BEKERJA SAMA DENGAN EXPEDIA, MENGELOLA HARGA DAN KETERSEDIAAN

(1)

MENGELOLA HARGA DAN

KETERSEDIAAN

BEKERJA SAMA DENGAN EXPEDIA,

(2)

DAFTAR

ISI

PENDAHULUAN

Panduan ini akan membahas tentang beberapa fitur utama yang tersedia di Expedia

®

PartnerCentral untuk memastikan harga & ketersediaan properti Anda selalu up to date.

PENGANTAR ... 3

MEMAHAMI TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA ... 4

MEMASUKKAN TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA BARU ... 5

MEMPERBARUI HARGA DAN KETERSEDIAAN ...10

MEMASUKKAN INVENTORI BARU ...14

HUBUNGI KAMI ...16

?

(3)

PENGANTAR

Dengan info harga dan ketersediaan yang selalu up to date, properti Anda akan memiliki visibilitas tinggi di

website-website Grup Expedia, dan biasanya dengan visibilitas yang baik, angka pemesanan pun akan memuaskan. Informasi Tipe Kamar dan Kategori Harga yang Anda berikan kepada Expedia akan secara otomatis dimasukkan ke sistem Expedia PartnerCentral.

Panduan ini akan menunjukkan pada Anda sekilas tentang langkah-langkah mengatur Tipe Kamar dan Kategori Harga di Expedia PartnerCentral, serta memberitahu Anda bagaimana cara memperbarui harga dan ketersediaan. Anda juga akan mempelajari tentang bagaimana memperpanjang atau memasukkan inventori baru.

CATATAN: Jika properti Anda merupakan mitra Connected Hotel, maka proses mengupdate harga dan ketersediaan dikelola melalui System Provider/Channel Manager Anda. Namun jika terjadi gangguan konektivitas, Anda masih bisa mengupdate menggunakan Expedia PartnerCentral, jadi kami rekomendasikan Anda untuk mengetahui beberapa fitur utama yang tersedia.

PENGANTAR

(4)

MEMAHAMI TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA

APAKAH YANG DIMAKSUD DENGAN TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA?

Tipe Kamar adalah jenis-jenis kamar yang tersedia untuk dipesan oleh para pengguna.

Satu Kategori Harga akan ditentukan untuk sebuah Tipe Kamar dan mencerminkan layanan-layanan yang termasuk dalam kamar.

Setiap Tipe Kamar bisa memiliki satu atau lebih Kategori Harga. Silakan lihat contoh di bawah ini:

Tipe Kamar Kategori Harga

Kamar Single Kamar-Saja

Termasuk Sarapan Wi-Fi Gratis Kamar Double Termasuk Sarapan

Wi-Fi Gratis Parkir Gratis

APA SAJA KATEGORI HARGA YANG ADA?

Terdapat 3 jenis Kategori Harga yang mungkin akan Anda lihat:

- Standalone (S): Harga ini ditampilkan saat pengguna mencari pemesanan untuk kamar-saja.

- Package (P): Hanya berlaku untuk pemesanan Expedia Collect, kategori harga ini ditampilkan jika pemesanan kamar berkaitan dengan pemesanan layanan wisata lainnya, seperti tiket pesawat, rental mobil, atau tiket kereta (mis. memesan penerbangan dan hotel sekaligus).

- Corporate (C): Ini adalah kategori harga yang tersedia hanya di beberapa hotel, di mana harga ini ditetapkan khusus bagi para mitra perusahaan Egencia kami.

Sebuah kategori harga biasanya akan disebutkan di samping tiap Tipe Kamar, diikuti huruf inisialnya dalam tanda kurung. Silakan lihat contoh di bawah ini:

Tipe Kamar Kategori Harga

Kamar Single Kamar-Saja (S) Termasuk Sarapan (S) Wi-Fi Gratis (C) Kamar Double Termasuk Sarapan (S)

Wi-Fi Gratis (C) Parkir Gratis (P)

MEMAHAMI TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA

(5)

MEMASUKKAN TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA BARU

BAGAIMANA CARA SAYA MEMASUKKAN TIPE KAMAR BARU?

Anda bisa memasukkan Tipe Kamar baru lewat Expedia PartnerCentral dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Pertama, login ke Expedia PartnerCentral: www.expediapartnercentral.com

MEMASUKKAN TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA BARU

1

Pilih Add a New Room Type dari menu Rates and Inventory .

CATATAN: Jika menu Add a New Room Type tidak tersedia di Expedia PatrnerCentral, maka Anda diharapkan untuk menghubungi tim dukungan kami atau Tim Market Management Anda untuk memasukkan informasi ini di sistem kami. Hal ini berlaku untuk semua properti, termasuk jika Anda merupakan mitra Connected Hotel.

(6)

2

Pilih nama kamar dari menu drop-down menu serta pemandangan dari kamar jika berlaku.

3

Masukkan kode kamar

sebagai referensi pribadi Anda. Kode ini tidak akan ditampilkan pada tamu.

4

Pilih jenis tempat tidur

serta opsi kapasitas kamar.

5

Masukkan ukuran kamar.

MENGELOLA HARGA DAN KETERSEDIAAN KEMBALI KE HALAMAN UTAMA MEMASUKKAN TIPE KAMAR DAN KATEGORI HARGA BARU

(7)

8

Pilih denda pembatalan dan

periode pembatalan

dari menu drop-down.

9

Klik Create.

6

Pilih item lain yang termasuk dalam kategori harga.

7

Masukkan biaya tamu tambahan (jika berlaku) per malam

(8)

BAGAIMANA CARA SAYA MEMASUKKAN KATEGORI HARGA BARU?

Anda bisa memasukkan Kategori Harga baru lewat Expedia PartnerCentral dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1

Pilih Add a New Room Type dari menu Rates and Inventory .

2

Pilih nama Kategori Harga dari menu drop-down dan masukkan

kode notifikasi

sebagai referensi pribadi Anda untuk keperluan pemantauan. Kode ini tidak akan ditampilkan pada tamu.

CATATAN: Jika menu Add a New Rate Plan tidak tersedia di Expedia PatrnerCentral, maka Anda diharapkan untuk menghubungi tim dukungan kami atau Tim Market Management Anda untuk memasukkan informasi ini di sistem kami. Hal ini berlaku untuk semua properti, termasuk jika Anda merupakan mitra Connected Hotel.

(9)

5

Masukkan biaya tamu tambahan (jika berlaku) per malam

7

Klik Create.

3

Pilih item lain yang termasuk dalam kategori harga.

4

Pilih kamar mana yang akan ditambahkan kategori harga ini.

6

Pilih denda pembatalan dan

periode pembatalan

dari menu drop-down.

(10)

MEMPERBARUI HARGA DAN KETERSEDIAAN

Setelah semua tipe kamar dan kategori harga dimasukkan, Anda juga harus memastikan semua harga dan ketersediaan selalu up to date!

Di Expedia PartnerCentral, tersedia berbagai alat bantu untuk mengelola harga dan ketersediaan. Dua alat bantu penting yang dapat Anda gunakan adalah Inventory Grid dan Bulk Update.

MENGGUNAKAN INVENTORY GRID

Klik Inventory Grid dari menu Rates and Inventory untuk mengakses tabel ini.

MEMPERBARUI HARGA DAN KETERSEDIAAN

(11)

Inventory Grid menampilkan tipe kamar dan kategori harga serta rincian masing-masing harga dan ketersediaan. Anda bisa melihat hingga 21 hari ke depan secara sekaligus atau tanggal berapa pun yang memiliki ketersediaan. Bagian yang perlu diperhatikan akan disorot dengan warna terang.

Inventory Grid juga dapat digunakan untuk memperbarui harga, ketersediaan, dan batasan secara langsung. Tipe Kamar Kategori Harga Lihat 21 hari ke depan Tanggal yang perlu diperhatikan Tipe Kamar tidak tersedia Kategori Harga tidak tersedia

Jumlah kamar yang tersedia Jumlah kamar yang terpesan

Kolom Tipe Kamar

Masukkan ketersediaan kamar baru

MENGELOLA HARGA DAN KETERSEDIAAN KEMBALI KE HALAMAN UTAMA MEMPERBARUI HARGA DAN KETERSEDIAAN

(12)

Masukkan Harga Bersih

Saat Anda mengklik pada salah satu kolom Rate Plan, maka berdasarkan pada model harga hotel Anda, akan ditampilkan salah satu opsi berikut.

HARGA PER HARI

Harga Bersih

Masukkan Harga Jual Anda

Harga Jual

Masukkan Harga Bersih Anda Masukkan Harga Jual Anda

HARGA BERDASARKAN KAPASITAS KAMAR

Harga Bersih

Harga Jual

(13)

MENGGUNAKAN BULK UPDATE TOOL

Bulk Update akan mempermudah Anda untuk mengubah harga, ketersediaan, dan batasan bagi satu periode tertentu untuk satu atau beberapa tipe kamar/kategori harga. Dengan Bulk Update, Anda bisa mengubah harga & ketersediaan Anda untuk periode yang panjang secara sekaligus - maks 24 bulan.

4

Masukkan jumlah ketersediaan kamar,

Harganya, kemudian

3

Pilih Room Type dan

Rate Plan yang ingin Anda perbarui.

1

Klik Bulk Update

dari menu Rates and Inventory .

2

Pilih tanggal mula dan tanggal akhir serta

hari apa saja yang ingin Anda perbarui.

(14)

MEMASUKKAN INVENTORI BARU

Fitur ini akan membantu Anda memperpanjang harga dan inventori properti Anda setelah hari terakhir yang saat ini terdaftar. Ini hanya bisa digunakan untuk memperpanjang ketersediaan inventori.

MEMASUKKAN INVENTORI BARU

1

Klik Load New Inventory

dari menu Rates and Inventory .

2

Pilih Room Type

yang ingin Anda masukkan info harga dan ketersediaannya, kemudian klik Load inventory.

(15)

3

Tanggal mula akan dimasukkan secara otomatis dan tak bisa diubah karena ini merupakan hari setelah tanggal terakhir ketersediaan inventori Anda.

Masukkan tanggal akhir.

4

Di bawah pengaturan Inventory, masukkan jumlah tambahan kamar yang ingin Anda masukkan.

5

Di bawah setiap Rate Plan,

masukkan harga untuk

inventori tersebut.

7

Klik Load new inventory

setelah siap.

6

Jika Anda menggunakan lebih dari satu setblok Day-of-week, masukkan juga data inventori untuk hari-hari tersebut.

MENGELOLA HARGA DAN KETERSEDIAAN KEMBALI KE HALAMAN UTAMA MEMASUKKAN INVENTORI BARU

(16)

HUBUNGI KAMI

PUSAT BANTUAN EXPEDIA PARTNERCENTRAL

Kunjungi Pusat Bantuan kami di Expedia PartnerCentral untuk melihat jawaban atas pertanyaan umum tentang alat bantu dan proses kami. Untuk mengakses Pusat Bantuan, klik "Help, Training, FAQ" di panel menu bawah Expedia PartnerCentral. Masukkan pertanyaan atau kata kunci spesifik, lalu lihat hasil pencarian terkait untuk mencari jawaban yang Anda perlukan.

HUBUNGI KAMI

?

HUBUNGI KAMI

Untuk permintaan atau pertanyaan lain, hubungi kami melalui www.AskExpedia.com

ogo Expedia, Expedia P

artnerCentral, ExpediaP

ay

, dan Expedia L

odging P

artner Services merupakan merek dagang atau merek dagang

terdaftar Expedia, Inc. di Amerika Serikat dan/atau negara-negara lainnya. Semua merek dagang dan logo lainnya adalah properti dari masing-masing pemiliknya. WWPTETP14 I

D