Istilah-Istilah Rumah Sakit

(1)

SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT

Hospital Information System (HIS)

Oleh

Wimmie HANDIWIDJOJO

PENDAHULUAN

PENGERTIAN BEBERAPA ISTILAH:

Rumah sakit adalah organisasi pelayanan jasa kesehatan yang memerlukan bantuan sistem informasi untuk menghasilkan value added bagi customer

Sistem informasi adalah sistem yang menyediakan informasi spesifik yang mendukung proses pengambilan keputusan pada setiap tingkatan organisasi

Sistem informasi Outcome: informasi yang dihasilkan oleh sistem informasi yang berupa perencanaan, operasional, dan pelaporan RS sehingga memberikan pelayanan yang cepat dan nyaman bagi customer

Rekam Medik, berkas yang berisi catatan dan dokumen tentang identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang telah diberikan kepada pasien.

(2)

Masalah

Masalah----2 Yang Khas di Rumah Sakit

2 Yang Khas di Rumah Sakit

Antrian Panjang Pasien,

Kekurangan Obat,

Prosedur yang rumit,

Kesalahan Obat & Penundaan

Penagihan.

Masalah, Masalah ..

_.

Statistik Penggunaan SDM Di Rumah Sakit

Tugas administratif menyita25%waktu staf rumah sakit dan

8%waktu staf keperawatan

30% jam kerja semua staf berkaitan dengan penanganan informasi Kesehatan

15% catatan medis tidak berada ditempat yang benar pada saat diperlukan dan5%tidak ditemukan setelah satu bulan Pekerjaan pendokumentasian menyita50% dari beban kerja

perawat

25% dari waktu perawat dihabiskan untuk berkomunikasi dengan departemen layanan lainnya.

Biaya operasional dapat dihemat 15% jika Medical records dikerjakan dengan komputer

(3)

BEBERAPA INDIKATOR PEMANFAATAN

LAYANAN RUMAH SAKIT

1.

Pelayanan Rawat Jalan:

Rata-rata kunjungan pasien lama/baru ke poliklinik per hari Persentase pelayanan spesialistik

Rasio kunjungan pasien thd tenaga perawat, dll 2.

Pelayanan Rawat Inap

Bed Occupancy Rate: tingkat hunian (JTT/Total TT Tersedia) Bed Turn Over: pasien keluar/TT

Length of Stay: hari perawatan/pasien keluar, dll

BEBERAPA INDIKATOR PEMANFAATAN

LAYANAN RUMAH SAKIT

3. Pelayanan IGD

Rata-rata pasien IGD per hari Angka kematian pasien IGD

Rasio pasien IGD thd tenaga perawat, dll

4. Pelayanan Rujukan

Persentase pasien rawat jalan yg dirujuk Persentase pasien rawat inap yg dirujuk, dll

(4)

BEBERAPA INDIKATOR PEMANFAATAN

LAYANAN RUMAH SAKIT

5. Pelayanan Bedah

Rata-rata operasi per hari Persentase operasi darurat Post Operative Death Rate, dll

6. Pelayanan Persalinan

Rata-rata persalinan per hari Maternal Death Rate

Infant Mortality Rate Sectio Caesarea Rate, dll

BEBERAPA INDIKATOR PEMANFAATAN

LAYANAN RUMAH SAKIT

7. Pelayanan Penunjang Medik (Radiologi/Laboratorium): Rata-rata pemeriksaan per hari

Persentase pemeriksaan thorax

Rasio pemakaian bahan thd pemeriksaan, dll 8. Pelayanan Penunjang Non Medik (Ambulans/Laundry)

Jumlah pelayanan ambulans Index cost ambulance

Rasio banyaknya cucian thd pasien rawat inap Index cost, dll

(5)

DATA-INFORMATION IN HOSPITAL TOP MANAGEMENT DECISION UNIT MEDIC HEALTHCARE ADMINISTRATION SUPPORTING SERVICE SERVICE DATA HIS INFORMATION Pengolahan Manual

Should Or Should Not Medical

Institutions Use A Professional

Hospital Information System

(6)

KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI

Sistem informasi tidak harus melibatkan komputer

tetapi penerapan teknologi komputer dalam sistem

informasi tidak dapat dihindari dengan alasan

jumlah data yang banyak, efisiensi waktu

pengolahan data dan mengurangi duplikasi

pelayanan. Sistem informasi yang menggunakan

komputer disebut sistem informasi berbasis

komputer (Computer-Based Information System

atau CBIS)

Definisi SISTEMberdasarkan dua pendekatan: 1. Komponen

2. Prosedur

Pendekatan prosedur

Sistem adalah kumpulan dari prosedur-prosedur yang mempunyai tujuan tertentu.

Pendekatan komponen

Sistem adalah kumpulan dari komponen yang saling berhubungan satu dengan lainnya untuk membentuk satu kesatuan dalam mencapai tujuan tertentu.

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna bagi yang pemakainya.

(7)

KATEGORI INFORMASI KESEHATAN

Sistem informasi adalah sistem yang menyediakan informasi spesifik yang mendukung proses pengambilan keputusan pada setiap tingkatan organisasi

Sistem informasi adalah seperangkat tatacara, metodologi, organisasi, perangkat lunak, dan perangkat keras yang

dibutuhkan untuk memasukkan dan mengambil kembali data yang dibutuhkan untuk menjalankan dan mengelola

organisasi.

Sistem informasi meliputi sejumlah komponen (manusia, komputer, teknologi informasi dan prosedur kerja), ada sesuatu yang diproses yakni data menjadi informasi, dan diselenggarakan untuk mencapai suatu sasaran atau tujuan.

(8)

BEBERAPA JENIS SISTEM INFORMASI

Sistem Pengolahan Transaksi

Adalah sistem informasi terkomputerisasi yang dikembangkan untuk memproses data dalam jumlah besar untuk transaksi bisnis rutin dan inventarisasi.

Sistem Otomasi Perkantoran

Adalah sistem yang dipakai untuk mengotomasi semua kegiatan perkantoran dimana hasilnya akan dibagikan dan disebarkan dalam organisasi dan kadang-kadang di luar itu

Sistem Informasi Manajemen

Adalah sistem yang menghasilkan informasi untuk kepentingan manajerial atau proses-proses manajemen (perencanaan, pelaksanaan, monitoring dan evaluasi) kegiatan organisasi

Sistem Pendukung Keputusan,

Adalah sistem informasi terkomputerisasi di atas sistem informasi manajemen yang lebih menekankan pada fungsi mendukung pengambilan keputusan di seluruh tahap-tahapnya.

Sistem Pakar Dan Kecerdasan Buatan,

Adalah merupakan sistem yang menggunakan pendekatan kecerdasan buatan dimana kedalam sistem diberikan kemampuan seorang pakar untuk menyelesaikan masalah

Dll

(9)

HOSPITAL INFORMATION SYSTEM (HIS)

Suatu sistem informasi berbasis komputer

yang digunakan untuk mendukung semua

fungsi dan kegiatan rumah sakit seperti

catatan: pasien, penjadwalan, administrasi,

biaya dan penagihan.

THE AIM OF HIS:

Untukmemberikan dukungan yang terbaik dari

perawatan pasien dan administrasi rumah

sakit melalui pemrosesan data secara

elektronik

Dinamis sesuai kebutuhan rumah sakit

Memenuhi kebutuhan pasien (pelayanan yang

cepat, nyaman, dan dokumentasi yang akurat)

Aman dalam pengelolaan data (kerahasiaan,

keamananan data terjamin)

Sesuai dengan aturan hukum yang berlaku di

Indonesia

SIRS IDEAL

(10)

Mengurangi beban kerja terutama di unit rekam medis Mengurangi penggunaan kertas kecuali untuk kebutuhan

formulir rekam medis yang otentik

Meningkatkan komunikasi dengan sistem lain di dalam pelayanan kesehatan dapat juga berupa layanan web Peningkatan dalam pelayanan data secara real time

Pengelolaan Data terintegrasi untuk mengurangi redundancy data

Kesalahan manusia dapat diminimalkan Mengurangi Informasi yang sudah basi

K

KRITERIA HIS

RITERIA HIS

RITERIA HIS YANG

RITERIA HIS

YANG

YANG IDEAL

YANG

IDEAL

DAMPAK PENGEMBANGAN SIRS

Akan terjadi peningkatan:

1. Kinerja 2. Informasi 3. Aspek ekonomis 4. Pengendalian 5. Efisiensi 6. Operasional Pelayanan

Tetapi Tidak untuk:

1. Peran dan fungsi dokter/perawat tidak akan dihilangkan 2. Mengurangi otentiksitas catatan rekam medis

3. Menghilangkan beberapa bentuk catatan otentik medis khususnya yang terkait dengan aspek hukum

(11)

METODE PENGEMBANGAN SIRS

1. SDLC

(System Development Life Cycle),

meliputi

tahapan analisis, desain, implementasi dan perawatan

2. Metode Paket (Package),

merupakan pembelian

modul dalam bentuk paket sistem informasi.

3. Prototype,

mengandalkan pengembangan paket kecil

secara terus-menerus selama digunakan sampai

prototype tersebut memiliki bentuk jadi yang

diinginkan

4. EUC (End User Computing)

yang dikembangkan para

praktisi dari dalam/insourcing

5. Outsourcing,

merupakan sistem informasi yang

dikembangkan dan dioperasikan oleh pihak

ketiga/vendor

ELEMEN dari SIRS

ELEMEN dari SIRS::

Hardware

Software

Data Bases

Network

(12)

UNIT

UNIT--2 YANG MEMBUTUHKAN SIRS

2 YANG MEMBUTUHKAN SIRS

Registration Consulting _Ward _Nursing

Pharmacy

Stores & Purchase

Radiology Laboratory

OT Blood Bank Diet & Kitchen

And more... Direksi & Manajemen

Laboratory Pharmacy Radiology Data Entry & Results Review Event Monitor Billing & Financial Medical Logic Modules Medical Entities Dictionary Database Interface Patient Database Research Databases Specialized Encoders MedLEE

(13)

KEUNTUNGAN DARI SIRS

Keuntungan dari investasi SIRS:

membantu pengambil keputusan untuk mendeteksi dan

mengendalikan masalah kesehatan yang muncul, dan memantau kemajuan capaian tujuan kesehatan

memberdayakan individu dan masyarakat dengan informasi terkait kesehatan secara tepat waktu dan memahami pentingnya

informasi bagi pelayanan kesehatan, dan mendorong perbaikan kualitas layanan;

Memperkuat bukti-2 untuk pengambilan kebijakan kesehatan yang efektif, terukur dan memungkinkan inovasi melalui penelitian; meningkatkan tata kelola, memobilisasi sumber daya baru, dan

memastikan akuntabilitas semua aktivitas stakeholder rumah sakit

1. Administrative HIS:

“Sistem Informasi yang digunakan untuk menolong kegiatan administratif di RS”

2. Patient Registering Billing Information System:

Sistem Informasi yang diperuntukkan untuk menghitung biaya penggunaan layanan kesehatan di RS.

3. Sistem Informasi Farmasi:

Sistem Informasi tentang pengelolaan obat dan peralatan kesehatan di apotik

4. Sistem Informasi Penggajian:

Sistem Informasi untuk

pengelolaan gaji karyawan RS 5. Dll.

BERAPA CONTOH JENIS

(14)

MEDICAL RECORD

IRJA IRNA IGD

1. Identitas pasien 2. Tanggal dan waktu 3. Hasil anamnesis, minimal

keluhan n riwayat penyakit

4. Hasil pemeriksaan fisik n penunjang medis 5. Diagnosis

6. Rencana penatalaksanaan 7. Pengobatan/tindakan 8. Pelayanan lainnya 9. Pasien poly gigi disertai

hasil pemeriksaan gigi 10. Peretujuan tindakan bila

diperlukan

1. Identitas pasien 2. Tanggal dan waktu 3. Hasil anamnesis, minimal

keluhan n riwayat penyakit 4. Hasil pemeriksaan fisik n

penunjang medis 5. Diagnosis

6. Rencana penatalaksanaan 7. Pengobatan/tindakan 8. Persetujuan tindakan bila

diperlukan

9. Catatan observasi klinis dan hasil pengobatan 10. Ringkasan pulang 11. Nama n ttd dr/drg/nakes

tertentu

12. Pelayanan lain yang diberikan nakes tertentu 13. Pasien gigi disertai hasil

pemeriksaan gigi

1. Identitas pasien

2. Kondisi pasien saat tiba di RS

3. Identitas pengantar pasien 4. Tanggal dan waktu 5. Hasil anamnesis, minimal

keluhan n riwayat penyakit 6. Hasil pemeriksaan fisik dan

penunjang medis 7. Diagnosis

8. Pengobatan/tindakan 9. Ringkasan kondisi pasien

sblm di follow up

10. Nama dan ttd dr/drg/nakes tertentu

11. Sarana transportasi jika pasien dirujuk/dipindahkan 12. Pelayanan lainnya

(15)

PATIENT REGISTERING N BILLING

INFORMATION SYSTEM

(16)

Pengintegrasian sistem informasi penting untuk

meningkatkan performa RS yang.

Secara manual, integrasi dapat juga dicapai tapi

hasilnya tidak optimal, untuk itu perlu SIRS berbasis

komputer.

Mempercepat aliran data dari satu unit ke unit lainnya

tanpa campur tangan manusia. Aliran informasi

diantara sistem secara elektronik akan sangat

bermanfaat pada saat data yang tersimpan dalam

suatu sistem diperlukan juga oleh sistem yang lainnya,

atau output suatu sistem menjadi input bagi sistem

lainnya.

PENGINTEGRASIAN SIRS

(17)

Patient Master Index

Patient Master Index Interface

Interface

Doctors Commission

(18)

Stock Control

Stock Control Interface

Interface

Expiry Date

Re Order Level Availability

DAFTAR PUSTAKA

1. Carroll Patrick, Ward M. Elizabeth et all (2003). Public Health Informatiics and Information System. Sringer-Verlag, New York

2. Malliarou Maria, Zyga Sofia, (2009); Advantages of Information Systems in Health Services; XOPHΓIA Sport Management International Journal

3. Beaumont Robin, (2011);Types of Health Information Systems (IS);

4. HANDIWIDJOJO, Wimmie, (2010); Sistem Informasi Manajemen Pada DIGITAL ENTERPRISE, Pena Persada, Yogyakarta

(19)