SALES PROMOTION DAN DIRECT SELLING SALES PROMOTION DAN DIRECT SELLING A.
A. PROMOSI PENJUALAN (PROMOSI PENJUALAN ( SALES P SALES PROMOTROMOTION ION )) Promosi penjualan
Promosi penjualan atau atau sales promotionsales promotion didefinisikan sebagai arahan langsung didefinisikan sebagai arahan langsung dim
dimana ana terterjadjadinya inya pengpengoperoperasiasian an nilnilai ai ataatau u intintensensif if terterhadhadap ap proproduk duk kepkepadaada kekuat
kekuatan an penjuapenjualan, distribuslan, distribusi i dengan tujuan dengan tujuan utama terjadinutama terjadinya ya penjuapenjualan lan secarsecaraa langsung. Dalam
langsung. Dalam Sales promotionSales promotion terbagi menjadi 2 teknik kegiatan terbagi menjadi 2 teknik kegiatan promosi, yaitu:promosi, yaitu:
1.
1. PrPromoomosi yasi yang bng brorrorin!in!asi "aasi "a#a "#a "$ang$anggan (gan (consumer-oriented promotionsconsumer-oriented promotions )) Berorientasi pada konsumen adalah bentuk promosi penjualan yang didesain Berorientasi pada konsumen adalah bentuk promosi penjualan yang didesain unt
untuk uk memmemengaengaruhruhi i pempembelbeli i ataatauu pengguna pengguna. Promosi yang berorientasi pada. Promosi yang berorientasi pada pelanggan dapat dilakukan dengan cara:
pelanggan dapat dilakukan dengan cara:
a.
a. Sam"$ingSam"$ing
Sampling adalah miniatur yang dibagikan secara gratis yang ditujukan Sampling adalah miniatur yang dibagikan secara gratis yang ditujukan unt
untuk uk memeraraih ih pepelalanggnggan an barbaru u dan dan memempmperertatahahankankan n pepelalanggnggan an lalamama.. Sam
Samplipling ng melmelipuiputi ti segsegala ala metmetode ode yang yang digdigunaunakan kan untuntuk uk menmenyampyampaikaikanan produk
produk aktual aktual atau atau trial-sied trial-sied kepada kepada para para konsumen. konsumen. Sample Sample dapat dapat berupaberupa dem
demonsonstratrasi si ataatau u tritrial al sisie e pacpack k yanyang g diadiabgibgikan kan daldalam am perperiodiode e !ak!aktutu tert
tertentu. Sampling merupakan sarana entu. Sampling merupakan sarana promopromosi si penjuapenjualan lan yang utama yang utama untuk untuk menghasilkan penggunaan percobaan.
menghasilkan penggunaan percobaan.
Sales Promotion dan Direct Selling Sales Promotion dan Direct Selling " # " # Sales Promotion Sales Promotion Sales Promotion Sales Promotion -- SSaammpplliinngg -- $$oouuppoonn -- PPrreemmiiuumm -- PPrriicce e %%ffffss -- &&aabbaatt -- $$oonntteesstt
-- $o$ontntininuiuity Prty Promomototioionn -- 'n'nteternrnet et PrPromomototioionn
-- %(%(ererlalay and )y and )ieie-'-'n Pron Promomotitionon -- &e&etataililer er prpromomototioionn
Sales Promotion Sales Promotion
-- $o$ontntesests ats and Dend Dealaler *aer *aununchichingng -- ))rarade +de +llllo!o!anancece
-- PoiPoint nt of of PurPurchchasase De Disisplplayay -- ))raraininining g PrProgograramm
-- ))rraadde e SShhoo!!
Sumber: http:!!!.tradepro.com.(n
)erdapat beberapa teknik dalam pelaksanaan promosi penjualan melalui sampling, diantaranya:
# 'n-store Sampling
Dalamhal ini banyak digunakan untuk produk-produk makanan dan komestika
2 Door-to-door Sampling
erupakan teknik promosi sampling efektif jika pemasar mempunyai informasi lokasi yang sesuai dengan segmentasi dan target yang akan di capi pada area geografi tertentu, namun kekurangan dari metode ini yaitu biaya yang dikeluarkannya mahal.
/ ail Sampling
)eknik promosi dengan cara mengirimkan sample melalui jasa pos. 0 1e!spaper Sampling
)eknik promosi dengan cara mencantumkan informasi promosi pada oran. Diamana konsumen melaporkan penerimaan promosi.
3 %ne Package Sampling
)eknik promosi dengan cara barang disisipkan pada kemasan produk lain, dan hal tersebut sangat berguna untuk Brand )arget.
4 obile Sampling
)eknik promosi dengan cara memba!a keluar logo untuk menghiasi mall, area rekreasi, pecan raya, dan lain sebagainya.
b. Co%"on
$oupon adalah (oucher atau sertifikat yang membuat konsumen dapat membeli produk perusahaan dengan harga yang lebih murah dalam jangka !aktu tertentu. upon merupakan sarana promosi yang memberikan penghematan cents-off kepada konsumen bila menembusnya. Dimana tujuannya ialah untuk mendorong masyarakat untuk mencoba produk baru dan menjaga kestabilan penjualan.
Sumber: http:!!!.freepik.com
Dalam pendistribusian kupon itu sendiri terdapat / cara, diantaranya : # $onsumer direct distribution
Dimana kupon dikirim melalui pos atau dari pintu ke pintu 2 edia direct distribution
erupakan penyisipan kupon dalam media massa dengan berbagai cara, misalnya:
5ree standing insert 6memisahkan lembaran yang berisi sejumlah kupon berbeda-beda7
%n-page coupon 6disisipkan dengan iklan
Pop up coupon 6kupon di print pada kartu dan disisipkan pada majalah
)ips in 6kupon dilem pada co(er majalah / Package direct distribution
0 upon disisipkan dalam produk yang akan dijual, dengan tujuan meminimalisir biaya distribusi.
Berikut ini merupakan metode pemberian kupon agar lebih efisien dan efektif dengan cara yang lebih kreatif dan ino(atif:
# upon point of-purchase
upon yang dapat ditebus secara langsung. upon yang dapat dilepas dari kemasan di tempat pembelian, yang menjadi imbalan langsung yang dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian percobaan atas, merek yang dipromosikan.
a upon shelf-deli(ered
erupakan cara yang ino(atif untuk menjangkau konsumen dengan kupon ketika sedang membuat keputusan pemilihan merek.
b upon scanner-deli(ered
upon scanner-deli(ered terbagi menjadi 2 macam, yaiyu:
$heckout $oupon: menyerahkan kupon berdasarkan merek-merek tertentu yang telah dibeli oleh seorang pembeli.
$heckout Direct: memungkinkan para pemasar menyerahkan kupon hanya kepada konsumen yang memenuhi persyaratan penentuan sasaran khusus produsen dengan memperhatikandemografis pembelian, pola pembelian konsumen,dan jumlah pemakaian produk.
2 upon melalui pos
erupakan penyampaian kupon melalui pos untuk memperkenalkan produk baru atau produk yang diperbaiki.
/ upon melalui media
upon yang disampaikan melalui media media. Berikut merupakan kelebihan yang dimiliki oleh teknik kupon melalui media:
Biaya lebih murah dari kupon melalui pos. Berfungsi sebagai pengingat kepada konsumen. Berfungsi sebagai iklan.
0 upon 'n-and %n-Pack
upon yang dimaksudkan untuk merangsang pembelian ulang.
elebihan yang dimilki oleh teknik melalu kupon 'n-and %n-Pack, yaitu: )idak memerlukan biaya distribusi.
)ingkat penebusannya jauh lebih tinggi. c. Prmi%m
Premium yaitu pemberian imbalan yang ber!ujud dari pemasar karena penggunaan produk atau mengunjungi tempat penjualan. Dan pemberian tersebut dapat dilakukan secara langsung maupun tidak langsung. Premium merupakan barang yang dita!arkan dengan biaya relati(e murah atau gratis sebagai insentif untuk membeli produk tertentu.
Sumber: http:alfamartku.com Sumber: http:indomaret.co.id
Premium erupakan artikel barang dagangan atau jasa yang dita!arkan oleh para produsen untuk mendorong tindakan di pihak !iraniaga,
representatif perdagangan, atau konsumen. Berikut ini terdapat / macam premium, diantaranya:
1) Premium free-in-the-mail
Promosi di mana konsumen menerima item premium dari produsen yang mensponsorinya sebagai imbalan untuk menyerahkan sejumlah bukti pembelian yang diminta.
2) Premium in, on and near-pack
ena!arkan item premium di dalam atau ditempelkan atau menjadikan paket itu sendiri sebagai paket premium. emberikan konsumen nilai
langsung sehingga mendorong pembelian produk. 3) Self-liquidating premium
onsumen mengirimkan sejumlah bukti pembelian yang disyaratkan bersama dengan uang untuk menutup biaya pembelian, penanganan, dan pengiriman melalui pos oleh produsen atas item premium.
)erdapat empat tipe pemberian hadiah langsung, yaitu: 1) Soter Premium
emberikan hadiah kepada konsumen di tempat dimana konsumen membeli barang.
2) In Pack
erupakan teknik pemberian hadiah dengan cara memasukan hadiah dalam kemasan sejak dari pabrik
3) n pack
erupakan teknik pemberian hadiah dengan cara menempatkan hadiah di luar kemasan sejak dari pabrik.
!) "ontainer
$ontainer premium kemasan itu sendiri sebagai premium #. Pri& O''s
Promosi price-offs memberikan pengurangan harga merek yang biasa dan dicantumkan secara mencolok pada paket.
Sumber: http:!!!.airlinespromotion.com
8enis promosi ini efektif apabila bertujuan untuk:
# emberi imbalan kepada pemakai merek yang sekarang. 2 embuat konsumen membeli kuantitas merek lebih besar. / embentuk pola pembelian ulang.
0 enjamin dana promosi dapat menjangkau konsumen. 3 emperoleh ruang display off-shelf.
4 emberi !iraniaga insentif untuk memperoleh dukungan para pengecer.
. on%s Pa&ag
erupakan kuantitas produk ekstra yang diberikan perusahaan kepada konsumen dengan harga biasa. )erkadang paket bonus digunakan sebagai alternati(e bagi price off deal . 1amun, disamping itu terdapat kelemahan dengan adanya promosi dengan menggunakan paket bonus, yaitu sejumlah besar barang akan dibeli oleh pelanggan yang !alau bagaimanapun akan
membeli merek tersebut.
'. Raba!
&abat merupakan cara promosi dengan mengacu kepada praktek dimana produsen memberikan diskon tunai atau penggantian k epada konsumen yang menyerahkan bukti pembelian melalui pos. dan rabat itu sendiri bertujuan untuk mempertahanka pelanggan dengan mendorong mereka melakukan pembelia ulang atau memberi dukungan diskon tunai.
g. Con!s!
)eknik promosi dengan cara mena!arkan kepada konsumen untuk memenangkan uang tunai, barang atau hadiah perjalanan.kontes dan undian
merupakan teknik promosi yang digunakan untuk meningkatkan citra merek yang dimiliki oleh sebuah perusahaan yang bersangkutan.
+dapun, pada undian, para pemenang ditentukan dengan berdasarkan kesempatan. Sedangkan pada kontes, konsumen harus memecahkan masalah kontes dan diminta untuk menyerahkan bukti pembelian.
Sumber: http:!!!.mamypoko.com
*. Con!in%i!y Promo!ion
erupakan teknik promosi dengan memberikan imbalan kepada konsumen yang melakukan pembelian ulang terhadap merek tertentu berupa pengurangan harga atau barang gratis. Promosi ontinuitas merupakan program promosi yang dapat mendorong konsumen yang loyalitasnya terpecah di antara beberapa merek, untuk membeli lebih sering merek yang memiliki poin-poin promosi.
i. In!rn! Promo!ion
erupakan teknik promosi dengan cara mencantumkan promosi yang berorientasi pada konsumen melalui internet.
+. O,r$ay an# Ti-In Promo!ion
Promosi %(erlay merupakan teknik infomasi dengan mengikutsertaan pengunaan dua atau lebih teknik promosi penjualan secara bersamaan. Dan promosi %(erlay ini memiliki beberapa manfaat, yaitu:
# eningkatkan kemungkinan para konsumen memperhatikan pesan promosi dan memproses pena!aran promosi
2 embekali !iraniaga dengan program penjualan yang kuat.
/ emberikan konsumen insentif yang menarik untuk membeli dalam jumlah yang lebih besar.
Sedangkan promosi )ie-'n merupakan promosi simultan atas berbagai merek pada sebuah usaha promosi. Promosi )ien-'n digunakan untuk menghasilkan penigkatan penjualan merangsang minat pedagang dan konsumen.
k. R!ai$r Promo!ion
# Berikut ini merupakan promosi-promosi yang digunakan oleh para pengecer, yaitu7 Pemberian kupon
2 artu freuent shopper untuk mendapatkan diskon 3) Sampling
. Promosi yang brorin!asi "a#a "r#agangan (trade-oriented promotions) Berorientasi pada perdagangan adalah bentuk promosi penjualan yang didesain untuk memengaruhi konsumen melalui pedagang besar 6#holesaler , distributor, dan pedagang kecil 6retailer . %tomosi yang berorientasi pada perdagangan dapat dilakukan dengan cara:
a. Contests and Deaer Launc!in"
'ndustri-industri biasa menumbuhkan persaingan atau program insentif special untuk lebih menstimulasi upaya penjualan dan mendukung management reseller atau personal seles. Persaingan atau program insensif dapat diarahkan ke manager yang bekerja untuk sebuah grosir atau distributor sebaik menyimpan atau department manager pada tingkat retail. 'ndustri sering mensponsori kontes untuk reseller dan menggunakan hadiah seperti perjalanan atau barang berharga sebagai imbalan untuk memenuhi kuota penjualan atau tujuan-tujuan lain.
b. Trade Ao#ance
erupakan imbalan kepada grosir dan pengecer agar melaksanakan kegiatan yang mendukung merek produsen dengan cara:
# enyimpan merek produsen
2 emberikan diskon kepada konsumen / enggambarkannya dalam periklanan
0 enyediakan display khusus atau dukungan point-of-purchase lainnya
)ujuan dilakukannya trade allo!ances:
# eningkatkan pembelian para grosir dan pengecer atas merek produsen. 2 eningkatkan pembelian konsumen atas merek produsen dari pengecer.
Bentuk-bentuk utama trade allo!ances: 1) Slotting allo#ances
erupakan biaya yang dibayar oleh produsen untuk mendapatkan akses ke slot atau lokasi yang harus disediakan pengecer dalam pusat distribusinya untuk mengakomodasi merek baru produsen.
2) $ill-$ack %llo#ances
Para pengecer akan menerima allo!ances jika mengiklankan merek-merek produsen atau menyediakan display khusus.
3) ff-In&oice %llo#ances
%ff-in(oice allo!ances adalah pengurangan harga sementara atas merek tertentu. erupakan deal yang dilakukan secara periodik yang memungkinkan para grosir dan pengecer untuk mengurangi suatu jumlah tertentu dari faktur.
&. Point o$ Purc!ase Dispa%
Display P%P 6Point of Purchase merupakan alat yang penting dalam promosi karena dapat membantu industri untuk lebih efektif dalam menunjukkan produk-produknya. Berdasarkan fakta sebuah studi, keputusan membeli yang dilakukan oleh 2 dari / konsumer terjadi pada saat berada di retail store.
#. Trainin" Pro"ram
Suatu program dimana retailers dan !holesellers memberi pelatihan pada resellers untuk meningkatkan penjualan, yaitu dengan memberikan
informasi seputar kegunaan, keuntungan dan manfaat dari suatu produk.
. Trade S!o#s
+kti(itas promosi penting yang ditargetkan untuk resellers adalah trade sho!s yaitu sebuah forum dimana industry-industri dapat mendisplay produk mereka sehingga dekat dengan konsumen.
'. Cooperati&e Ad&ertisin"
1) 'ori(ontal cooperati&e ad(ertising
'klan yang disponsori oleh suatu kelompok retailers atau organisasi lain penyedia produk atau jasa untuk pasar.
2) Ingredient sponsored cooperati(e ad(ertising
Dukungan oleh industri ra! materials7 hal itu bertujuan untuk mempertahankan produk yang sudah ada yang termasuk material company.
3) ertical cooperati&e ad&ertising
'ndustri membayar porsi iklan yang dilakukan oleh retailers untuk mempromosikan produk industrri.
bra"a *a$ yang biasa #i$a%an #a$am Saes promotion a#a$a* sbagai bri%!/
1. Obtainin" Trai and Repurc!ase
Dengan tujuan ini agar konsumen mau melakukannya, maka dalam kegiatan promosi penggunaan "oupons dan Samples sangat membantu daya tarik mereka untuk menggunakan produk. Sejumlah bank menggunakan cara undian berhadiah langsung dengan tujuan untuk memperoleh nasabah sebanyak-banyaknya. 1asabah yang tertarik akan mengikuti cara yang berlaku di bank tersebut sehingga nasabah dapat melihat perbandingan fasilitas produk dan ser(is bank tersebut dengan bank lainnya.
. Increasin" Consumtion o$ Estabiis! 'rand
Persaingan memaksa perusahaan lain untuk lebih menonjol 6 stand out dibanding competitor lainnya, konsumen yang tertarik membeli atau menggunakan jasa karena mereka diperkenalkan suatu cara baru dalam mengkonsumsi produk tersebut.
0. Dependin" Current Customer
Dimaksudkan sebagai upaya untuk mempertahankan jumlah pembelian karena tingginya persaingan agar konsumen atau pelanggan tidak beralih kepada produk atau jasa lainnya.
. Tar"etin" a Speci$ic Market
Sales promotion dianggap berhasil dalam menjangkau spesifik market dari produk yang mereka produksi dengan penggunaan "oupons, Samples, "ontests
and s#eeptakes sangat efektif untuk meraih target dalam satu area yang lebih spesifik 6 geographic, demographic, ps*cographic, dan etnicgraphic.
'. PENJULAN LANGSUNG ( DIRECT SELLIN( )
Peter Bennett mendefinisikan direct marketing sebagai >aktifitas total dimana penjual, untuk mengefektifkan pertukaran barang dan jasa dengan pembeli,
mengarahkan usaha pada target audience menggunakan satu atau lebih media 6direct selling, direct mail, telemarketing, direct-action ad&ertising, catalogue selling, ca+le selling, dll dengan tujuan menghasilkan respon le!at telepon,
surat, atau kunjungan pribadi dari pembeli potensial atau pelanggan.
Sedangkan pengertian Direct marketing menurut otler dan +rmstrong 62==;:22# adalah hubungan langsung dengan konsumen indi(idual yang ditargetkan secara seksama untuk meraih respon segera dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng.
1. Tiga Ti" Dasar Direct Sein" a. On on On
Dalam sistem ini seorang penjual, yang merupakan agenanggota kontraktor yang mandiri atau lepas, menarik konsumen yang berpotensi di area khusus berdasarkan pendekatan orang ke orang. ereka mena!arkan produk, serta mendapat komisi atau basis lain. Pendapatan mereka dapat juga diperoleh dari selisih harga pembelian ke supplier dan penjualan ke konsumen. $ara ini sering digunakan oleh para member brokermarketing associate suatu agen properti 6?&+, *j. @ooker, $old!ell Banker, dll, dan para agen asuransi 6Prudential, Seuis *ife, 8i!asraya, dll.
$ontoh %ne on %ne:
Sumber: https:!!!.maAmanroe.com
b. Par!y P$an
Pada metode seorang penjual, karya!an lepas atau tetap, bertugas mencari atau menjadi tuan rumah yang mengundang sekelompok orang di rumahnya dalam rangka sales party untuk mendemonstrasikan produk. Penghasilan si penjual juga atas dasar selisih harga eceran. Si tuan rumah biasanya diberikan hadiah sebagai tanda terima kasih sesuai dengan nilai penjualan tertentu. odel ini sering digunakan oleh distributor peralatan rumah tangga, kosmetika, minuman kesehatan, dan nutrisi kesehatan. P). 'ma!i Benjaya, yang mengusung merek )upper!are dengan produk kemasan plastik, merupakan salah satu dari perusahaan yang sukses dan cukup terkenal di kalangan ibu-ibu rumah tangga, di dalam menerapkan metode penjualan ini.
&. M%$!i$,$ Mar!ing (MLM) a!a% Sys!m N!2oring
+dalah penjualan secara bertingkat dari distributor mandiri yang memiliki peluang untuk mendapatkan penghasilan dalam dua cara. Pertama, penjualan produk langsung ke konsumen. edua, distributor bisa menerima potongan harga atas dasar jumlah produkjasa yang dibeli oleh anggota kelompok bisnis untuk penjualan atau pemakaian, termasuk jumlah penjualan pribadi. +tau dalam arti lain, * atau 1et!ork arketing adalah kegiatan mendistribusikan, menjual atau menyuplai produkjasa melalui indi(idu yang ditunjuk sebagai agen atau distributor. +gen ini dibayar dalam bentuk komisi, diskon, bonus dan re!ard lainnya, berdasarkan jumlah penjualan dan kemampuannya merekrut agen. Perekrut disebut upline, sedangkan yang direkrut disebut do!nline. Dalam sistem *, upline juga mendapatkan re!ard dari besarnya penjualan do!nline yang berada di ba!ahnya langsung, dan penjualan do!nline tidak langsung 6yang le(elnya berada dua tingkat atau lebih di ba!ahnya. husus untuk model pemasaran * ini, di 'ndonesia sendiri mengalami pertumbuhan dan perkembangan yang sangat dahsyat, serta terbukti menjadi salah satu industri yang turut menjadi pilar perekonomian yang patut diperhitungkan. )erbukti banyak pemasar yang sukses di bidang ini memulai dari nol, dan rata-rata mereka berusia di ba!ah 0= tahun. 1ama-nama * seperti )ianshi, $1', Sophie artin, +m!ay, 5ore(er oung, merupakan beberapa nama yang banyak dikenal oleh masyarakat. Berikut ini beberapa perusahaan dengan sistem *:
#. Shopie artin
Sumber: http:!!!.sophiemartinindonesia.com 2. %riflame Sumber: https:id.oriflame.com /. )upper!are Sumber: https:!!!.tupper!are.co.id . 3g%naan Direct Sein"
Penjualan langsung ini digunakan untuk memengaruhi tingkah laku khalayak untuk dengan segera membeli produk tersebut karena adanya tambahan insentif yang diberikan. Biasa digunakan untuk produk-produk
dengan harga jual rendah 6lo! in(ol(ement seperti produk kebutuhan hidup sehari-hari.
0. 3$bi*an #an 3$ma*an Direct Sein"
elebihan dari penjualan langsung ini secara umum adalah mampu meningkatkan jumlah penjualan dengan segera. Beberapa diantaranya kelebihan penjualan langsung terdapat dalam buku >@o! to !rite a marketing plan, p.
3<-4= adalah:
#. emungkinkan terjadinya komunikasi dua arah antara pembeli dan penjual dan pembeli
2. Penjual dapat menyesuaikan penyajiannya dengan kebutuhan konsumen /. Penjual mengenal dan dikenal oleh pelanggannya, penjual dapat
bernegosiasi secara langsung dalam hal harga, pengiriman, dan diskon. 0. Penjual tahu tingkat kepuasan konsumen
Sedangkan, kelemahannya dari penjualan langsung terdiri dari beberapa hal, yaitu7
#. elaksanakan penjualan langsung membutuhkan fasilitas dan sarana yang memadai.
2. Biaya promosi akan semakin besar.
/. Beberapa konsumen menganggap sebagai gangguan terhadap pri(acy mereka.
. Pran Direct Sein"
Salah satu peran direct selling adalah untuk membangun hubungan dengan konsumen, berkomunikasi secara langsung dengan konsumen. +!alnya direct mail menjadi alat utama, tapi seiring perkembangan teknologi, data+ase telah diperkenalkan sebagai media lain yang dapat digunakan untuk berkomunikasi secara efektif dengan konsumen 6indi(idu. Semua elemen dari promotional mi/ dapat digunakan dengan direct selling untuk mendukung dan membangun hubungan yang bermakna dengan konsumen dan anggota dari bermacam-macam jaringan stakeholder . Direct selling adalah sebuah strategi yang digunakan untuk membentuk dan meneruskan personal dan penengah dialog dengan konsumen. @al ini seharusnya menjadi sebuah ukuran akti(itas.
4. 3om"!nsi Direct Sein"
+dapun kemampuan atau kompetensi yang dimiliki oleh pemasaran langsung 6direct selling menurut Saladin 62==/:#0<, yaitu:
a. enunjukkan target yang jelas b. Personalisasi
c. Cngkapan yang mendorong tindakan segera.
d. Strategi yang tidak terlihat e. eterukuran
5. n!%-bn!% Direct Sein"
Bentuk- bentuk pemasaran langsung menurut Saladin 62==4:##</ yaitu: a. Penjualan tatap muka
De!asa ini, sebagian besar pemasar bisnis-ke-bisnis sangat bertumpu pada gugus penjualan profesional untuk mencari dan mengunjungi calon pelanggan, menggarapnya sehingga menjadi pelanggan, membangun
hubungan yang bertahan lama, dan menumbuhkan bisnis mereka. b. Pemasaran direct mail
Pemasaran melalui surat langsung meliputi tindakan mengirimkan ta!aran, pengumuman, pemberitahuan, atau item lain kepada seseorang dengan alamat khusus yang mencakup surat, iklan, contoh produk, map tempat surat, dan >!iraniaga yang memiliki sayap lain dikirim kepada calon pelanggan yang namanya tercantum di daftar alamat.
Surat langsung memungkinkan dicapai selekti(itas pasar sasaran yang tinggi, dapat dipersoanalisasikan, fleksibel, dan memungkinkan dilakukan pengukuran hasil yang mudah. namun demikian, baru-baru ini tiga bentuk baru pengiriman surat telah menjadi popular.
c. elemarketing
Pemasaran jarak jauh 6telemarketing merupakan pemasaran yang menggunakan telepon untuk menjual langsung kepada konsumen. Pemasaran melalui telepon kini menyumbang lebih dari /;E dari semua pengeluaran media pemasaran-langsung.
Falaupun pemasaran jarak jauh memberikan beberapa manfaat ,namun demikian terkadang dalam pemasaran telepon yang tidak diminta 6unsolicited telephone marketing telah mengganggu banyak konsumen yang keberatan atas panggilan telepon sampah 6 junk phone call . d. Saluran nline 6nline "hannel
e. Pemasaran melalui katalog 6"atalog 0arketing
emajuan teknologi yang cepat, bersama dengan gerakan menuju pemasaran yang di personaliakan, satu la!an satu, telah menghasilkan perubahan dramatis dalam pemasaran melalui katalog 6katalog marketing. atalog didefinisikansebagai lembar cetakan yang di jilid yang sedikitnya terdiri dari ; halaman,yang menjual berbagai produk, dan mena!arkan mekanisme pemesan langsung.
C. STUDI 3ASUS
Jaar!a - Dinginnya GPop 'ceG ternyata berbuntut ke sengketa hukum. P) 5orisa 1usapersada sebagai produsen Pop 'ce akhirnya dihukum omisi Penga!as Persaingan Csaha 6PPC sebesar &p ## miliar. asus ini bera!al dari strategi marketing P) 5orisa 1usapersada. Perusahaan itu me!ajibkan kios minuman dan toko di pasar untuk tidak memajang danatau menjual produk pesaing dengan cara menjanjikan hadiah berupa # bal Pop 'ce, kaos, dan blender. P) 5orisa 1usapersada menukar # renceng produk pesaing dengan 2 renceng produk Pop 'ce dalam program bantu tukar. )idak hanya itu, P) 5orisa 1usapersada juga membuat perjanjian kontrak eksklusif dengan kios minuman dan toko di pasar untuk
melarang menjual produk. Strategi marketing itu dilaporkan masyarakat ke PPC. Pop 'de lalu dikenakan Pasal #< huruf 6a dan 6b dan Pasal 23 ayat # huruf 6a dan 6c CC 1omor 3 )ahun #<<< tentang *arangan Praktik onopoli dan Persaingan Csaha )idak Sehat.
PPC lalu menurunkan tim in(estigator dan menemukan bila P) 5orisa 1usapersada diduga telah melakukan tindakan anti persaingan usaha dan menyalahgunakan posisi dominan dengan mengeluarkan Program Pop 'ce )he &eal 'ce Blender. @al itu dibuktikan dengan adanya internal office memo yang berisi tiga program, yaitu program bantu tukar produk pop ice, program display kios minuman
dan program display toko pasar.
Setelah memanggil /4 pihak yang terdiri dari saksi, ahli, dan terlapor untuk diperiksa dalam persidangan PPC memutuskan P) 5orisa 1usapersada bersalah melanggar CC terkait.
Hajelis omisi juga menghukum terlapor P) 5orisa 1usapersada membayar denda sebesar &p ##.049.3==.===,== untuk disetorkan ke kas negara,H kata majelis PPC sebagaimana dilansir !ebsite PPC, Putusan itu diketok dengan susunan majelis 1a!ir essi selaku ketua majelis, Syarka!i &auf dan Saidah Sak!an masing-masing sebagai anggota majelis. PPC menyatakan P) 5orisa 1usapersada melanggar Pasal #< huruf 6a dan 6b, dan Pasal 23 ayat # huruf 6a dan 6c CC 1omor 3 )ahun #<<< tentang *arangan Praktik onopoli dan Persaingan Csaha )idak Sehat. Hemerintahkan P) 5orisa 1usapersada untuk menghentikan Program Pop 'ce )he &eal 'ce Blender dan mencabut 'nternal %ffice emo 1omor #3'%)-DBI''2=#0 tanggal 2< Desember 2=#0,H putus majelis. (as"6r,)
S%mbr /
http:ne!s.detik.comberita/2;94=4promosi-tidak-sehat-pop-ice-didenda-rp-##-miliar
Pr!anyaan /
enurut kalian, model promosi seperti apa yang seharusnya diterapkan oleh P) 5orisa 1usapersada 6Popice dengan konsep promosi yang baik dan tanpa menerapkan sistem monopoli atau menjatuhkan perusahaan lain. J
DA7TAR PUSTA3A
)erence +. Shimp. 2==/. omunikasi Pemasaran erpadu. ?rlangga 8ilid '
Soemanagara, &d. 2=#2. Strategi 0arketing "ommunication onsep Strategis dan erapan. Bandung: +lfatbeta.
Fest!ood, 8ohn. 2==4. 'o# to rite a 0arketing Plan. 8akarta: P) ?leA edia omputindo.
?lls!ortn, Belinda. 2=#3. Direct Selling for Dummies. 1e! 8ersey: 8ohn Filey K Sons, 'nc. ?book https:books.google.co.idbooksJ
idL?)2kBg++MB+8KprintsecLfrontco(erKdLdirectNsellingKhlLenKsaLIK(ed L=ahC?!j4;*P;0pb)+hOr0;@Sn+BDMM4+?'')++(LonepageKLdirect E2=sellingKfLfalse
1ur ?ndah &etno Furyandari. 2=#0. 0arketing "ommunication Pusat $ahan %jar dan eearning http:!!!.mercubuana.ac.id 6diakses pada tanggal =# +pril 2=#9 pukul #=:=9 F'B
http455documentslide.com5documents5cross-selling-&s-+rand-acti&ation-selling-+arid#an.html 6diakses pada tanggal =# +pril 2=#9 pukul #=:0; F'B
http:perilakuorganisasi.combisnis-penjualan-langsung-direct-selling.html 6diakses pada tanggal =# +pril 2=#9 pukul #=:3< F'B
http455###.le+ahmaster.com5pengertian-direct-marketing5 6diakses pada tanggal =# +pril 2=#9 pukul ##:24 F'B
