Analisis dan Perancangan Kios Informasi Berbasiskan Multimedia Pada Rumah Sakit Umum Bhakti Asih

(1)

UNIVERS ITAS BINA NUS ANTARA

Jurusan Teknik Infromatika

Skripsi Sarjana Komputer

Semester Ganjil tahun 2006 / 2007

Analisis dan Perancangan Kios Informasi Berbasiskan Multimedia

Pada Rumah Sakit Umum Bhakti Asih

Ramirzatama

0600651084

Rahadimulyo

0600651701

Prima

Yudiya

0600656816

Kelas / Kelompok : 07 PCT / Kelompok 2

Abstrak

Tujuan dari skripsi ini adalah untuk merancang dan membuat sebuah kios

informasi berbasiskan multimedia pada Rumah Sakit Umum Bhakti Asih yang dapat

membantu pengunjung dalam mendapatkan informasi seputar Rumah Sakit Umum

Bhakti Asih. M etode penelitian yang dipakai dalam penulisan skripsi ini adalah metode

analisa, dan metode perancangan. M etode analisa digunakan untuk meneliti masalah

yang dihadapi oleh pengunjung rumah sakit dan cara penyampaian informasi yang

digunakan oleh rumah sakit. M etode perancangan digunakan untuk merancang suatu

sistem baru yang dapat memecahkan masalah yang dihadapi. Dengan adanya Kios

Informasi Rumah Sakit Bhakti Asih diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pengunjung

dalam hal mempermudah mereka mencari informasi seputar RSU Bhakti Asih.

Sedangkan bagi para staf pelayanan diharapkan dengan adanya Kios Informasi ini tugas

mereka dalam melayani kebutuhan informasi kepada para pengunjung menjadi lebih

mudah.

(2)

PRAKATA

Puji Syukur kepada Allah Subhanahuwata’alla atas segala karunia-Nya yang melimpah

sehingga proses penyusunan skripsi ini berjalan dengan lancar dan dapat selesai tepat

pada waktunya. Skripsi ini merupakan salah satu persyaratan dalam menyelesaikan

program pendidikan strata satu (S1) pada Universitas Bina Nusantara.

Dalam kesempatan ini, ucapan terima kasih disampaikan kepada berbagai pihak yang

telah membantu baik langsung maupun tidak langsung sehingga penulisan skripsi ini

dapat berjalan dengan baik. Pihak-pihak yang telah membantu adalah :

1.

Prof. Dr, Gerardus Polla, M .App.Sc. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara

yang telah memberikan kesempatan untuk dapat mengembangkan dan

menerapkan ilmu yang telah didapatkan selama masa kuliah.

2.

H. M ohammad Subekti, BE, M .Sc. selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika

yang telah membantu memberikan pengarahan dan dukungan moril dalam

penyusunan skripsi ini.

3.

Freddy Purnomo, S.Kom., M .Kom. selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika

yang telah memberikan dukungan dan saran yang membangun dalam penulisan

skripsi ini.

4.

Jarot S. Suroso, Ir., M .Eng. selaku dosen pembimbing yang dengan kesabarannya

terus membimbing penulis serta selalu memberikan dukungan , bimbingan dan

(3)

5.

dr. Efo Prapitna, M ARS, MM. selaku Direktur Rumah Sakit Umum Bhakti Asih

yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan penelitian agar skripsi ini

dapat terselesaikan dengan baik.

6.

Ibu Reni M eiza, selaku Kepala Bagian Humas Rumah Sakit Umum Bhakti Asih

yang telah memberikan bantuan berupa bimbingan, materi maupun moril dalam

penyelesaian skripsi ini.

7.

Seluruh staff Rumah Sakit Umum Bhakti Asih yang telah memberikan

bantuannya dalam proses penyelesaian skripsi ini.

8.

Bapak/ Ibu dosen Universitas Bina Nusantara yang tidak dapat disebutkan satu

persatu yang telah memberikan berbagai ilmu yang berguna untuk bekal hidup.

9.

Orang tua, keluarga dan teman-teman yang tiada hentinya memberikan dukungan

baik moril dan materil serta doa yang ditujukan demi kesuksesan dalam

menempuh pendidikan.

Laporan ini jauh dari sempurna karena keterbatasan ilmu pengetahuan dan kemampuan

yang dimiliki, oleh karenanya segala masukan, saran, kritik akan sangat dinantikan.

Semoga skripsi yang telah disusun ini dapat berguna bagi pembaca dan bagi dunia ilmu

pengetahuan.

Jakarta, Januari 2007

(4)

DAFTAR IS I

Halaman Judul Luar………... i

Halaman Judul Dalam………... ii

Halaman Persetujuan Hardcover……....………...iii

Halaman Persetujuan Dewan Punguji...iv

Abstrak………....vii

Prakata……….viii

Daftar Isi………...……….. x

Daftar Tabel………...…….… xvii

Daftar Gambar………...………. xix

Daftar Lampiran……….. xxiv

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1

Latar

Belakang………..

1

1.2

Ruang Lingkup ...………. 2

1.3

Tujuan dan M anfaat ...………. 2

1.4

M etodologi

Penelitian………...

3

1.4.1

M etode

Analisa……….

3

1.4.2

M etode

Perancangan……….

4

(5)

BAB 2 LANDAS AN TEORI

2.1

Teori

Umum……..………..………...

6

2.1.1

Rekayasa

Piranti

Lunak………...6

2.1.1.1 Pengertian Piranti Lunak... 6

2.1.1.2 Karakteristik Piranti Lunak ……... 6

2.1.1.3 Aplikasi Piranti Lunak………...8

2.1.1.4 Pengertian Rekayasa Piranti Lunak………....…....11

2.1.1.5 M odel Proses Piranti Lunak………...11

2.1.2

M ultimedia………...12

2.1.2.1

Definisi

M ultimedia...12

2.1.2.2

Elemen-Elemen

M ultimedia………..

13

2.1.2.2.1

Teks………...

13

2.1.2.2.2

Grafik...14

2.1.2.2.3

Animasi...15

2.1.2.2.4

Suara...

16

2.1.2.2.5

Video...

17

2.1.2.3

Aplikasi

M ultimedia...

18

2.1.3 Interaksi M anusia dan Komputer... 21

2.1.3.1

Pengertian...21

2. 1.3.2 Tujuan Desain User Interface...…... 22

2.1.3.3 Pedoman Untuk M erancang User Interface... 22

2.1.3.3.1 Delapan Aturan Emas...23

(6)

2.1.3.3.3

Teori

Warna...24

2.1.3.3.4

Teori

Waktu

Respons...

26

2.1.4

Sistem

Basis

Data...27

2.1.4.1.

Pengertian

Sistem...

27

2.1.4.2.

Pengertian

Basisdata...…..28

2.1.4.3.

Sistem

M anajemen

Basisdata………....

28

2.1.4.4. Komponen dalam Ruang Lingkup DBM S…………... 28

2.1.5

State

Transition

Diagram...

30

2.1.6

Teknik

Pengumpulan

Data...32

2.1.6.1.

Sumber

Data...………32

2.1.6.1.1. Sumber Data Utama... 33

2.1.6.1.2.

Sumber

Data

Sekunder...

34

2. 1.6.2. Pengumpulan Data... 34

2.1.6.2.1.

Wawancara

Tatap

M uka...34

2.1.6.2.2.

Kuesioner...……….…35

2.2

Teori Khusus... 35

2.2.1

Kios

Informasi

M ultimedia...

35

2.2.2.

Rumah

Sakit………...……….

36

2.2.3

Software

Pendukung

Perancangan...37

2.2.2.1.

M acromedia

Flash

M X...…...

37

2.2.2.2

M acromedia

Dreamweaver

M X...

38

2.2.2.3

M acromedia

Freehand

M X...38

2.2.2.4

Adobe

Photoshop

CS...38

(7)

2.2.2.6

Web

Browser……….

39

2.2.2.7

Web

Server

..………..

40

2.2.2.8

Apache

Server

………...

40

2.2.2.9

MySQL………..

41

2.2.2.10

JavaScript………..

41

BAB 3 ANALIS IS DAN PERANCANGAN

3.1

Analisis Rumah Sakit Umum Bhakti Asih………... 42

3.1.1 Sejarah Rumah Sakit Umum Bhakti Asih……….. 42

3.1.2 Visi, M isi, Tujuan dan M otto Rumah Sakit Umum Bhakti Asih.43

3.1.3

Fasilitas Rumah Sakit Umum Bhakti Asih………. 44

3.1.4

Struktur

Organisasi……….

49

3.1.5

Tugas

dan

Wewenang……….

50

3.1.6 Sistem yang Sedang Berjalan………. 51

3.1.6.1 Analisa Sistem yang Sedang Berjalan………51

3.1.6.2

Identifikasi

Kebutuhan

Informasi………...52

3.1.7

Analisa

Hasil

Kuesioner………..52

3.1.8

Permasalahan

yang

Dihadapi………..

66

3.1.9

Usulan

Pemecahan M asalah………67

3.2

Perancangan Kios Informasi Rumah Sakit Umum Bhakti Asih………. 68

3.2.1

Perancangan

Struktur

M enu………68

3.2.2

State

Transition

Diagram……….70

3.2.3

Perancangan

Database……….81

3.2.4

Spesifikasi

M odul………...

84

(8)

3.2.4.1.1

M odul

Intro……….84

3.2.4.1.2 M odul Halaman Utama……….. 84

3.2.4.1.3

M odul

Fasilitas………... 85

3.2.4.1.4 M odul Poliklinik Spesialis………. 86

3.2.4.1.5 M odul Pelayanan M edis Umum……….87

3.2.4.1.6 M odul Pelayanan 24 Jam………87

3.2.4.1.7

M odul

Fasilitas Penunjang M edis……... 88

3.2.4.1.8

M odul

Fasilitas Ruang Perawatan………….. 88

3.2.4.1.9 M odul Perawatan Persalinan……….. 89

3.2.4.1.10 M odul Perawatan Anak……… 89

3.2.4.1.11 M odul Perawatan Umum………..92

3.2.4.1.12

M odul

Fasilitas Lain……….90

3.2.4.1.13 M odul Jadwal Dokter………...… 90

3.2.4.1.14

M odul

Denah………

91

3.2.4.2

Spesifikasi

M odul

Admin

(BackEnd)…...

91

3.2.4.2.1 M odul Login Pemeliharaan……… 91

3.2.4.2.2

M odul

M enu

Fasilitas………...92

3.2.4.2.3 M odul Ubah Fasilitas……….… 92

3.2.4.2.4

M odul

M enu

Dokter………...…

93

3.2.4.2.5 M odul Data Dokter………...94

3.2.4.2.6 M odul Tambah Data Dokter………...…95

3.2.4.2.7 M odul Ubah Data Dokter………... 96

3.2.4.2.8 M odul Tambah Jadwal Dokter……….. 96

(9)

3.2.4.2.10

M odul

Berita…...………..98

3.2.4.2.11 M odul Ubah Berita……….. 99

3.2.5 Perancangan Layar User (Front End)………. 100

3.2.5.1

Perancangan

Layar

Intro………...

100

3.2.5.2 Perancangan Layar Halaman Utama………..101

3.2.5.3

Perancangan

Layar

Fasiltas…………...103

3.2.5.4 Perancangan Layar Poliklinik Spesialis………. 105

3.2.5.5 Perancangan Layar Pelayanan Umum……...107

3.2.5.6 Perancangan Layar Perawatan Persalinan………..109

3.2.5.7 Perancangan Layar Perawatan Umum………111

3.2.5.8 Perancangan Layar Perawatan Anak………..113

3.2.5.9 Perancangan Layar Jadwal Dokter……….115

3.2.5.10

Perancangan

Layar

Berita……….117

3.2.5.11

Perancangan

Layar

Denah………...

120

3.2.5.12

Perancangan

Layar

Bantuan……….

122

3.2.6

Perancangan

Layar

Admin

(BackEnd)………124

3.2.6.1 Perancangan Layar Login Admin……….. 124

3.2.6.2 Perancangan Layar Halaman Utama Admin…………. 125

3.2.6.3

Perancangan

Layar

Fasilitas Ruang Perawatan………. 127

3.2.6.4

Perancangan

Layar

Ubah

Fasilitas…………...……….. 128

3.2.6.5

Perancangan

Layar

Daftar

Dokter……….……….

130

3.2.6.6

Perancangan

Layar

Berita………..………….131

(10)

4.1.1 Spesifikasi Hardware dan Software yang Disarankan………….. 133

4.1.2 Implementasi Sistem Jaringan Kios Informasi RSU Bhakti Asih 135

4.1.3 Implementasi Penempatan dan Rancangan Box Kios Informasi

RSU Bhakti Asih………. 136

4.1.4

Tampilan dan Prosedur Pengoperasian Kios Informasi RSU

Bhakti Asih………. 137

4.1.4.1

Tampilan Layar User / FrontEnd pada Kios Informasi

RSU Bhakti Asih……… 137

4.1.4.2

Tampilan Layar Admin / BackEnd pada Kios Informasi

RSU

Bhakti

Asih………

182

4.2

Evaluasi Kios Informasi……….192

4.2.1 Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung RSU Bhakti Asih…..…. 192

4.2.2 Evaluasi Berdasarkan Delapan Aturan Emas………. 199

4.2.3 Evaluasi Berdasarkan Elemen M ultimedia……… 202

4.3

Kelebihan dan Kekurangan Program...………. 203

4.3.1

Kelebihan

Program...…..….

203

4.3.2

Kekurangan

Program...…..….

203

BAB 5 KES IMPULAN DAN S ARAN

5.1 Simpulan...………... 204

5.2 Saran...………...204

DAFTAR PUS TAKA

...……….. 205

(11)

DAFTAR T AB EL

Tabel 2.1 Tabel Perbandingan M IDI dengan Digital Audio………... 17

Tabel 3.1 Tabel Persentase Kuesioner awal Pen gunjun g Pertanyaan no. 1...52

Tabel 3.9 Tabel Persentase Kuesioner awal Staff Pertany aan no. 1...60

Tabel 3.15 Tabel User... 82

Tabel 3.16 Tabel Berita... 82

Tabel 3.17 Tabel Fasilitas... 82

Tabel 3.18 Tabel Kelas_fasilitas... 83

Tabel 3.19 Tabel Dokter... 83

(12)

Tabel 4.1 Tabel Persentase Kuesioner Evalu asi Pen gunjun g R SU Bhakti Asih

Pertany aan No. 1... 193

(13)

DAFTAR G AMBAR

Gambar 2.1 The Waterfall Model... 12

Gambar 2.2 Notasi ST D...31

Gambar 2.3 ST D Condition and Action... 32

Gambar 3.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Bhakti Asih... 49

Gambar 3.2 Diagr am Hasil Kuesioner awal Pengunjung Pertany aan no. 1... 52

Gambar 3.10 Diagr am Hasil Kuesioner awal Staff Pertany aan no. 1...60

Gambar 3.15 Diagr am Hasil Kuesioner awal Staff Pertany aan no. 6... 65

Gambar 3.16 Struktur M enu Kios Informasi...…………... 69

Gambar 3.17 ST D Kios Infromasi RSU Bhakti Asih...…………... 70

Gambar 3.18 ST D Halaman Utama ...……. 71

(14)

Gambar 3.20 ST D Poliklinik Sp esialis... 73

Gambar 3.21 ST D Pelay anan M edis Umum ... 74

Gambar 3.22 ST D Pelay anan 24 Jam ... 75

Gambar 3.23 ST D Fasilitas Penunjang Diagnostik ... 76

Gambar 3.24 ST D Fasilitas Ruang Perawatan ... 77

Gambar 3.25 ST D Jadwal Dokter... 78

Gambar 3.26 ST D Denah... 79

Gambar 3.27 ST D Admin RSU Bhakti Asih... 80

Gambar 3.28 Entity Relationship Diagram... 81

Gambar 3.29 Perancangan Lay ar Intro... 100

Gambar 3.30 Perancangan Lay ar Halam an Utama... 101

Gambar 3.31 Perancangan Lay ar Fasilitas... 103

Gambar 3.32 Perancangan Lay ar Poliklinik Sp esialis ... 105

Gambar 3.33 Perancangan Lay ar Pelay anan Umum... 107

Gambar 3.34 Perancangan Lay ar Perawatan Persalinan ... 108

Gambar 3.35 Perancangan Lay ar Perawatan Umum ... 111

Gambar 3.36 Perancangan Lay ar Perawatan Anak ... 113

Gambar 3.37 Perancangan Lay ar Jadwal Dokter ... 115

Gambar 3.38 Perancangan Lay ar Berita... 117

Gambar 3.39 Perancangan Lay ar Denah... 120

Gambar 3.40 Perancangan Lay ar Bantuan... 122

Gambar 3.41 Perancangan Lay ar Lo gin Admin ... 124

Gambar 3.42 Perancangan Lay ar Halam an Utama Admin ... 125

(15)

Gambar 3.44 Perancangan Lay ar Ubah Fasilitas... 128

Gambar 3.45 Perancangan Lay ar Daftar Dokter ... 130

Gambar 3.46 Perancangan Lay ar Berita... 131

Gambar 4.1 Perancangan Sistem Informasi RSU Bhakti Asih... 135

Gambar 4.2 Perancangan Booth Kios Informasi R SU Bhakti Asih... 136

Gambar 4.3 Tamp ilan Lay ar Halaman Intro... 137

Gambar 4.4 Tamp ilan Lay ar Halaman Utama... 138

Gambar 4.5 Tamp ilan Lay ar Fasilitas... 139

Gambar 4.6 Tamp ilan Lay ar Poliklinik Sp esialis... 140

Gambar 4.7 Tamp ilan Lay ar Poliklinik Anak... 141

Gambar 4.8 Tamp ilan Lay ar Poliklinik Peny akit Dalam... 142

Gambar 4.9 Tamp ilan Lay ar Poliklinik Kandungan dan Kebidanan... 143

Gambar 4.10 Tamp ilan Lay ar Poliklinik B edah... 144

Gambar 4.11 Tamp ilan Lay ar Poliklinik Jantun g... 145

Gambar 4.12 Tamp ilan Lay ar Poliklinik Paru Paru ... 146

Gambar 4.13 Tamp ilan Lay ar Poliklinik Kulit dan Kelam in ... 147

Gambar 4.14 Tamp ilan Lay ar Poliklinik M ata... 148

Gambar 4.15 Tamp ilan Lay ar Poliklinik T HT ... 149

Gambar 4.16 Tamp ilan Lay ar Poliklinik Sy araf ... 150

Gambar 4.17 Tamp ilan Lay ar Pelay anan M edis Umum ... 151

Gambar 4.18 Tamp ilan Lay ar Poliklinik Umu m... 152

Gambar 4.19 Tamp ilan Lay ar Poliklinik Gigi... 153

Gambar 4.20 Tamp ilan Lay ar Poliklinik Akup unktur... 154

(16)

Gambar 4.22 Tamp ilan Lay ar Pelay anan 24 Jam ... 156

Gambar 4.23 Tamp ilan Lay ar Perawatan ICU... 157

Gambar 4.24 Tamp ilan Lay ar Unit Gawat Darurat ... 158

Gambar 4.25 Tamp ilan Lay ar Apotek ... ... 159

Gambar 4.26 Tamp ilan Lay ar Ambulance ... 160

Gambar 4.27 Tamp ilan Lay ar Fasilitas Penunjang Diagnostik ... 161

Gambar 4.28 Tamp ilan Lay ar Laboratorium ... 162

Gambar 4.29 Tamp ilan Lay ar Radiolo gi... ... 163

Gambar 4.30 Tamp ilan Lay ar Fisioterapi... 164

Gambar 4.31 Tamp ilan Lay ar Ultrasonografi ... 165

Gambar 4.32 Tamp ilan Lay ar Elektronik Kardiograf ... 166

Gambar 4.33 Tamp ilan Lay ar Fasilitas Ruang Per awatan ... 167

Gambar 4.34 Tamp ilan Lay ar Ruang Perawatan Persalinan ... 168

Gambar 4.35 Tamp ilan Lay ar Ruang Perawatan Anak ... 169

Gambar 4.36 Tamp ilan Lay ar Ruang Perawatan Umum ... 170

Gambar 4.37 Tamp ilan Lay ar Fasilitas Lain ... 171

Gambar 4.38 Tamp ilan Lay ar Jadwal Dokter ...172

Gambar 4.39 Tamp ilan Lay ar Jadwal Dokter Keseluruhan ... 173

Gambar 4.40 Tamp ilan Lay ar Jadwal Dokter Hari Ini ... 174

Gambar 4.41 Tamp ilan Lay ar Berita ... 175

Gambar 4.42 Tamp ilan Lay ar Denah Lantai 1 ... 176

(17)

Gambar 4.46 Tamp ilan Lay ar Pertany aan ... 180

Gambar 4.47 Tamp ilan Lay ar Login ... 182

Gambar 4.48 Tamp ilan Lay ar Halaman Utama ... 183

Gambar 4.49 Tamp ilan Lay ar Fasilitas Perawatan ... 184

Gambar 4.50 Tamp ilan Lay ar Ubah Fasilitas ... 185

Gambar 4.51 Tamp ilan Lay ar Menu Dokter ... 186

Gambar 4.52 Tamp ilan Lay ar Jadwal Dokter ...187

Gambar 4.53 Tamp ilan Lay ar Ubah Jadwal ... 188

Gambar 4.54 Tamp ilan Lay ar Ubah Dokter ... 189

Gambar 4.55 Tamp ilan Lay ar Berita ... 190

Gambar 4.56 Tamp ilan Lay ar T ambah Berita ... 191

Gambar 4.57 Diagr am Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertany aan No.1 192

(18)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Keterangan Survei RSU Bhakti Asih... L1