Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Disiplin Kerja Karyawan PT. Telkom Indonesia Regional I, Medan

KUESIONER

PENGARUHREWARD_DANPUNISHMENT_{TERHADAP DISIPLIN KERJA}

KARYAWAN PT. TELKOM DIVISI REGIONAL I MEDAN

Dengan hormat, Bapak / Ibu / Saudara sekalian.

Bersama ini saya mahasiswi :

Nama : Ruben Septian Siahaan

NIM : 120502296

Fakutas : Ekonomi & Bisnis

Jurusan : Manajemen

Universitas Sumatera Utara,

memohon kesediaanya untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi pada program Sarjana Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Disiplin Kerja .

Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian data peneliti. Atas bantuan dan kesedian bapak/ ibu/ saudara untuk mengisi kuesioner ini saya sampaikan terimakasih.

Hormat saya,

DAFTAR PERTANYAAN & PERNYATAAN I. IDENTITAS RESPONDEN

1. Nama : ... 2. Status : a. Menikah b. Belum Menikah

3. Umur : a. < 20 thn c. 31-40 thn e. >50 thn b. 21-30 thn d. 41 -50 thn

4. Pendidikan : a. SD d. Diploma b. SMP e. S1 (Sarjana) c. SMU f. S2 -S3

5. Masa Bekerja : ... thn ... bln

II. PETUNJUK PENGISIAN

a. Pada lembar ini terdapat beberapa pernyataan yang harus Ibu/Saudari isi dan

diharapkan agar dijawab seluruh pernyataan yang ada dengan jujur dan sebenarnya. b. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini, tidak ada jawaban yang salah. Oleh

karena itu, usahakanlah agar tidak ada jawaban yang dikosongkan.

c. Silahkan Ibu/Saudari pilih jawaban yang menurut Ibu/Saudari paling sesuai dengan kondisi yang ada dengan jalan memberikan tanda ( ) pada pilihan jawaban yang tersedia.

Keterangan : SS = Sangat Setuju S = Setuju

KS = Kurang Setuju TS = Tidak Setuju

A REWARD

NO PERNYATAAN STS TS KS S SS

Kriteria berdasarkan ekstrinsik

1 Gaji yang saya terima dari perusahaan sesuai_{beban pekerjaan saya} 2 Saya mendapatkan tambahan imbalan diluar gaji 3 Ketika saya pensiun perusahaan telah_{menyiapkan dana pensiun}

4 Saya mendapatkan promosi jabatan ketika saya_{mencapai sasaran} 5 Masyarakat dan rekan kerja menghormati saya_{sebagai karyawan PT. Telkom} 6 Insentif yang diberikan mendorong saya untuk_{disiplin bekerja}

Kriteria berdasarkan Intrinsik

7 dalam bekerja saya berusaha untuk menjadi yang_terbaik

8 Saya akan menjadi semakin bersemangat dan giat_{jika saya diakui sebagai karyawan terbaik} 9 Saya mampu memulai dan menyelesaikan tugas_{yang diberikan} 10 Saya bangga ketika mampu mencapai pekerjaan_{yang menantang}

11 Saya lebih senang ketika bekerja bebasmelakukan dan mengambil keputusan tanpa pengawasan terlalu ketat

12 Perusahaan memberikan reward kepada saya jika_{saya dapat disiplin dalam bekerja} 13 saya termotivasi dalam bekerja untuk mengejar_reward 14 Saya diberi kebebasan untuk mengembangkan_{keterampilan saya}

B PUNISHMENT

Kriteria berdasarkan Intrinsik

15 Saya mengetahui dengan jelas apa saja hukuman_{yang ada dalam perusahaan} 16 Karyawan langsung mendapat hukuman ketika_{terbukti melakukan kesalahan}

17 Punishment yang ada dalam perusahaan_{menghambat pekerjaan saya}

Kriteria berdasarkan ekstrinsik

22 Hukuman yang diberikan berlandaskan pada_{aturan perusahaan} 23 Atasan memberikan teguran dahulu karena_{kesalahan sebelum terkena hukuman}

C DISIPLIN KERJA Kriteria berdasarkan sikap 24 Saya harus hadir setiap hari

25 Saya harus masuk kerja tepat waktu Kriteria berdasarkan norma

26 Saya harus selalu mematuhi perintah pimpinan 27 Saya mengetahui sepenuhnya peraturan yang_{ditetapkan perusahaan} 28 Peraturan tersebut mempermudah dan membantu_{saya mengerjakan pekerjaan} 29 Saya selalu berpedoman pada aturan tata tertib_{yang berlaku dalam melakukan suatu pekerjaan} 30 Saya selalu menggunakan tanda pengenal di_{dalam perusahaan} 31 Pimpinan selalu jadi panutan saya dalam bekerja

Kriteria berdasarkan Tanggung Jawab

Lampiran 1

KUESIONER

PENGARUHREWARD_DANPUNISHMENT_{TERHADAP DISIPLIN}

KERJA KARYAWAN PT. TELKOM DIVISI REGIONAL I MEDAN

Dengan hormat, Bapak / Ibu / Saudara sekalian.

Bersama ini saya mahasiswi :

Nama : Ruben Septian Siahaan

NIM : 120502296

Fakutas : Ekonomi & Bisnis

Jurusan : Manajemen

Universitas Sumatera Utara,

memohon kesediaanya untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi pada program Sarjana Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Disiplin Kerja .

Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian data peneliti. Atas bantuan dan kesedian bapak/ ibu/ saudara untuk mengisi kuesioner ini saya sampaikan terimakasih.

Hormat saya,

DAFTAR PERTANYAAN & PERNYATAAN I. IDENTITAS RESPONDEN

1. Nama : ... 2. Status : a. Menikah b. Belum Menikah

3. Umur : a. < 20 thn c. 31-40 thn e. >50 thn b. 21-30 thn d. 41 -50 thn

4. Pendidikan : a. SD d. Diploma b. SMP e. S1 (Sarjana) c. SMU f. S2 -S3

5. Masa Bekerja : ... thn ... bln

II. PETUNJUK PENGISIAN

a. Pada lembar ini terdapat beberapa pernyataan yang harus Ibu/Saudari isi dan diharapkan agar dijawab seluruh pernyataan yang ada dengan jujur dan sebenarnya.

b. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini, tidak ada jawaban yang salah. Oleh karena itu, usahakanlah agar tidak ada jawaban yang dikosongkan.

c. Silahkan Ibu/Saudari pilih jawaban yang menurut Ibu/Saudari paling sesuai dengan kondisi yang ada dengan jalan memberikan tanda ( ) pada pilihan jawaban yang tersedia.

Keterangan : SS = Sangat Setuju S = Setuju

KS = Kurang Setuju TS = Tidak Setuju

A REWARD

NO PERNYATAAN STS TS KS S SS

Kriteria berdasarkan ekstrinsik

1 Gaji yang saya terima dari perusahaan sesuai beban_{pekerjaan saya} 2 Saya mendapatkan tambahan imbalan diluar gaji 3 Ketika saya pensiun perusahaan telah menyiapkan_{dana pensiun} 4 Saya mendapatkan promosi jabatan ketika saya_{mencapai sasaran} 5 Masyarakat dan rekan kerja menghormati saya_{sebagai karyawan PT. Telkom} 6 Insentif yang diberikan mendorong saya untuk_{disiplin bekerja}

Kriteria berdasarkan Intrinsik

7 dalam bekerja saya berusaha untuk menjadi yang_terbaik 8 Saya akan menjadi semakin bersemangat dan giat jika_{saya diakui sebagai karyawan terbaik} 9 Saya mampu memulai dan menyelesaikan tugas yang_diberikan 10 Saya bangga ketika mampu mencapai pekerjaan yang_menantang

11 Saya lebih senang ketika bekerja bebas melakukandan mengambil keputusan tanpa pengawasan terlalu ketat

12 Perusahaan memberikan reward kepada saya jika saya_{dapat disiplin dalam bekerja} 13 saya termotivasi dalam bekerja untuk mengejar_reward 14 Saya diberi kebebasan untuk mengembangkan_{keterampilan saya}

B PUNISHMENT

Kriteria berdasarkan Intrinsik

15 Saya mengetahui dengan jelas apa saja hukuman yang_{ada dalam perusahaan} 16 Karyawan langsung mendapat hukuman ketika_{terbukti melakukan kesalahan} 17 Punishment yang ada dalam perusahaan menghambat_{pekerjaan saya} 18 Saya lebih berhati-hati dalam bekerja agar tidak_{melakukan kesalahan} 19 Saya berusaha untuk meminimalisir kesalahan dalam_bekerja 20 Hukuman akan lebih berat jika karyawan mengulangi_{kesalahan kembali} 21 Saya merasa jera dengan hukuman yang saya_dapatkan

22 Hukuman yang diberikan berlandaskan pada aturan_perusahaan 23 Atasan memberikan teguran dahulu karena kesalahan_{sebelum terkena hukuman}

C DISIPLIN KERJA Kriteria berdasarkan sikap 24 Saya harus hadir setiap hari

25 Saya harus masuk kerja tepat waktu Kriteria berdasarkan norma

26 Saya harus selalu mematuhi perintah pimpinan 27 Saya mengetahui sepenuhnya peraturan yang_{ditetapkan perusahaan}

28 Peraturan tersebut mempermudah dan membantu saya_{mengerjakan pekerjaan} 29 Saya selalu berpedoman pada aturan tata tertib yang_{berlaku dalam melakukan suatu pekerjaan} 30 Saya selalu menggunakan tanda pengenal di dalam_perusahaan 31 Pimpinan selalu jadi panutan saya dalam bekerja

Kriteria berdasarkan Tanggung Jawab

32 Saya dapat menyelesaikan pekerjaan dengan tepat_waktu 33 Saya menyelesaikan pekerjaan dengan baik

Lampiran 2

Uji Validitas dan Reliabilitas

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted Scale Varianceif Item Deleted Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

p1 146,3667 366,309 ,810 ,981

p2 146,4333 361,909 ,750 ,981

p3 146,1333 370,051 ,623 ,982

p4 146,3333 363,885 ,826 ,981

p5 146,3333 365,747 ,826 ,981

p6 146,4667 361,706 ,894 ,981

p7 146,1667 368,833 ,673 ,982

p8 146,4000 361,214 ,884 ,981

p9 146,3000 365,183 ,764 ,981

p10 146,2333 366,875 ,760 ,981

p11 146,3667 367,620 ,673 ,982

p12 146,4667 360,947 ,796 ,981

p13 146,4667 362,878 ,725 ,982

p14 146,3333 365,264 ,653 ,982

p15 146,4000 361,352 ,814 ,981

p16 146,7000 354,355 ,820 ,981

p17 146,7000 354,838 ,842 ,981

p18 146,3667 364,723 ,732 ,982

p19 146,5333 359,430 ,826 ,981

p20 146,4667 361,913 ,816 ,981

p21 146,5333 359,223 ,891 ,981

p22 146,5333 359,361 ,886 ,981

p23 146,4333 362,254 ,790 ,981

p24 146,3000 367,666 ,604 ,982

p25 146,4667 363,982 ,685 ,982

p26 146,3667 366,240 ,671 ,982

p27 146,2667 365,168 ,700 ,982

p28 146,3667 362,171 ,835 ,981

p29 146,6333 356,792 ,786 ,981

p30 146,6667 354,299 ,775 ,982

p31 146,6000 357,490 ,878 ,981

p32 146,6000 356,179 ,873 ,981

p33 146,4667 360,257 ,881 ,981

p34 146,5333 358,464 ,861 ,981

p35 146,2000 370,441 ,595 ,982

Hasil Pengujian Reliabilitas Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

Lampiran 3

Distribusi Jawaban Responden Distribusi Frekuensi untuk VariabelReward Item

Distribusi Frekuensi untuk VariabelPunishment Item

Distribusi Frekuensi untuk Variabel Disiplin Kerja Item

Pernyataan _{F %}STS(1) _FTS (2)_{% F}KS (3)_{% F}S (4)_{% F}SS (5)_{% F}Total_%

1 0 0 2 3,3 23 37,7 20 32,8 16 26,2 61 100

2 0 0 0 0 16 26,2 33 54,1 12 19,7 61 100

5 0 0 6 9,8 24 39,3 24 39,3 7 11,5 61 100

6 1 1,6 7 11,5 29 47,5 20 32,8 4 6,6 61 100

7 0 0 7 11,5 28 45,9 16 26,2 10 16,4 61 100

8 1 1,6 11 18 25 41 19 31,1 5 8,2 61 100

9 2 3,3 13 21,3 24 39,3 17 27,9 5 8,2 61 100

10 1 1,6 2 3,3 30 49,2 22 36,1 6 9,8 61 100

11 1 1,6 4 6,6 33 54,1 18 29,5 5 8,2 61 100

12 0 0 4 6,6 18 29,5 25 41 14 23 61 100

Lampiran 4

Uji asumsi klasik Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 61

Normal Parametersa,b Mean_{Std. Deviation 3,76898955}0E-7

Most Extreme Differences AbsolutePositive ,074,048

Negative -,074

Kolmogorov-Smirnov Z ,575

Asymp. Sig. (2-tailed) ,896

Uji Heteroskedastisitas dan Park

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients StandardizedCoefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) -8.615 12.960 -.665 .509

LnX1(reward) 1.434 2.295 .082 .625 .534

LnX2(punishment) 1.281 2.920 .058 .439 .663

Uji Mulitikolinearitas

Reward (X1) ,976 1,024 Punishment

(X2) ,976 1,024

Lampiran 5

Hasil Amalisis Regresi Berganda Uji Koefisien Determinasi

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R

Square Std. Error of theEstimate

1 ,719a _{,516 ,500 3,83342}

a. Predictors: (Constant), Punishment (X2), Reward (X1) b. Dependent Variable: Disiplin Kerja (Y)

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 909,880 2 454,940 30,959 ,000b

Residual 852,317 58 14,695

Total 1762,197 60

a. Dependent Variable: Disiplin Kerja (Y)

b. Predictors: (Constant), Punishment (X2), Reward (X1)

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients StandardizedCoefficients t Sig. CollinearityStatistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) -3,960 6,756 -,586 ,560

Reward (X1) ,582 ,085 ,634 6,861 ,000 ,976 1,024

Punishment

(X2) ,452 ,164 ,254 2,750 ,008 ,976 1,024