ABSTRAK
Meido Krisfardianto dan Rahendra Cahyono Skripsi
Analisa Product Positioning sepeda motor bebek dengan menggunakan Perceptual Mapping
Kemajuan teknologi dan persaingan pasar yang sangat kompetitif ini menuntut perusahaan khususnya produsen sepeda motor bebek untuk dapat memperhatikan, memahami dan menanggapi dengan cepat perubahan kebutuhan dan keinginan konsumen untuk dapat menjadi pemenang dalam persaingan yang ketat tersebut. sukses tidaknya penawaran sebuah produk pada pasar sasaran yang dipilih tergantung pada seberapa baik produk tersebut diposisikan dalam pasar.
maka dalam melakukan positioning, manfaat-manfaat utama atau keunggulan yang dimiliki produk harus dikomunikasikan secara tepat pada pasar sasaran.
dalam hal ini produk sepeda motor bebek yang ditawarkan oleh setiap pabrikan tentu saja masing-masing mempunyai keunggulan tersendiri yang ditinjau dari atribut model sepeda motor, performa sepeda motor, kenyamanan pemakaian dan ketersedian suku cadang.
Dalam penelitian ini digunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner pada responden yang pernah menggunakan ataupun memahami sepeda motor merek Honda Karisma, Suzuki Shogun 125, Yamaha Jupiter MX dan Kawasaki ZX 130 yang berada di wilayah Surabaya. berdasarkan analisa yang diperoleh hasil untuk tingkat kepentingan atribut produk maka diperoleh bahwa model, performa mesin, kenyamanan pemakaian dan ketersedian suku cadang merupakan faktor yang penting.
Berdasarkan hasil pemetaan positioning produk dengan menggunakan Coresspondence analysis diketahui bahwa sepeda motor yang lebih unggul dalam hal atribut yang diamati adalah sepeda motor Suzuki Shogun 125 yaitu sebagai sepeda motor yang memiliki mesin yang halus, hemat BBM, suku cadangnya mudah diperoleh dan harganya murah.
Kata kunci : positioning, atribut produk
Universitas Kristen Petra viii
ABSTRACT
Meido Krisfardianto and Rahendra Cahyono Theses
Motorbike Product Positioning Analyze With Use Perceptual Mapping
The progress of technology and emulation in this very competitive market is claim a company especially has produce motorbike to give an attetion, to understand and to react fast moving of consumer needs to being a leader of the competitive. Success or not a product offer in market target has depend of how well a product must been right communicated to the target market. In this cases a product of motorbike has offer by a company also has separate benefit, such as model attributr, perform, pleasant and availability parts of motorbike.
Primary data that is used ini this research obtained bya spread a questioner to motorbike consumer in surabaya. the consumer have, use and know a motorbike from Honda Karisma, Suzuki Shogun 125, Yamaha Jupiter MX and Kawasaki ZX 130. Based on analyze has result for mount importance of product attribute can be descritive that model, perform, pleasant and availability parts of motorbike is very impotant factor.
Result of perceptual mapping from all product with use correspondence analysis has known that Suzuki Shogun 125 more better than another product.
Suzuki Shogun 125 is a motorbike having smooth machine voice, economize fuel and availability and cheap of parts.
Keywords : positioning, product attributes
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL... i
LEMBAR PENGESAHAN ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ... v
ABSTRAK ... vii
DAFTAR ISI... ix
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR TABEL... xii
DAFTAR LAMPIRAN... xvii
1. PENDAHULUAN ... 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 7
1.3 Tujuan Penelitian ... 7
1.4 Manfaat Penelitian ... 7
1.5 Batasan Penelitian ... 8
2. LANDASAN TEORI ... 2.1 Menentukan Segmentasi Pasar,Pasar Sasaran dan Positioning ... 9
2.1.1 Segmentasi Pasar... 10
2.1.2 Menentukan Pasar Sasaran (Targeting) ... 11
2.1.2.1 Strategi Pasar Sasaran (Strategi Targeting) ... 11
2.1.3 Penentuan Posisi Pasar (Positioning)... 12
2.1.3.1 Pendekatan-pendekatan dalam melakukan Positioning ... 12
2.1.3.2 Kesalahan-kesalahan Positioning... 14
2.1.3.3 Proses Positioning (Positioning Process) ... 14
2.1.3.4 Strategi Positioning Pasar (Market-Positioning Strategy) ... 18
2.1.3.5 Posisi Produk (Product Positioning)... 20
2.2 Produk ... 23
2.2.1 Klasifikasi Produk... 23
2.2.2 Atribut Produk... 24
2.2.3 Strategi Produk (Product Strategy)... 26
2.3 Persepsi Konsumen ... 27
2.3.1 Dinamika Persepsi ... 28
2.3.1.1 Seleksi Persepsi (Perceptual Selection) ... 28
2.3.1.2 Organisasi Persepsi (Perceptual Organization)... 29
2.3.1.3 Interprestasi Persepsi (Perceptual Interpretation) ... 30
2.3.2 Pembentukan Persepsi... 30
2.4 Pemetaan Persepsi (Perceptual Mapping) ... 31
2.5 Hubungan Antar Konsep... 33
Universitas Kristen Petra x
2.6 Kerangka Berpikir... 35
3. METODE PENELITIAN... 3.1 Jenis Penelitian... 36
3.2 Gambaran Populasi ... 36
3.3 Teknik dan Prosedur Pengambilan Sample ... 36
3.3.1 Teknik Pengambilan Sample... 36
3.3.2 Prosedur Penarikan Sample ... 37
3.4 Prosedur Pengumpulan Data ... 38
3.5 Definisi Operasional dan Batasan Pengumpulan Data... 38
3.6 Sumber Data... 39
3.7 Prosedur Pengumpulan Data ... 40
3.8 Validitas dan Reliabilitas ... 41
3.9 Teknik Analisis Data... 42
3.9.1 Analisa Frekuensi... 42
3.9.2 Correspondence Analysis... 43
4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN ... 4.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 44
4.2 Deskriptif Hasil Penelitian ... 45
4.2.1 Gambaran Umum Responden ... 45
4.2.2 Hasil Pengujian Validitas... 49
4.2.3 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 51
4.2.4 Hasil Pengujian Tingkat Kepentingan Atribut... 52
4.2.4.1 Analisa Hasil Penyebaran Kuesioner Berdasarkan Tingkat Kepentingan Atribut Produk... 52
4.2.4.2 Analisa Hasil Penyebaran Kuesioner Berdasarkan Persepsi Responden Terhadap Atribut Sepeda Motor ... 56
A. Klasifikasi Responden Sepeda Motor Honda Karisma ... 56
B. Klasifikasi Responden Sepeda Motor Suzuki Shogun 125... 63
C. Klasifikasi Responden Sepeda Motor Yamaha Jupiter MX ... 71
D. Klasifikasi Responden Sepeda Motor Kawasaki ZX 130 ... 78
4.2.5 Correspondence Analysis... 86
5. KESIMPULAN DAN SARAN... 5.1 Kesimpulan ... 89
5.2 Saran... 90
DAFTAR PUSTAKA ...
LAMPIRAN ...
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 2.1 PROSES POSITIONING ... 18
GAMBAR 2.2 PROSES PEMBENTUKAN PERSEPSI ... 31
GAMBAR 2.3 ILLUSTRATIVE CONSUMER PERCEPTION MAP... 32
GAMBAR 2.4 ILUSTRASI HUBUNGAN ANTAR KOSEP ... 33
GAMBAR 4.1 HASIL PENGUJIAN CORESSPONDENCE ANALYSIS ... 87
Universitas Kristen Petra xii
DAFTAR TABEL
TABEL 1.1 POPULASI SEPEDA MOTOR DI INDONESIA ... 2
TABEL 1.2 MARKET SHARE PER BRAND... 3
TABEL 1.3 PENJUALAN SEPEDA MOTOR JENIS BEBEK... 3
TABEL 1.4 PERBANDINGAN SEPEDA MOTOR JENIS BEBEK ... 5
TABEL 4.1 KARAKTERISTIK RESPONDEN BERDASARKAN MEREK PRODUK SEPEDA MOTOR YANG DIGUNAKAN... 46
TABEL 4.2 KARAKTERISTIK RESPONDEN BERDASARKAN USIA ... 46
TABEL 4.3 KARAKTERISTIK RESPONDEN BERDASARKAN PENDIDIKAN ... 47
TABEL 4.4 KARAKTERISTIK RESPONDEN BERDASARKAN PEKERJAAN... 48
TABEL 4.5 KARAKTERISTIK RESPNDEN BERDASARKAN PENGHASILAN... 48
TABEL 4.6 HASIL PENGUJIAN VALIDITAS UNTUK KENDARAAN MEREK HONDA KARISMA... 49
TABEL 4.7 HASIL PENGUJIAN VALIDITAS UNTUK KENDARAAN MEREK SUZUKI SHOGUN 125 ... 50
TABEL 4.8 HASIL PENGUJIAN VALIDITAS UNTUK KENDARAAN MEREK YAMAHA JUPITER MX... 50
TABEL 4.9 HASIL PENGUJIAN VALIDITAS UNTUK KENDARAAN MEREK KAWASAKI ZX 130... 51
TABEL 4.10 HASIL PENGIJIAN RELIABILITAS... 51
TABEL 4.11 TINGKAT KEPENTINGAN ATRIBUT MODEL SEPEDA MOTOR ... 52
TABEL 4.12 TINGKAT KEPENTINGAN ATRIBUT PERFORMA MESIN SEPEDA MOTOR ... 53
TABEL 4.13 TINGKAT KEPENTINGAN KENYAMANAN PEMAKAIAN SEPEDA MOTOR ... 54
TABEL 4.14 TINGKAT KEPENTINGAN KETERSEDIAAN SUKU
CADANG... 55 TABEL 4.15 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKANBENTUK
SEPEDA MOTOR YANG SPORTY (HONDA KARISMA)... 56 TABEL 4.16 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN BENTUK
SEPEDA MOTOR YANG ELEGAN (HONDA KARISMA) ... 56 TABEL 4.17 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN CORAK
WARNA YANG MENARIK (HONDA KARISMA)... 57 TABEL 4.18 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUARA
MESIN YANG HALUS (HONDA KARISMA)... 58 TABEL 4.19 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN TINGKAT
KECEPATAN TINGGI (HONDA KARISMA)... 58 TABEL 4.20 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SEPEDA
MOTOR HEMAT BBM (HONDA KARISMA)... 59 TABEL4.21 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN POSISI
MENGENDARAI YANG NYAMAN (HONDA KARISMA)... 60 TABEL 4.22 KLASIFIKASI PESPONDEN BERDASARKAN TIDAK
MUDAH GOYANG PADA SAAT DIKENDARAI (HONDA
KARISMA) ... 60 TABEL 4.23 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG YANG MUDAH DIPEROLEH (HONDA KARISMA) ... 61 TABEL 4.24 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG TERSEDIA LENGKAP (HONDA KARISMA) ... 62 TABEL 4.25 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG MEMPUNYAI HARGA MURAH (HONDA
KARISMA) ... 62 TABEL 4.26 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKANBENTUK
SEPEDA MOTOR YANG SPORTY (SUZUKI SHOGUN 125) ... 63 TABEL 4.27 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN BENTUK
SEPEDA MOTOR YANG ELEGAN (SUZUKI SHOGUN 125)... 64 TABEL 4.28 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN CORAK
WARNA YANG MENARIK (SUZUKI SHOGUN 125) ... 64
Universitas Kristen Petra xiv
TABEL 4.29 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUARA
MESIN YANG HALUS (SUZUKI SHOGUN 125) ... 65 TABEL 4.30 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN TINGKAT
KECEPATAN TINGGI (SUZUKI SHOGUN 125) ... 66 TABEL 4.31 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SEPEDA
MOTOR HEMAT BBM (SUZUKI SHOGUN 125) ... 66 TABEL4.32 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN POSISI
MENGENDARAI YANG NYAMAN (SUZUKI SHOGUN 125) ... 67 TABEL 4.33 KLASIFIKASI PESPONDEN BERDASARKAN TIDAK
MUDAH GOYANG PADA SAAT DIKENDARAI (SUZUKI
SHOGUN 125)... 68 TABEL 4.34 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG YANG MUDAH DIPEROLEH (SUZUKI SHOGUN
125) ... 69 TABEL 4.35 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG TERSEDIA LENGKAP (SUZUKI SHOGUN 125)... 69 TABEL 4.36 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG MEMPUNYAI HARGA MURAH (SUZUKI
SHOGUN 125)... 70 TABEL 4.37 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKANBENTUK
SEPEDA MOTOR YANG SPORTY (YAMAHA JUPITER MX)... 71 TABEL 4.38 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN BENTUK
SEPEDA MOTOR YANG ELEGAN (YAMAHA JUPITER MX) ... 72 TABEL 4.39 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN CORAK
WARNA YANG MENARIK (YAMAHA JUPITER MX)... 72 TABEL 4.40 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUARA
MESIN YANG HALUS (YAMAHA JUPITER MX)... 73 TABEL 4.41 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN TINGKAT
KECEPATAN TINGGI (YAMAHA JUPITER MX) ... 74 TABEL 4.42 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SEPEDA
MOTOR HEMAT BBM (YAMAHA JUPITER MX) ... 74
TABEL4.43 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN POSISI
MENGENDARAI YANG NYAMAN (YAMAHA JUPITER MX)... 75 TABEL 4.44 KLASIFIKASI PESPONDEN BERDASARKAN TIDAK
MUDAH GOYANG PADA SAAT DIKENDARAI (YAMAHA
JUPITER MX) ... 76 TABEL 4.45 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG YANG MUDAH DIPEROLEH (YAMAHA JUPITER
MX) ... 76 TABEL 4.46 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG TERSEDIA LENGKAP (YAMAHA JUPITER MX) ... 77 TABEL 4.47 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG MEMPUNYAI HARGA MURAH (YAMAHA
JUPITER MX) ... 78 TABEL 4.48 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKANBENTUK
SEPEDA MOTOR YANG SPORTY (KAWASAKI ZX 130)... 78 TABEL 4.49 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN BENTUK
SEPEDA MOTOR YANG ELEGAN (KAWASAKI ZX 130)... 79 TABEL 4.50 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN CORAK
WARNA YANG MENARIK (KAWASAKI ZX 130)... 80 TABEL 4.51 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUARA
MESIN YANG HALUS (KAWASAKI ZX 130)... 80 TABEL 4.52 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN TINGKAT
KECEPATAN TINGGI (KAWASAKI ZX 130) ... 81 TABEL 4.53 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SEPEDA
MOTOR HEMAT BBM (KAWASAKI ZX 130) ... 82 TABEL4.54 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN POSISI
MENGENDARAI YANG NYAMAN (KAWASAKI ZX 130)... 83 TABEL 4.55 KLASIFIKASI PESPONDEN BERDASARKAN TIDAK
MUDAH GOYANG PADA SAAT DIKENDARAI (KAWASAKI
ZX 130) ... 83 TABEL 4.56 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG YANG MUDAH DIPEROLEH (KAWASAKI ZX 130) ... 84
Universitas Kristen Petra xvi
TABEL 4.57 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG TERSEDIA LENGKAP (KAWASAKI ZX 130)... 85 TABEL 4.58 KLASIFIKASI RESPONDEN BERDASARKAN SUKU
CADANG MEMPUNYAI HARGA MURAH (KAWASAKI ZX
130) ... 85
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1. KUESIONER LAMPIRAN 2. INPUT DATA
LAMPIRAN 3. VALIDITAS DAN RELIABILITAS LAMPIRAN 4. FREKUENSI
LAMPIRAN 5. CORESSPONDENCE
