Akuntabilitas dan Transparansi dalam Pelayanan Publik (Studi Tentang Pengurusan Kartu Keluarga (KK) di Kantor Kelurahan Padang Bulan, Kecamatan Rantau Utara, Kabupaten Labuhanbatu)

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Burhan Mungin. 2007.Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Publik,dan Ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana

David Osborne, Ted Gaebler. 1999.Mewirausahakan Birokrasi: Mentransformasi Semangat Wirausaha ke Dalam Sektor Publik, terjemahan Abdul Rosyid, (Jakarta: PPM)

(2)

Husaini Usman, 2009. Metode Penelitian Sosial (Edisi Kedua), Jakarta: Bumi Aksara

Kumorotomo, w. 2005.Akuntabilitas Birokrasi Publik. Yogyakarta.Pustaka Pelajar Offset.

Kurniawan, Agung. 2005.Transformasi Pelayanan Publik. Yogyakarta: Pembaruan

Mardiasmo. 2002. Otonomi dan Manajemen Keuangan Daerah, Yogyakarta: Penerbit Andi.

Moenir, H.A.S. 1998. Manajemen pelayanan Umum di Indonesia, Jakarta: Bumi Aksara

Renyowijoyo, Muindro. 2010. Akuntansi Sektor Publik Organisasi Non Laba. Jakarta: Mitra Wacana Media

Robert. 1996. Pelayanan Publik. PT.Gramedia Pustaka Utama.

Singarimbun, Masri dan Sofian Efendi. 1995. Metode Penelitian Survai, Jakarta : PT. Pustaka LP3ES Indonesia

Sinambela, Lijan Poltak dkk.2006.Reformasi Pelayanan Publik, Teori, Kebijakan, dan Implementasi. Jakarta: Bumi Aksara

Sugiyono.2007. Metode Penelitian Administrasi Negara. Bandung: Alfabet

Sutiono.2004. Memahami Good Governance Dalam Perspektif Sumber Daya Manusia.Yogyakarta : Gava Media.

Umar, Haryono dkk. 2004. Konsep dan Pengukuran Akuntabilitas. Jakarta: Universitas Trisakti

Wahab, Solichin, Putra, Fadillah, dan Arif, Saiful. 2002. Masa Depan Otonomi Daerah: Kajian Sosial, Ekonomi dan Politik untuk Menciptakan Sinergi dalam Pembangunan Daerah. Surabaya: Penerbit SIC.

Widodo, Joko. 2001. Good Governance: Telaah Dari Dimensi Akuntabilitas danKontrol

Birokrasi Pada Era Desentralisasi dan Otonomi Daerah. Surabaya: Insan

Cendekia

Sumber Perundang-Undangan

Undang-Undang No.25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No.63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No.26/KEP/M.PAN/2/2004 tentang Petunjuk Teknis Transparansi dan Akuntabilitas dlm Penyelenggaraan Pelayanan Publik

(3)

Sumber Lainnya:

INDEF (1999), “Birokrasi, Korupsi, dan Reformasi, Kasus Pelayanan KTP”, Jakarta

Lembaga Administrasi Negara dan Badan Pemeriksa Keuangan dan Pembangunan (2000), Akuntabilitas dan Good Governance, Modul Sosialisasi Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah