX

(6)

5

3 Analisa Dependensi 77

3.1. Analisa Dependensi Antara Pengeluaran Per Bu lan Dengan Ukuran Pesawat TV Yang

Analisa Dependensi Per Bu lan Dengan Yang

Antara Pengeluaran Jum lah Pesawat TV

3 .3 . Analisa Dependensi Antara Jum lah Anggota Keluarga Dengan Ukuran

Pesawat TV Yang Dim i1ik i...8 1 BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN

1 .

2 . Saran ...87 DAFTAR PUSATA

LAM P IR AN

X

*

(7)

DAFTAR LAMPIRAH KUESIONER

1. Deskrip tif

1 JENIS KELAM IN 1. 2 DSIA

1. 3 STATUS

4 STATUS TEMPAT TINGGAL 1. 5 PEKERJAAN

5D . LA IN-LAIN

1. 6 . PENGELUARAN PER BDLAN

1. 7 JDMLAH ANGGOTA KELUAéGA

INDIVIDU YANG MEMPENGARUH I 1. 9 JDMLAH PESAWAT TV

. FREKUENSI PEMBELIAN 1.11 . MEREK PESAWAT TV I.IID . LA IN-LA IN

. LAMANYA KEPEM ILIKAN I.I3A . BENTUKNYA

I.I3B . HEMAT LISTRIK

YANG D IM ILIK I SEBELUMNYA

, . .. ., .. w ur .h 1 .

e ez t *.% y *'..g.. /R_e_z_&

. .. . e. .* t ey I

$ Q ' r ' *N ' ': * I e'. j . - ,.

'

' 1 . . . X # 1 ' ' '' ':J # ; v; NV .%

,.Ak .. hsj .w$

t *k Ks '* A p .. . .x . , 4z r

... ,....j. y. . ^.

* '< 4 .a .e .

1 :a

'

, A. e.'.j

4 &1. . e M N

k k. N*, . . x . # . e #' ' w ' ( . . ) . .

wr Q ...es $ a .o..^._...ex .4*_.^. ..'x w. x . >j >

e .A A *- 1A :_,.k '' ' <

j + W . .

#%t * .. V i. ' V_v, _@

I.I3C . HARGA

I.I3D . KETAJAMAN GAMBAR I.I3E. MDTU SUARA

I.I3F . DAYA TAHAN

xi

j* '

(8)

1.13G . PELAYANAN PDRNA BEL I I.I3H . SISTEM YANG DIM ILIKI 1.131. WARNA YANG ALAM I

I .I3J. HARGA JDAL KEMBALI TINGG I 1 .14 UKURAN PESAWAT TV

YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN

1.16 MEREK PESAWAT TV YANG AKAN DIBELI I.I6D . LAIN-LA IN

ALASAN MEMILIH TV SHARP I.I8A . MODELNYA

I.I8B. HEMXT LISTRIK

I.I8C . HARGA

1.18d . KDALITAS SUARA

1.18e. AWET (BANDEL)

1,18f . HARGA JDAL KEMBALI TINGGI 1.18g . PELAYANAN PURNA BELI

1.18h . WARNA YANG ALAM I 1.18i. SISTEM YANG D IM IL IK I

1.18j. KETAJAMAN GAMBAR

Factor Analisis

2 .1. ANAL ISA FAKTOR YANG MENJADI PERT IMBANGAN KONSUMEN

DALAM MEMBELI PESAWAT TV (MENURUT PENILAIAN PRIA)

X 1 1

k

(9)

2 .2. ANALISA FAKTOR YANG MENJAD I PERT IMBANGAN KONSDMEN

DALAM MEMBEL I PESAWAT TV (MENURUT PENILAIAN WANITA )

2 .3 . ANALISA FAKTOR YANG MENJAD I PERT IMBANGAN KONSUMEN

DALAM MEMBELI PESAWAT TV (MENURUT PEN ILAIAN BERKELDARGA)

2 .4 . ANALISA FAKTOR YANG MENJADI PERT IMBANGAN KONSPMEN

DALAM MEMBELI PESAWAT TV (MENURUT PENILAIAN TIDAK BERKELUARGA)

2 .5 . ANAL ISA FAKTOR BERDA SARKAN PENILA IAN KONSUMEN

TERHADAP PESAWAT TV M EREK SHARP (MENURUT PENILAIAN YANG BEPENGELUARAN <= Rp 150.000).

2 .6 . ANAL ISA FAKTOR BERDA SARKAN PEN ILA IAN KONSUM EN

T ERHADAP PESAWAT TV MEREK SHARP (MENURUT

PENILA IAN YANG BEPENGELUARAN ANTARA Rp 150 .001

Rp 200.000).

ANAL ISA FAKTOR BERDA SARKAN PENILA IAN KONSUM EN

TERHADAP PESAWAT TV M EREK SHARP (MENURUT

PENILA IAN YANG BEPENGELUARAN ANTARA Rp 200 .001

Rp 400.000).

2 .8 . ANA LISA FAKTOR BERDASARKAN PEN ILA IAN KONSUMEN

TERHADAP PESAWAT TV MEREK SHARP (MENPRUT PENILAIAN YANG BEPENGELUARAN ANTARA Rp 400.001) - Rp 600.000).

xiii

*wc .-

(10)

C

2 .9 . ANAL ISA FAKTOR BERDA SARKAN PEN ILA IAN KONSKMEN

TERHADAP PESAWAT MEREK SHARP (MENURUT

PENILA IAN YANG BEPENGELUARAN 3 . An llsis Dependensi

> Rp 600.000).

TABULAS I SILANG ANTARA PENGELUARAN PER BDLAN DENGAN UKDRAN PESAWAT TV YANG D IM ILIKI

3 .2 . TABULA SI SILANG ANTARA PENGELUARAN PER BULAN DENGAN JUMLAH PESAWAT TV YANG D IM ILIKI

3 .3. TABPLASI SILANG ANTARA JUMLAH ANGGOTA KELUAROA DENGAN UKPRAN PESAWAT TV YANG D IMILIKI

x iv

(11)

DAFTAR TABEL

1

USIA 3 STATDS

4 STATDS TEMPAT TINGGAL PEKERJAAN

6 PENGELUARAN TETAP PER BULAN JENIS KELAM IN

JUMLAH ANGGOTA KELUARGA 8 IND IVIDU YANG MEMPENGARUH I 9 JEMLAH PESAWAT TV

FREKUENSI PEMBELIAN PESAWAT TV 11. MEREK YANG DIM ILIK I SEBELUMNYA

LAMA KEPEM ILIKAN

13 . FAKTOR YANG D IPERT IMBANGKAN DALAM MEMBEL I PESAWAT TV

PKDRAN PESAWAY TV

15 . MENGETAHDI PESAWAT TV SHARP 16 . MEREK YANG AKAN D IBELI KEMBAL I

ALASAN

18 . PENILA IAN TERHADAP PESAWAT TV SHARP

19 . ANALISA DEPENDENSI ANTARA PENGELUARAN PER BULAN DENGAN UKURAN PESAWAT TV YANG DIM ILIK I

X V

!

(12)

1 1

20 . ANALISA DEPENDENSI ANTARA PENGELUARAN PER BULAN DENGAN JUMLAH PESAWAT TV YANG DIM ILIK I

21. AHAL ISA DEPENDENSI ANTARA JUMLAH ANGGOTA KELUARGA

DENGAN DKPRAH PESAWAT TV YANG DIMILIkI

xv i