STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
TINJAUAN MANAJEMEN
KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” YOGYAKARTA LEMBAGA PENGEMBANGAN PEMBELAJARAN DAN PENJAMINAN MUTU (LP3M)
KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI UPN “VETERAN” YOGYAKARTA
LEMBAGA PENGEMBANGAN PEMBELAJARAN DAN PENJAMINAN MUTU (LP3M)
Jalan. SWK 104 (Lingkar Utara) Condongcatur Yogyakarta (55283) e-mail: bpm@upnyk.ac.id
Nomor SOP UPN/LP3M/SEK/08 Tanggal Pembuatan 1 Juni 2017
Tanggal Revisi
-Tanggal Efektif 3 Juli 2017
Disahkan Oleh Rektor
Prof. Dr. Ir. Sari Bahagiarti K, M.Sc NIP. 195612191984112001 Nama SOP Tinjauan manajemen
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
Persyaratan ISO 9001 1. Mempunyai pengetahuan dibidang pengelolaan perguruan Tinggi
2. Mempunyai pengetahuan dan memahami sistem mutu perguruan
tinggi, standar, prinsip jaminan mutu, dan peraturan-peraturan yang digunakan.
3. Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik.
4. Mempunyai kemampuan melaksanakan fungsi manajemen. 5. Mempunyai kemampuan berinovasi dan berwawasan luas. 6. dll
Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
Semua SOP ATK, Komputer dan Printer
Peringatan Pencatatan dan Pendataan
Agenda rapat adalah : temuan audit mutu internal, evaluasi pencapaian sasaran mutu, kepuasan pelanggan, penanganan keluhan
No Uraian Prosedur
Baku Mutu
Ket Sek Staf Ketua Persyaratan /Kelengkapan Waktu Output
A. Perencanaan dan Administrasi
1. Membuat perencanaan kegiatan rapat tinjauan manajemen
Perencanaan rapat 1 har1 Jadwal rapat tinjauan manajemen 2. Menetapkan tanggal, agenda dan
tempat rapat tinjauan manajemen Draft materi RTM 1 jam
Undangan, agenda
3. mengirimkan surat undangan RTM ATK dan APK 1 jam Ekspedisi
4. Mengidentifikasi data-data terkait agenda RTM
Sesuai agenda RTM (poin B.1)
4 jam Data-data rapat tinjauan manajemen
5. Menyiapkan daftar hadir RTM Surat undangan 1 jam Daftar hadir
B. Pelaksanaan RTM
6. Membuka RTM Materi RTM 30 menit Notulen
7. Membahas agenda RTM bersama
peserta rapat: Materi RTM 3 jam Notulen
Notulen
8. Menetapkan tindakan perbaikan yang relevan dengan agenda yang tidak tercapai targetnya
Materi RTM 2 jam Notulen
C. Hasil RTM
10. Mencatat bahasan agenda dan keputusan tindakan perbaikan dalam noutlensi
Notulen rapat 3 jam Notulen
