Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara Tahun 2016

(1)

Lampiran 1. Kuesioner

Kuesioner

Kepada responden yang terhormat,

Saya mahasiswi FKM USU Departemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja yang sedang

melaksanakan penelitian dalam rangka menyelesaikan skripsi. Penelitian ini bertujuan

untuk mengetahui tentang pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja kerja karyawan di

kantor PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional 1 Sumatera Utara. Pada

kesempatan ini saya sangat mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi

daftar pertanyaan yang diajukan berdasarkan pendapat pribadi dari apa yang

Bapak/Ibu/Saudara rasakan dan alami sendiri. Bapak/Ibu/Saudara tidak perlu khawatir

akan benar atau salahnya jawaban yang diberikan dan juga identitas Bapak/Ibu/Saudara

akan dijamin kerahasiannya dan hasil penelitian ini akan dimanfaatkan semata-mata

untuk tujuan akademis. Atas kebaikan hati dan partisipasi yang telah Bapak/Ibu/Saudara

berikan saya sampaikan terimakasih.

Petunjuk Pengisian:

- Pada pilihan berganda, beri tanda silang [x] pada jawaban yang paling sesuai.

- Pada kolom titik-titik, isilah dengan jawaban yang sesuai

I. Karakteristik Responden

1. Usia :

a.

>20 Tahun

b.

20-40 Tahun

c.

<40 Tahun

2. Jenis Kelamin

a.

Pria

b.

Wanita

Kuesioner berikut memuat sejumlah pernyataan yang di jawab dengan memberi tanda cek

(

√) pada salah satu kolom jawaban. Pastikan

setiap pertanyaan diisi dan sesuai dengan

keadaan yang anda alami ketika bekerja di PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi

(2)

A. Kepuasan Kerja (Minnesota Satisfaction Questionnare)

1. Aktivitas:Sibuk akan pekerjaan yang dilakukan sehari-hari

2. Kebebasan: Kesempatan untuk mandiri dalam menyelesaikan

pekerjaan

3. Variasi: Melakukan pekerjaan yang berbeda (bervariasi)

sehari-hari

4. Status Sosial: Kesempatan untuk menjadi “seseorang” dalam

lingkungan kerja

5. Hubungan dengan atasan: Cara atasan menangani para

karyawan

6. Pengawasan teknis: Kompetensi atasan dalam membuat

keputusan

7. Nilai moral: Melakukan pekerjaan yang tidak bertentangan

dengan hati nurani

8. Keamanan: Pekerjaan memberikan ketetapan atau kemanan

yang stabil

9. Pelayanan Sosial: Kesempatan untuk melakukan sesuatu untuk

orang lain

10. Kewenangan: Kesempatan untuk memberitahu rekan kerja apa

yang harus dilakukan (kesempatan menggunakan wewenang)

11. Pemanfaatan Kemampuan:

Kesempatan menggunakan

kemampuan yang dimiliki untuk menyelesaikan pekerjaan

12. Kebijakan Perusahaan: Kebijakan atau aturan perusahaan

yang diterapkan

13. Kompensasi: Bayaran atau gaji yang diterima dengan jumlah

pekerjaan yang dilakukan

14. Kemajuan: Kesempatan untuk maju pada pekerjaan (promosi)

15. Tanggung jawab: Kebebasan untuk menggunakan penilaian

sendiri

16. Kreativitas: Kesempatan untuk mencoba metode sendiri pada

pekerjaan (kreativitas)

17. Kondisi Kerja: Kondisi lingkungan kerja

18. Rekan Kerja: Hubungan dengan sesama rekan kerja

19. Pengakuan: Pujian yang didapatkan atas pekerjaan yang

dilakukan

(3)

B. Kinerja Karyawan

No.

Pernyataan

Ya

Tidak

Kualitas

21. Saya mengerjakan pekerjaan dengan cermat dan teliti

22. Pekerjaan yang saya lakukan sesuai dengan yang

diharapkan atasan

Kuantitas

23. Hasil pekerjaan yang saya lakukan sesuai dengan target

awal

Ketepatan Waktu

24. Saya selalu hadir tepat waktu sesuai dengan yang

ditetapkan perusahaan

25. Saya melakukan pekerjaan dengan benar dan tepat

waktu

Efektivitas

26. Saya memanfaatkan sumber daya yang ada di kantor

untuk hal yang berguna bagi pekerjaan

Kemandirian

27. Saya mempunyai inisiatif melakukan pekerjaan tanpa

harus menunggu perintah dari pimpinan

Komitmen Kerja

28. Hubungan saya dengan perusahaan terjalin dengan baik

29. Hubungan saya dengan rekan kerja terjalin dengan baik

(4)

Lampiran 2. Lembar Koding

A. Karakteristik Responden

Responden

Usia

Jenis

Responden

Usia

(5)

(6)

39

1

0

1

9

4

Keterangan :

P1 – P20 : 0 = Tidak

1 = Ya

Kategori : 2 = Jelek

3 = Bagus

(7)

Lampiran 3. Output

A. Tabel Frekuensi Usia dan Jenis Kelamin

Usia

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid Pria 39 68.4 68.4 68.4

Wanita 18 31.6 31.6 100.0

Total 57 100.0 100.0

B. Tabel Frekuensi Kepuasan Kerja

P1

Cumulative

(8)

P3

Cumulative

(9)

P8

Cumulative

(10)

P13

Cumulative

(11)

P18

Cumulative

C. Tabel Frekuensi Kinerja Karyawan

P1

Cumulative Percent

Valid Tidak 12 21.1 21.1 21.1

Ya 45 78.9 78.9 100.0

(12)

P2

Cumulative

Cumulative Percent

Valid Tidak 15 26.3 26.3 26.3

Ya 42 73.7 73.7 100.0

(13)

P8

Cumulative

Cumulative Percent

Valid Tidak 14 24.6 24.6 24.6

Ya 43 75.4 75.4 100.0

Total 57 100.0 100.0

D. Kategori Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan

Kat.Kepuasan

Cumulative

Percent

Valid Tidak Puas 8 14.0 14.0 14.0

Puas 49 86.0 86.0 100.0

(14)

Kat.Kinerja

Cumulative

E. Uji Bivariat

Descriptive Statistics

N Mean Std. Deviation Minimum Maximum

Unstandardized Residual 57 .0000000 1.49467442 -3.56946 2.55609

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 57

Normal Parametersa,,b Mean .0000000

Std. Deviation 1.49467442

Most Extreme Differences Absolute .101

Positive .068

Negative -.101

Kolmogorov-Smirnov Z .763

Asymp. Sig. (2-tailed) .606

a. Test distribution is Normal.

(15)

Kepuasan * Kinerja Crosstabulation

Kinerja

Total

Jelek Bagus Sangat Bagus

Kepuasan Tidak Puas Count 6 2 0 8

Variables Entered/Removedb

Model

Variables Entered

Variables

Removed Method

1 Kepuasan a . Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Kinerja

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .600a .360 .348 1.508

a. Predictors: (Constant), Kepuasan

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 70.367 1 70.367 30.935 .000a

Residual 125.107 55 2.275

Total 195.474 56

a. Predictors: (Constant), Kepuasan b. Dependent Variable: Kinerja

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

(16)

(17)

(18)

(19)