PERNYATAAN KEBIJAKAN & PROSEDUR (Berlaku April 2009)
Indeks Kebijakan & Prosedur
1 Tujuan Kebijakan
2 Perubahan Perjanjian, Kebijakan & Prosedur, atau Struktur Kompensasi
Kebijakan dan Prosedur atau Struktur Kompensasi 3 Pelepasan
4 Keterpisahan
5 Status Marketing Executive 6 Pembatasan Marketing Executive
7 Melaksanakan dan Memperbarui Perjanjian 8 Keuntungan Marketing Executive
9 Etika, Kepatuhan dengan Hukum yang Berlaku 10 Tidak Merendahkan
11 Perjanjian Ganti Rugi
12 Penafsiran Kebijakan dan Mencari Nasihat Hukum 13 Nomor Identifikasi FreeLife
14 Kepatuhan terhadap Struktur Kompensasi FreeLife 15 Pensponsoran dan Pendaftaran
16 Sponsor Lintas Jaringan
17 Pemasaran Internasional dan Wilayah 18 Kerahasiaan Laporan Jaringan 19 Pemesanan
19A Advantage Customer 19B Customer Istimewa 19C Pembelian Produk FreeLife
19D Kebijakan Umum Melakukan Pemesanan 19E Kebijakan Pengiriman
19F Konfirmasi Pesanan 19G Pesanan Akhir Bulan 20 Pembayaran
20A Kartu Kredit 20B Dana Tidak Mencukupi
20C Pembatasan Pemakaian Kartu Kredit untuk Pihak Ketiga 21 Bonus dan Komisi
21A Kualifikasi Bonus dan Komisi
21B Penyesuaian Produk yang Dikembalikan dan yang Tidak Dibayar
22 Informasi Pembayaran, Laporan dan Catatan Jaringan 23 Tindakan Anggota Keluarga atau Individu yang Berafiliasi
Gugatan dan Tindakan Di Luar Wewenang 24A Klaim Produk
24B Klaim Pendapatan
24C Pameran Dagang, Expo, dan Penjualan Lainnya Forum
24D Pembatasan Mengenai Pemasaran Internasional 25 Dilarang Menumpuk Barang
26 Penjualan Produk kepada Konsumen Akhir 27 Kebijakan Periklanan
27A Kebijakan Umum 27B Merk Dagang/Hak Cipta
27C Penggunaan Nama dan Alias Juru Bicara 27D Kebijakan Internet (Situs Web)
27E Pengiklanan Harga 27F Spam dan Faks Massal 27G Alat Bantu Penjualan
27H Direktori Telepon dan Panggilan Hormat 27I Rekaman Audio/Video
27J Nama Domain dan Alamat Email 28 Media dan Pertanyaan Media 29 Pertemuan
30 Dilarang Mengepak Ulang atau Mengganti Label 31 Konflik Kepentingan
32 Outlet Eceran Komersial
33 Kewajiban Pengembangan Berkelanjutan 33A Tanggung Jawab Pelatihan yang Semakin Besar 33B Tanggung Jawab Penjualan yang Sedang Berjalan 34 Kebijakan Penukaran dan Pengembalian
34A Penukaran dan Pengembalian dalam Waktu 90 Hari 34B Penukaran dan Pengembalian setelah 90 Hari 34C Memberhentikan Marketing Executive 34D Pengembalian Bisnis Kit dan Alat Bantu Penjualan 34E Paket Spesial, Promosi, dan Produk yang Tidak Diproduksi
Lagi
34F Pelanggaran Kebijakan Pengembalian
34G Pengembalian Produk yang Dibeli Melalui Distribution Center
35 Prosedur Pengembalian 36 Pajak
36A Pajak Penghasilan 36B PPn
37 Pemakaian Nama dan Alias Marketing Executive Kesalahan 39 Perubahan Nomor Telepon, Alamat dan Bisnis FreeLife 39A Perubahan Bisnis Umum
39B Perubahan Alamat atau Nomor Telepon
39C Perubahan Alamat atau Pembayaran Program Advantage Customer
39D Penambahan atau Penghapusan Pemilik Distributor 40 Transfer Sponsor
40A Masih dalam Bulan Pendaftaran
40B Dalam Periode Enam Puluh (60) Hari Kalender Pendaftaran 40C Setelah Enam Puluh (60) Hari Kalender Pendaftaran 40D Ajakan Curang atau Pensponsoran Tidak Etis oleh Sponsor
atau Tim Pendukung.
40E Pembatalan Marketing Executive
41 Penjualan atau Pemindahan Hak Bisnis FreeLife 42 Penerusan
43 Perceraian atau Pembubaran 44 Gelar Tidak Dihanguskan
45 Non Aktif, Pembatalan dan Administrasi Akun 45A Pelimpahan
45B Efek Pembatalan dan Pelimpahan 45C Pembatalan Paksa
45D Pembatalan Sukarela 45E Masa Berlaku dan Pembaruan 45F Non Aktif
45G Administrasi Akun
46 Pelimpahan Pendaftar dari Marketing Executive yang Dibatalkan
47 Performa Kepemimpinan
48 Penyelesaian Sengketa dan Penegakan Disiplin 48A Sanksi Disipliner
48B Pelaporan Pelanggaran Kebijakan 48C Banding Sanksi
48D Arbitrase, Hukum yang Mengatur, Tempat Peradilan dan Yurisdiksi
49 Definisi
Setelah bergabung dengan FreeLife sebagai Marketing Executive Independen, seseorang tidak hanya mendapat manfaat dari produk-produk yang luar biasa, namun mereka juga membawa aset yang sangat berharga kepada FreeLife yaitu “waktu”. Banyak Marketing Executive yang membangun bisnis FreeLife tumbuh subur melimpah sebagai simbol kuatnya komitmen terhadap waktu dan sumber daya. Seperti halnya pengusaha mandiri lain, kesuksesan atau kegagalan Marketing Executive bergantung pada usahanya sendiri. Tidak satupun perusahaan yang dapat menjamin pendapatan, keuntungan atau kesuksesan para kontraktor independennya. Akan tetapi, untuk para Marketing Executive, FreeLife menyediakan produk-produk berkualitas tinggi serta salah satu struktur kompensasi yang terbaik di bidangnya. FreeLife membuka kesempatan bagi pelanggan dan Marketing Executive untuk memperkaya kualitas hidup dengan mengkonsumsi produk-produk FreeLife. FreeLife juga menyediakan kesempatan setara untuk meraih kesuksesan finansial kepada para Marketing Executive yang berusaha menjalankan program dengan baik.
Sebagai perusahaan, kami akan membantu Anda dengan cara menyediakan alat bantu, dukungan, dan pelatihan untuk membangun bisnis yang sukses. Kebijakan dan Prosedur berikut disusun dengan tujuan untuk memastikan keteraturan, keserasian, perlindungan, dan wadah untuk menunjang kesuksesan bisnis Anda apabila dikembangkan dan diawasi dengan baik.
1. Tujuan Kebijakan
FreeLife adalah perusahaan penjualan langsung yang memasarkan produk dan jasa melalui Marketing Executive. Perlu diketahui bahwa kesuksesan Anda serta keberhasilan rekan-rekan Marketing Executive Anda bergantung pada integritas orang-orang yang memasarkan produk dan layanan kami. Untuk lebih memperjelas definisi hubungan antara Marketing Executive dan FreeLife serta untuk membuat suatu standar perilaku bisnis yang jelas dan dapat diterima, maka FreeLife menyusun Kebijakan ini yang tergabung dan membentuk satu kesatuan dengan Perjanjian
Marketing Executive FreeLife Anda.
Struktur Kompensasi FreeLife, Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive Independen (“Aplikasi”), Syarat dan Ketentuan Online Situs Web Internet FreeLife, Kebijakan Privasi dan Kebijakan ini, dalam bentuk yang sekarang maupun setelah ada perubahan atas kebijakan FreeLife, kesemuanya membentuk kontrak utuh antara Marketing Executive dan FreeLife. Dokumen-dokumen tersebut secara bersama disebut dalam dokumen ini sebagai “Perjanjian”.
2. Perubahan Perjanjian Marketing Executive, Kebijakan & Prosedur, atau Struktur Kompensasi
Oleh karena undang-undang dan lingkungan bisnis yang terus berubah, FreeLife berhak mengubah Kebijakan dan Prosedur, Struktur Kompensasi, penawaran dan harga produk, atau bagian program manapun atas kebijakan pribadi. Dengan menandatangani Aplikasi ini, atau
apabila melalui aplikasi online dengan mengklik “Setuju”, Marketing Executive menyatakan menyetujui Syarat dan Ketentuan Perjanjian ini dan sepakat untuk mematuhi semua perbaikan atau perubahan yang dibuat FreeLife terhadap Perjanjian ini. Pemberitahuan perubahan akan diumumkan di media resmi FreeLife, antara lain melalui berita berkala, menayangkan perubahan di Situs Web Perusahaan, melalui email perusahaan, atau melalui surat khusus atau sisipan pemberitahuan di dalam pesanan produk. Perubahan dianggap berlaku setelah dipublikasikan di Situs Web Perusahaan www.freelife.com. Keberlanjutan bisnis Marketing Executive FreeLife atau penerimaan bonus atau komisi Marketing Executive ditentukan oleh penerimaan Marketing Executive terhadap semua perubahan perjanjian.
3. Pelepasan
FreeLife tidak akan menyerahkan hak-haknya untuk memaksakan kepatuhan Perjanjian serta hukum yang berlaku yang mengatur perilaku bisnis FreeLife. Kegagalan FreeLife dalam melaksanakan hak atau kekuasaan berdasar Perjanjian ini atau dalam menekankan kepatuhan Marketing Executive atas semua kewajiban atau ketentuan dalam Perjanjian dan tindakan atau praktik pihak-pihak yang menyimpang dari syarat-syarat Perjanjian ini, tidak satupun dapat diberlakukan sebagai dasar pelepasan hak FreeLife untuk menuntut kepatuhan Perjanjian dengan seksama. Pelepasan oleh FreeLife hanya dapat diberlakukan dalam bentuk tertulis oleh staf yang diberi wewenang oleh Perusahaan. Pengesampingan FreeLife atas pelanggaran tertentu yang dilakukan oleh Marketing Executive tidak mempengaruhi atau melemahkan hak-hak Perusahaan terkait dengan pelanggaran yang ditimbulkan, dan juga tidak akan mempengaruhi hak atau kewajiban Marketing Executive lainnya. Demikian juga penundaan atau pembiaran FreeLife untuk melakukan semua hak yang muncul akibat pelanggaran tidak mempengaruhi atau melemahkan hak-hak FreeLife atas pelanggaran tersebut.
4. Keterpisahan
Apabila ada ketentuan di dalam Perjanjian ini dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan atas alasan apapun, bagian dari ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan tersebut harus dipisahkan secara penuh dari Perjanjian ini dan ketentuan yang lain tetap berlaku dan berkekuatan penuh dan ditafsirkan seakan-akan ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut tidak pernah menjadi bagian dalam perjanjian. Selain itu, sebagai pengganti ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut maka akan ditambahkan satu ketentuan pengganti yang serupa serta dapat diterapkan, sah, berlaku dan dapat dilaksanakan.
5. Status Marketing Executive
Marketing Executive adalah kontraktor independen dan bukan merupakan pembeli waralaba. Perjanjian antara FreeLife dan para Marketing Executive tidak menciptakan suatu hubungan pemberi kerja/pekerja, agensi, kemitraan, atau usaha patungan antara FreeLife dan Marketing
Executive. Atas jasanya, Marketing Executive tidak diperlakukan sebagai karyawan FreeLife atas alasan apapun juga. Marketing Executive tidak berwenang (secara tersurat maupun tersirat) untuk mengikat perusahaan dengan kewajiban apapun. Marketing Executive tidak membebankan kerugian, biaya, kewajiban, atau membuka rekening bank atas nama, untuk, atau dengan nama FreeLife. Marketing Executive bertanggung jawab membayar sendiri seluruh biaya yang timbul untuk menjalankan bisnis mereka, termasuk tapi tidak terbatas pada biaya perjalanan, makanan, penginapan, sekretaris, kantor, telepon, dan biaya-biaya lain.
6. Batasan Marketing Executive
Tidak seorangpun yang boleh memiliki, menjalankan, atau mengikuti lebih dari satu bisnis FreeLife dalam waktu bersamaan. Marketing Executive yang merupakan bagian dari perusahaan, rekanan, atau badan lain yang memiliki atau menjalankan bisnis FreeLife tidak boleh mengajukan aplikasi untuk menjadi Marketing Executive dalam kapasitas individu atau melalui perusahaan lain. Selain itu, suami atau istri tidak boleh memiliki keanggotaan Marketing Executive sendiri-sendiri. Keduanya diperbolehkan memiliki keanggotaan bersama dalam bisnis FreeLife dan keduanya harus menyetujui Syarat dan Ketentuan dalam Perjanjian dengan mengklik tombol "Setuju" pada Aplikasi online bersama. Hanya satu bisnis FreeLife yang diizinkan dalam satu rumah tangga. Permohonan pengecualian terhadap kebijakan ini dapat dikirimkan ke Compliance Department FreeLife dan akan dikaji atas dasar per kasus.
7. Melaksanakan dan Memperbarui Perjanjian
Meskipun Marketing Executive awalnya dapat mengirimkan aplikasi melalui faks atau secara online atau melalui salah satu Distribution Center di Indonesia yang disahkan oleh FreeLife, komisi tidak akan dibayarkan hingga Aplikasi diterima dengan lengkap dalam bentuk tertulis atau berdasarkan aplikasi internet dengan memenuhi seluruh dokumen yang disyaratkan, termasuk Nomor KTP dan NPWP. Perusahaan berhak menolak Aplikasi Marketing Executive baru untuk menjadi Marketing Executive FreeLife. Pemohon Aplikasi harus memenuhi seluruh persyaratan berikut :
A. Berumur minimal 17 tahun; B. Bertempat tinggal di Indonesia;
C. Memiliki Nomor KTP dan NPWP yang sah dan melampirkannya dalam Aplikasi; dan menyertakan fotokopi KTP (bolak-balik) dan bukti NPWP asli kepada Layanan Pelanggan FreeLife.
D. Menyerahkan Aplikasi dalam bentuk cetak kepada FreeLife melalui faks atau surat ke kantor FreeLife Australia. Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive harus diisi lengkap dan Syarat dan Ketentuan dalam Perjanjian harus disetujui oleh orang yang akan menjalankan bisnis atau perwakilan hukumnya. Apabila ada orang lain yang akan menjalankan bisnis berniat melengkapi Aplikasi atas nama pemohon Aplikasi, maka Surat Kuasa asli dari notaris harus dikirimkan ke Perusahaan.
E. Membeli Bisnis Kit Marketing Executive FreeLife; dan F. Menerima Komisi dari FreeLife.
8. Keuntungan Marketing Executive
Setelah FreeLife menerima Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive, keuntungan Struktur Kompensasi maupun Perjanjian Marketing Executive akan tersedia untuk Marketing Executive. Keuntungan tersebut termasuk hak untuk:
Membeli produk dan layanan FreeLife.
B. Mengecer produk FreeLife dan mengambil untung. C. Mendaftarkan orang lain sebagai Customer atau Marketing Executive dan membangun Jaringan Pemasaran.
D. Bergabung dalam Struktur Kompensasi FreeLife (menerima bonus dan komisi, jika memenuhi syarat).
9. Etika, Kepatuhan dengan Hukum yang Berlaku
Tiap Marketing Executive harus mematuhi undang-undang Indonesia dan menjalankan bisnis FreeLife dengan sungguh-sungguh dan jujur. Pernyataan tentang Perusahaan, produk, struktur kompensasi atau kesempatan lainnya yang keliru atau menyesatkan dapat menjadi dasar pengenaan tindakan disipliner.
10.Tidak Merendahkan
Selama Perjanjian ini berlaku dan selama periode dua belas (12) bulan kalender setelah berakhirnya Perjanjian Marketing Executive ini, atas alasan apapun Marketing Executive tidak diperkenankan merendahkan Marketing Executive lain, produk atau layanan FreeLife, Struktur Kompensasi, atau karyawan perusahaan di hadapan Marketing Executive lain atau pihak ketiga. "Merendahkan" berarti membuat pernyataan, baik benar maupun salah, yang mendiskreditkan atau merugikan reputasi FreeLife, produk atau layanan, struktur kompensasi, karyawan atau Marketing Executive FreeLife dengan konotasi negatif. Seluruh pertanyaan, saran atau komentar mengenai masalah ini harus ditujukan secara tertulis langsung ke kantor perusahaan FreeLife.
11. Perjanjian Ganti Rugi
Dalam menjalankan bisnis, tiap Marketing Executive harus menghindari seluruh tindakan yang melanggar hukum, atau merugikan reputasi FreeLife, karyawan atau produk FreeLife, termasuk tapi tidak terbatas pada tindakan yang tidak sesuai dengan kepantasan umum, yaitu tidak sopan, menipu, menyesatkan, tidak etis atau amoral. Tiap Marketing Executive harus:
Membebaskan dan melindungi FreeLife dari semua gugatan atau tanggung jawab yang muncul dari praktik bisnis Marketing Executive, antara lain pelanggaran
Marketing Executive terhadap ketentuan-ketentuan Kebijakan dan Prosedur; dan
B. Secara khusus memberi wewenang kepada FreeLife untuk menarik kompensasi akibat gugatan, biaya, pengeluaran, kerusakan atau ganti rugi dari seluruh komisi yang akan dibayarkan kepada Marketing Executive bersangkutan. Barangsiapa Marketing Executive yang diketahui terlibat dalam tindakan tidak etis, menipu atau menyesatkan dapat dikenai tindakan disipliner hingga pencabutan Perjanjian Marketing Executive.
12. Penafsiran Kebijakan dan Mencari Nasihat Hukum
Apabila Marketing Executive masih mempunyai pertanyaan mengenai penafsiran Kebijakan dan Prosedur FreeLife, Marketing Executive harus mengajukannya ke Compliance Department FreeLife. Nasihat yang diberikan oleh Compliance Department ditujukan untuk mentaati Kebijakan dan Prosedur namun harus tidak ditafsirkan sebagai "nasihat hukum" yang terkait dengan masalah hukum. Apabila memerlukan atau mencari nasihat hukum, Marketing Executive dapat berkonsultasi dengan penasihat hukum independen yang ditunjuk sendiri.
13. Nomor Identifikasi FreeLife
Setelah mendaftar, Perusahaan akan memberi Nomor Identifikasi FreeLife kepada Marketing Executive dan/atau Company sebagai nomor pengenal diri. Nomor ini akan digunakan untuk membuat pesanan, mengenali Sponsor dan Enroller, dan untuk menelusuri komisi dan bonus.
14.Kepatuhan terhadap Struktur Kompensasi FreeLife Marketing Executive harus mematuhi ketentuan-ketentuan Struktur Kompensasi FreeLife sebagaimana ditentukan dalam pustaka acuan FreeLife. Marketing Executive tidak diperkenankan menawarkan peluang bisnis FreeLife melalui, atau digabung dengan, sistem, program, atau metode pemasaran lain di luar yang ditetapkan oleh pustaka acuan FreeLife kecuali sudah diberi persetujuan oleh FreeLife. Marketing Executive tidak diperbolehkan mengharuskan, mendorong, atau merekomendasikan Customer lama atau prospek untuk bergabung dengan FreeLife apabila program-programnya berbeda dengan yang ditetapkan di dalam pustaka acuan FreeLife (termasuk materi di situs web FreeLife), atau mengharuskan, mendorong, atau merekomendasikan untuk membeli produk atau layanan, atau membayar biaya apapun yang tidak disebutkan dalam Struktur Kompensasi FreeLife.
15. Pensponsoran dan Pendaftaran
Semua Marketing Executive yang berpredikat baik berhak untuk mensponsori dan mendaftarkan orang lain ke FreeLife. Prospek Customer atau Marketing Executive berhak penuh untuk memilih Atasannya (atau orang yang mendaftarkan). Apabila ada dua Marketing Executive yang mengklaim menjadi Enroller Marketing Executive
yang sama, maka aplikasi pertama (ditandatangani dalam bentuk cetak atau online) yang diterima FreeLife adalah yang berlaku.
16. Pensponsoran Lintas Jaringan
Melakukan atau mencoba pensponsoran lintas jaringan sangat dilarang. Yang dimaksud "Pensponsoran Lintas Jaringan" adalah mendaftarkan orang atau badan yang sudah mempunyai Perjanjian Marketing Executive atau Customer dengan FreeLife dengan Sponsor atau Enroller yang berbeda. Pemakaian nama pasangan atau nama kerabat, nama dagang, nama bisnis, nama alias, perusahaan, kemitraan, gabungan perusahaan, nomor KTP atau nomor KTP palsu, atau media lain atau rekaan untuk mengelabui kebijakan ini sangat dilarang. Marketing Executive tidak diperbolehkan merendahkan, mendiskreditkan, atau memfitnah Marketing Executive FreeLife lainnya dengan tujuan memikat Customer, Marketing Executive, atau prospek Marketing Executive lain agar bergabung dengan Jaringannya.
17. Pemasaran Internasional dan Wilayah
Wilayah penjualan produk dan layanan atau mempromosikan peluang bisnis tidak dibatasi secara eksklusif. Marketing Executive FreeLife harus membatasi penjualan produk dan layanan FreeLife dan presentasi bisnis FreeLife kepada prospek Customer dan Marketing Executive di negara dan wilayah tempat FreeLife membuka bisnis sesuai dengan pustaka acuan resmi Perusahaan.
18. Kerahasiaan Laporan Jaringan
Seluruh Laporan Jaringan (kadang disebut sebagai "Laporan Silsilah") dan informasi yang terkandung di dalamnya, baik dalam bentuk cetak maupun online adalah rahasia dan merupakan informasi pribadi dan rahasia dagang milik FreeLife. Laporan Jaringan disediakan untuk Marketing Executive secara sangat rahasia dan hanya dipakai untuk membantu Marketing Executive sehubungan dengan pekerjaan jaringan pemasaran yang bertujuan untuk mengembangkan bisnis FreeLife. Untuk perjanjian kerahasiaan ini, Tiap Marketing Executive dan FreeLife setuju bahwa FreeLife tidak akan menyediakan Laporan Jaringan kepada Marketing Executive. Marketing Executive atas namanya sendiri atau atas nama orang lain, kemitraan, asosiasi, perusahaan atau badan lain tidak diperbolehkan:
Secara langsung atau tidak, mengungkapkan informasi yang terkandung dalam Laporan Jaringan kepada pihak ketiga;
B. Memakai informasi untuk tujuan lain di luar promosi bisnis FreeLife;
C. Merekrut atau meminta Marketing Executive atau Customer FreeLife yang tersebut dalam laporan (selain Marketing Executive atau Customer yang didaftarkan secara pribadi), atau mencoba mempengaruhi atau membujuk Marketing Executive atau Customer FreeLife untuk mengubah relasi bisnis dengan FreeLife. Atas permintaan Perusahaan, Marketing Executive yang aktif maupun tidak harus mengembalikan salinan maupun Laporan Jaringan asli, termasuk tapi tidak terbatas pada
laporan yang sudah dikirimkan melalui surat, faks, diunduh dari situs web FreeLife, atau diterima melalui email kepada Perusahaan dan menjamin tidak ada satupun salinan atau bagian dari informasi yang terkandung dalam laporan silsilah yang disimpan oleh Marketing Executive atau diberikan kepada pihak ketiga. Pemesanan
A. Advantage Customer
Melalui Program Advantage Customer FreeLife, seseorang dapat mendaftar pembelian paket produk FreeLife yang sudah dipilih sebelumnya yang akan dikirimkan ke rumahnya secara otomatis tiap bulan ("Pesanan Advantage"). Apabila Advantage Customer mendaftar program FreeLife AC100 dan membuat pesanan atau memesan dengan total sejumlah 100 poin sebelum tanggal dua puluh (20) tiap bulan (sebelum pesanan yang dipilih diproses), Pesanan Advantage tidak akan dikirimkan. Advantage Customer yang mendaftar program AC100 bulanan akan tetap menerima pesanan meskipun ada produk lain yang dipesan selama bulan tersebut.
B. Customer Istimewa
Apabila Marketing Executive dan/atau Customer memilih untuk tidak ikut dalam Program Customer Advantage FreeLife, mereka masih dapat membeli produk sebagai Customer Istimewa. Dalam hal ini, keduanya memperoleh potongan 20% dari harga eceran.
C. Pembelian Produk FreeLife
Tiap Marketing Executive harus membeli produk langsung dari FreeLife atau melalui Distribution Center yang sah. Jika Marketing Executive membeli products dari Marketing Executive atau penjual lain, maka pembelian tersebut tidak akan mendapat Poin Personal FreeLife.
D. Kebijakan Umum Tentang Pemesanan
Apabila surat pesanan disertai dengan pembayaran yang salah atau tidak sesuai, FreeLife akan berusaha menghubungi Marketing Executive melalui telepon dan/atau surat untuk meminta pembayaran ulang. Jika usaha ini tidak berhasil dalam waktu lima (5) hari kerja, pesanan akan ditolak dan tidak diproses. Pesanan C.O.D tidak diterima. FreeLife tidak menentukan persyaratan minimal untuk pemesanan. Pesanan produk dan alat bantu penjualan dapat digabung.
E. Kebijakan Pengiriman
FreeLife selalu berusaha untuk mengirimkan produk dalam waktu 24 jam setelah menerima pesanan, namun dalam kondisi normal, pengiriman tidak akan lebih dari 3 hari setelah pesanan diterima.
F. Konfirmasi Pemesanan
Marketing Executive atau Customer harus mengkonfirmasi bahwa produk yang diterima adalah sama dengan produk yang tertera pada nota pengiriman dan tidak rusak. Apabila tidak memberi tahu FreeLife atau Distribution Center mengenai kesalahan pengiriman atau kerusakan dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah pengiriman, hak Marketing Executive untuk meminta koreksi akan dibatalkan.
G. Pemesanan Akhir Bulan
Semua pesanan harus diterima paling lambat pada akhir hari kantor di akhir bulan agar dapat diproses untuk bulan tersebut. Selain itu, pemesanan secara online harus
sudah selesai sebelum jam 00.00. ET (U.S.) pada hari kantor terakhir di bulan tersebut dan seluruh pemesanan yang diterima setelah periode tersebut akan dihitung sebagai pemesanan untuk bulan depan.
20. Pembayaran
Kartu Kredit
Pembelian Marketing Executive dari FreeLife (dengan kartu kredit) atau melalui Distribution Center yang sah (metode pembayaran ditentukan oleh Distribution Center) B. Dana Tidak Mencukupi
Marketing Executive atau Customer bertanggung jawab untuk memastikan bahwa dana yang tersedia pada rekeningnya cukup untuk membayar semua pemesanan dan untuk membayar pesanan Program Advantage Customer. FreeLife tidak akan menghubungi Marketing Executive atau Customer terkait dengan pesanan yang dibatalkan akibat ketidakcukupan dana atau talangan. Akibat dana atau talangan yang tidak mencukupi, pesanan Marketing Executive tidak akan diproses dan Marketing Executive mungkin tidak memenuhi persyaratan pengumpulan Poin Pribadi FreeLife pada bulan tersebut. Kondisi ini juga dapat mempengaruhi perhitungan komisi. Apabila dana atau talangan untuk Program Advantage Customer ("ACP”) tidak mencukupi selama dua bulan berturut-turut, ACP dapat dibatalkan. C. Pembatasan Pemakaian Kartu Kredit oleh Pihak Ketiga Marketing Executive tidak boleh mengijinkan pihak ketiga atau Customer untuk memakai kartu kreditnya untuk mendaftar atau membeli produk dari Perusahaan tanpa perijinan tertulis. Marketing Executive tidak boleh membayarkan produk, layanan, atau alat bantu penjualan untuk Marketing Executive lain atau mendaftarkan Marketing Executive baru pada FreeLife atau Program AC100 tanpa perijinan tertulis dari Marketing Executive atau Customer. Semua pembayaran terutang harus dilunasi sebelum mengajukan pesanan lain. FreeLife tidak menerima cek dari pihak ketiga.
21. Bonus dan Komisi
Hanya ada satu kegiatan Marketing Executive FreeLife yang diberi komisi yaitu : penjualan produk-produk FreeLife. Tidak ada komisi yang didapat hanya dengan mendaftarkan Marketing Executive baru. Kompensasi hanya terdiri dari komisi, override, dan/atau bonus yang ada kaitannya dengan penjualan produk-produk FreeLife. FreeLife berhak mengubah Pool Bonus Himalayan Goji dari waktu ke waktu untuk memastikan bonus tersebut tetap adil dan pantas.
Kualifikasi Bonus dan Komisi
Marketing Executive harus aktif dan mematuhi Perjanjian sebagai syarat kualifikasi bonus dan komisi. Selama Marketing Executive mematuhi ketentuan-ketentuan Perjanjian, FreeLife akan membayar komisi kepada Marketing Executive tersebut sesuai dengan Struktur
Kompensasi FreeLife. Marketing Executive FreeLife setuju untuk : (i) tidak mencairkan cek komisi atau wesel dalam waktu enam bulan setelah tanggal dikeluarkan ; atau (ii) mengklaim pembayaran transfer langsung dalam waktu enam bulan setelah tanggal pembayaran, pembayaran tersebut tidak sah dan tidak didapat sesuai dengan kebijakan FreeLife. Oleh karena itu, pembayaran tersebut dinyatakan batal demi hukum dan harus dihapuskan dari akun Marketing Executive.
B. Penyesuaian untuk Produk yang Dikembalikan dan yang Tidak Dibayar
Marketing Executive menerima bonus dan komisi berdasar penjualan nyata produk-produk kepada konsumen. Apabila ada produk yang dikembalikan kepada FreeLife untuk diuangkan kembali atau dibeli kembali oleh Perusahaan, bonus dan komisi yang terkait dengan produk yang diuangkan atau dibeli kembali tersebut akan diambil dari Marketing Executive yang menerima bonus dan komisi atas penjualan produk yang diuangkan atau dibeli kembali tersebut pada bulan kerugian tersebut diganti dan terus berlanjut tiap periode pembayaran hingga komisi kembali seperti semula.
22. Informasi Pembayaran, Laporan dan Catatan Jaringan
Biaya proses data dibebankan untuk keperluan pemrosesan komisi bulanan. Biaya untuk komisi dibayarkan melalui transfer langsung sebesar 1% dari total komisi, dengan jumlah minimal Rp. 10.500,- dan maksimal Rp. 7.875.000. Biaya tersebut dipotongkan dari komisi bulanan. Biaya untuk komisi yang dibayarkan melalui wesel bank adalah sebesar 1% dari total komisi dengan jumlah minimal Rp. 63.000,- dan maksimal Rp. 7.875.000,-. FreeLife tidak mengeluarkan cek dengan jumlah di bawah Rp 105.000,-. Laporan Jaringan dapat dibeli kapan saja dengan biaya Rp. 52.500,- untuk 500 nama pertama dan Rp. 105,- untuk tiap nama tambahan. Semua cek komisi yang belum dibayarkan selama lebih dari enam bulan setelah tanggal keluar dianggap batal demi hukum dan keinginan atau hak Marketing Executive atas pembayaran tersebut akan hilang.
Komisi ditransfer langsung atau dikirimkan lewat surat pada tanggal dua puluh (20) tiap bulan untuk komisi yang didapat selama bulan sebelumnya. Apabila tanggal dua puluh (20) jatuh pada hari libur atau akhir pekan, transfer langsung akan diproses pada hari kerja berikutnya. Tergantung bank penerima, transfer langsung dapat berlangsung 2-3 hari kerja untuk sampai ke pemilik rekening.
Laporan Jaringan dan Komisi ditayangkan di situs web pada tanggal dua puluh (20) tiap bulan. Jika tanggal dua puluh jatuh pada hari libur atau akhir pekan, laporan Komisi akan ditayangkan pada hari kerja berikut.
Semua permohonan dari Marketing Executive berupa salinan tagihan dan aplikasi yang dikumpulkan serta laporan cek komisi akan dikenakan biaya Rp. 10.500,- per halaman. FreeLife hanya menyimpan laporan terakhir hingga enam (6) bulan.
23. 23. Tindakan Anggota Keluarga atau Orang-Orang yang Terlibat
Individu
Apabila ada anggota keluarga satu rumah, termasuk tapi tidak terbatas pada suami, istri, anak atau orang lain yang tinggal satu rumah, atau badan usaha yang kepentingan, hubungan, atau aktivitasnya berhubungan dengan Marketing Executive, apabila usaha tersebut dijalankan oleh Marketing Executive, yang melanggar ketentuan Perjanjian apapun, kegiatan tersebut dianggap pelanggaran oleh Marketing Executive dan FreeLife dapat mengambil tindakan disipliner sesuai dengan Perjanjian Marketing Executive terhadap Marketing Executive, hingga dan termasuk pemutusan Perjanjian Marketing Executive. Begitu pula apabila ada orang yang mempunyai hubungan apapun dengan perusahaan, kemitraan, gabungan perusahaan atau badan lain (yang semua disebut dengan "individu berafiliasi") yang melanggar Perjanjian, tindakan tersebut akan dianggap pelanggaran oleh badan, dan FreeLife dapat mengambil tindakan disipliner terhadap badan tersebut.
24. Gugatan dan Tindakan Di Luar Wewenang
A. Klaim Produk
Klaim khasiat penyembuhan atau terapeutik atas produk-produk yang ditawarkan FreeLife tidak diperkenankan kecuali klaim tersebut tercantum dalam pustaka acuan resmi FreeLife. Marketing Executive terutama tidak boleh mengklaim bahwa produk FreeLife berguna untuk menyembuhkan, merawat, mendiagnosis, mengurangi, atau mencegah penyakit tertentu. Hal ini termasuk juga kesaksian pribadi yang membuktikan efek kuratif, atau penyembuhan atau pencegahan penyakit pada produk-produk FreeLife. Penyataan tersebut dapat dianggap sebagai klaim medis atau obat-obatan. Klaim tersebut tidak hanya melanggar kebijakan FreeLife, namun juga dapat melanggar hukum dan peraturan di Indonesia. B. Klaim Pendapatan
FreeLife berkomitmen untuk memastikan pemasaran dilakukan secara adil dan akurat di tengah-tengah masyarakat. Dengan demikian Marketing Executive tidak boleh membuat klaim yang salah, menyesatkan, atau menipu tentang pendapatannya atau pendapatan orang lain di FreeLife. Apabila saat mempresentasikan peluang bisnis FreeLife seorang Marketing Executive membuat klaim tersurat maupun tersirat tentang kompensasi nyata atau potensial dari FreeLife, Marketing Executive tersebut juga harus memperlihatkan lembar statistik pendapatan tahunan FreeLife kepada prospek.
Contoh klaim pendapatan yang dinyatakan langsung adalah termasuk tapi tidak terbatas pada : "Saya meraup Rp. Xxxx dari bisnis FreeLife bulan lalu" atau "Bulan lalu Joni mendapat cek dari FreeLife senilai Rp. xxxx." Contoh klaim pendapatan yang dinyatakan tidak secara langsung
adalah termasuk tapi tidak terbatas pada : "Joni baru saja membeli mobil baru dengan pendapatan dari FreeLife" ; "Dengan pendapatan dari FreeLife, Anda bisa saja keluar dari pekerjaan sekarang.", atau "Dengan pendapatan dari FreeLife, Anda dapat pensiun sepuluh tahun lebih cepat." Lembar statistik pendapatan tahunan juga harus dihadirkan bersama proyeksi atau metode hipotesis pendapatan yang dipakai untuk menggambarkan kerja Struktur Kompensasi.
C. Pameran Dagang, Expo, dan Penjualan Lainnya Marketing Executive boleh memajang dan/atau menjual produk-produk FreeLife dan mempromosikan peluang bisnis pada pameran dagang dan expo profesional ("Pameran Dagang"). Marketing Executive yang ingin mengikuti Pameran Dagang harus memberitahu FreeLife akan tujuannya menghadiri acara tersebut. Pemberitahuan tersebut dilakukan secara online dengan masuk ke "Akun Saya". Marketing Executive harus terlebih dahulu melihat Kalender Pameran Dagang untuk melihat apakah ada Marketing Executive lain yang telah memesan acara tersebut. Apabila acara tidak muncul pada Kalender Pameran Dagang, Marketing Executive dapat mengklik "Kirim Pameran Dagang". Setelah membaca dan menyetujui Perjanjian Keikutsertaan Dalam Pameran Dagang, Marketing Executive dapat memasukkan informasi Pameran Dagang antara lain nama, tanggal, dan lokasi acara. Meskipun kami menyarankan hanya satu bisnis FreeLife saja yang ikut pada tiap acara, banyaknya Marketing Executive FreeLife yang menghadiri Pameran Dagang tersebut sepenuhnya menurut kebijakan penyelenggara acara.
Saya tidak diperkenankan mempromosikan bisnis FreeLife di pasar murah, obralan, pasar loak, pasar tradisional, atau acara lainnya yang tidak mendukung citra profesional yang ingin ditampilkan FreeLife, disamping itu hukum setempat seringkali melarang penjualan produk nutrisi pada acara-acara tersebut. FreeLife berhak untuk menolak perijinan keikutsertaan dalam Pameran Dagang apabila dianggap tidak sesuai dengan promosi produk, layanan, atau peluang bisnis FreeLife ("Produk FreeLife"). Apabila Marketing Executive ikut serta dalam Pameran Dagang tanpa seijin FreeLife, FreeLife berhak meminta Marketing Executive untuk menarik diri dari acara tersebut.
Produk FreeLife yang dipajang pada Pameran Dagang harus terbatas pada produk, layanan, atau peluang bisnis FreeLife. Produk atau layanan lain tidak boleh dipajang atau dijual bersama dengan Produk FreeLife.
FreeLife tidak bertanggung jawab atau menyediakan perlindungan asuransi yang kadangkala dibutuhkan sebagai syarat keikutsertaan dalam Pameran Dagang.
Perlindungan tersebut, apabila ada, adalah tanggung jawab Marketing Executive.
Hanya gambar logo, pustaka acuan, materi promosi dan iklan yang disetujui oleh FreeLife yang boleh dipakai pada Pameran Dagang. Marketing Executive harus mengenalkan diri sebagai Marketing Executive FreeLife Independen.
D. Pembatasan Pemasaran Internasional
Marketing Executive hanya boleh menjalankan bisnis di negara-negara tempat FreeLife aktif beroperasi. "Menjalankan Bisnis diartikan sebagai Marketing Executive menjual, memindahtangankan, mengimpor, mengekspor atau mendistribusikan alat bantu penjualan atau produk FreeLife di negara mana saja dan menyediakan produk kepada orang yang diketahui atau diyakini Marketing Executive mengekspor produk ke negara tertentu. Marketing Executive dan Customer tidak boleh mengirimkan atau menjual produk FreeLife lintas negara atas alasan penjualan kembali karena produk tersebut tidak diberi label untuk negara tujuan dan tidak diijinkan untuk dijual di luar negeri.
25. Dilarang Menumpuk Barang
Marketing Executive dilarang membeli barang hanya untuk tujuan memenuhi kualifikasi komisi, bonus, atau kenaikan gelar menurut Struktur Kompensasi. Marketing Executive tidak diwajibkan untuk membeli atau menumpuk pesanan apapun untuk memenuhi kualifikasi dalam Struktur Kompensasi FreeLife. Marketing Executive tidak boleh menganjurkan orang lain untuk menumpuk barang.
26. Penjualan Produk kepada Konsumen Akhir
Struktur Kompensasi dan Marketing FreeLife didasarkan atas penjualan produk dan layanan FreeLife kepada Konsumen Akhir. Marketing Executive harus memenuhi persyaratan Poin FreeLife pribadi dan jaringan (selain juga memenuhi tanggung jawab lain yang tersebut di dalam Perjanjian) agar dapat menerima bonus, komisi dan kenaikan level prestasi. Persyaratan penjualan berikut harus dipenuhi agar Marketing Executive dapat menerima komisi :
A. Untuk menjaga Jaringan, Marketing Executive harus mempunyai poin personal minimal seratus (100) Poin FreeLife (PF) tiap bulan. Gagal memenuhi poin personal minimal seratus (100) PF selama dua (2) bulan berturut-turut berakibat pengalihan Jaringan permanen kepada Marketing Executive level pertama yang terdaftar sebagai Sponsor dan kemudian akan dialihkan sebagaimana diatur dalam kebijakan FreeLife nomor 45A.
B. Apabila tidak menghasilkan Poin Failure pribadi selama enam (6) bulan berturut-turut, maka Perjanjian Marketing Executive akan dibatalkan.
C. Program pemasaran FreeLife dibangun berdasar penjualan kepada konsumen akhir. Untuk memenuhi
kualifikasi komisi, minimal 70% dari Poin FreeLife bulanan pribadi Marketing Executive harus didapat dari konsumen akhir tiap bulannya. Aturan 70% tidak berlaku untuk Poin FreeLife yang dikumpulkan oleh Distribution Center apabila penjualan tersebut dilimpahkan kepada Marketing Executive oleh Distribution Center. Tiap pemesanan oleh Marketing Executive merupakan pengesahan Marketing Executive terhadap FreeLife atas hal-hal tersebut di atas. Alat atau skema yang dibeli oleh Marketing Executive secara langsung atau melalui pihak ketiga di luar produk untuk tujuan memenuhi kualifikasi penerimaan bonus, komisi, atau persaingan dianggap kecurangan di pihak Marketing Executive. Pembenaran Marketing Executive atas FreeLife didasarkan atas pengesahan pembayaran certification sebagaimana tersebut di atas.
D. Marketing Executive yang menjual kembali produk FreeLife wajib memberi konsumen eceran tersebut dua salinan Formulir Eceran FreeLife resmi pada saat transaksi terjadi. (Hanya Marketing Executive yang mempunyai nomor pajak penjualan atau surat pembebasan sebagaimana tercatat oleh Perusahaan yang diperkenankan menumpuk dan mengecer produk.). Formulir tersebut berfungsi sebagai Garansi Uang Kembali untuk produk-produk FreeLife dan juga sebagai hak perlindungan konsumen sebagaimana diatur oleh hukum federal atau negara bagian. Marketing Executive harus menyimpan salinan seluruh Formulir Eceran selama dua (2) tahun dan menyerahkannya kepada FreeLife atas permintaan Perusahaan. FreeLife akan menyimpan dokumen yang mencatat pembelian para Marketing Executive dan Advantage Customer. Formulir eceran resmi dapat dibeli dari FreeLife.
27. Kebijakan Periklanan
A. Kebijakan Umum
Kebijakan Periklanan FreeLife dirancang untuk melindungi pertumbuhan bisnis jangka panjang dan membuka peluang jangka panjang bagi Marketing Executive FreeLife. Dalam menjalankan bisnis nya, Marketing Executive harus melindungi dan menjunjung tinggi reputasi FreeLife dan produk-produknya. Dengan demikian seluruh materi iklan yang dibuat oleh Marketing Executive harus terlebih dulu diserahkan kepada Compliance Department FreeLife untuk disetujui dalam waktu 30 hari sebelum digunakan. Apabila FreeLife tidak mengeluarkan persetujuan tertulis atas materi iklan kepada Marketing Executive dalam waktu sepuluh (10) hari dari tanggal penyerahan materi, permohonan persetujuan tersebut harus dianggap ditolak dan Marketing Executive tidak boleh memakai materi tersebut. B. Merk Dagang/Hak Cipta
Nama FreeLife, nama produk dan nama-nama lain yang dipakai FreeLife adalah nama dagang, merek dagang, dan merek layanan FreeLife. Dengan demikian merek tersebut bernilai tinggi bagi FreeLife dan diberikan kepada Marketing Executive untuk dipakai hanya dengan ijin tertulis. Tiap Marketing Executive setelah menjadi distributor diberi lisensi terbatas non eksklusif untuk
memakai merek tersebut selama tidak melanggar Perjanjian Marketing Executive. Pemakaian nama FreeLife atau nama produk atau layanan lain pada iklan, promosi, atau materi lain yang tidak dibuat oleh
Perusahaan adalah dilarang, kecuali mendapat ijin tertulis dari FreeLife. Akan tetapi Marketing Executive dapat memakai nama FreeLife pada daftar nomor telepon, kartu bisnis, dan alat-alat kantor sebagai berikut :
Nama Marketing Executive; Marketing Executive FreeLife Independen
Pemakaian materi FreeLife yang berhak cipta adalah dilarang kecuali mendapat ijin tertulis dari Compliance Department FreeLife.
C. Penggunaan Nama dan Alias Juru Bicara
Marketing Executive dapat memakai nama, alias, dan judul buku juru bicara pada iklan yang dibuat Marketing Executive dan juga pada selebaran untuk mempromosikan acara yang akan diadakan dengan catatan sudah diserahkan dan disahkan oleh Compliance Department FreeLife. Semua materi harus mendapat persetujuan resmi FreeLife dalam bentuk tertulis sebelum dicetak atau dipublikasikan.
D. Kebijakan Internet (Situs Web)
Marketing Executive dapat memakai situs web yang dirancang dan disediakan oleh FreeLife untuk mempromosikan bisnis mereka. FreeLife hanya mengijinkan hanya situs web resmi yang dibuat oleh FreeLife dan yang mendapat persetujuan FreeLife. Marketing Executive tidak boleh mempromosikan produk, program, layanan, atau peluang bisnis FreeLife bersama dengan produk, perencanaan, layanan, atau insentif lain di luar FreeLife. Semua tautan situs menuju situs web resmi yang dibuat FreeLife harus mentaati kebijakan FreeLife-produced.
E. Pengiklanan Harga
Marketing Executive hanya boleh mengiklankan harga eceran yang disarankan atau harga Advantage Customer. Diskon terkait dengan pengiriman produk atau insentif atau promosi khusus lain yang berhubungan dengan penjualan produk atau layanan FreeLife tidak boleh dipromosikan (misalnya, Gratis Biaya Kirim, Harga Termurah, Harga Terbaik, atau Paket Harga Khusus). Marketing Executive yang mengoperasikan Situs Web yang mengiklankan dan/atau menjual produk atau layanan FreeLife tidak diperkenankan memberitahukan diskon pengiriman atau insentif lain hingga Customer menambahkan barang pada bagian keranjang belanja di dalam situs web.
F. Spam dan Faks Massal
Kecuali tercantum dalam bagian ini, Marketing Executive tidak diperkenankan memakai atau mengirimkan faksimili tak diharapkan, email massal, email tak diharapkan, atau hal lain yang termasuk "pengiriman spam" terkait dengan operasi bisnis FreeLife. Istilah "faks yang tidak diharapkan", "email yang tidak diharapkan", dan "pengiriman spam" berarti pengiriman materi atau informasi iklan atau promosi FreeLife, produk FreeLife,
Struktur Kompensasi FreeLife atau bagian lain dari Perusahaan kepada orang lain, kecuali ketentuan-ketentuan ini tidak mencakup faks dan email (a) kepada orang lain yang disertai dengan undangan atau ijin nyata dari orang tersebut ; atau (b) kepada orang lain yang mempunyai hubungan bisnis atau pribadi dengan Marketing Executive. Istilah "menjalin hubungan bisnis atau hubungan pribadi" adalah hubungan lama atau baru yang terjalin dua arah secara sukarela antara Marketing Executive dan seseorang atas dasar : (a) permintaan, aplikasi, pembelian, atau transaksi yang dilakukan oleh seseorang terkait dengan produk yang ditawarkan oleh Marketing Executive atau peluang pendapatan FreeLife ; atau (b) hubungan pribadi atau keluarga yang tidak diputuskan oleh salah satu dari kedua belah pihak. Semua pesan email dan faks harus memberi pilihan kepada pihak penerima bahwa pihak penerima tersebut dapat memohon untuk dihapus dari daftar kiriman email dengan cara membalas email atau faks kepada pihak pengirim. Pihak pengirim harus memenuhi seluruh permohonan tersebut.
G. Alat Bantu Penjualan
Untuk mempromosikan produk maupun peluang bisnis FreeLife yang luar biasa, Marketing Executive diharuskan hanya memakai alat bantu penjualan dan materi pendukung yang dibuat dan/atau disahkan oleh FreeLife. Dasar pemikiran atas persyaratan tersebut adalah sederhana : FreeLife dengan cermat merancang produk, label produk, Struktur Kompensasi, dan materi promosi sedemikian rupa untuk memastikan seluruh aspek pada FreeLife tetap adil, jujur, kokoh, dan mentaati hukum federal dan negara bagian serta reputasi positif FreeLife. Apabila Marketing Executive FreeLife membuat alat bantu penjualan dan materi promosi sendiri, terlepas dari maksud baik dan integritas, kemungkinan pelanggaran ketentuan atau aturan yang mempengaruhi Marketing Executive dapat dikatakan hampir pasti terjadi. Pelanggaran ini akan membahayakan peluang bisnis FreeLife untuk semua Marketing Executive. Dengan demikian, Marketing Executive harus menyerahkan semua alat bantu penjualan, materi promosi, materi audio dan video, materi web, iklan, dan materi lain kepada FreeLife untuk disetujui minimal tiga puluh (30) hari sebelum Marketing Executive mempublikasikan atau menyebarkan materi tersebut. Kecuali Marketing Executive menerima persetujuan tertulis khusus untuk memakai materi tersebut, permohonan tersebut dianggap ditolak.
H. Direktori Telepon dan Panggilan Hormat
Semua Marketing Executive dapat menyebut dirinya sebagai "Marketing Executive FreeLife Independen" pada yellow pages atau white pages direktori telepon atas namanya sendiri. Marketing Executive tidak diperkenankan menayangkan iklan pada direktori telepon dengan memakai nama atau logo FreeLife. Marketing Executive tidak diperkenankan menjawab telepon dengan berkata "FreeLife", FreeLife International", atau kata serupa yang menyebabkan si penelepon berpikir bahwa Marketing Executive tersebut adalah anggota Kantor Pusat FreeLife. Marketing Executive yang mendaftarkan nomor bebas pulsa tidak diperkenankan nama, logo, atau
nama produk FreeLife yang berkaitan dengan pendaftaran tersebut. Semua pendaftaran buku telepon harus mengikutsertakan nama FreeLife yang diikuti dengan frase "Marketing Executive FreeLife Independen".
I. Rekaman Audio/Video
Marketing Executive secara langsung maupun tidak langsung tidak diperkenankan merekam atau memberi ijin orang lain untuk merekam acara-acara Perusahaan, acara, pidato, percakapan telepon atau percakapan konferensi para Marketing Executive FreeLife serta Marketing Executive tidak diperbolehkan memproduksi ulang rekaman presentasi audio atau video buatan Perusahaan untuk dijual atau dipakai sendiri.
J. Nama Domain dan Alamat Email
Marketing Executive dapat mendaftarkan alamat web FreeLife mereka pada mesin pencari. Marketing Executive tidak diperkenankan mendaftarkan atau mencoba mendaftarkan nama produk atau layanan yang ditawarkan oleh FreeLife atau merk dagang atau nama dagang yang dipakai FreeLife sebagai nama domain Internet atau sebagai bagian dari alamat email. Ketentuan ini juga berlaku untuk merek yang serupa dengan merek-merek yang dipakai oleh FreeLife sehubungan dengan produk dan layanan FreeLife serta seluruh merek yang serupa dalam hal bunyi atau pengucapan merek FreeLife.
28. Media dan Pertanyaan Media
Marketing Executive tidak diperkenankan mencoba mengontak atau merespon media terkait dengan FreeLife, produk atau layanan FreeLife, atau bisnis FreeLife pribadinya. Seluruh pertanyaan apapun juga dari media harus segera dirujukkan kepada Departemen Marketing FreeLife. Kebijakan ini dirancang untuk memastikan hanya informasi akurat dan konsistenlah yang akan diketahui publik dan untuk menyajikan citra publik yang pantas.
29. Pertemuan
Marketing Executive yang mensponsori acara FreeLife yang menghadirkan perwakilan dari Kantor Pusat FreeLife harus memperbolehkan seluruh Marketing Executive atau Customer FreeLife baik yang sudah terdaftar maupun prospek untuk menghadirinya. Hanya pustaka acuan yang dibuat oleh Perusahaan yang boleh dipakai dan promosi grup atau jaringan lain tidak diperbolehkan. Marketing Executive yang menjadi sponsor menerapkan biaya tanda masuk yang sama untuk semua orang ; tanpa melihat apakah Marketing Executive yang akan hadir adalah termasuk dalam jaringan Marketing Executive yang menjadi sponsor tersebut atau tidak. Semua Royal All diharuskan untuk menandatangani Perjanjian Program Pelatihan Royal Ambassador. Marketing Executive yang menjadi tuan rumah acara perusahaan diharuskan menandatangani Perjanjian Pertemuan Perusahaan.
30. Dilarang Mengepak Ulang atau Memberi Label Ulang
Marketing Executive tidak diperkenankan mengepak ulang, memberi label, mengisi ulang, atau mengganti label pada produk, informasi, materi, atau program FreeLife dengan cara apapun juga. Products FreeLife harus dijual di dalam kemasan aslinya. Pemberian label atau kemasan ulang dapat melanggar hukum Indonesia yang dapat dikenakan hukuman kriminal berat. Selain itu, tanggungjawab hukum perdata dapat dikenakan akibat tindakan pemberian label atau kemasan ulang produk karena orang yang mengkonsumsi produk tersebut dapat menderita luka atau hak miliknya terganggu.
31. Benturan Kepentingan
Komitmen dan usaha terus menerus adalah syarat membangun bisnis FreeLife yang sukses. Kebijakan ini dibuat untuk melindungi kepentingan Marketing Executive yang membangun dan mengembangkan jaringan FreeLife mereka. Marketing Executive dapat ikut dalam usaha bisnis lain apabila ingin. Akan tetapi, apabila Marketing Executive memilih untuk berpartisipasi dalam bisnis lain, Marketing Executive harus mematuhi ketentuan berikut : A. Selama periode berlakunya perjanjian ini, Marketing Executive dilarang merekrut atau mencoba merekrut atau mendaftarkan Marketing Executive atau Customer untuk kegiatan bisnis lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung (termasuk tapi tidak terbatas pada menarik perhatian untuk mengunjungi situs web tertentu) atau melalui pihak ketiga.
B. Selama dua belas (12) bulan kalender setelah perjanjian ini berakhir, atas alasan apapun Marketing Executive dilarang merekrut atau mencoba merekrut atau mendaftarkan Marketing Executive atau Customer untuk kegiatan bisnis lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung (termasuk tapi tidak terbatas pada menarik perhatian untuk mengunjungi situs web tertentu) atau melalui pihak ketiga.
C. Oleh karena dapat terjadi konflik jika Marketing Executive menjalankan dua kegiatan bisnis atau lebih, maka Marketing Executive selalu bertanggung jawab untuk menentukan apakah seseorang dianggap prospek Customer atau Marketing Executive FreeLife atau bukan sebelum merekrut atau mendaftarkan prospek tersebut untuk kegiatan bisnis lainnya. Merupakan pelanggaran terhadap kebijakan ini apabila merekrut atau mendaftarkan Marketing Executive atau Customer FreeLife untuk bisnis lain bahkan apabila Marketing Executive tidak mengetahui prospek tersebut adalah juga Marketing Executive atau Customer FreeLife.
D. Marketing Executive dilarang membuat pustaka acuan, rekaman audio, siaran web, percakapan konferensi, atau
materi promosi dalam bentuk apapun untuk kegiatan bisnis lain, yang materi tersebut dipakai Marketing Executive atau pihak ketiga untuk merekrut Marketing Executive atau Customer FreeLife untuk kegiatan bisnis tersebut. Apabila Marketing Executive menjalankan usaha patungan lain, pemakaian nama atau alias Marketing Executive oleh orang atau badan lain untuk mempromosikan usaha patungan tersebut merupakan pelanggaran terhadap kebijakan ini.
E. Marketing Executive dilarang menawarkan produk, layanan, atau rencana bisnis non-FreeLife pada pertemuan, seminar, peluncuran, konferensi FreeLife atau acara FreeLife lainnya.
F. Karena pemasar jaringan sangat sering memakai telepon dan internet untuk berbisnis dan menjalankan bisnis melalui jaringan orang-orang yang tersebar di seluruh dunia, semua percobaan untuk membatasi cakupan geografi dari ketentuan di luar ajakan sebagaimana diterangkan di atas akan mengakibatkan ketentuan di luar ajakan tidak berlaku. Dengan demikian, cakupan geografis dari ketentuan di luar ajakan harus mencakup semua negara tempat FreeLife beroperasi. Pelanggaran atas ketentuan pada kebijakan 31 mengakibatkan pengunduran diri Marketing Executive secara sukarela dan pengakhiran Perjanjian month, mulai berlaku sejak tanggal pelanggaran terjadi dan penjatuhan denda kepada Marketing Executive atas seluruh komisi dan bonus yang belum dibayarkan selama dan setelah bulan kalender terjadinya pelanggaran tersebut. Apabila FreeLife membayar bonus atau komisi kepada Marketing Executive setelah tanggal pelanggaran, seluruh bonus dan komisi untuk dan setelah bulan kalender pelanggaran tersebut terjadi harus dikembalikan kepada FreeLife. Karena pelanggaran ini sangat merugikan pertumbuhan dan kesuksesan bisnis Marketing Executive FreeLife lainnya, FreeLife dapat mencari dan mengambil tindakan atas Marketing Executive yang menimbulkan kerusakan akibat pelanggaran kebijakan ini. Apabila dilakukan proses peradilan atau arbitrase untuk mengembalikan komisi, bonus, atau kerusakan yang tersebut di dalamnya, pihak terkait akan dikenakan tanggungan biaya dan pengeluaran untuk jasa pengacara.
32. Toko Eceran Komersial
Bisnis FreeLife adalah peluang bisnis rumahan. Untuk menjaga standar keadilan, Marketing Executive tidak diperkenankan memajang atau menjual produk FreeLife pada kios-kios eceran, misalnya toko obat, toko makanan kesehatan, atau kios sayur. FreeLife mengijinkan produk untuk ditampilkan pada klub kesehatan, ruang pamer, dan lokasi kebugaran profesional. Pajangan produk FreeLife harus tampak profesional. Produk FreeLife tidak boleh dijual di pasar rakyat, pasar murah, obral, atau lelang internet.
33. Kewajiban Pengembangan Berkelanjutan
A. Tanggung Jawab Pelatihan yang Semakin Bertambah Seiring dengan peningkatan Marketing Executive ke berbagai level kepemimpinan, ME akan menjadi lebih berpengalaman dalam teknik penjualan, pengetahuan produk, dan program FreeLife. Marketing Executive akan diundang untuk membagi pengetahuan tersebut dengan Marketing Executive yang kurang berpengalaman di dalam jaringan mereka.
B. Tanggung Jawab Penjualan Berkelanjutan
Apapun tingkat prestasinya, Marketing Executive mempunyai kewajiban terus menerus untuk melanjutkan mempromosikan penjualan secara pribadi melalui penarikan pelanggan baru dan jika Marketing Executive mempunyai pembebasan pajak penjualan atau sertifikat penjual, melalui penarikan pelanggan eceran baru dan melayani pelanggan eceran lama.
34. Kebijakan Penukaran dan Pengembalian
A. Penukaran dan Pengembalian dalam Waktu 90 Hari i) Penukaran dan Pengembalian dalam Waktu 90 Hari
Apabila atas alasan apapun konsumen tidak puas dengan produk FreeLife, konsumen dapat mengembalikan produk dan/atau sisa produk atau kemasan kosong kepada FreeLife atau Marketing Executive tempat pembelian produk dan meminta penggantian dengan produk FreeLife seharga produk yang dibeli, dengan nilai yang sama atau lebih rendah (biaya pengiriman dan penanganan lebih murah) apabila dimintakan dalam waktu 90 hari dari tanggal pembelian. Seluruh penukaran adalah final dan konsumen akan dikenakan biaya pengiriman dan penanganan atas produk yang ditukarkan. Apabila konsumen tidak ingin menukar produk, konsumen juga dapat meminta uang kembali sama dengan harga beli (dikurangi biaya pengiriman dan penanganan). Customer dikenakan biaya pengiriman dan penanganan untuk produk yang dikembalikan.
ii) Penukaran dan Pengembalian oleh Marketing Executive Dalam Waktu 90 Hari
Penukaran Apabila atas alasan apapun Marketing Executive tidak puas dengan produk FreeLife, Marketing Executive dapat mengembalikan produk dan/atau sisa produk atau kemasan kosong kepada FreeLife atau Marketing Executive tempat pembelian produk dan meminta penggantian dengan produk FreeLife seharga produk yang dibeli, dengan nilai yang sama atau lebih rendah (biaya pengiriman dan penanganan lebih murah) apabila dimintakan dalam waktu 90 hari dari tanggal
pembelian. Semua penukaran adalah final dan Marketing Executive akan dikenakan biaya pengiriman dan penanganan. Ketentuan penukaran ini terbatas untuk satu pesanan penjualan tiap 6 bulan.
Pengembalian Dalam Bentuk Uang. Apabila atas alasan apapun, Marketing Executive tidak puas dengan produk FreeLife, dan mengembalikan produk tersebut dan/atau bagian produk yang belum dikonsumsi atau kemasan kosong untuk ditukar uang dalam waktu 90 hari, permintaan ini akan berfungsi sebagai permohonan sukarela dari Marketing Executive untuk mengakhiri Perjanjian Marketing Executive. Perjanjian Marketing Executive akan dibatalkan dan pengembalian dalam bentuk uang akan diberikan atas harga yang dibayarkan untuk produk tersebut (biaya kirim dan penanganan tidak dikembalikan). Untuk mencegah Marketing Executive menganjurkan Marketing Executive lain untuk membeli produk secara berlebihan dengan tujuan memenuhi kualifikasi komisi, FreeLife akan membebankan biaya kepada Marketing Executive atas komisi, komisi, atau nilai lain yang dibayarkan untuk produk yang dikembalikan oleh Marketing Executive bersangkutan. Marketing Executive dikenakan biaya pengiriman dan penanganan untuk produk yang dikembalikan.
B. Penukaran dan Pengembalian Setelah 90 Hari i) Penukaran dan Pengembalian oleh Customer Dalam Waktu 91 Hari hingga Satu Tahun
Apabila setelah 90 hari terhitung dari tanggal pembelian produk, Customer ingin mengembalikan produk FreeLife, Customer dapat mengembalikan produk kepada FreeLife atau kepada Marketing Executive tempat produk dibeli dan meminta ditukar dengan produk FreeLife berdasar harga beli dengan nilai yang sama atau lebih rendah (tidak termasuk biaya pengiriman dan penanganan) apabila produk FreeLife yang dikembalikan ternyata dalam kondisi yang tidak bisa dijual kembali, seperti yang dijelaskan pada subbagian 34 C. Seluruh pengembalian bersifat final dan Customer akan dikenakan biaya pengiriman dan penanganan atas produk yang ditukar. Apabila Customer tidak ingin menukarkan produk, Customer dapat meminta pengembalian dalam bentuk uang. Customer harus mengirimkan produk ke FreeLife atau Marketing Executive tempat produk dibeli dan meminta uang kembali. Uang kembali akan diberikan apabila produk FreeLife berkondisi tidak layak dijual, seperti yang dijelaskan pada subbagian 34 C, dan dikenakan biaya penyetokan ulang 10% dihitung atas dasar harga beli (dikurangi biaya pengiriman dan penanganan). Customer dikenakan biaya pengiriman dan
penanganan untuk produk yang dikembalikan. Produk tidak dapat dikembalikan untuk ditukar atau diuangkan kembali setelah satu tahun dihitung dari tanggal pembelian.
ii) Penukaran dan Pengembalian oleh Marketing Executive Dalam Waktu 91 Hari
Penukaran Apabila dalam waktu 90 hari dari tanggal pembelian Marketing Executive bermaksud menukarkan produk FreeLife dengan produk FreeLife lain, penukaran akan dilakukan atas dasar harga beli dengan nilai sama atau lebih rendah (tidak termasuk biaya pengiriman dan penanganan), dengan catatan produk FreeLife yang dikembalikan masih dalam kondisi layak jual seperti dijelaskan pada sub bagian 34 C. Penukaran tidak dilayani untuk produk yang dinyatakan Marketing Executive termasuk dalam Aturan 70% di dalam sub bagian 26 C yaitu sudah dikonsumsi oleh konsumen akhir. Seluruh penukaran bersifat final dan Marketing Executive akan dikenakan biaya pengiriman dan penanganan. Ketentuan penukaran ini dibatasi satu kali pesanan penjualan untuk tiap 6 bulan. Produk tidak dapat dikembalikan untuk ditukar setelah lewat satu tahun dari tanggal pembelian.
Pengembalian Dalam Bentuk Uang. Apabila dalam waktu 90 hari dari tanggal pembelian Marketing Executive bermaksud mengembalikan produk FreeLife untuk ditukar dengan uang, permintaan ini dianggap sebagai permohonan sukarela dari Marketing Executive untuk mengakhiri Perjanjian Marketing Executive. Penukaran dalam bentuk uang akan diberikan dalam jumlah 90% dari harga beli produk (biaya pengiriman dan penanganan tidak dikembalikan), dengan catatan produk FreeLife masih dalam kondisi layak jual seperti yang dijelaskan pada sub bagian 34 C. Penukaran tidak dilayani untuk produk yang dinyatakan Marketing Executive termasuk dalam Aturan 70% di dalam sub bagian 26 C yaitu sudah dikonsumsi oleh konsumen akhir. Untuk mencegah Marketing Executive menganjurkan Marketing Executive lain untuk membeli produk secara berlebihan dengan tujuan memenuhi kualifikasi komisi, FreeLife akan membebankan biaya kepada Marketing Executive atas komisi, komisi, atau nilai lain yang dibayarkan untuk produk yang dikembalikan oleh Marketing Executive bersangkutan. Marketing Executive dikenakan biaya pengiriman dan penanganan untuk produk yang dikembalikan. Selain itu, Perjanjian Marketing Executive akan dicabut. Produk tidak dapat dikembalikan untuk diuangkan kembali setelah lewat dari satu tahun dihitung dari tanggal pembelian.
C. Memberhentikan Marketing Executive
Jika Marketing Executive FreeLife ingin mengakhiri Perjanjian Marketing Executive, Perusahaan akan menukar dalam bentuk uang untuk seluruh produk dan alat bantu penjualan yang masih layak jual yang dibeli oleh Marketing Executive secara pribadi dari Perusahaan secepat mungkin sebelum dua belas (12) bulan. Penukaran dalam bentuk uang berjumlah 90% dari harga beli produk atau alat bantu penjualan (biaya pengiriman dan penanganan tidak dikembalikan). Produk dan alat bantu penjualan dianggap "layak jual" apabila : (a) Produk atau alat bantu penjualan FreeLife dan kemasannya berada dalam kondisi yang secara komersial dapat diterima untuk dijual kembali oleh FreeLife dengan 100% harga grosir dan (b) belum melampaui tanggal kadaluwarsa yang tertera pada produk FreeLife ; dan (c) label produk FreeLife adalah yang terkini; dan (d) produk atau alat bantu penjualan FreeLife belum pernah dibuka dan label tidak rusak (produk dan alat bantu penjualan yang sudah dihentikan produksinya tidak dapat diuangkan kembali); dan (e) produk atau alat bantu penjualan FreeLife masih dalam kemasan aslinya dan tidak ada kerusakan apapun. Marketing Executive dikenakan biaya pengiriman dan penanganan untuk produk yang dikembalikan. FreeLife dapat dengan bebas menerapkan aturan pengembalian dan penguangan kembali yang ada, akan tetap FreeLife tidak akan membeli produk kembali atau mengembalikan uang untuk produk yang termasuk dalam Aturan 70% di dalam sub bagian 26 C yaitu sudah dikonsumsi oleh konsumen akhir. Sengaja tidak melaporkan jumlah produk dengan benar untuk menaikkan posisi di struktur kompensasi atau persaingan akan menjadi dasar dikenakannya tindakan disipliner hingga pemberhentian. Untuk mencegah Marketing Executive menganjurkan Marketing Executive lain untuk membeli produk secara berlebihan dengan tujuan memenuhi kualifikasi komisi, atas Marketing Executive, FreeLife akan menarik komisi, komisi, atau nilai lain yang dibayarkan untuk produk yang dikembalikan oleh Marketing Executive bersangkutan.
D. Pengembalian Bisnis Kit dan Alat Bantu Penjualan
Marketing Executive dapat mengembalikan Bisnis Kit dalam waktu tiga puluh (30) hari dari tanggal pendaftaran untuk diuangkan kembali secara penuh. Hanya bisnis kit yang layak jual yang dapat diuangkan kembali. Penguangan kembali tersebut harus berdasarkan shall 34 C. Marketing Executive dapat mengembalikan shall untuk diuangkan kembali secara penuh apabila kondisinya layak
jual seperti yang dijelaskan dalam sub bagian 34 C dalam waktu 90 hari setelah pembelian.
E. Paket Spesial, Promosi, dan Produk yang Tidak Diproduksi Lagi
Value Pack atau paket "spesial" dapat dikembalikan untuk ditukar atau diuangkan kembali berdasar subject 34 A atau B beserta ketentuan-ketentuan yang ada di dalamnya ; akan tetapi penukaran hanya akan diberikan untuk produk yang bernilai sama atau lebih rendah. Value Pack, Super Value Pack atau paket spesial lainnya tidak dapat diuangkan kembali kecuali dikembalikan dalam bentuk paket utuh (tidak termasuk biaya pengiriman dan penanganan). Produk promosi khusus atau produk yang sudah dihentikan produksinya yang diberitahukan Perusahaan sebelum pembelian produk adalah di luar kewajiban penukaran atau penguangan kembali dan tidak dapat dikembalikan Marketing Executive atau Customer untuk ditukar atau diuangkan kembali.
F. Pelanggaran Kebijakan Pengembalian
FreeLife berhak mencabut Perjanjian Marketing Executive atau keanggotaan Customer yang melanggar Kebijakan FreeLife tentang Penukaran dan Penguangan Kembali.
G. Pengembalian Produk yang Dibeli Melalui Distribution Center :
Tidak diperkenankan mengembalikan produk yang dibeli melalui Distribution Center kecuali berada dalam salah satu dari dua kategori pengembalian berikut :
1. Produk Rusak : Jika produk rusak (botol pecah, segel rusak, atau tutup botol rusak) Marketing Executive harus memberi tahu Distribution Center dan mengembalikan seluruh botol atau kemasan produk ke Distribution Center. Distribution Center lalu akan melapor kepada FreeLife dan FreeLife akan memberi ijin penggantian botol produk pada pemesanan Distribution Center selanjutnya melalui importir. Distribution Center akan diberi instruksi melalui email dalam hal harus menyimpan botol produk tersisa yang tidak rusak apabila Marketing Executive mengembalikan kemasan produk.
2. Perihal Kontrol Kualitas : Apabila produk dicurigai bermasalah dengan kualitas, Marketing Executive harus memberi tahu Distribution Center dan mengembalikan seluruh kemasan produk kepada Distribution Center. Distribution Center lalu akan melapor kepada FreeLife dan FreeLife akan memberi ijin penggantian botol produk pada
pemesanan Distribution Center selanjutnya. Distribution Center tidak akan menyimpan produk untuk dikonsumsi namun akan diberi instruksi oleh FreeLife untuk mengembalikan produk melalui layanan kurir ekspres kepada Quality Assurance Department FreeLife. Dalam hal ini, FreeLife tidak mengganti biaya pengiriman yang dikeluarkan oleh Distribution Center. Hubungi Perwakilan Layanan Pelanggan FreeLife Anda apabila menemui masalah kualitas pada produk agar dapat segera ditangani.
35. Prosedur Pengembalian
Seluruh produk harus dikembalikan oleh Marketing Executive atau Customer yang membeli produk tersebut langsung dari FreeLife. FreeLife harus terlebih dahulu mengesahkan seluruh pengembalian sebelum produk dikirimkan kepada Perusahaan. Marketing Executive dan Customer harus menghubungi Departemen Layanan Pelanggan di Kantor Pusat FreeLife untuk meminta nomor RA (Otorisasi Pengembalian). Produk yang kembali harus dikirimkan dalam waktu lima (5) hari setelah menerima nomor RA. Produk yang dikembalikan untuk ditukar atau diuangkan kembali harus dikemas memakai karton dan bahan pembungkus yang kuat. Semua biaya kirim produk yang dikembalikan kepada FreeLife harus sudah lunas dibayar. FreeLife tidak menerima pengambilan paket kiriman. Resiko hilang dalam pengiriman barang ditanggung Marketing Executive atau Customer. Apabila produk yang dikembalikan tidak diterima oleh Distribution Center Perusahaan, pihak yang mengembalikan bertanggung jawab untuk melacak pengiriman. Produk yang dikembalikan harus dilengkapi dengan :
A. Nomor RA pada bungkus kiriman. B. Salinan nota pembelian ;
C. Salinan Formulir Penjualan Eceran asli yang dilengkapi dengan tanggal (jika ada) ; dan
D. Bagian produk yang belum dikonsumsi dan kemasan asli dan/atau kemasan kosongnya.
36. Pajak
A. Pajak Penghasilan
Tiap Distribution Center dan Marketing Executive Independen bertanggung jawab mendaftar dan meminta NPWP dan PPn (jika ada) yang diwajibkan menurut hukum Indonesia untuk mengeluarkan tagihan atau dokumen lain yang diwajibkan menurut hukum Indonesia dan untuk memotong dan membayar pajak daerah maupun pajak lokal atas penjualan dan/atau pendapatan yang diperoleh sebagai Distribution Center dan/atau Marketing Executive Independen. NPWP dan Nomor PPn Distribution Center/Marketing Executive Independen harus ditulis di dalam Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive Independen/Distribution Center yang akan diserahkan kepada FreeLife dengan benar. Distribution Center/Marketing Executive Independen membebaskan
FreeLife dari ganti rugi dan tuntutan atas seluruh pengeluaran, biaya, denda, penyelesaian, atau peradilan (kesemuanya disebut dengan "biaya") yang dijatuhkan kepada FreeLife oleh otoritas pajak sebagai akibat dari informasi tidak akurat yang diberikan oleh Distribution Center/Marketing Executive Independen dan untuk seluruh kesalahan atas pengisian formulir, pendaftaran, dll. yang wajib diisi. Distribution Center/Marketing Executive Independen menyetujui dan memahami bahwa FreeLife dapat memotong sejumlah biaya dari bonus dan cek komisi Distribution Center/Marketing Executive Independen dan dapat, atas keputusan sendiri, mencari kemungkinan memberi keringanan Distribution Center/Marketing Executive Independen untuk menarik biaya tersebut.
B. PPn
FreeLife harus memotong PPn terhadap semua pembelian Distribution Center/Marketing Executive Independen dan menyerahkan pajak tersebut kepada otoritas pajak.
37. Pemakaian Nama Marketing Executive dan Semacamnya
Tiap Marketing Executive mengijinkan FreeLife untuk memakai kisah, nama, foto pribadi dan/atau semacamnya termasuk foto atau video yang diambil dari acara promosi pada pustaka acuan promosi FreeLife dan mengabaikan semua hak dan tuntutan atas remunerasi untuk penggunaan semacam itu.
38. Kesalahan
Apabila ada kesalahan atau pertanyaan mengenai komisi, pesanan, atau biaya, harap segera beri tahu Departemen Layanan Pelanggan FreeLife. FreeLife tidak bertanggung jawab atas kesalahan, penghapusan, atau masalah yang tidak dilaporkan dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah tanggal terima.
39. Perubahan Nomor Telepon, Alamat dan Bisnis FreeLife
A. Perubahan Bisnis Umum
Tiap Marketing Executive harus segera memberi tahu FreeLife atas semua perubahan informasi yang tertera dalam Perjanjian Marketing Executive dan Perjanjian Advantage Customer. Marketing Executive dapat mengubah Perjanjian Marketing Executive yang ada (misalnya mengganti nomor KTP, NPWP, atau nomor registrasi PPn) dengan menyerahkan Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive yang sudah direvisi. Kotak "Permintaan Perubahan" di bagian atas aplikasi harus dicentang.
B. Perubahan Alamat atau Nomor Telepon
Untuk memastikan pengiriman produk, materi pendukung, dan cek komisi tepat waktu, berkas yang ada di FreeLife haruslah yang terbaru. Apabila Marketing Executive
berencana untuk pindah, Marketing Executive harus mengirimkan alamat baru dan nomor telepon ke Kantor Pusat FreeLife. Untuk menjamin barang terkirim dengan baik, pemberitahuan tentang semua perubahan harus dilayangkan kepada FreeLife dua (2) minggu sebelumnya. C. Perubahan Alamat atau Pembayaran Program Advantage Customer
Apabila Anda saat ini terdaftar pada Program Advantage Customer, Anda harus membuat perubahan secara online atau mengirimkan Perjanjian dan Aplikasi Advantage Customer yang baru. Apabila ada lebih dari satu pemberitahuan atau Perjanjian dan Aplikasi Advantage yang dikirimkan kepada FreeLife, Perjanjian yang paling baru menggantikan yang lama. Untuk memproses, FreeLife membutuhkan waktu dua (2) minggu setelah tanggal terima pemberitahuan.
D. Penambahan atau Penghapusan Pemilik Distributor Marketing Executive dapat menambah atau menghapus nama sekunder menjadi distributor FreeLife. Orang yang akan ditambahkan harus memastikan telah memenuhi syarat menjalankan bisnis di negara lokasi distribusi dan menerima ketentuan-ketentuan Perjanjian dengan menyerahkan Aplikasi. Kotak "Permintaan Perubahan" di bagian atas aplikasi harus dicentang. Untuk menghapus seseorang, kami harus menerima notifikasi tertulis mengenai perjanjian kedua belah pihak untuk melepaskan kepemilikan dan seluruh hak distributor yang harus ditandatangani dan diberi tanggal oleh orang yang akan dihapus. Setelah mengubah pemilik distributor, tidak diperkenankan ada perubahan kepemilikan distributor lagi selama enam bulan. Biaya US$100 akan dikenakan untuk semua perubahan di luar biaya awal. Permohonan pengecualian terhadap kebijakan ini dapat dikirimkan ke Compliance Department FreeLife dan akan dikaji atas dasar per kasus.
40. Transfer Sponsor
Pengalihan atau transfer yang dimohonkan dengan tujuan memenuhi kualifikasi untuk naik atau mencapai gelar yang lebih tinggi tidak akan disetujui dalam kondisi apapun. Transfer tidak boleh dilakukan pada hari kantor terakhir bulan berjalan. Seluruh transfer sponsor harus disetujui penuh oleh FreeLife dan berlaku setelah ada konfirmasi dari FreeLife. Harap perhatikan bahwa jika ingin dipertimbangkan pada bulan berjalan, seluruh permohonan transfer harus diterima pada atau sebelum hari kantor terakhir pada bulan tersebut. Transfer akan dipertimbangkan atas dasar kondisi berikut :
A. Masih dalam Bulan Pendaftaran
Perpindahan dapat dilakukan pada bulan pendaftaran setelah Aplikasi Marketing Executive yang baru, lengkap dan ditandatangani dan surat pelepasan yang ditandatangani oleh Enroller saat ini diterima.
B. Dalam Enam Puluh (60) Hari Kalender Pendaftaran FreeLife memberi waktu enam puluh (60) harus kepada Marketing Executive untuk memindahkan siapapun Marketing Executive yang didaftarkan secara pribadi. Transfer dapat dilakukan secara online oleh Enroller apabila Marketing Executive berada dalam level pertama Struktur Kompensasi. Transfer tidak dapat dilakukan di luar jaringan lima level Enroller dan Marketing Executive
