commit to user
i
PERANAN CONSUMER FINANCING BUSINESS CENTER DALAM
PEMBIAYAAN PEMILIKAN RUMAH DAN MOBIL YANG
DILAKUKAN OLEH PT. BANK SYARIAH MANDIRI
KCP PALUR
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Syarat- Syarat Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Program Diploma III Keuangan dan Perbankan
Oleh AGUNG WAHYUDI
NIM F3610003
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
commit to user
ii
ABSTRAK
PERANAN CONSUMER FINANCING BUSINESS CENTER DALAM
PEMBIAYAAN PEMILIKAN RUMAH DAN MOBIL YANG kategori, meliputi kebutuhan primer, kebutuhan sekunder, kebutuhan tersier. Pada era globaisasi ini kebutuhan manusia di berbagai bidang mengalami peningkatan yang cukup tinggi, hal tersebut terlihat dari beberapa perkembangan industri khususnya konstruksi perumahan. Perusahaan pembiayaan rumah atau kendaraan juga demikian bermunculan seiring dengan meningkatnya kebutuhan sekunder masyarakat khususnya kebutuhan tempat tinggal atau memiliki hunian, hal tersebut di lakukan oleh pihak pembiayaan dengan sistem perkreditan.
Bank Syariah Mandiri mempunyai unit khusus dalam menangani pembiayaan nasabah,Consumer Financing Business Center adalah unit pemeroses pembiayaan konsumen yang bersifat kredit. Tujuan Consumer Financing Business Center
memberikan kenyamanan nasabah melalui kemudahan aksebilitas guna memberikan pelayanan yang lebih baik dan lebih cepat, menjaga serta meningkatkan kualitas pembiayaan konsumen.
Tujuan dari penulisan ini adalah pemikiran untuk menelaah lebih dalam mengenai peran Consumer Financing Business Center dalam penyaluran pembiayaan di Bank Syariah Mandiri serta wewenang pemutusan pembiayaan nasabah yang dilakukan oleh Consumer Financing Business Center. Penjelasan yang dipaparkan penulis diharapkan dapat memberikan informasi tentang langkah langkah dalam pengajuan pembiayaan,serta persyaratan persyaratan yang harus dilengkapi oleh calon nasabah.
Dapat disimpulkan bahwa Bank Syariah Mandiri memiliki unit khusus dalam pembiayaan nasabah dimana Consumer Financing Business Center dapat membatu untuk mempermudah nasabah dalam mewujutkan keingian memiliki hunian dan mobil.
commit to user
iii
ABSTRACT
THE ROLE OF CONSUMER FINANCING BUSINESS CENTER IN HOUSE AND AUTOMOBILE OWNERSHIP FINANCING BY PALUR BRANCH
OFFICE OF PT. BANK SYARIAH MANDIRI
AGUNG WAHYUDI F3610003
The human need is economically divided into 3 (three) categories: primary, secondary and tertiary needs. In this globalization age, the human need increases substantially in various sectors; it can be seen from several industrial developments, particularly housing construction. Similarly, the house and automobile ownership financing companies emerge as the society’s secondary need increases, particularly the one for residence; it is undertaken in installment system by the financing company.
Bank Syariah Mandiri has special unit to manage the customer’s finance. It is Consumer Financing Business Center, the unit processing the consumer finance in installment manner. The objective of Consumer Financing Business Center is to give the customer the comfort through accessibility convenience in order to provide a better and more appropriate service, and to improve the quality of consumer finance.
The objective of research was to study more in-depth the role of Consumer Financing Business Center in distributing the finance in Bank Syariah Mandiri and the authority of customer finance decision making the Consumer Financing Business Center had. This description was expected to provide the information about the procedures of financing application, and the preconditions the prospect customer should meet.
It could be concluded that Bank Syariah Mandiri had a special unit in customer financing in which the Consumer Financing Business Center could help facilitate the customer in realizing their will of having residence and automobile.
commit to user
commit to user
commit to user
vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Carilah jalanmu sendiri agar kamu dapat mengerti tentang
perjuangan.
Siap terjatuh, Wajib menang.
(Penulis)
Karya ini dipersembahkan:
Alm.Ibu Wignyo Sukarto
Ibu Nila Wati
Bapak Is. Haryanto
commit to user
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdullilah penulis ucapkan bersyukur kepada Allah telah memberikan segala
limpahan-NYA sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul
PERANAN CONSUMER FINANCING BUSINESS CENTER DALAM
PEMBIAYAAN PEMILIKAN RUMAH DAN MOBIL YANG DILAKUKAN
OLEH PT. BANK SYARIAH MANDIRI KCP PALUR.
Penyusunan Tugas Akhir ini tentu saja tidak terlepas dari segala bentuk
bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak, pada kesempatan ini penulis
ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu hingga
tersusunnya laporan ini. Mereka diantara lain:
1. Ibu Nurul Istiqomah, SE.,M.Si selaku Pembimbing Tugas Akhir.
2. Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
3. Bapak Drs. Kresno Sarosa P M.Si, selaku ketua program DIII Keuangan dan
Perbankan Fakultas Ekonomi Universitas SebelasMaret.
4. Teman teman yang selalu memberi dukungan dan semangat.
commit to user
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
ABSTRAK
HALAMAN PERSETUJUAN ... iii
HALAMAN PENGESAHAN ... iv
BAB I PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang ... 1
1.2Rumusan Masalah ... 3
1.3Tujuan Penelitian ... 3
1.4Manfaat Penelitian ... 4
1.5Metode Penelitian ... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1Pengertian Bank ... 6
2.2Jenis-jenis Bank ... 7
commit to user
ix
2.4Pengertian Bank Syariah ... 16
2.5Prinsip Bank Syariah ... 18
2.6Pengertian Kredit ... 19
2.7Pengertian Pembiayaan Syariah ... 21
2.8Pengertian Pembiayaan Nasabah ... 23
BAB III PEMBAHASAN 3.1Gambaran Umum PT. Bank Syariah Mandiri. 31.1 Sejarah Berdiri dan Perkembangan ... 25
3.1.2 Visi dan Misi ... 29
3.1.3 Budaya Bank Syariah Mandiri ... 30
3.1.4 Prinsip dasar Bank Syariah Mandiri ... 31
3.1.5 Keunggulan dan Kendala Bank Syariah Mandiri ... 37
3.1.6 Struktur Organisasi ... 40
3.2 Pembahasan Masalah. 3.2.1 Pemroses Pengajuan Pembiayaan... 48
3.2.1.1 Pemroses Alur Berkas Pengajuan Pembiayaan ... 48
3.2.1.2 Pemroses Pengajuan Rumah ... 51
3.2.1.3 Pemroses Pengajuan Mobil ... 52
3.2.2 Langkah Yang dilakukan Dalam Mengambil keputusan ... 53
3.2.2.1 Menyeleksi Persyaratan ... 53
commit to user
x
3.2.2.3 Proses Wawancara Calon Nasabah ... 56
3.2.2.4 Proses Realisasi Pembiayaan ... 59
3.2.2.5 Pencairan Dana ... 60
3.2.2.6 Analisis Dalam Melakukan Penolakan ... 61
BAB IV PENUTUP 4.1 Kesimpualan ... 63
4.2 Saran ... 64
DAFTAR PUSTAKA
commit to user
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar
3.1 Struktur Organisasi Bank Syariah Mandiri ... 40
3.2 Alur Proses Pembiayaan ... 49
3.3 Alur Proses Pembiayaan Rumah(PPR) ... 51
commit to user
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Daftar Nilai Magang Kerja.
