i ABSTRAK
Oktya Rayfika, 210110080377. Jurusan Ilmu hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu
Komunikasi Kampus Jatinangor Universitas Padjadjaran. Penelitian ini berjudul “Hubungan
Kegiatan Factory Visit PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Dengan Sikap Pengunjung Terhadap Produk Perusahaan”. Penelitian ini di bawah bimbingan Dra. Hj. Lukiati Komala Erdinaya, M.Si, sebagai pembimbing utama dan Drs H. Wawan Setiawan, M.I.kom, sebagai pembimbing pendamping. Penelitian ini diajukan sebagai salah satu persyaratan untuk menempuh ujian sarjana Program S1 Jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran.
Metode Penelitian yang digunakan adalah metode korelasional. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan inferensial. Sampel diperoleh dengan teknik sampel random sampling sederhana (Simple Random Sampling). Sedangkan teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Instrumental Theory Of Persuasion yang dikemukakan oleh Hovland, Janis dan Kelley. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan faktor sumber dan faktor pesan dengan aspek kognisi, afeksi dan konasi pengunjung kegiatan Factory Visit.
Hasil penelitian ini yaitu aspek kognisi, afeksi dan konasi pengunjung terhadap produk perusahaan mengalami perubahan setelah menerima pesan atau informasi yang disampaikan oleh pemandu Factory Visit yang kredibel.
Kesimpulan penelitian ini adalah pemandu Factory Visit dan pesan yang disampaikan dapat mempengaruhi sikap pengunjung terhadap produk perusahaan. Saran yang dapat diberikan untuk kegiatan Factory Visit ini yaitu, kredibilitas dan pesan yang disampaikan pemandu kegiatan Factory Visit harus tetap dipertahankan dan ditingkatkan lagi sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pengunjung terhadap perusahaan dan produk perusahaan.
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
Oktya Rayfika-Hubungan K egiatan Factory Visit ... Program Studi I lmu K omunikasi
Fakultas I lmu K omunikasi © 2012 http:/ / pustaka.unpad.ac.id
ii ABSTRACT
Oktya Rayfika, 210110080377. Departement of Public Relations, Padjadjaran Universiry of Communication Science. This research is titled “The Correlation between Factory Visit Activity of PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. with Visitor attitude towards company products”. Counselor of this resea rch a re Dra. Hj. Lukiati Komala Erdinaya, M.Si, as a primary counselor and Drs H. Wa wan Setia wan, M.I.Kom, as a secondary counselor. This research is proposed as an requirement to go trough an exam of Bachelor Degree’s program majoring Public Relations Faculty of Communication Padjadjaran University.
The resea rch method that used on this resea rch is correlational method. Analysis technique that used in this resea rch is descriptive analytical and inferential. Sample is gained by the simple random sampling technique. Whereas, the theory of this research is Instrumental Theory Of Persua ssion that raised by Hovland, Ja nis and Kelley. The objective of this research is to know the corellation between the source factor and message factor with the visitor of
Factory Visit activity’s aspect of cognitive, affective and conative.
The result of this research is the visitor’s aspect of cognitive, affective and conative towa rds the company products ha s change after receive message that delivered by credible factory visit guide.
The conclusion of this research is the Factory Visit’s Guide and the message can
influence visitor’s attitude towards the company products. Suggestion that can be offered to
Factory Visit activity is credibility and the messa ge that delivered by the guide of Factory Visit activity should be maintained and improved in order to increase visitor’s trust towards the company and company product.
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
Oktya Rayfika-Hubungan K egiatan Factory Visit ... Program Studi I lmu K omunikasi
Fakultas I lmu K omunikasi © 2012 http:/ / pustaka.unpad.ac.id
