• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN OPERASIONAL PADA KEPUASAN PELANGGAN, DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. (Studi kasus pada pelanggan PT Nur Rachmadi Bersama (BARAYA TRAVEL))

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENGARUH KUALITAS LAYANAN OPERASIONAL PADA KEPUASAN PELANGGAN, DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. (Studi kasus pada pelanggan PT Nur Rachmadi Bersama (BARAYA TRAVEL))"

Copied!
1
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 1 Halaman )

Teks penuh

(1)

Daftar Gambar

Halaman

Gambar 2.1 Penilaian Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan ... 17

Gambar 2.2 Konsep Kepuasan Pelanggan ... 54

Gambar 2.3 Penyebab Utama Tidak Terpenuhinya Harapan Pelanggan ... 57

[image:1.595.154.442.276.569.2]

Gambar 2.4 Paradigma Kerangka Pemikiran ... 69

Gambar

Gambar 3.1 Kurva hipotesis .......................................................................................................

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 1 Halaman - 168.30 KB )

Dokumen terkait

LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA 2015.

Program PPL yang dilaksanakan oleh mahasiswa antara lain; (1) Pembuatan Perangkat Pembelajaran (Minggu Efektif, Prosem, Prota, Silabus, RPP); (2) Pembuatan Medi Pembelajaran(3)

[5] PROMES SMP IPA

Gerak edar bumi, bulan, dan satelit buatan serta pengaruh interaksinya 4 JP 5.4 Mendeskripsi- kan proses- proses khusus yang terjadi di lapisan lithosfer dan atmosfer

3 RUP Bapurstada 2013 17102013

[r]

Tampilkan DIP: SK Terbentuknya Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Dinas Kominfo Prov. Sumsel Tahun 2017

[r]

peserta plpg unesa gel 6 kelas 611 jas a xls

No Nomor Peserta Nama Asal Sekolah Kab./Kota1. ABDUL KHOLIQ MI MAMAUL

Berkat Tuhanlah Yang Menjadikan Kaya

Kuasa Tuhan tinggal di dalammu ketika anda lahir baru dan karenanya anda bisa melakukan yang murid-murid Tuhan Yesus lakukan jika anda

Potensi Alang-alang (Imperata cylindrica (L.) Beauv) dalam Produksi Etanol Menggunakan Bakteri Zymomonas mobilis

Pemilihan bakteri fermentatif ini berdasarkan pada beberapa keunggulan yang dimiliki antara lain mampu tumbuh dan mengkonsumsi gula dengan cepat menggunakan jalur

Directory UMM :Data Elmu:jurnal:A:Applied Soil Ecology:Vol15.Issue3.Nov2000:

Indeed it is apparent from the various chapters that there is as yet little agreement as to which (if any) taxa or groups of taxa are good indicators for bio- diversity generally,