Pembahasan meliputi 3(tiga) Perspektif atau Sudut Pandang dan Wawasan, seperti:

MANAGING DEBT

COLLECTION PRODUCTIVITY

2 Days Program

Durasi Program 2 hari Materi ini mengungkapkan dan Membahas Secara Tuntas tentang “Debt Collection”, atas segala bentuk-bentuk Piutang Bermasalah bagi Perusahaan Jasa dan Perdagangan atau Pinjaman Bermasalah (Bed-Debt) yang tak-dapat ditagih dalam dunia Perbankan atau Lembaga Keuangan Non Bank seperti Leasing dan Perusahaan Perdagangan., Distributor , Agen-agen dan Retail yang melakukan penjualan secara kredit (memberikan piutang), atau Pemberian Fasilitas Pinjaman dana secara tunai.

Pembahasan meliputi 3(tiga) Perspektif atau Sudut Pandang dan Wawasan, seperti: 1. Penyelesaian secara tuntas atas Piutang Bermasalah karena Sudah Terlanjur Bermasalah

(Tak-Tertagih/Daubtful atau PINJAMAN BERMASALAH (BED DEBT) pada Perbankan.

2. Penyelesaian Piutang (Account Receivable) secara tuntas karena dikhawatirkan akan memberi dampak negatip kepada berbagai hal dalam kegiatan Operasional , Pemasaran dan Keuangann Perusahaan, maupun Manajemen atau Divisi secara Keseluruhan.

3. Memperkuat Manajemen Cash-Flow Perusahaan sebagai dasar philosophy dan bekal wawasan/pengetahuan bagi Supervisor, Pimpinan, Manajer disemua unit kerja dan divisi.

Ini kisah singkat

DEBT COLLECTOR yang selalu populer dan up-to-date:

Sebagian besar masyarakat kita, mungkin pernah membayangkan peran Seorang Pria berbadan tinggi besar, kekar,hitam dan seramyang datang menagih hutang kepada kita, dan biasa dijuluki sebagai (Debt Collector). Sebaliknya bila kita dalam posisi sebagai Kreditur (Pemberi pinjaman, penjual barang atau jasa secara kredit) maka jika suatu saat kewajiban dari debitur kita tertunggak dan bermasalah, maka kita akan berperan sebagai Penagih Kewajiban Bermasalah / Melakukan penagihan piutang (Collection Receivables).

Maka kitapun sudah pasti membayangkan tentang bagaimana susahnya (kesulitan) menemui orang yang berhutang / memiliki hutang kepada kita, terkadang sampai kejar-kejaran untuk menagih agar mereka mau membayar, dan bahkan tidak jarang diacuhkan hingga berakhir dengan berperkara dimeja hijau dengan hasil nihil tanpa prestasi.

Situasi dan Kondisi di atas menjadi hal yang lumrah karena itulah fakta dan fenomena yang lazim kita lihat dalam realita sehari-hari, sehingga hal itu membentuk paradigma yang salah tentang Debt Collection.

Managing Debt Collection,

membutuhkan Paradigma dan Sikap yang benar terhadap Collection itu sendiri, karena paradigma yang salah akan sangat mempengaruhi motivasi, sikap dan tindakan selanjutnya dalam melakukan penagihan.

Dalam Managing Debt Collection

juga sangat dibutuhkan pengalaman dan kreativitas dalam memberikan solusi, karena keberhasilan kita memberikan solusi bagi debitur

yang bermasalah sangat penting artinya dalam melakukan penagihan. Dalam managing Debt

Collection juga diperlukan strategy dan action yang pas, karena tanpa strategy kita tidak punya cara yang tepat dan terarah, jikapun kita sudah punya cara yang tepat semua tidak berguna tanpa sebuah action.

Managing Debt Collection Productivity

merupakan Program Comprehensif yang dirancang khusus untuk membangun paradigma baru Debt Collection, mengurangi resiko penagihan pada saat penjualan, menerapkan teknik-teknik Collection yang elegant,

menagih dengan “Solusi yang Kreatif”, serta dilengkapi dengan aspek hukum yang memang

sangat penting dalam mengelola produktivitas penagihan.

P

ANDANGAN

K

AMI

T

estimony

Materi Sangat Baik dan Berguna untuk Perbaikan Internal, dan Pengendalian

dalam Collection Receivables.

Adi Kuncoro CEO Nesia Food

Training ini Sangat Bagus. Pieter M. Panjaitan

Training Head PT.OTO MULTIARTHA

Sangat menjawab Kebutuhan Saya.

Yoseph Solihin

Direktur PT.MEGASTAR VICTORY

Materi Seminar Cukup Baik dan Dapat Diterapkan Dalam Penanganan Permasalahan

Yang Ada Di-Perusahaan. M. Arief. Lubis SH

Direktur Operasional PT Colombus Retail & Cons. Finance

•Secara Keseluruhan Menambah Wawasan serta Memberikan Alternatif dan Solusi

Terhadap Permasalahan yang ada di Perusahaan Saya

•Sistematika Berfikir Saya Semakin Baik.

I Wayan Budiarsa Manager Collection PT.Colombindo Perdana

Banyak Hal Penting yang Saya Dapatkan Untuk “Success Collection” Yang Selama Ini Saya Anggap

Biasa Ternyata “Managing Debt Collection” itu Luar Biasa Effortnya.

Rituyusmini

Finance Manager Nesia Food

Ada Semangat Juang Baru.

Ading Wahidin - Ka. Div.Keuangan PT Beton Perkasa Wicaksana Isi Materi sangat Baik, dan Presentasi Sangat

Bagus, Penguasaan Materi dan Persiapan Sangat Baik.

Benny Hutahayan Dosen STIE Perbanas dan Business Development PT. Castrol

Indonesia

“Menarik” menjawab permasalahan2 dan pertanyaan2 yg selama ini dihadapi bagian collectiondi perusahaan kami

RismaSesilia - Executive Credit Controll PT.MAA Assurance

Saya terkesan pada cara penyampaian dan penguasaan materi.

Ini Solusi tepat guna dan sangat bermanfaat untuk anda dan perusahaan

Wawan Hermawan

Finance & Int.Collection-PT.INDOSAT

Saya sangat senang sekali berkesempatan mangikuti seminar ini karena seminar ini bermanfaat sekali

implementasinya dalam pekerjaan sehari-hari.

Saron R Sukendra

Credit Controller PT.Intan Baruprana Finance

Saya Orang Awam, Materi Sangat Bagus dan Nara Sumber Sangat Memahami Bidang Tersebut Sehingga Saya Dapat Memahami Lebih Baik

Tentang Collection

Aditya Indramawan

Saya mendapati paradigma baru yang berbeda yang selama ini saya lakukan bahwa approach & keep

relationship adalah sangat penting.

Elida Basaria Sitorus

Sr.Finance Analyst PT.SCS Astra Graphia Workshop ini mampu membuka cara berpikir, bertindak dan mengubah diri/competency kita

menjadi applicable dan mudah dilaksanakan. Ir.M Syahrum Alfan

General Manager PT.W & WWT Maconindo

Managing Debt Collection Productivity perlu diketahui oleh semua kalangan dari berbagai level

manajemen dari suatu perusahaan Mariana Sukri

Controller Manager PT. Coast Rejo Indonesia

Menarik dan sangat bermanfaat Tukul Ari Susanto

Collection Supervisor Bank BTN

Segera Daftarkan dengan menggunakan

Formulir Pendaftaran : B 1 dan email ditujukan ke Alamat register@reiconsulting.co.id

1. Membangun paradigma baru peserta terhadap Debt Collection / Account Receivable Management.

2. Peserta memahami fungsi dan tujuan Debt Collection / Account Receivable Management. 3. Peserta memahami risk management khususnya dalam Debt Collection / Account Receivable

Management.

4. Peserta memahami dan terampil melakukan teknik-teknik collection secara holistik (Corporate, Commercial, Consumer dan Retail) bisnis.

5. Peserta memahami tahap-tahap dalam melakukan collection yang baik.

6. Peserta memahami bagaiman meningkatkan kinerja penagihan pada consumer finance. 7. Peserta memahami teknik restrukturisasi pada finance.

8. Peserta memahami prinsip-prinsip dalam melakukan Collection yang sukses 9. Peserta memahami strategy membangun Remedial Account

10. Peserta memahami legal aspect dalam Debt Solusion

11. Peserta memahami perlunya tindakan preventive & monitoring system

12. Peserta memahami dan terampil melakukan teknik-teknik approach dalam Managing Debt Collection

T

ujuan Pelatihan

T M L

Management

T & M

Management

M & L

Management

Description Code T=Top Management M=Middle Management L=Lower Management

T=Top Management

M=Middle Management

L=Lower Management

T=Top Management

&

M=Middle Management

M=Middle Management

&

L=Lower Management

C

ollection Overview

Database

Support

 Legal Aspect  Quantitative Aspect  Qualitative Aspect

Collection

Approach

Membangun

Remedial

Account

 Usaha-2 Perbaikan Coll.

Integrated

Policy

 Membuat Kebijakan

 Corp. Service Industry  Consumer Finance  Retail Business

Cara

Penagihan

Monitoring

System

 Memantau Aktivitas  Membangun Integritas  Credit Risk and A/R  Operational Risk

Credit Risk and

Collection Risk

T & M

Management

T & M

Management M & L Management Top Middle Lower  Explorasi Sumber-2  Kemauan (Mau)  Kemampuan (Mampu)

Source

Of Solution

Description Code T=Top Management M=Middle Management L=Lower Management

C o n t o h S l i d e P e m b a h a s a n

T M L Management M & L Management M & L Management T M L Management

M

ATERI PELATIHAN

 New Paradigm on Debt Collection Management

 Debt Collection Overview (Helicopter View)  New Concept (New Paradigm)

 Risk Management on Credit & Collection

 Market Risk  Credit Risk

 Operational Risk

 Key point of Success on Management Debt Collection

 Alternative collection & Best Approach

 Explore Source of Solution- EXPLORATION TO EXPLOIT ( Creating Cash-flow)

 3(tiga) Strategi Membangun Remedial Account

 Corporate  Commercial  Retail

 Preventive and Monitoring System

 Integrated Policy  Database support

 Teknik Penagihan Yang Sukses dan Elegan

 Corporate  Commercial  Retail & Consumer

 Restrukturisasi Loan & Kiat Meningkatkan Penagihan A/R  Rescheduling

 Key Performance (Cash Flow Indicator)  Legal Aspect on Debt Solution

 Legal View on Nature Relationship  Legal Aspect on Debt Solution Key

 New Paradigm on Debt Collection Management Coffee Break

 Risk Management on Credit & Collection Lunch Break

 3(Tiga) Strategi

Membangun Remedial Account

Coffee Break

 Key Point of Success On Management Debt Collection

Hari Kedua

 Preventive and Monitoring System

 Integrated Policy

Coffee Break

 Legal View on Nature Relationship

 Legal Aspect on Debt Solution Key

Lunch Break  Sharing Experience Coffee Break  Free Discussion  Wrap up FINISHED

Seminar & Workshop

Dilaksanakan Dalam

2 hari @8 jam efektif

Total Amount = Rp 100 Milyar (OS) Item of Acc = 1.000 Account

100 % Bad Debt

(Total Problem)

Bad Debt

ADOPSI VILVREDO PARETO MODEL ---> Hukum 20 / 80

80 % Big Amount 10 % Medium Amount 10 % Small Amount Item 5 % 50 Acc. Item 10% 100 Acc. Item 85% 850 Acc. 1000 Account Rp 100 Milyar Rp 85 Milyar Rp 10 Milyar Rp 5 Milyar

 New Paradigm on Debt Collection Management Coffee Break

 Risk Management on Credit & Collection Lunch Break

 3(Tiga) Strategi

Membangun Remedial Account

Coffee Break

 Key Point of Success On Management Debt Collection

Hari Kedua

 Preventive and Monitoring System

 Integrated Policy

Coffee Break

 Legal View on Nature Relationship

 Legal Aspect on Debt Solution Key

Lunch Break  Sharing Experience Coffee Break  Free Discussion  Wrap up FINISHED EXPLORATION TO EXPLOIT PUTUS KERJASAMA - Break Relationship - LANJUTKAN KERJASAMA? - Maintain Relationship - PENAGIHAN COMPROMISE

SETTLEMENT EKSEKUSI JAMINAN

MENENTUKAN PENYEBABNYA PENJUALAN JAMINAN PENYELAMATAN KREDIT PARADIGMA BARU (NEW PARADIGM) DEBT COLLECTION

Management ACCOUNT RECEIVABLE CREDIT SALES CASH ( + ) CASH (

-

) FINISHED GOODS INVENTORY STOCK ACQUISITION Penguasaan Kemahiran CREDIT ACQUISITION CASH Information System Collection

C o n t o h S l i d e P e m b a h a s a n

A p a F u n g s i d a n M a n f a a t A c c o u n t R e c e i v a b l e B a g i P e r u s a h a a n . B a g a i m a n a M a n a j e m e n e n C a s h - f l o w y a n g b e n a r . A p a P e m a h a m a n P r i n s i p - p r i n s i p C a s h - F l o w P o s i t i p d a n N e g a t i p S i a p a s a j a y a n g h a r u s t e r l i b a t m e n a n g a n i C a s h f l o w d a l a m P e r u s a h a a n . Kuantitas Risiko Kredit Eksposur Kredit � Credit Line � Revocable � Irrevocable Kualitas Risiko Kredit Probabilitas Gagal Bayar Kualitas Jaminan Probabilitas Likwidasi Jaminan Recovery Risk : � Collateral Amount � % of Recovery Rate � Easy to Liquidation � Legal Status & Condition � Debt to Equity SWAP

Dimensi Resiko Kredit B a g a i m a n C a r a M e n y e t u j u i P e m b e r i a n C r e d i t a t a u A c c o u n t R e c e i v a b l e m e n u r u t F i r s t W a y O u t A n a l y s i s D a n S e c o n d W a y O u t A n a l y s i s K e n a p a U k u r a n R i s i k o K r e d i t a t a u A c c o u n t R e c e i v a b l e ( P i u t a n g ) P e r l u d i k e t a h u i s e j a k d i n i h i n g g a d a p a t d i l u n a s i d e n g a n b a i k ?

Cara

Penagihan

 Corp. Service Industry  Consumer Finance  Retail Business Source of Solution Membangun Remedial Account

Integrated

Policy

Credit Risk and Collection Risk

Database

Support

Monitoring

System

 Legal Aspect  Quantitative Aspect  Qualitative Aspect

Collection

Approach

Sumber Penyelesaian Pencegahan

Usaha-2 Perbaikan Coll.

Pemantauan Aktivitas Resiko Kredit dan A/R

Merancang Organisasi Membuat Kebijakan

QUALITY SDM

C o n t o h S l i d e P e m b a h a s a n

• P e n d e k a t a n ’ A p a s a j a k a h y a n g h a r u s d i l a k u k a n t e r h a d a p f u n g s i - f u n g s i M a n a j e m e n P i u t a n g • P e n a g i h a n T e r h a d a p D e b i t u r B e r m a s a l a h ( B E D D E B T , N P L s ) • P e n g e l o l a a n T e r h a d a p P i u t a n g ( M a n a g i n g A c c o u n t R e c e i v a b l e ) Service

Pricing

Complaint Bureaucracy

M I S

Policy

Regulation

Early Warning System

Capability

Menunggak

BAD DEBT

● N P Ls

● NPA / A/R Devault

CORPORATE PROBLEM & STAKEHOLDER Attitude ACTION & SOLUTION U n t u k m e m p e r m u d a h p e s e r t a m e n g e r t i d a n m e m a h a m i : • A p a s a j a k a h p e n y e b a b t a g i h a n b e r m a s a l a h , a t a u • K e g a g a l a n d a r i A c c o u n t R e c e i v a b l e M a n a g e m e n t , d a n • T i n d a k a n -t i n d a k a n y a n g h a r u s s e g e r a d i l a k u k a n .

Side Streaming

&

Not Capable

Type of Risks on E R M FINANCIAL RISK ● Market ● Liquidity ● Credit ● Equity OPERATIONAL RISK ● Worker ● Production ● Technology ● Innovation ● System ● Process STRATEGY RISK ● Business ● Leverage ● Strategy Transaction EXTERNAL RISK ● Environment ● Reputation ● Legal

C a r a D i l e v e r y d a n Tr a n s f o r m a s i

C o n t o h S l i d e P e m b a h a s a n

P e r n y a t a a n A w a l y a n g w a j i b d i k e t a h u i d a n d i p a h a m i s e t i a p p e s e r t a s e b e l u m m a s u k k e p a d a p e m b a h a s a n -p e m b a h a s a n b e r i k u t n y a M e r u p a k a n

M i l e S t o n e

u n t u k m e m p e r o l e h P A R A G I G M A B A R U d a l a m M A N A G I N G D E B T C O L L E C T I O N P R O D U C T I V I T Y T i n g k a t K e b e r h a s i l a n S e b u a h P r o g r a m P e l a t i h a n P r o f e s i o n a l S a n g a t D i t e n t u k a n o l e h b e b e r a p a h a l p e n t i n g s e p e r t i : M e t o d e , A l a t B a n t u .Y a n g P a l i n g U t a m a a d a l a h K u a l i t a s I n s t r u k t u r s e r t a N a r a S u m b e r d e n g a n P e n g a l a m a n d a n K e a h l i a n n y a. S e m u a M e n j a d i P e r t i m b a n g a n y a n g s u d a h d i p e n u h i d a l a m p r o g r a m i n i .

Jack Welch

Face the reality as it as,

not as it was,

nor as you wish it were

Hadapilah realita itu

sebagaimana adanya

saat ini,

bukan sebagaimana

Adanya di masa lalu,

Tidak juga sebagaimana

yang anda harapkan

seperti dulu

Buka pintu hati dan pikiranmu, Maka Cahaya Akan Masuk

“RE-CODE YOUR CHANGE DNA” – 2007 - hal 53 Rhenald Kasali, Ph.D.

Paradigma Lama Kemarin dan apa

yang diharapkan

Pardigma Baru Realita Saat ini

O

UR APPROACH & METHOD to DELIVER

Attitude

Know ledge

Skills EXPERIENCES SHARING CASE STUDY

ROLE PLAY & GAMES

RE CONS- TRUCTION LECTURE & PRE- SENTATION

Our Method

Our Approach

Experiences

RYDON SAGALA SE.Ak MBA.

Kelahiran 26 Februari 1957 Tapanuli Balige. Memulai pendidikan TK, Sekolah Dasar hingga SMA dan dibesarkan di kota Medan Sumatera Utara, Lulusan Sarjana Ekonomi di Bidang Akuntansi tahun1969 Univesitas HKBP Nommensen Medan, kemudian pada tahun 1999 menyelesaikan S2 Bidang Human Resource Management & Organization Development, dan Alumni IICD (Indonesian Institute Corporate Directorship). Memiliki pengalaman praktis dalam konsulta -si Debt Collection Management pada berbagai jenis perusahaan in- -dustri dan jasa, sehingga sangat tepat untuk diterapkan bagi industri, jasa keuangan perbankan dan non bank, telekomunikasi, automotif, retail, consumer goods maupun developer dan distribusi.

Dalam karirnya professional lebih dari 20 tahun pernah berperan Menguasai keahlian Bidang Perbankan, Internal Audit, Human Resource Management ,Sales & Marketing. Berpengalaman sebagai Internal Auditor Perbankan selama 7 tahun, Praktisi Manager Credit & Operasional Perbankan 12 Tahun, Business Development & Finance dan HR Consultant 15 tahun. Mengawali karier pada dua Bank Devisa terkemuka (Bank Niaga dan Bank Danamon) hingga menduduki posisi Senior Executive dan General Manager pada Sister Company Group Media Indonesia, pernah memperoleh penghargaan bidang Management dan Business di tingkat Asia dan Nasional. Sering diundang menjadi pembicara umum dalam business gathering maupun seminar di beberapa Kampus Perguruan Tinggi baik Swasta maupun Negeri. Berpengalaman memberikan pelatihan Kepemimpinan dan Management serta Motivasi dalam berbagai bidang diantaranya Leadership, Managing People, Business Strategic and Planning, Selling and Marketing Bank, Credit & Trade Finance , Customer Care and Satisfaction, Operational and Service Quality, Service Excellent, Brain Power Management and NLP, Corporate Culture, Seven Habits, Negotiation Skill, Re–Engineering, Team Building, Total Quality Management, Corporate Governance, Balance Scorecard & Strategy Maps dan bidang Human Resources Development and Management yang terangkum dalam Human Capital and Knowledge Management. Sudah memberikan berbagai jenis pelatihan soft-skill maupun hard-skill kepada profesional di berbagai level manajemen (mulai dari tingkat pelaksana hingga pengambil keputusan), kepada lebih dari 50.000 Peserta, serta Konsultasi Manajemen untuk mengatasi berbagai kasus-yang terkait kepada penurunan produktifitas kinerja dan nilai perusahaan

Dengan kekayaan pengalaman sebagai Bankir Profesional disertai dengan instruktur pelatihan dan konsultan manajemen. Beliau sangat tepat dijadikan sebagai tempat diskusi dan nara sumber dalam mengatasi keuangan secara holistik, seperti masalah Cash-flow, Manajemen Piutang (Account Receivable Management), Kinerja Keuangan Perusahaan untuk menghindari Kebangkrutan, dan lain-lain. Ditengah-tengah kesibukan beliau saat ini sebagai Managing Director REI-Consulting.

Notes: Program ini selama berlangsung akan di-bantu oleh Tim Fasilitator REI-Consulting.

1

DETAIL INFORMASI - INVESTASI &

TEMPAT PELAKSANAAN / VENUE

KATEGORI

B

Pilihan

PROGRAM – PELATIHAN

Rp 6.500.000,- per Orang

FOR BANKERS AND PUBLIC

02

Program yang kami rancang dengan tingkat pengalaman dan literatur yang

dapat dipertanggung jawabkan bersama Tim Rei Consulting, dengan :

KAPASITAS EXCLUSIVE

Untuk Jumlah Peserta Minimum 12 Orang.

INVESTASI

yang kami bebankan adalah sebesar Rp 6.500.000,- per peserta

NOTES - CATATAN

Untuk permintaan PERUSAHAAN & LEMBAGA TERTENTU,

Kami juga mempersiapkan PROGRAM PELATIHAN INI secara khusus

Atas Permintaan KLIEN tersebut , dengan jumlah peserta

Maximum 24 Orang Peserta Per BATCH dengan Cost Rp 156.000.000,-

Untuk INVESTASI yang EKONOMIS dari kami

hanya kami perhitungkan sebesar Rp.125.000.000,- Untuk 2 hari pelatihan

tidak termasuk AKOMODASI PENGINAPAN

Dengan pelaksanaan pelatihan bertempat di hotel Berbintang

Yang berada di Jakarta dan Bandung serta di-sekitar Puncak.

Apabila tempat dan Akomodasi di-sediakan oleh KLIEN

Maka kami akan berikan potongan harga tambahan sebesar Rp 15.000.000,-

 Klien cukup hanya membayar Rp 110.000.000,-

 Belum termasuk pajak pelatihan 2,5 %

Diadakan Setiap Hari Senin & Selasa pada Minggu ke-1(Pertama) Setiap Bulan Ganjil thn 2016