• Tidak ada hasil yang ditemukan

SKRIPSI ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG ANTARA BUS DAMRI DENGAN BUS UMUM SINAR REZKI (RUTE MATARAM-SUMBAWA)

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "SKRIPSI ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG ANTARA BUS DAMRI DENGAN BUS UMUM SINAR REZKI (RUTE MATARAM-SUMBAWA)"

Copied!
47
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 47 Halaman )

Teks penuh

Gambar

Tabel 4.19. Penilaian Tingkat Kepentingan (Importance) Responden
Tabel 4.35. Perhitungan Rata-Rata Dari Penilaian Pelaksanaan/Kinerja Dan Penilaian Tingkat Harapan/Kepentingan Pada Atribut- Atribut Kualitas Pelayanan Konsumen/Penumpang Jasa Bus Sinar Rezeki Rute Mataram-Sumbawa………………………………… 61
Gambar 1.1. Peta Lokasi Penelitian Sumber: Google Maps
Gambar 2.1. Konsep Kepuasan Pelanggan
+4

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 47 Halaman - 1.27 MB )

Garis besar

Pemasaran Jasa

Dokumen terkait