BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
MenurutDavid Baum, pengertian e-commerce adalah
“E-Commerce is a dynamic set of technologies, applications,
and business process that link enterprise, consumers, and communities through electronic transactions and the electronic exchange of goods, services, and information”. E
-Commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi,
dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan,
konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi
elektronik dan perdagangan barang, pelayanan, dan
informasi yang dilakukan secara elektronik (David Baum
dalam Onno W. Purbo, 2000 : 2).[1]
Happy Sunday merupakan distro yang berada di daerah Semarang. Distro ini didirikan pada tahun 2012 oleh Setya Yoga Mahardhika dengan menyediakan berbagai macam produk seperti kaos, celana jeans, celana boxer, jaket, topi dan dompet.
Sistem penjualan yang dilakukan saat ini masih memakai sistem konvensional, dimana pelanggan harus mendatangi toko untuk memilih dan membeli produk-produk
yang disediakan. Distro Happy Sunday juga menyediakan katalog produk yang dapat mengeluarkan biaya extra apabila terdapat perubahan informasi produk ataupun informasi dari perusahaan. Promosi lain yang juga dilakukan yaitu promosi melalui situs pertemanan seperti Facebook, Twitter dan BlackBerry Messanger.
Dengan bertambahnya pelanggan Distro Happy Sunday, kondisi berbelanja seperti ini menimbulkan kesulitan bagi pelanggan yang lokasinya berjauhan dengan Distro Happy Sunday. Keterbatasan dalam mengelola data pesanan secara manual, menyebabkan Distro Happy Sunday ini harus melakukan rekap data secara manual.
Berdasarkan penjelasan tersebut, maka dirancanglah sebuah website penjualan online sebagai sarana promosi yang dilakukan secara komputerisasi. Sistem tersebut dapat membantu Distro Happy Sunday dalam menunjang kegiatan bisnis sehingga dapat meningkatkan penjualan barang, promosi barang dan menjangkau konsumen umum secara lebih luas. Dengan memanfaatkan sistem penjualan online maka akan mengurangi dampak resiko kehilangan data dan dapat menghasilkan keakuratan data.
1.2 Tujuan
Adapun tujuan yang ingin dicapai tujuan yang ingin dicapai Distro Happy Sunday yaitu :
1.2.1 Tujuan Umum
Membuat website penjualan online sebagai sarana promosi barang untuk meningkatkan penjualan barang dan menjangkau konsumen umum secara lebih luas.
1.2.2 Tujuan Khusus
a. Mempermudah penjual dalam melakukan promosi produk, proses transaksi, laporan rekapitulasi dan dapat memperluas daerah pemasaran secara efektif dan efisien.
b. Mempermudah pelanggan dalam mendapatkan informasi tentang barang maupun detailnya tanpa harus datang ke toko.
c. Mempermudah pelanggan dalam melakukan pembelian dan pembayaran secara offline (transfer via rekening).
d. Mengurangi biaya promosi yang sebelumnya dilakukan dengan membuat katalog barang dan banner.
e. Meningkatkan keuntungan yang diperoleh dari hasil penjualan.
1.3 Rumusan Masalah
1. Distro Happy Sunday tidak mempunyai sarana untuk mempromosikan produk secara digital karena masih menggunakan banner.
2. Belum adanya penyimpanan data yang terstruktur.
3. Tidak adanya layanan promosi jarak jauh yang bisa mempermudah dalam memperluas wilayah pemasaran.
4. Belum adanya sarana pemesanan dan pembayaran untuk calon konsumen yang bisa dilakukan secara transfer via rekening.
1.4 Batasan Masalah
Dalam pembuatan laporan ini agar masalah yang akan di teliti dan data yang di kumpulkan tidak menyimpang jauh, penulis dengan ini membatasi permasalahan pada :
1. Data yang dikelola pada website diantaranya data produk (harga produk, detail produk, gambar produk), data pengguna, data pemesanan.
3. Karena website yang digunakan hanya sebagai media promosi, cara melakukan proses pembayaran dilakukan secara offline yaitu dengan cara transfer via rekening.
4. Media komunikasi yang digunakan diantaranya elektronik mail (email), yahoo messanger sebagai
sarana obrolan secara online, facebook yang sudah diintegrasikan pada halaman website. 5. DBMS pada website ini menggunakan MySQL.
Tools pembangun yang digunakan dalam pembuatan website Macromedia Dreamweaver , PHP, CSS, Adobe Photoshop dan Xampp-win32-1.7.3. Sistem operasi yang digunakan Windows XP, Windows Vista dan Windows 7. Browser yang mendukung website ini Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome dan Internet Explorer. 6. Pengguna yang akan mengakses website promosi
pada Distro Happy Sunday diantaranya Store Manager, kasir, member dan pengunjung.
1.5 Metodologi
Tahap pengumpulan data dapat diperoleh secara langsung dari objek penelitian. Cara yang dilakukan untuk mendapatkan objek penelitan
1. Studi Pustaka
Pengumpulan data dilakukan dengan cara mempelajari, meneliti, dan menelaah berbagai literatur dari perpustakaan yang bersumber dari buku-buku, jurnal ilmiah, situs internet, dan bacaan lainnya yang berkaitan dengan penelitian
yang dilakukan.
2. Studi Lapangan
Studi lapangan adalah teknik pengumpulan data dengan mengadakan penelitian dan peninjauan secara langsung terhadap permasalahan yang diambil. Studi lapangan dalam pembuatan tugas akhir ini dilakukan secara langsung meliputi :
a. Wawancara
Wawancara merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara tanya jawab. Agar dapat mengetahui keadaan saat ini yang berjalan dan kebutuhan yang harus dipenuhi maka dilakukan wawancara terhadap manager Distro Happy Sunday.
b. Observasi
