PENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Pada Kantor Kementerian Agama Kota Medan)
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar
Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Oleh:
110903092 LAILAN SYAFITRI M
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Pada Kantor Kementerian Agama Kota Medan)
Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan cara organisasi agar dapat mempertahankan eksistensi kerja semua komponen organisasi. Sebuah organisasi harus mampu mengoptimalkan kemampuan sumber daya manusia yang dimilikinya agar pencapaian sasaran dapat terlaksana, namun hal tersebut tidaklah sederhana perlu pemahaman yang baik tentang organisasi, perlu ada strategi pengembangan yang matang agar SDM yang dimiliki sebuah organisasi terpakai sesuai kebutuhan. Pemberianinsentifmerupakan salahsatualatuntukmeningkatkan prestasi kerjapegawaikarenapemberianinsentifdapatmenyebabkan seseorang untuk bertindakdanberperilakuyangdapatmengendalikan danmemeliharakegiatan- kegiatandanmenetapkan arah umumyangharusditempuh.
Penelitian ini dilakukan di Kantor Kementerian Agama Kota Medan, bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah bentuk penelitian korelasional dengan melakukan pendekatan kuantitatif dan menggunakan rumus statistik untuk membantu menganalisa data dan fakta yang diperoleh.sampel yang diambil adalah 66 orang, dalam hal ini yang akan menjadi sampel dalam penelitian ini adalah pegawai di Kantor Kementerian Agama Kota Medan.
Data yang diperoleh pada penelitian ini diolah dengan menggunakan teknik analisis data korelasi product moment, dari persamaan tersebut hasil perhitungan yang didapat 0,35 dimana hubungan antara variabel X dan variabel Y berada pada kategori rendah. Koefisien determinan yang diperoleh sebesar 12,35% artinya pengaruh antara variabel X dan Y sebesar 12,35% dan 87,65% dipengaruhi oleh faktor diluar penelitian ini. Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan uji signifikan didapat harga thitung adalah 3,1 dimana adanya hubungan antara insentif dan kinerja pegawai.
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim ...
Assallamualaikum Wr.Wb
Syukur alhamdulillah penulis ucapkan ke hadirat Allah SWT atas rahmad dan
anugerah-Nya penulis mendapat kesempatan untuk menyelesaikan program pendidikan
Strata Satu (S1) Jurusan Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, dan atas
pertolongan-Nya pula penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sesuai jadwal. Serta
salawat dan salam kepangkuan Nabi Besar Muhammdad SAW yang telah membawa
umat manusia ke jalan kebenaran.
Skripsi ini merupakan salah satu syarat wajib bagi setiap mahasiswa/i Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Administrasi Negara. Hal ini dimaksudkan
agar mahasiswa mendapatkan gambaran langsung tentang ilmu yang diperoleh dibangku
kuliah dan menambah bekal pengalaman yang berhubungan dengan ilmu sosial dan ilmu
politik secara khusus.
Dalam melakukan penelitian dan penyusunan skripsi yang membahas mengenai
“Pengaruh Insentif Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kementerian Agama Kota
Medan”, penulis dibantu oleh banyak pihak. Bantuan tersebut berupa materi, moril,
maupun spiritual sehingga penulis dapat termotivasi untuk menyelesaikan penelitian dan
penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih yang
sebanyak-banyaknya kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis, diantaranya
kepada:
1. Teristimewa buat Ayahanda Drs. H. Abd Latif Manjerang dan Ibunda Hj. Sosialinur
Panjaitan tercinta yang mana dengan segala kesabaran jiwa, ketabahan, ketulusan hati
2. cinta dan kasih sayang ,doa dan dorongan moril yang tak pernah henti kepada
penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan studi dengan baik. InsyaAllah Penulis
akan sekuat tenaga untuk selalu membuat Buya sama Umi bangga.
3. Buat kakak dan abangku tersayang Hj. Syafrida Lasty, Mhd. Syafi’i, Syafrina
Hidayati, Syafrini Rahmayani, dan Sari Wahyuni makasi buat doa dan support sama
nasehatnya sampai penulis bisa menyelesaikan skripsi ini.
4. Buat kakak dan abang iparku Junindra, Miswanti, Rahmad, Muliana, Dayat makasi
doa dan dukungannya selama penulis menjalankan perkuliahan sampai selesai.
5. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M. Si, selaku Dekan FISIP USU.
6. Bapak Drs. M. Husni Thamrin Nasution, M. Si, selaku Ketua Depatemen Ilmu
Administrasi Negara.
7. Ibu Dra. Elita Dewi, M. Sp, selaku Sekretaris Departemen Ilmu Administrasi Negara.
8. IbuArlina, SH, M. Hum, selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan
waktu untuk membimbing dan memberi petunjuk serta arahan kepada penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini.
9. Seluruh dosen dan pegawai Departemen Ilmu Administrasi Negara FISIP USU.
10. Kak Dian dan Kak Mega yang telah membantu penulis dalam urusan administrasi.
11. Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Medan beserta seluruh staf dan pegawainya
yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk mengadakan penelitian di
kantor tersebut.
12. Buat teman – temanku di Administrasi Negara 2011, Adelina Akhirani S. Sos (SMP
sama, kuliah sama, kerja juga sama ya del. Kejar AKPOL!!), Shinta Kharlina S. Sos
(jangan jadi perawan tua yaa ciin hahaha), Salwa S. Sos
13. (tetap stay di medan ya lop, biar kami sering ke beskem), Ardhita S. Sos (jangan cari
duit aja, jalan-jalan ayok), Melany Putri S. Sos (bagi dikit lah me pinternya hehe),
Zulfati Indraloka S. Sos (teruskan ya ti tanggal cantik jadian ituuu, elan uda ga bisa
14. bisa kenal kelen wee, thankyou ya cantik’s buat empat tahun kebersamaan ini.
Makasi juga udah suka ingetin ”engga boleh malas ngerjakan skripsi!". Harus tetap
bisa kumpul-kumpul lagi kalau udah tamat!.
15. Buat teman” kelompok magang Kecamatan Talawi Kabupaten BatuBara, Adel,
Shinta, Salwa, Dita, Fati, Melany, Ipeh, Asya, Abdi, Gideon, dan Riza.... kapan kita
kesana lagi, pelabuhan yok rinduuuu. Makasih buat suka duka yang dilalui selama
dua minggu dikampung orang ya wee.
16. Buat kawan Administrasi Negara 2011 yang lain, Thesca Sabrina, Audy Rezky,
Rippy Hamdani, Felix, Andrey Carver, dan buat yang lain yang ga bisa disebutin
namanya satu per satu. Makasih banyak buat semuanya yaaa.
17. Dan banyak lagi pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam penyelesaian
skripsi ini tapi tidak dapat disebutkan satu persatu. Penulis ucapkan terima kasih
banyak.
Dengan keterbatasan ilmu yang penulis miliki, penulis menyadari bahwa skripsi
ini masih banyak kekurangan dalam penelitian ini. Oleh karenanya penulis mengharapkan
adanya masukan dan saran yang sifatnya membangun, guna untuk menyempurnakan
penelitian ini agar menjadi lebih baik lagi. Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi
semua pihak, semoga Allah memberikan imbalan yang setimpal atas jasa-jasa yang
mereka berikan kepada penulis.
Medan, Mei 2015 Penulis
DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
KATA PENGANTAR ... ii
DAFTAR ISI ... iii
DAFTAR TABEL ... iv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakang... 1
1.2 Rumusan masalah ... 5
1.3 TujuanPenelitian ... 5
1.4 ManfaatPenelitian ... 5
1.5 KerangkaTeori ... 6
1.5.1 Insentif ... 6
1.5.1.1 Pengertian Insentif ... 6
1.5.1.2 Jenis – Jenis Insentif ... 8
1.5.1.3 Bentuk – Bentuk Insentif ... 11
I.5.1.4 Indikator Pemberian Insentif ... 12
1.5.2 Pengertian Kinerja Pegawai ... 16
1.5.2.1 Pengertian Kinerja ... 16
1.5.2.2 Pengertian Kinerja Pegawai ... 17
I.5.2.3 Karakteristik Kinerja Pegawai ... 20
I.5.2.4 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ... 21
I.6 Hipotesis ... 23
1.8 Definisi Operasional ... 24
1.9 SistematikaPenulisan ... 25
BAB II METODELOGI PENELITIAN II.1 Bentuk Penelitian... 27
II.2 Lokasi penelitian ... 27
II.3 Populasidansampel ... 27
II.3.1 Populasi ... 27
II.3.2 Sampel ... 28
II.4 Teknik Pengumpulan Data ... 29
II.5 Teknik PenentuanSkor... 30
II.6 Teknik Analisa Data ... 31
BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN III.1 Sejarah Kementerian Agama Kota Medan ... 35
III.2 Struktur Organisasi ... 38
III.3 Visi Misi Kementerian Agama ... 39
III.4 Uraian Tugas ... 40
III.4.1 Sub bagian Tata Usaha ... 40
III.4.2 Seksi Urusan Agama Islam ... 41
III.4.3 Seksi Penyelenggara Haji dan Umroh ... 43
III.4.4 Seksi Penyelenggara Bimbingan Zakat dan Wakaf ... 43
III.4.5 Seksi Mapenda ... 44
III.4.6 Seksi Pekapontren dan Penamas ... 45
III.4.7 Seksi Bimas Kristen ... 46
BAB IV PENYAJIAN DATA
IV.1 KarakteristikResponden ... 49
IV.2 DistribusiJawabanResponden ... 52
IV.2.1 Insentif (Variabel X) ... 52
IV.2.2 Kinerja Pegawai (Variabel Y) ... 65
IV.3 Pengukuran Skor ... 75
BAB V ANALISA DATA V.1 KoefisienKorelasi Product Moment... 82
V.2 KoefisienDeterminasi... 85
V.3 UjiHipotesis (Uji T) ... 86
BAB VI PENUTUP VI.1 Kesimpulan ... 88
VI.2. Saran ... 89
DAFTARPUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel 2.I Pedoman untuk memberikan interprestasi Koefisien Korelasi ... 33
Tabel 4.1 KarakteristikRespondenBerdasarkanUsia ... 50
Tabel 4.2 KarakteristikRespondenBerdasarkan Tingkat
PendidikanTerakhir ... 51
Tabel 4.3 Kinerja Yang Baik Mempengaruhi Besaran Insentif Yang
Diterima ... 53
Tabel 4.4 Insentif Dapat Menambah Semangat Dalam Menyelesaikan
Pekerjaan ... 54
Tabel 4.5 Besarnya Insentif Ditentukan Waktu Yang Diperlukan Dalam
Menyelesaikan ... 55
Tabel 4.6 Insentif Dapat Memacu Pegawai Dalam Menyelesaikan
Pekerjaan Dengan Lebih Cepat ... 56
Tabel 4.7 Pemberiaan insentif sesuai dengan lama waktu mengabdi di
instansi ... 57
Tabel 4.8 Pengabdian yang diberikan para pegawai dihargai dengan baik
oleh instansi ... 58
Tabel 4.9 Insentif yang diberikanharustepatwaktu... 59
Tabel 4.10 Kebijakan yang diambil (Insentif) sudah sesuai dengan
keinginan pegawai ... 60
Tabel 4.12 Instansi telah menentukan standar dalam pemberian insentif sehingga
saya dapat mencapainya ... 62
Tabel 4.13 Insentif yang diberikan sesuai dengan jabatan/posisi yang diduduki ... 63
Tabel 4.14 Penghargaan yang diterima sudah sesuai dengan usaha kerja yang dilakukan ... 64
Tabel 4.15 Pekerjaan yang diberikan dapat diselesaikan sesuai target ... 65
Tabel 4.16 Para pegawai menyelesaikan tugas dengan tepat waktu ... 66
Tabel4.17 Pekerjaan yang dilakukan memenuhi standar yang ditentukan instansi ... 67
Tabel 4.18 Para pegawai mampu memberikan masukan untuk peningkatan hasil kerja ... 68
Tabel 4.19 Para pegawaicepat tanggap dalam menyelesaikan pekerjaan yang diberikan ... 69
Tabel 4.20 Kemampuan yang dimiliki mampu menunjang peran para pegawai... 70
Tabel 4.21 Mempercepat penyelesaian pekerjaan merupakan tanggung jawab para pegawai ... 71
Tabel 4.22 Pekerjaan yang diselesaikan sesuai dengan tugas masing – masing para pegawai ... 72
Tabel 4.23 Hadir tepat waktu merupakan kewajiban seluruh pegawai ... 73
Tabel 4.24 Pemanfaatan waktu kerja berjalan dengan baik ... 74
Tabel 4.25 Insentif (Variabel X) ... 76
Tabel 4.26 KinerjaPegawai (Variabel Y) ... 79
