PENGARUH PRICE DISCOUNT, BONUS PACK, DAN INSTORE DISPLAY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA PT. MATAHARI DEPARTMENT STORE Tbk CITO SURABAYA

(1)

i

PENGARUH PRICE DISCOUNT, BONUS PACK, DAN INSTORE DISPLAY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA PT. MATAHARI DEPARTMENT STORE Tbk CITO SURABAYA

Oleh:

ANANDYA VIRANI KUSUMANDARU NPM: 13.1.02.08578

Program Studi: Manajemen

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA

(2)

ii

Oleh:

Program Studi: Manajemen

(3)

iii

Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi: Manajemen Konsentrasi: Manajemen Pemasaran

Oleh:

(4)

(5)

(6)

vi

DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA

Nama : ANANDYA VIRANI KUSUMANDARU

NPM : 13.1.02.08578

Program Studi : S1- Manajemen

Tempat/Tanggal Lahir : Surabaya, 13 Juli 1995

Agama : Islam

Jumlah Saudara/Anak ke : 3 bersaudara / anak ke 2

Alamat Rumah : Jl. Kolonel Sugiono No. 20RT: 03 RW: 01,

Desa Kepuh Kiriman (Waru-Sidoarjo)

Status : Belum Menikah

B. ORANG TUA

Nama : DJUWARIANI

Alamat Rumah/Telepon : Jl. Kolonel Sugiono No. 20RT: 03 RW: 01, Desa Kepuh Kiriman (Waru-Sidoarjo) Alamat Kantor/Telepon : Jl. Menanggal Selatan No. 103, Dukuh

Menanggal, Gayungan/ (031) 8290473

Pekerjaan/Jabatan : Guru/ SMAN 15 SURABAYA

C. RIWAYAT PENDIDIKAN

1. Tamat SD di SDN Kepuh Kiriman I Waru Tahun 2007. 2. Tamat SMP di SMPN 1 Waru Tahun 2010.

3. Tamat SMA di SMA ITP Surabaya Tahun 2013.

Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan

STIESIA Surabaya I-VII 2013-2017

D. RIWAYAT PEKERJAAN

Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan

- - - -

Dibuat dengan sebenarnya

(7)

vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Allah SWT Yang Maha Pengasih, yang telah memberikan rakhmat dan anugerahNya kepada penulis selama masa menuntut ilmu dan menyelesaikan tugas akhir penulisan skripsi ini.

Pada penelitian ini, penulis mengambil judul “PENGARUH PRICE DISCOUNT, BONUS PACK, DAN INSTORE DISPLAY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA PT. MATAHARI DEPARTMENT STORE Tbk CITO SURABAYA”, sebagai salah satu syarat memperoleh gelar sarjana ekonomi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia.

Selama menyelesaikan skripsi ini maupun selama mengikuti proses perkualiahan, penulis banyak memperoleh bantuan secara moril maupun materiil dari berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada:

1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak. CA. Selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

2. Ibu Dr. Triyonowati, M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

3. Bapak Yahya, Drs. Ec., M.M. selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan banyak waktunya dalam membimbing dan memberi petunjuk serta ilmunya yang bermanfaat untuk terselesaikannya skripsi ini.

(8)

viii

4. Bapak dan Ibu dosen, serta para staf STIESIA Surabaya yang telah memberikan banyak bekal ilmu dan teladan yang berarti selama kegiatan perkuliahan berlangsung.

5. Kedua orang tua Endarto Tritantijo dan Djuwariani, beserta seluruh pihak keluarga dan saudara-saudara yang telah memberikan doa, motivasi dan dukungan dalam bentuk apapun selama proses pengerjaan skripsi.

6. Kepada rekan-rekan kerja sekaligus pihak dari Matahari Department Store Tbk CITO Surabaya yang telah memberikan ijin riset dan bantuan untuk pengumpulan data-data yang dibutuhkan.

7. Sahabat, rekan kuliah dantentunya Muhammad Ali Fazain yang banyak memberikan inspirasi dan semangat untuk mengerjakan skripsi dengan segala dinamikanya serta membantu dalam proses penyebaran kuesioner.

8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak memberikan bantuan dan dukungan selama proses penulisan skripsi ini saya ucapkan terima kasih.

Akhir kata penulis berharap semoga hasil pemikiran yang tertuang dalam skripsi ini dapat bermanfaat bagi setiap pembaca dan dapat dijadikan sebagai tambahan ilmu maupun referensi bagi peneliti selanjuntya.

Surabaya, 22 April 2017 Penulis,

(9)

ix DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI ... .i

HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... ii

HALAMAN JUDUL SKRIPSI ... .iii

HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ... .iv

HALAMAN PERNYATAAN ... v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... .vi

KATA PENGANTAR ... vii

DAFTAR ISI ... .ix

DAFTAR TABEL ...xiii

DAFTAR GAMBAR ...xiv

DAFTAR LAMPIRAN ... xv INTISARI ...xvi ABSTRACT ...xvii 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 5 1.3 Tujuan Masalah ... 5 1.4 Manfaat Penelitian ... 6

1.5 Ruang Lingkup Penelitian ... 6

2. TINJAUAN TEORETIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS 2.1 Price Discount ... 8

(10)

x

2.1.1 Pengertian Price Discount ... 8

2.1.2 Jenis Price Discount... 8

2.1.3 Tujuan Pemberian Price Discount ... 9

2.2 Bonus Pack ... 10

2.2.1 Pengertian Bonus Pack ... 11

2.2.2 Manfaat Bonus Pack ... 11

2.3 Instore Display ... 12

2.3.1 Pengertian Instore Display... 12

2.3.2 Tujuan Instore Display ... 12

2.3.3 Macam-macam Display ... 13

2.4 Impulse Buying ... 14

2.4.1 Pengertian Impulse Buying ... 14

2.4.2 Karakteristik Impulse Buying ... 15

2.4.3 Tipe Impulse Buying ... 16

2.4.4 Elemen yang membedakan Impulse Buying ... 17

2.5 Penelitian Terdahulu ... 17

2.6 Model Konseptual ... 19

2.7 Perumusan Hipotesis ... 20

3. METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Objek) Penelitian ... 25

3.1.1 Jenis Penelitian ... 25

3.1.2 Gambaran dari Populasi Penelitian... 25

(11)

xi

3.3 Teknik Pengambilan Data... 27

3.3.1 Sumber Data ... 27

3.3.2 Teknik Pengumpulan Data ... 28

3.4 Variabel dan Definisi Operasional... 29

3.4.1 Variabel Penelitian ... 29

3.4.2 Definisi Operasional Variabel ... 29

3.5 Teknik Analisis Data ... 32

3.5.1 Uji Instrumen Data ... 32

3.5.2 Analisis Regresi Berganda... 33

3.5.3 Uji Asumsi Klasik ... 34

3.5.4 Uji Kelayakan Model (Goodness of Fit) ... 36

3.5.5 Pengujian Hipotesis ... 36

4. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian ... 38

4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan... 38

4.1.2 Gambaran Umum Subyek Penelitian ... 40

4.1.3 Deskripsi Hasil Penelitian ... 46

4.2 Analisis Data ... 61

4.2.1 Uji Instrumen ... 61

4.2.2 Analisis Regresi Linier Berganda ... 65

4.2.3 Uji Asumsi Klasik ... 66

4.2.4 Uji Kelayakan Model (Uji F) ... 71

(12)

xii 4.3 Pembahasan ... 78 5. PENUTUP 5.1 Simpulan ... 81 5.2 Saran ... 82 JADWAL PENELITIAN ... 84 DAFTAR PUSTAKA ... 85 LAMPIRAN ... 87

(13)

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1. Penelitian Terdahulu ... 17

2. Kelas Interval ... 28

3. Produk Matahari CITO Surabaya... 40

4. Karakteristik Responden Berkaitan Jenis Kelamin ... 41

5. Karakteristik Responden Berkaitan Usia Responden ... 42

6. Karakteristik Responden Berkaitan Pekerjaan ... 43

7. Karakteristik Responden Berkaitan Sering Mengunjungi... 44

8. Karakteristik Responden Berkaitan Alasan Mengunjungi ... 45

9. Karakteristik Responden Berkaitan Tempat Tinggal ... 46

10. Tanggapan Responden dengan Price Discount ... 48

11. Tanggapan Responden dengan Bonus Pack ... 52

12. Tanggapan Responden dengan Instore Display ... 56

13. Tanggapan Responden dengan Impulse Buying ... 59

14. Hasil Uji Validitas ... 63

15. Hasil Uji Reliabilitas ... 64

16. Regresi Linier Berganda ... 65

17. Hasil Uji Multikolinieritas ... 69

18. Hasil Uji F ... 71

19. Hasil Uji Koefisien Determinasi ... 73

20. Hasil Uji Koefisien Determinasi Parsial ... 74

(14)

xiv DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1. Model Konseptual ... 19 2. Uji Normalitas ... 67 3. Uji Heteroskedastisitas ... 70

(15)

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Gambar Halaman

1. Kuisioner ... 87

2. Tabulasi Responden ... 91

3. Deskriptif Hasil Penelitian ... 95

4. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ...102

5. Regresi Linear Berganda ...106

6. Uji Asumsi Klasik ...106

7. Uji F ...106

8. Pegujian Hipotesis ...106

9. Surat Pengantar ke Dosen Pembimbing ...109

10. Kartu Konsetrasi Bimbingan Skripsi ...110

11. Surat Keterangan Ijin Riset dari STIESIA ...111

12. Surat Keterangan Selesai Riset ...112

13. Berita Acara Bimbingan Skripsi ... 113

(16)

xvi INTISARI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bahwa price discount, bonus pack dan instore display terhadap impulse buying pada PT. Matahari Department Store Tbk Cito Surabaya yang berlokasi di Jalan Ahmad Yani No. 288 Surabaya.

Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu konsumen yang berbelanja di PT. Matahari Department Store City Of Tomorrow (CITO) Surabaya. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling aksidedntal degan menyebarkan data kuesioner kepada responden. Jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan alat bantu aplikasi SPSS (Statistical Product and Service Solution).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan uji F yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa price discount, bonus pack,dan instore display secara simultan mempunyai pengaruh signifikan terhadap impulse buying. Berdasarkan hasil uji t dapat diketahui bahwa price discount, bonus pack dan instore display mempunyai pengaruh signifikan terhadap impulse buying. Dari hasil uji koefisien determinasi parsial diketahui bahwa instore display mempunyai kontribusi paling tinggi, sehingga instore display merupakan yang berpengaruh dominan terhadap impulse buying pada PT. Matahari Department Store Tbk CITO Surabaya.

(17)

xvii ABSTRACT

This research is aimed to find out and to analyze that price discount, bonus pack and instore display to the impulse buying at PT. Matahari Department Store Tbk. This research has been conducted at PT. Matahari Department Store Tbk Cito Surabaya which is located on Jalan Ahmad Yni No. 288 Surabaya.

The population of this research is all customers who have ever purchased at PT. Matahari Department Store City of Tomorrow (CITO) Surabaya. The sample collection technique has been done by using accidental sampling by issuing questionnaires to the respondents. The numbers of samples are obtain 100 respondents. The analysis method has been carried out by using multiple linear regressions analysis with the instruments application of SPSS (Statistical Product and Service Solution).

The result of this research shows that based on the result of the F test it has been foundthat simultaneously price discount, bonus pack and instore display give significant influence to the impulse buying. Based on the result of the t test, it has been found that price discount, bonus pack and instore display give significant influence to the impulse buying. It has been found from the result of partial coefficient determination that instore display give the largest contribution, so that instore display gives dominant influence to the impulse buying at PT. Matahari Department Store Tbk CITO Surabaya.

(18)

xviii ABSTRACT

This research is aimed to find out and to analyze that price discount, bonus pack and instore display to the impulse buying at PT. Matahari Department Store Tbk. This research has been conducted at PT. Matahari Department Store Tbk Cito Surabaya which is located on Jalan Ahmad Yni No. 288 Surabaya.

The population of this research is all customers who have ever purchased at PT. Matahari Department Store City of Tomorrow (CITO) Surabaya. The sample collection technique has been done by using accidental sampling by issuing questionnaires to the respondents. The numbers of samples are obtain 100 respondents. The analysis method has been carried out by using multiple linear regressions analysis with the instruments application of SPSS (Statistical Product and Service Solution).

The result of this research shows that based on the result of the F test it has been foundthat simultaneously price discount, bonus pack and instore display give significant influence to the impulse buying. Based on the result of the t test, it has been found that price discount, bonus pack and instore display give significant influence to the impulse buying. It has been found from the result of partial coefficient determination that instore display give the largest contribution, so that instore display gives dominant influence to the impulse buying at PT. Matahari Department Store Tbk CITO Surabaya.

(19)