19
ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN
3.1 Latar Belakang Perusahaan 3.1.1 Sejarah Perusahaan
PT. Indonesia News Center atau kemudian lebih dikenal dengan inilah.com adalah perusahaan portal berita, online sejak 9 Februari 2008. Didirikan berdasarkan akta No. 38 tanggal 28 Mei 2007, Akta No. 95 tanggal 26 Maret 2008, Notaris Iswandono Poerwodinoto,SH dan disahkan oleh Menteri Hukum & HAM melalui Surat Keputusan No. AHU-20503.AH.01.01.Tahun 2008 pada tanggal 23 April 2008.
Inilah.com, di desain untuk mengkonstruksi sistem informasi berita. Bukan saja penyajian. Lebih dari itu, perangkat multimedia yang akan menguasai peradaban, menjadi basis bagi Inilah.com untuk mengendalikan dan menciptakan jaring-jaring informasi baru.
Sang Pendiri, Muchlis Hasyim Yahya Merupakan salah satu wartawan senior di Indonesia. Pernah aktif sebagai senior redaktur Media Indonesia dan sebagai juru bicara wakil Presiden Republik Indonesia H.M. Jusuf Kalla.
3.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur organisasi dari PT. Indonesia News Center terdiri dari beberapa tingkatan seperti yang dapat dilihat dalam gambar dibawah ini.
Gambar 3.1 Struktur Organisasi
3.1.3 Wewenang dan Tanggung Jawab Karyawan
Setiap karyawan pada PT. Indonesia News Center memiliki job description yang terdiri dari tugas, tanggung - jawab, dan wewenang masing – masing sesuai dengan jabatan yang dimilikinya.
a. Pemimpin Redaksi
Memiliki tanggung jawab untuk menggariskan kebijakan umum dan strategis redaksional dan melakukan supervisi langsung atas pelaksanaannya, dan memperhatikan aspek kesejahteraan seluruh karyawan dalam lingkup redaksi. Dan wewenang untuk membuat keputusan terakhir yang bersifat menentukan mengenai kegiatan atau peristiwa redaksional yang penting, bersifat mendesak atau prinsipil,
termasuk menyangkut haluan umum penerbitan maupun yang mempengaruhi hubungan penerbitan dengan pihak-pihak berwenang di luar, dan menetapkan garis besar kebijakan redaksional.
b. Wakil Pemimpin Redaksi
Memiliki tanggung jawab untuk melakukan supervisi rutin dan periodik atas pelaksanaan kegiatan operasional redaksi, dan membantu menggariskan dan menjabarkan kebijaksanaan serta haluan operasional redaksi. Dan wewenang untuk mewakili Pemimpin Redaksi jika berhalangan dalam berhubungan dengan pihak luar khususnya untuk tugas-tugas yang bersangkut paut dengan aspek keredaksian, melaksanakan supervisi, dan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas-tugas opersaional di lingkungan redaksi.
c. Redaktur Pelaksana
Memiliki tanggung jawab untuk menyusun perencanaan operasional redaksi keseluruhan dengan menjabarkan rencana umum dan strategis yang dirumuskan oleh Pemimpin Redaksi dan atau Wakil Pemimpin Redaksi, dan merencanakan pelaksanaan operasional sehari-hari termasuk rencana alokasi tenaga dan biaya. Dan wewenang untuk membuat keputusan yang menyangkut pelaksanaan kegiatan operasional redaksi sehari-hari termasuk menentukan prioritas pelaksanaannya, dan menentukan penugasan wartawan ke luar kota dan ke luar negeri.
d. Redaktur
Memiliki tanggung jawab untuk mengikuti tren berita atau peristiwa dengan melakukan pendalaman materi pada bidang yang menjadi tanggung jawabnya, dan menjamin tersedianya berita/tulisan. Dan wewenang untuk memberikan tugas kepada Reporter yang dipimpinnya sekaligus meminta pertanggungjawaban dan menilai hasil kerjanya, dan menyetujui atau menolak rencana kerja reporter. e. Sekretaris Redaksi
Memiliki tanggung jawab untuk menyusun, membuat, dan mendokumentasikan surat-surat dari bagian redaksi maupun dari pihak luar yang ditujukan kepada bagian redaksi, dan menyusun kalender kegiatan operasional redaksi yang bersifat rutin maupun yang bersifat khusus. Dan wewenang untuk menetapkan dan memutuskan kebijakan redaksi dalam berhubungan dengan pihak luar sesuai dengan panduan umum yang disusun Pemimpin Redaksi, dan menyusun dan menetapkan pembagian tugas eselon di bawahnya.
f. Asisten Redaktur
Memiliki tanggung jawab untuk menyusun rencana tertulis untuk operasional liputan rutin maupun liputan khusus, dan mengikuti tren berita atau peristiwa dengan melakukan pendalaman materi pada bidang yang menjadi tanggung jawabnya. Dan wewenang untuk menyetujui atau menolak rencana kerja reporter, dan memberikan
tugas kepada Reporter yang dipimpinnya sekaligus meminta pertanggungjawaban dan menilai hasil kerjannya.
g. Reporter
Memiliki tanggung jawab untuk merencanakan, mengkoordinasikan, mengarahkan, dan mengontrol tugas-tugas peliputan, dan bertanggung jawab atas pengumpulan bahan berita, dan penembusan sumber berita. Dan wewenang untuk memeriksa dan menolak laporan yang tidak layak dan memerintahkan untuk mengulang reportase.
h. Manajer Artistik dan IT
Memiliki tanggung jawab untuk melakukan supervisi atas kegiatan eselon yang langsung berada di bawah tanggung jawabnya, dan menjamin kelancaran kegiatan operasional bidang IT dan artistik. Dan wewenang untuk menyarankan pengadaan peralatan yang dibutuhkan bagian IT dan artistik yang terkait dengannya, dan mengusulkan mutasi, reorganisasi, penindakan, penghargaan, renumerasi, dan jaminan kesejahteraan eselon yang langsung berada di bawah lingkup tanggung jawabnya.
i. Manajer Umum
Memiliki tanggung jawab untuk mempelajari laporan status persediaan untuk menentukan saldo barang /ATK yang sudah mencapai titik minimum, dan membuat memo persetujuan pembelian. Dan wewenang untuk berhak memperoleh dan memberi informasi, bahan catatan dari bagian/departemen terkait dengan
masalah kebutuhan barang/ATK, dan berhak menegur dan memperingatkan supplier yang berkenaan dengan masalah pembelian barang.
j. Manajer Keuangan
Memiliki tanggung jawab untuk menyusun dan melakukan sistim administrasi keuangan perusahaan, dan bertanggung jawab terhadap fungsi pengelolaan dan administrasi keuangan Perusahaan termasuk administrasi keuangan perusahaan afiliasi & holding. Dan wewenang untuk menandatangani cek dan bilyet giro perusahaan, dan mengevaluasi bawahan.
k. HRD
Memiliki tanggung jawab untuk : 1. Melakukan fungsi rekrutmen
2. Membangun peningkatan kualitas karyawan. 3. Pengembangan dan evaluasi karyawan.
Dan wewenang untuk memberikan teguran atau surat teguran lepada karyawan sesuai dengan kesalahan dan pelanggaran yang dilakukan, atas rekomendasi dari atasannya.
l. Manajer Marketing
Memiliki tanggung jawab untuk memastikan pencapaian Sasaran target Marketing termasuk penawaran harga, dan memastikan koordinasi dengan Divisi IT untuk memastikan penjadualan dan pengendalian realisasi produk. Dan wewenang untuk mengusulkan atau menetapkan program marketing.
m. Staf Marketing
Memiliki tanggung jawab untuk membantu senior staf dan marketing manager dalam menyusun rencana kerja harian, bulanan dan tahunan serta menyusun laporan kegiatan marketing sales dan promosi, dan menerima pengarahan prosedur kerja, ketetapan kerja dari senior staf dan atasannya dalam rangka mensukseskan program kerja Bagian Sales dan Promosi, dan Membuat rencana kerja tahunan staf marketing untuk memudahkan pekerjaan dalam bentuk scheduling.
3.1.4 Visi, Misi, dan Tujuan Perusahaan 3.1.4.1 Visi Perusahaan
PT. Indonesia News Center memiliki visi untuk menjadi perusahaan portal berita online yang terdepan dalam fokus pada politik, ekonomi dan entertainment.
3.1.4.2 Misi Perusahaan
Misi yang ingin dicapai oleh perusahaan adalah sebagai berikut :
1. Menyajikan berita yang cepat, tepat, dalam dan akurat.
2. Memiliki penyebaran berita dengan dukungan tenaga handal, profesional dan tetap berpegang pada prinsip etika jurnalistik. 3. Menjadi acuan bagi sesama portal berita, dan media-media
3.1.4.3 Tujuan Perusahaan
1. Mencapai kemajuan dan keuntungan optimal bagi perusahaan dan pemegang saham serta mensejahterakan seluruh karyawan.
2. Mengembangkan sumber daya manusia yang berkualitas untuk mempertahankan eksistensi dan kemajuan perusahaan dalam peningkatan kesejahteraan wartawan dan karyawan. 3. Senantiasa bekerja dan berusaha dalam suasana harmonis,
sejahtera, serta dalam lindungan Tuhan Yang Maha Esa.
3.2 Layanan PT. Indonesia News Center 3.2.1 Inilah.com
Inilah.com merupakan sebuah layanan utama dari PT. Indonesia News Center. Inilah.com berupaya menyajikan berita, teks, gambar maupun tampilan grafis dengan cermat dan akurat. Dengan update berita datang setiap 5 menit, inilah.com adalah portal berita Indonesia yang melayani lengkap dengan analisis berita yang mendalam yang sering digunakan sebagai pedoman untuk media berita lainnya. Namun data dan/atau informasi yang tersedia hanya sebagai rujukan/referensi. Tidak diharapkan untuk tujuan perdagangan saham, transaksi keuangan/bisnis maupun transaksi lainnya.
Terdapat 10 kanal berita utama yaitu, pasar modal, ekonomi, nasional, metropolitan, bola, olahraga, teknologi, artis, gaya hidup, dan dunia. Inilah.com juga mempunyai beberapa fitur yang memudahkan
untuk membaca berita yang dapat digunakan pada perangkat genggam seperti Ipad, Iphone, Android, dan Blackberry.
3.2.2 YangMuda.com
YangMuda.com adalah salah satu layanan PT. Indonesia News Center yang memiliki fokus berita untuk kawula muda. Dengan informasi yang sangat beragam yang tentunya sangat berguna untuk para kawula muda yang memang mempunyai jiwa serba ingin tahu. Berita yang dimuat seputar info mengenai kehidupan anak muda, event, lifestyle, musik, dan film yang sedang tren saat ini dan masih banyak lagi info- info menarik lainnya.
3.3 Sistem yang Sedang Berjalan
PT. Indonesia News Center merupakan sebuah perusahaan yang sedang berkembang yang berkantor pusat di Jakarta dan memiliki web server dan database server yang ditempatkan di Biznet data center. Biznet adalah sebuah perusahaan yang menawarkan jasa layanan Network, Internet, Hosting, dan Voice.
Di dalam sistem jaringan komputer yang ada pada PT. Indonesia News Center terdapat 3 jenis server yang terletak di ruangan server, yaitu :
a. Server Absensi
b. Name Server
Berfungsi untuk mentranslasikan nama suatu host pada jaringan komputer ke IP address. Hal tersebut digunakan untuk membantu mengarahkan ke server yang ingin dituju.
c. NAS (Netwok Attached Storage)
digunakan untuk tempat penyimpanan data, backup, dan menyediakan akses berbagi file pada jaringan. Perusahaan menggunakan FreeNAS yang merupakan aplikasi NAS yang bersifat open source.
Sedangkan beberapa server yang dimiliki perusahaan yang ditempatkan di Biznet data center yaitu :
a. Load Balancer
Sebagai load balancer PT. Indonesia News Center menggunakan jasa vendor yakni Radware dengan tipe load balancing perangkat keras, yaitu sebuah perangkat keras yang khusus untuk menangani load balancing untuk server.
b. Web Server dan Database Server
Perangkat lunak Web server maupun database server yang digunakan perusahaan bersifat open source. Web server yang digunakan perusahaan menggunakan perangkat lunak Nginx dan Database Server menggunakan perangkat lunak MySQL, yang keduanya menggunakan sistem operasi Linux Debian. Server ini memiliki spesifikasi sebagai berikut :
• Prosesor Dual-core 2.4GHz • Memori 4GB
• Harddisk 160GB
• NIC Gigabit Ethernet
3.3.1 Topologi Jaringan yang Ada Saat Ini
Gambar 3.3 Topologi PT. Indonesia News Center
3.3.2 Kondisi Jaringan Saat Ini
Sistem jaringan komputer yang sedang berjalan pada PT. Indonesia News Center saat ini seperti yang terlihat pada Gambar 3.3, terdapat 1 router, 6 switch, dan 3 server. Dimana router menghubungkan dua switch utama, switch pertama digunakan untuk menghubungkan server absensi, name server, dan NAS. Switch kedua digunakan untuk menghubungkan tiap switch yang dimiliki oleh divisi IT, divisi editorial, divisi HRD, dan divisi finance & marketing.
Sedangkan sistem jaringan server yang dimiliki perusahaan yang ditempatkan di Biznet data center seperti yang terdapat pada Gambar 3.4, terdapat firewall yang berguna untuk mengizinkan lalu lintas jaringan yang dianggap aman untuk dilalui dan mencegah lalu lintas jaringan yang tidak aman, dan 2 web server yang bebannya sudah terbagi dengan bantuan sebuah load balancer serta sebuah database server untuk peyimpanan konten berita.
3.4 Permasalahan yang Dihadapi
PT. Indonesia News Center memerlukan server baru yaitu web server dan database server yang dapat memberikan layanan secara kontinu meskipun sedang dilakukan perbaikan ataupun terjadi kerusakan pada salah satu server-nya. Server yang akan digunakan untuk kaitannya dengan layanan yang diberikan oleh perusahaan yaitu sebuah portal berita yang dijalankan secara online yang dapat diakses oleh pengunjung melalui internet. Selain itu pada bagian load balancer dikarenakan perusahaan menggunakan tipe load balancing perangkat keras yang
dimana pemakaian harus membayar lisensi kepada pihak vendor setiap periode tertentu, perusahaan menginginkan sebuah load balancer yang bertipe load balancing perangkat lunak yang bebas dari biaya lisensi.
Permasalahan juga perlu diperhatikan pada database server, karena hal ini berkaitan dengan penyimpanan konten dari berita yang akan dimuat. Perusahaan memerlukan sebuah database server yang ketika dilakukan action (insert, update, delete) pada salah satu database maka pembaharuan pada database yang lain akan secara langsung disesuaikan dengan perubahan yang terjadi. Karena akan terdapat lebih dari satu database server pada server yang akan dirancang.
Berikut ini adalah kuesioner yang dilakukan terhadap 10 orang dengan responden Staf IT yang berada di dalam perusahaan.
1. Pernahkah web berita yang dimiliki mengalami down (tidak bisa diakses)?
Jawab : a) Pernah b) Tidak pernah
Dari sampel yang ada diperoleh hasil sebagai berikut : a = 10 orang
b = 0 orang
dengan demikian responden menyatakan bahwa web berita yang dimiliki pernah tidak bisa diakses.
Gambar 3.5 Hasil jawaban kuesioner pertanyaan 1
2. Berapa kali dalam 3 bulan web mengalami down? Jawab :
a) 1 kali b) 2 kali
c) Lain – lain (Bila tidak ada pilihan diatas) ... kali Dari sampel yang ada diperoleh hasil sebagai berikut : a = 6 orang
b = 2 orang
c = 2 orang dengan jawaban tidak pernah atau 0 kali
dengan demikian responden terbanyak menyatakan bahwa dalam 3 bulan web berita yang dimiliki down sebanyak 1 kali.
Gambar 3.6 Hasil jawaban kuesioner pertanyaan 2
3. Berapa kali dalam setahun web mengalami down? Jawab :
a) 1 kali b) 5 kali
c) Lain – lain (Bila tidak ada pilihan diatas) ... kali Dari sampel yang ada diperoleh hasil sebagai berikut : a = 3 orang
b = 0 orang
c = 7 orang dengan jawaban 3 kali
dengan demikian responden terbanyak menyatakan bahwa dalam setahun web berita yang dimiliki down sebanyak 3 kali.
Gambar 3.7 Hasil jawaban kuesioner pertanyaan 3
4. Berapa jam lamanya penanganan suatu web yang mengalami down sampai up (dapat diakses) lagi?
Jawab : a) 3 jam b) 6 jam
c) Lain – lain (Bila tidak ada pilihan diatas) ... jam Dari sampel yang ada diperoleh hasil sebagai berikut :
a = 0 orang b = 0 orang
c = 10 orang dengan jawaban 1 jam
dengan demikian responden terbanyak menyatakan bahwa penanganan suatu web yang mengalami down sampai up memerlukan waktu 1 jam.
Gambar 3.8 Hasil jawaban kuesioner pertanyaan 4
5. Pada sisi mana yang biasanya menjadi masalah bila down? Jawab:
a) Web server
b) Database server
c) Lain – lain (Bila bukan dari kedua pilihan diatas) Dari sampel yang ada diperoleh hasil sebagai berikut : a = 4 orang
b = 3 orang
c = 3 orang dengan jawaban network
dengan demikian responden terbanyak menyatakan bahwa sisi yang biasanya menjadi masalah bila down adalah pada sisi web server.
Gambar 3.9 Hasil jawaban kuesioner pertanyaan 5
3.5 Usulan Pemecahan masalah
Dari hasil permasalahan terlihat bahwa PT. Indonesia News Center memerlukan sebuah web server dan database server yang dapat memenuhi kriteria dari permasalahan yang ada. Maka usulan untuk pemecahan dari masalah tersebut, adalah dengan penggunaan load balancer, failover, dan database replication pada web server dan database server yang akan dirancang.
1. Menggunakan load balancer untuk proses pendistribusian beban terhadap sebuah layanan yang ada pada sekumpulan server atau perangkat jaringan ketika ada permintaan dari pemakai. Penyeimbangan beban sangat penting bila traffic data yang ada makin lama makin tinggi. Layanan load balancer dimungkinkan pengaksesan sumber daya dalam jaringan didistribusikan ke beberapa host lainnya agar tidak terpusat sehingga kerja server secara keseluruhan bisa stabil. Ketika sebuah server sedang diakses oleh para pengguna, maka sebenarnya server tersebut sebenarnya sedang terbebani karena harus melakukan proses permintaan kepada para penggunanya. Jika penggunanya banyak maka prosesnyapun banyak. Alasan utama dipilih load
balancer adalah berkenaan dengan waktu respon. Manfaat terbesar adalah untuk meningkatkan kecepatan akses website saat dibuka, dengan dua atau lebih server yang saling berbagi beban lalu lintas web, masing-masing akan berjalan lebih cepat karena beban tidak berada pada 1 server saja.
2. Menggunakan teknik failover dimana bila salah satu server mengalami masalah, maka tugas server tersebut akan dilempar ke server lainnya. Kelangsungan koneksi server mutlak diperlukan, oleh karena itu untuk meminimalisir terputusnya koneksi antar node salah satu cara yang digunakan untuk mempertahankan kelangsungan koneksi tersebut adalah dengan membuat failover. Prinsip dasar mekanisme failover ini adalah dimana jika kondisi link pada suatu server terputus, maka link akan diarahkan ke jalur lain secara otomatis.
3. Menggunakan teknik database replication dimana pelayanannya tidak menggunakan server database tunggal, tetapi dilayani oleh sekelompok server database yang dihubungkan menjadi satu pada lingkungan jaringan. Prinsip kerja database replication adalah ketika dilakukan perubahan maupun pembaharuan pada salah satu database, maka akan berpengaruh pada semua database.
