1 Bab II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Penelitian Terdahulu
Penelitian yang dilakukan oleh (Fazli, et al 2009) yang berjudul “Website Quality and Consumer Online Purchase Intention of Air Ticket”. Penelitian ini mengemukakan bahwa aplikasi internet sudah banyak digunakan oleh banyak perusahaan terutama pelayanan tiket online pesawat murah yang mendukung untuk aktivitas pemasaran. Maka dari itu, hal ini penting sekali untuk mengetahui apakah
website milik perusahaan memberikan keuntungan
tambahan yang bisa menggerakkan niat membeli online. Pada penelitian ini memeriksa 6 faktor yaitu dilihat dari kualitas website, penggunaan desain pada website, kualitas informasi, kepercayaan, pengambilan resiko dan empati yang akan memunculkan niat membeli tiket pesawat secara online. Korelasi dan regresi digunakan untuk menganalisis
dengan empati dan meningkatkan kepercayaan pada konsumen. Hasil dari penelitian ini melengkapi pengertian bahwa kualitas website memiliki pengaruh langsung terhadap niat membeli tiket secara online.
Penelitian yang dilakukan oleh (Chen, 2013) yang berjudul “The Quality of Mobile Shopping System and Its Impact in Purchase Intention and Performance” Penelitian ini mengkaji tentang hubungan antara kualitas sistem M-Shopping, niat pembelian dan daya gunanya yang
didasarkan pada model kesuksesaan sistem informasi. Pada penelitian ini terdapat 217 responden di Taiwan untuk dapat mengukur persepsi terhadap kualitas dari sistem informasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sistem dari M-Shopping (sistem, informasi, dan kualitas pelayanan) berpengaruh secara signifikan terhadap niat pembelian. Penelitian ini juga memperkuat bahwa niat pembelian berpengaruh secara signifikan terhadap daya guna sistem.
Pada penelitian–penelitian terdahulu menjelaskan beberapa mengenai pengaruh e-commerce terhadap niat membeli secara online dan juga mengenai keputusan pembelian produk.Pada masa kini pengaruh penggunaan teknologi informasi seperti e-commerce akan sangat membantu dalam pemasaran jasa dan produk kepada konsumen. Penggunaan media sosial juga memberikan pengaruh yang positif untuk keberhasilan pemasaran produk. Perbedaan penelitian ini dengan penelitian sebelumnya ialah pada penelitian ini peneliti mengambil variabel–variabel dari dimensi–dimensi e-commerce yang diadopsi dari DeLone dan McLean yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas pelayanan, pemakai sistem dan kepuasaan pemakai untuk mengetahui apakah akan berpengaruh terhadap niat untuk memesan tiket bus lewat on-line.
1.2 Landasan Teori
1. Pengertian Sistem
Secara umum, sistem dapat didefinisikan sebagai sekumpulan dari bagian-bagian yang bekerja sama untuk mencapai tujuan yang sama.
2. Pengertian Informasi
Definisi secara umum, informasi merupakan hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian yang nyata yang digunakan untuk pengambilan keputusan.Dapat disimpulkan bahwa sumber dari informasi adalah data.
Menurut Mc Leod (2001), Informasi adalah data yang telah diproses atau data yang memiliki arti. Informasi sesungguhnya berasal dari data yang kemudian diproses sehingga data tersebut memiliki arti bagi pemakainya.
3. Internet
Internet yang memiliki kepanjangan
interconnection-networking, merupakan jaringan
Menurut O`Brien (2003) Internet merupakan jaringan komputer yang berkembang pesatdari jutaan bisnis, pendidikan, dan jaringan pemerintahan yang saling berhubungan dengan jumlah penggunanya lebih dari 200 negara.
4. Website atau Situs
Menurut Boone (Thomson), Web adalah koleksi sumber informasi kaya grafis yang saling berhubungan satu sama lain dalam internet yang lebih besar.
Dari pernyataan tentang pengertian website atau situs diatas, dapat disimpulkan bahwa website merupakan kumpulan halaman yang menampilkan informasi data teks, data gambar diam atau gerak, data animasi, suara, video dan atau gabungan dari semuanya, baik yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait dimana masing-masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman (hyperlink).
Jenis-jenis website dikelompokkan berdasarkan fungsi, sifat, dan bahasa pemograman yang digunakan, sebagai berikut:
a. Jenis-jenis Website berdasarkan sifatnya
- Website dinamis: website dinamis adalah sebuah
selalu berubah-ubah setiap saat. Contoh website dinamis adalah website berita.
- Website statis: website statis adalah website yang content-nya sangat jarang diubah. Contoh
website statis adalah webprofile organisasi.
b. Jenis-jenis Website berdasarkan tujuannya
- PersonalWebsite: personalwebsite adalah
website yang berisi informasi pribadi seseorang.
- CorporateWebsite: corporatewebsite adalah
website yang dimiliki oleh sebuah perusahaan.
- PortalWebsite: portalwebsite adalah website
yang mempunyai banyak layanan, mulai dari layanan berita, email, dan jasa-jasa lainnya. - Forum Website: forum website adalah sebuah
web yang bertujuan sebagai media diskusi.
c. Jenis-jenis Website berdasarkan bahasa pemrogramannya
- ServerSideWebsite: adalah website yang
menggunakan bahasa pemrograman yang tergantung kepada tersedianya server. Misalnya, PHP, ASP, dan lain-lain.
- ClientSideWebsite adalah website yang tidak
cukup diakses melalui browser saja. Contohnya HTML.
5. HTML (Hyper Text Markup Language)
HyperText Markup Language (HTML) adalah
sebuah bahasa markahyang digunakan untuk membuat sebuah halaman web, menampilkan berbagai informasi di dalam sebuah penjelajah web Internet dan pemformatan hiperteks sederhana yang ditulis dalam berkas format ASCII agar dapat menghasilkan tampilan wujud yang terintegerasi. Dengan kata lain, berkas yang dibuat dalam perangkat lunak pengolah kata dan disimpan dalam format ASCII normal sehingga menjadi halaman web dengan perintah-perintah HTML.
Bermula dari sebuah bahasa yang sebelumnya banyak digunakan di dunia penerbitan dan percetakan yang disebut dengan SGML (Standard Generalized Markup Language), HTML adalah sebuah standar yang
6. PHP (Hypertext Preprocessor)
PHP adalah bahasa pemograman web yang digunakan untuk membuat halaman web dinamis.Walaupun pada perkembangannya, PHP saat ini juga dapat digunakan untuk membuat aplikasi selain web, seperti aplikasi desktop.PHP pertama kali di kembangkan pada tahun 1995 oleh Rasmus Lerdorf, namun sekarang di ambil alih oleh The PHP Group. Pada awalnya PHP adalah singkatan dari PersonalHomePage, namun dalam perkembangannya,
di ubah menjadi PHP: HypertextPreprocessor, sebuah kepanjangan rekursif. PHP dirilis dalam lisensi PHP license, yang sedikit berbeda dengan lisensi GNU
General Public License (GPL) yang biasa digunakan
untuk proyek open source.Namun penggunaan PHP tetap tidak dikenakan biaya (gratis). Kemudahan dan kepopuleran PHP sudah menjadi standar bagi programmer web di seluruh dunia dan menurut
wikipedia, PHP telah terinstall pada lebih dari 244 juga website dan 2,1 web server hingga saat ini.
7. MySQL (My Srtucture Query Language)
secara terbatas kepada empat orang, baru di bulan Oktober versi 3.11.0 dilepas ke publik.
Menurut Raharjo (2011), MySQL merupakan RDBMS (atau server database) yang mengelola database dengan cepat menampung dalam jumlah sangat besar dan dapat di akses oleh banyak user.
8. XAMPP
Menurut Riyanto (2010), dikutip dalam (Choliviana, Triyono, & Sukadi, 2012), XAMPP merupakan paket PHP dan MySQL berbasis open source, yang dapat digunakan sebagai tool pembantu pengembangan aplikasi berbasis PHP. XAMPP mengkombinasikan beberapa paket perangkat lunak berbeda ke dalam satu paket.
