BAB 7. Teknologi Perhitungan secara Kolaborasi: Group Support Systems(GSS)

BAB 7

Teknologi Perhitungan secara

Kolaborasi:

Teknologi Perhitungan Kolaborasi:

Group Support Systems(GSS)

Orang



_{Membentuk groupwork}



_{memerlukan kolaborasi}

Opening Vignette: Chrysler

SCORES dengan Groupware



Chrysler menggunakan grup untuk

menambah kolaborasi dan komunikasi

dengan suppliers



_{Identifikasi pemborosan dalam rantai}

proses

Solusi



Aplikasi Lotus Notes



Perluasan sistem usaha



Insentif untuk suppliers dalam

kontribusinya



Sistem relasi Vendor

SCORE Benefits



Pengayaan hubungan dengan suppliers



Praktek kualitas pembelian yang lebih

baik



Kualitas produk yang lebih baik



Biaya lebih murah (di dalam 2000: $2

Karakteristik Groupwork



Group membentuk tugas-tugas



Tempat yang berbeda



Waktu yang berbeda



Organisasi yang sama atau berbeda



_{Secar Permanent atau temporary}

Karakteristik lainnya



Tingkat rentang managerial



Synergy atau conflict



Productivitas mendapat / kehilangan



Mungkin dibutuhkan reaksi cepat



_{Hampir tidak bisa didapat pada satu}

tempat

Setiap waktu/setiap tempat

kolaborasi



Memungkinka dengan Web



Biaya PCs yang murah

Pertemuan



Kegiatan bersama



_{Status sama atau hampir sama}



_{Keluaran tergantung pada pengetahuan para}

participant etc.



_{Keluaran tergantung pada komposisi grup}



Keluaran tergantung proses pengambilan

keputusan



Pertentangan bisa jadi karena pangkat atau

Groupware



Untuk menunjang pertemuan grup



Computer-supported cooperative work

(CSCW)



_{Software yang menyediakan kolaborasi}

Dukungan komunikasi



Sangat penting(Vital)



_{Diperlukan untuk kolaborasi}



Teknologi informasi modern

menyediakan dukungan komunikasi:

yang tidak mahal, cepat, mempunyai

kesanggupan dan handal

Dukungan komunikasi



Word of mouth



_{Delivery persons}



_Horseback



_Snailmail



_Telegraph



Telephone



_Radio



Television



_{Videoconferencing}



Internet / Web

Komunikasi Nonverbal



Issue penting



Tidak terjangkau dengan menggunakan

Dukungan kolaborasi (CSCW)



Orang kerja bersama



Group Support Systems (GSS)



Groupware:

 Sistem pertemuan secara Electronik

 Sistem konfrensi secara Electronik

Rangka kerja waktu dan tempat



Keputusan dalam ruangan waktu/tempat

sama



_{Video Conference dilakanakan pada}

waktu yang sama pada tempat yang

berbeda



Via Internet dilaksanakan pada waktu

Rangka kerja komunikasi

waktu/tempat

Different

Place

Same

Place

Web-based GSS

Whiteboard

Email, Vmail

Workflow management system

Document sharing

Computer conferencing with

memory

Web-based GSS

Whiteboard

Document sharing

Videoconferencing

Audioconferencing

Computer conferencing

Email, Vmail

Different Time

Same Time

GSS in a Decision Room

Web-based GSS

Workflow management system

Document sharing

Email, Vmail

GSS in a Decision Room

Web-based GSS

Multimedia Presentation

Systems

Whiteboard

Document sharing

Groupware



Server Lotus Notes / Domino

termasuk ruang pemblajaran



_{Server kolaborasi Netscape}



_{Microsoft NetMeeting}



_{Novell Groupwise}



_GroupSystems

Sistem dukungan Grup



Goal: untuk mendukung grup kerja



Manikkan benefits/ mengurangi

kehilangan kolaborasi



Didasarkan pada:

 Teknik grupNominal

 Delphi Method

Sifat penting



Secara paralel Parallelism



Tidak nama tersendiri(Anonymity)



Memimpin ke kemajuan proces dan

Kemajuan Proces GSS



Proses informasi paralel



_{Lebih besar grup bisa berpartisipasi}



_{Diskusi komputer dengan cepat}



_{Orang dengan tenang bisa berpartisipasi}

dengan kontribusi yang sama



Orang yang ribut tidak bisa memacu

pertemuan

Kehilangan proses GSS



Free-riding



Flaming

Teknologi GSS



Ruang Keputusan



Penggunaan fasilitas ganda



Dasar Web

Keputusan dalam ruangan

(Electronic Meeting)



12 s/d 30 jaringan PC



_{Umumnya istirahat}



Server PC



_{Sistem proyeksi dengan layar besar}



Ruang istirahat

Ruang sejuk

Ruang sejuk

Ruang sejuk

Sedikit mempunyai Ruang

pengambilan keputusan



Biaya tinggi



_{Memerlukan pelatihan Facilitator}



Dukungan Software untuk tujuan yang

kooperatif, bukan isue Conflict



_{Jarang digunakan}



_{Beda kebutuhan waktu/tempat}

Teknologi lainnya



Penggunaan fasilitas ganda

 Lebih murah

 Masih memerlukan fasilitator



Dasar-Web

 Lebih murah: tidak memerlukan extra

hardware

Sistem Group



Dari Groupsystems.com, Tucson, AZ



Groupware yang lengkap



Versi Windows & Web



Software yang Leading

Aktivitas sistem Group



Agenda



_{Brainstorming dengan Elektronika}



Group pembuat ringkasan



Tanggapan terhadap Topic



_{Pengkatagorian}

Proses pertemuan GSS



Pembangkitan ide



Pengorganisasian ide



Pemberian prioritas ide



Bangkitkan ide lagi

Mengapa GSS?



Supaya sukses



_Membutuhkan



Komitmen Organisasi



Sponsor Executive



Sponsor Operating



Antar muka yang menyenangkan-User



Facilitator yang terlatih baik dan

berdedikasi

Pembelajaran jarak jauh (DL)



Bukan kelas tradisional



CSCW / GSS / Groupware



Teknologi yang dibutuhkan



Tidak baru



_Effektif

Manfaat DL



Yang jelas lebih efektif dibanding tradisonal



_{Waktu sangat fleksibel}



_{Siswa masih tetap bisa bekerja}



_{Siswa bisa bepergian sambil belajar}



_{Bisa di Access dimana saja dan kapan saja}



Bisa menyajikan teknologi baru secara murah



_{Bisa terfokus pada ketrampilan khusus}



Bisa dengan biaya murah



_{Perluasan ukuran kelas dengan mudah bisa}

Manfaat DL lainnya



Menambahkan keluasan dan kedalaman pada

kursus atau pelajaran



_{Lebih bisa interaksi satu-satu dengan}

instruktur lewat e-mail



_{Waktu kontak Siswa/fakultas ke instruktur}

naik



_{Untuk pembelajar berlanjut}



_{Kehadiran fleksibel (hati2!)}



_{Teknologi diskusi}

Kerugian DL



Interaksi sosial lebih jarang



_{Lebih sedikit atau bahkan tidak ada interaksi}

kampus



_{Masalah komunikasi}



_{Siswa harus sangat termotivasi}



Siswa harus sangat displin



_{Siswa harus sangat mempunyai ketrampilan}

mengelola waktu secara efektif

Lebih lanjut kerugian DL



Membutuhkan waktu lebih banyak



Pembelajar harus lebih tanggap



Siswa harus kerja keras!

Courseware DL yang ada



Lotus Notes



Microsoft NetMeeting



Novell GroupWise



_{Learning Space (Lotus Notes)}



_WebCT

Kreativitas dan pembentukan ide



Kreativitas: Umumnya suatu ciri

kemanusiaan



Kreativitas dan innovasi

Pembangkitan ide



Electronic Brainstorming



_{Bisa dismulasikan}



Bisa mengatur metode



Lebih banyak menciptakan ide

Kreativitas

Software ayng menunjukkan kreativitas

 Intelligent agents (softbots)

 Copycat (creates analogies)

 AARON (creates painted art)

 Genjam (writes jazz music)

Alternatif Software Creativitas

Software yang memfasilitasi

Kreativitas



Project KickStart



ThoughtPath



Creative WhackPack



IdeaFisher

GSS dan isue Kollaborasi Computing

dan Penelitianh



GSS/EMS methods



Web groupware



Distance learning



_{Virtual organization}