blue bird, tbk

SEMINAR MANAJEMEN

SEMINAR MANAJEMEN

PT. BLUE BIRD, TBK 

PT. BLUE BIRD, TBK 

Oleh : Oleh :

Ni Made Diah Malini Cahyani Putri (1515251075) Ni Made Diah Malini Cahyani Putri (1515251075)

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS UDAYANA UNIVERSITAS UDAYANA PROGRAM EKSTENSI PROGRAM EKSTENSI 2017 2017

KATA PENGANTAR KATA PENGANTAR

OM SWASTIASTU, OM SWASTIASTU,

Puji syukur kami ucapkan kehadiran Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat dan Puji syukur kami ucapkan kehadiran Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat dan  berkahNya

 berkahNya saya saya (penyusun) (penyusun) dapat dapat menyelesaikan menyelesaikan makalah makalah tentang tentang PT. PT. BLUE BLUE BIRD,Tbk BIRD,Tbk ini,ini, makalah ini di susun untuk menyelesaikan tugas Seminar Manajemen meskipun banyak makalah ini di susun untuk menyelesaikan tugas Seminar Manajemen meskipun banyak kekurangan di dalamnya.

kekurangan di dalamnya. Saya sangat

Saya sangat berterima kasih berterima kasih kepada ibu Dr. kepada ibu Dr. Dra Desak Dra Desak Ketut Sintaasih, Ketut Sintaasih, M.Si karenaM.Si karena telah memberikan matakuliah seminar manajemen khususnya tugas ini, jadi saya lebih telah memberikan matakuliah seminar manajemen khususnya tugas ini, jadi saya lebih memahami tentang apa

memahami tentang apa saja saja yang terkandung dalam yang terkandung dalam materi ini. Saya materi ini. Saya sangat berharap makalahsangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan serta pengetahuan kita mengenai apa saja ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan serta pengetahuan kita mengenai apa saja yang ada didalam PT. BLUE BI

yang ada didalam PT. BLUE BIRD,Tbk RD,Tbk ini. Oleh sebab itu saya ini. Oleh sebab itu saya mengharapkan kritik saran danmengharapkan kritik saran dan usulan demi perbaikan makalah yang saya buat.

usulan demi perbaikan makalah yang saya buat.

Semoga makalah sederhana ini dipahami bagi siapaun yang membacanya. Sekiranya Semoga makalah sederhana ini dipahami bagi siapaun yang membacanya. Sekiranya laporan yang telah disusun ini dapat berguna bagi saya sendiri atau orang yang membacanya. laporan yang telah disusun ini dapat berguna bagi saya sendiri atau orang yang membacanya. Sebelumnya saya mohon maaf apabila ada kesalahan kata-kata yang kurang berkenan dalam Sebelumnya saya mohon maaf apabila ada kesalahan kata-kata yang kurang berkenan dalam  penulisan makalah ini, akhir kata saya ucapkan Terima Kasih.

 penulisan makalah ini, akhir kata saya ucapkan Terima Kasih.

OM SHANTI, SHANTI, SHANTI OM OM SHANTI, SHANTI, SHANTI OM

Denpasar, 22 Mei 2017 Denpasar, 22 Mei 2017

Penyusun Penyusun

Daftar Isi Daftar Isi Halaman Judul Halaman Judul Kata Pengantar...i Kata Pengantar...i Daftar isi...i Daftar isi...i Bab I Bab I –  – sejarah berdirinya PT Blue Birdsejarah berdirinya PT Blue Bird………..………..….1.1 Bab II Bab II –  –  Isu- Isu-isu Lingkunisu Lingkungan Makro………..…gan Makro………..…..6..6

Bab III Bab III –  –  Lingkungan Pe Lingkungan Pesaingan………..…9saingan………..…9

Bab IV Hubungan Dinamika Lingkungan Makro dan Bab IV Hubungan Dinamika Lingkungan Makro danPersaingan………..…..11Persaingan………..…..11

Bab V Bab V 5.1 Kesimpulan...16 5.1 Kesimpulan...16 5.2 5.2 Saran………Saran………..………..16………..………..16 Refrensi……... Refrensi……...17...17 Ii Ii

BAB I BAB I Pendahuluan Pendahuluan

1.1

1.1 Latar BelakangLatar Belakang

Sejarah berdirinya PT. BLUE BIRD,Tbk Sejarah berdirinya PT. BLUE BIRD,Tbk

Sekitar tahun 1965, Alm. Ibu Mutiara Fatimah Djokosoetono, Alm. dr. Chandra Suharto Sekitar tahun 1965, Alm. Ibu Mutiara Fatimah Djokosoetono, Alm. dr. Chandra Suharto (anak laki-laki pertama Alm. Ibu Mutiara Fatimah Djokosoetono) dan dr. Purnomo Prawiro (anak laki-laki pertama Alm. Ibu Mutiara Fatimah Djokosoetono) dan dr. Purnomo Prawiro (anak laki-laki termuda Alm. Ibu Mutiara Fatimah Djokosoetono) menjalankan taksi tanpa argo (anak laki-laki termuda Alm. Ibu Mutiara Fatimah Djokosoetono) menjalankan taksi tanpa argo yaitu Chandra Taxi, yang merupakan nama dari Alm. dr. Chandra Suharto.

yaitu Chandra Taxi, yang merupakan nama dari Alm. dr. Chandra Suharto.

Selanjutnya, pada tahun 1972, Alm. Ibu Mutiara Fatimah Djokosoetono bersama-sama Selanjutnya, pada tahun 1972, Alm. Ibu Mutiara Fatimah Djokosoetono bersama-sama dengan dr. Purnomo Prawiro dan dr. Chandra Suharto, dan juga mitra bisnis lainnya, secara dengan dr. Purnomo Prawiro dan dr. Chandra Suharto, dan juga mitra bisnis lainnya, secara resmi memulai bisnis transportasi dengan 25 armada taksi. Seiring perjalanannya, Blue Bird resmi memulai bisnis transportasi dengan 25 armada taksi. Seiring perjalanannya, Blue Bird selalu menjadi pelopor dalam mengubah industri taksi di Indonesia. Beberapa inovasi tersebut selalu menjadi pelopor dalam mengubah industri taksi di Indonesia. Beberapa inovasi tersebut diantaranya adalah pengenaan tarif berdasarkan sistem argometer, serta melengkapi seluruh diantaranya adalah pengenaan tarif berdasarkan sistem argometer, serta melengkapi seluruh armadanya yang ber-AC dengan radio komunikasi. Selain itu, penggunaan sistem GPS pada armadanya yang ber-AC dengan radio komunikasi. Selain itu, penggunaan sistem GPS pada armada blue bird juga memberikan rasa aman kepada para pelanggan . Pada tahun 2011, Blue armada blue bird juga memberikan rasa aman kepada para pelanggan . Pada tahun 2011, Blue Bird juga menjadi perusahaan taksi pertama di Indonesia yang memberikan layanan

Bird juga menjadi perusahaan taksi pertama di Indonesia yang memberikan layananmobilemobile reservation

reservation melalui BlackBerry. melalui BlackBerry.

Kini, Blue Bird Group telah mengembangkan bisnisnya. Selain tetap fokus di Kini, Blue Bird Group telah mengembangkan bisnisnya. Selain tetap fokus di  bisnis

 bisnis passenger  passenger transportationtransportation, blue bird juga mengembangkan bisnis lain di bidang logistik,, blue bird juga mengembangkan bisnis lain di bidang logistik,  properti,

2014, PT Blue Bird Tbk, salah satu anak perusahaan Blue Bird Group yang meliputi bisnis taksi, 2014, PT Blue Bird Tbk, salah satu anak perusahaan Blue Bird Group yang meliputi bisnis taksi, rental mobil, dan charter bus, resmi

rental mobil, dan charter bus, resmi Go PublicGo Public di Bursa Efek Indonesia. di Bursa Efek Indonesia.

Perusahaan ini melayani jasa pariwisata dan transportasi. Cabang Blue Bird Group di Perusahaan ini melayani jasa pariwisata dan transportasi. Cabang Blue Bird Group di Indonesia ialah Jakarta, Bekasi, Bandung, Surabaya, Cilegon, Semarang, Manado, Makassar, Indonesia ialah Jakarta, Bekasi, Bandung, Surabaya, Cilegon, Semarang, Manado, Makassar, Denpasar, Mataram, Medan, Pekanbaru, B

Denpasar, Mataram, Medan, Pekanbaru, Batam, Palembang, dan Padang. atam, Palembang, dan Padang. Lokasi: Kantor Lokasi: Kantor Pusat.Pusat. Gedung Blue Bird di Jl. Mampang Prapatan Raya No.60, Jakarta 12790, Indonesia. Telp. (021) Gedung Blue Bird di Jl. Mampang Prapatan Raya No.60, Jakarta 12790, Indonesia. Telp. (021) 7989000, 7989111 Pool (Jabodetabek ) Kemayoran, Mampang, Ciputat, Kramat Jati, Cimanggis, 7989000, 7989111 Pool (Jabodetabek ) Kemayoran, Mampang, Ciputat, Kramat Jati, Cimanggis, Raden Inten, Penggilingan, Kelapa Gading, Daan Mogot, Puri Indah, Pondok Cabe I, Pondok Raden Inten, Penggilingan, Kelapa Gading, Daan Mogot, Puri Indah, Pondok Cabe I, Pondok Cabe II, Bintaro, Halim, Narogong, Japos.

Cabe II, Bintaro, Halim, Narogong, Japos.

Khusus untuk bidang transportasi sendiri, PT. Blue Bird Group telah mengakui sisi Khusus untuk bidang transportasi sendiri, PT. Blue Bird Group telah mengakui sisi  beberapa perusahaan

 beberapa perusahaan taksi, beberapa di taksi, beberapa di antaranya berada antaranya berada di bawah di bawah payung Pupayung Pusaka Group. Untuksaka Group. Untuk usaha transportasi khusus penumpang, PT. Blue Bird Group mengkategorikan jasanya ke dalam usaha transportasi khusus penumpang, PT. Blue Bird Group mengkategorikan jasanya ke dalam  beberapa anak

 beberapa anak perusahaan untuk perusahaan untuk target market target market yang berbeda. Syang berbeda. Secara umum, ecara umum, taksi yang memilikitaksi yang memiliki warna biru atau biru metallic ditargetkan untuk segmen masyarakat umum. Dalam kategori ini, warna biru atau biru metallic ditargetkan untuk segmen masyarakat umum. Dalam kategori ini, ada beberapa anak perusahaan dimana setiap anak perusahaan memiliki nama dan logo yang ada beberapa anak perusahaan dimana setiap anak perusahaan memiliki nama dan logo yang  berbeda.

 berbeda.

Anak perusahaan tersebut antara lain Pusaka Satria, Pusaka Nuri, Pusaka Biru,Pusaka Anak perusahaan tersebut antara lain Pusaka Satria, Pusaka Nuri, Pusaka Biru,Pusaka Citra, Pusaka Lintas, Pusaka Prima, Morante Jaya, Lintas Buana,Cendrawasih, dan Blue Bird Citra, Pusaka Lintas, Pusaka Prima, Morante Jaya, Lintas Buana,Cendrawasih, dan Blue Bird sendiri. Mengapa semuanya tidak memiliki satu nama Blue Bird saja? Masalah sebenarnya sendiri. Mengapa semuanya tidak memiliki satu nama Blue Bird saja? Masalah sebenarnya  bukannya

 bukannya tidak tidak bisa, bisa, melainkan melainkan terkait terkait dengan dengan masalah masalah perijinan perijinan yang yang menyebabkan menyebabkan sebuahsebuah  perusahaan taksi tidak bisa menjalankan banyak armadanya sekaligus.

 perusahaan taksi tidak bisa menjalankan banyak armadanya sekaligus.

Di segmen Eksekutif, PT. Blue Bird Group menyediakan Silver Bird dengan armadanya Di segmen Eksekutif, PT. Blue Bird Group menyediakan Silver Bird dengan armadanya yang berwarna hitam. Jauh berbeda dengan taksi reguler yang berwarna biru, taksi eksekutif ini yang berwarna hitam. Jauh berbeda dengan taksi reguler yang berwarna biru, taksi eksekutif ini memberikan 3 keistimewaan utama, yaitu Comfort, Convenience, dan Safety. Mobil yang memberikan 3 keistimewaan utama, yaitu Comfort, Convenience, dan Safety. Mobil yang dipergunakan pun terbilang lebih mewah daritaksi reguler, tapi tentu saja masih ada lampu tanda dipergunakan pun terbilang lebih mewah daritaksi reguler, tapi tentu saja masih ada lampu tanda taksi di atasnya. Dan yang terakhir untuk segmen transportasi penumpang, yaitu kategori taksi di atasnya. Dan yang terakhir untuk segmen transportasi penumpang, yaitu kategori limousine yang didalam grup ini dikenal dengan Golden Bird. Masuk dalam kategori ini adalah limousine yang didalam grup ini dikenal dengan Golden Bird. Masuk dalam kategori ini adalah mobil-mobil mewah seperti Toyota Twin Cam, Opel Vectra, Corona Absolute, Volvo 740,960, mobil-mobil mewah seperti Toyota Twin Cam, Opel Vectra, Corona Absolute, Volvo 740,960, Mercedes C180, E220, E230 dan New Eyes, hingga van mewah Mazda E2000.Berbeda dengan Mercedes C180, E220, E230 dan New Eyes, hingga van mewah Mazda E2000.Berbeda dengan dua kategori taksi sebelumnya, taksi ini menggunakan plat nomorkendaraan berwarna hitam, dua kategori taksi sebelumnya, taksi ini menggunakan plat nomorkendaraan berwarna hitam, yang artinya tentu saja mobil pribadi. Taksi ini ditujukan untuk orang-orang kelas atas atau VIP. yang artinya tentu saja mobil pribadi. Taksi ini ditujukan untuk orang-orang kelas atas atau VIP. Golden Bird yang disewakan ini sangat tepat bagi perusahaan yang menginginkan mobil mewah Golden Bird yang disewakan ini sangat tepat bagi perusahaan yang menginginkan mobil mewah dalam operasional kantornya, mengingat biaya operasional dan depresiasi akan bisa dalam operasional kantornya, mengingat biaya operasional dan depresiasi akan bisa diminimalkan.

diminimalkan.

Selain taksi, untuk jasa angkutan penumpang PT. Blue Bird Group juga menyediakan Selain taksi, untuk jasa angkutan penumpang PT. Blue Bird Group juga menyediakan sarana angkutan masal berupa bis carter, yaitu Big Bird. Dengan area pelayanan transportasi sarana angkutan masal berupa bis carter, yaitu Big Bird. Dengan area pelayanan transportasi meliputi Jawa, Bali, dan Sumatera. Big Bird juga melayani transportasi bagi anak sekolah, di meliputi Jawa, Bali, dan Sumatera. Big Bird juga melayani transportasi bagi anak sekolah, di antaranya adalah British International School,Jakarta Japanese School, Korean International antaranya adalah British International School,Jakarta Japanese School, Korean International School dan German International School.

Pesan Almarhumah Pesan Almarhumah

Ny. Mutiara Djokosoetono, SH Ny. Mutiara Djokosoetono, SH

Saya memulai usaha ini dengan 25 taksi. Saya masih ingat betapa gembira dan gugupnya saya Saya memulai usaha ini dengan 25 taksi. Saya masih ingat betapa gembira dan gugupnya saya ketika 25 taksi tiba dari Surabaya dan masuk ke depot pertama saya. Sejak saat itu bisnis tumbuh ketika 25 taksi tiba dari Surabaya dan masuk ke depot pertama saya. Sejak saat itu bisnis tumbuh  pesat

 pesat dan dan saya saya menyadari menyadari betul betul bahwa bahwa ini ini diperoleh diperoleh dengan dengan dukungan dukungan anak-anak anak-anak tercinta tercinta yangyang telah meluangkan waktunya yang berharga untuk terus mengejar cita-cita menjadi dokter. Saya telah meluangkan waktunya yang berharga untuk terus mengejar cita-cita menjadi dokter. Saya  juga

 juga ingin ingin menyampaikan menyampaikan penghargaan penghargaan yang yang tinggi tinggi kepada kepada para para karyawan karyawan istimewa istimewa yang yang setiasetia mendampingi saya

bertahun-mendampingi saya bertahun-tahun. Bekerja bersama layaknya sebuah ‘keluarga besar’, kamitahun. Bekerja bersama layaknya sebuah ‘keluarga besar’, kami telah mencapai cita-cita pertama, dimana kami telah diakui dan dihargai pemerintah maupun telah mencapai cita-cita pertama, dimana kami telah diakui dan dihargai pemerintah maupun  pihak swasta sebagai perusahaan penyedia jasa transportasi kelas satu. Saya yakin kita tidak akan  pihak swasta sebagai perusahaan penyedia jasa transportasi kelas satu. Saya yakin kita tidak akan  pernah kehilangan posisi ini sepanjang kita mampu mempertahankan budaya k

 pernah kehilangan posisi ini sepanjang kita mampu mempertahankan budaya k erja keras, jujur keerja keras, jujur ke dalam dan ke luar, berdisiplin tinggi, sopan terhadap pelanggan, dan terus berupaya menjadi dalam dan ke luar, berdisiplin tinggi, sopan terhadap pelanggan, dan terus berupaya menjadi yang terbaik.

yang terbaik.

Pesan Almarhum Pesan Almarhum

Brigjen Pol (P) Dr. H. KRH Chandra Suharto, MBA, SpJp Brigjen Pol (P) Dr. H. KRH Chandra Suharto, MBA, SpJp

Usaha kami didirikan berdasarkan impian membuat semuanya agar lebih baik. Seperti namanya, Usaha kami didirikan berdasarkan impian membuat semuanya agar lebih baik. Seperti namanya, Blue Bird, yang diambil dari hikayat Eropa ihwal seorang gadis dan seekor burung biru yang Blue Bird, yang diambil dari hikayat Eropa ihwal seorang gadis dan seekor burung biru yang tiada hentinya berupaya meraih kebahagiaan dirinya, segenap anggota keluarga kami telah tiada hentinya berupaya meraih kebahagiaan dirinya, segenap anggota keluarga kami telah  berbuat

 berbuat sebisanya sebisanya menggapai menggapai cita. cita. Seiring Seiring dengan dengan bertambahnya bertambahnya anggota anggota keluarga keluarga sertaserta meningkatnya biaya pendidikan, laksana sebuah keajaiban saja, semula bisnis hanya meningkatnya biaya pendidikan, laksana sebuah keajaiban saja, semula bisnis hanya  bermodalkan

keras, disiplin dan kebajikan keluargalah yang memungkinkan pencapaian tersebut. Kami keras, disiplin dan kebajikan keluargalah yang memungkinkan pencapaian tersebut. Kami senantiasa mendorong setiap individu, terlepas dari apapun kedudukannya, untuk selalu senantiasa mendorong setiap individu, terlepas dari apapun kedudukannya, untuk selalu memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Agar tetap mampu menyesuaikan diri dengan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Agar tetap mampu menyesuaikan diri dengan  perubahan

 perubahan zaman, zaman, kami kami terus terus meningkatkan meningkatkan kompetensi kompetensi di di seluruh seluruh bidang bidang usaha. usaha. Kami Kami jugajuga menyadari bahwa kesuksesan kami adalah berkat dari Tuhan sehingga untuk membalaskannya, menyadari bahwa kesuksesan kami adalah berkat dari Tuhan sehingga untuk membalaskannya, kami pun mengadakan program Blue Bird Peduli untuk membantu orang-orang yang kurang kami pun mengadakan program Blue Bird Peduli untuk membantu orang-orang yang kurang  beruntung.  beruntung. Jumlah Armada Jumlah Armada No No .. KotaKota Jumlah Jumlah Beroperasi

Beroperasi Tahap AkhirTahap Akhir

Kode Kode Pool Pool

1

1 Jakarta Jakarta 21.000 21.000 armada armada Sesuai Sesuai kemampuankemampuan

A-Y A-Y (kecuali Q, (kecuali Q, U, V, W, Z) U, V, W, Z) 2

2 Bandung Bandung 450 450 armada armada 500 500 armada armada UDUD

3

3 Cilegon Cilegon 500 500 armada armada 500 500 armada armada YKYK

4

4 Semarang Semarang 350 350 armada armada 500 500 armada armada FRFR

5

5 Surabaya Surabaya 700 700 armada armada 1.000 1.000 armada armada QQQQ

6

6 Bali Bali 1.000 1.000 armada armada 1.500 1.500 armada armada IV,VVIV,VV

7

7 Lombok Lombok 500 500 armada armada 500 500 armada armada ZG, ZFZG, ZF

8

8 Makassar Makassar 50 50 armada armada 500 500 armada armada MDMD

9

10

10 Medan Medan 500 500 armada armada 500 500 armada armada ADAD

11

11 Palembang Palembang 400 400 armada armada 500 500 armada armada PDPD

12

12 PangkalPangkal Pinang

Pinang 25 25 armada armada 200 200 armada armada BDBD

13

13 Pekanbaru Pekanbaru 150 150 armada armada 300 300 armada armada CDCD

14

14 Batam Batam 75 75 armadaarmada

350 armada (izin armada ditolak 350 armada (izin armada ditolak PTUN Tanjungpinang,

PTUN Tanjungpinang,

tetapi masih bisa ditambah jika tetapi masih bisa ditambah jika diajukan banding/kasasi

diajukan banding/kasasi oleh Blue Bird Group) oleh Blue Bird Group)

BMD BMD

15

15 Padang Padang 100 100 armada armada 150 150 armada armada DDDD

16 Malang 16 Malang 50 armada 50 armada (belum (belum  beroperasi  beroperasi karena karena didemonstrasi didemonstrasi oleh perusahaan oleh perusahaan taksi lokal) taksi lokal) 50 armada 50 armada

Didalam menjalankan usaha blue bird ini, ada visi dan misi yang diemban oleh usaha blue bird Didalam menjalankan usaha blue bird ini, ada visi dan misi yang diemban oleh usaha blue bird ini diantaranya :

ini diantaranya : 

 VisiVisi

Menjadi Perusahaan yang mampu bertahan dan mengedepankan kualitas untuk Menjadi Perusahaan yang mampu bertahan dan mengedepankan kualitas untuk memastikan kesejahteraan yang berkelanjutan bagi para stakeholder.



 MisiMisi Tujuan

Tujuan kita kita adalah adalah tercapainya tercapainya kepuasan kepuasan pelanggan, pelanggan, dan dan mengembangkan mengembangkan sertaserta mempertahankan diri sebagai pemimpin pasar di setiap kategori yang kita masuki. Dalam mempertahankan diri sebagai pemimpin pasar di setiap kategori yang kita masuki. Dalam transportasi darat, kita menyediakan layanan yang handal, dan berkualitas tinggi dengan transportasi darat, kita menyediakan layanan yang handal, dan berkualitas tinggi dengan  penggunaan sumber daya yang efisien dan kita melakukannya sebagai satu tim yang utuh.  penggunaan sumber daya yang efisien dan kita melakukannya sebagai satu tim yang utuh. Selain itu didalam blue bird group ini memiliki kelebihan dan kekurangan diantaranya

Selain itu didalam blue bird group ini memiliki kelebihan dan kekurangan diantaranya Kelebihan dari PT. Blue Bird adalah sebagai berikut:

Kelebihan dari PT. Blue Bird adalah sebagai berikut: 

 Blue bird sudah dikenal dengan kenyamanan dan keamanannyaBlue bird sudah dikenal dengan kenyamanan dan keamanannya 

 Pelayanannya baikPelayanannya baik 

 Para karyawan ramah dan bersahajaPara karyawan ramah dan bersahaja 

 Harga yang terjangkauHarga yang terjangkau 

 Cukup mudah untuk mendapatkan taxi blue birdCukup mudah untuk mendapatkan taxi blue bird Kelemahan dari PT. Blue Bird adalah sebagai berikut: Kelemahan dari PT. Blue Bird adalah sebagai berikut:



 Kurang promosi dan diskonKurang promosi dan diskon 

 Kurang inovasi lagi karena sudah banyak pesaingnya. Terutama saat ini sudah banyakKurang inovasi lagi karena sudah banyak pesaingnya. Terutama saat ini sudah banyak sekali transportasi yang berbasis online untuk mendapatkan pelanggan atau penumpang. sekali transportasi yang berbasis online untuk mendapatkan pelanggan atau penumpang.

Bab II Bab II

Isu-Isu Lingkungan Makro Isu-Isu Lingkungan Makro

Demografi Demografi

Dalam perhitungan yang dilakukan oleh blue bird group melihat Jumlah penduduk Dalam perhitungan yang dilakukan oleh blue bird group melihat Jumlah penduduk Indonesia yang besar serta meningkat setiap tahunnya (khususnyadi kota-kota besar) menjadi Indonesia yang besar serta meningkat setiap tahunnya (khususnyadi kota-kota besar) menjadi  pasar

 pasar yang potensial yang potensial bagi bagi industri industri taksi taksi selain selain itu itu hal hal yang yang dianalisa dianalisa oleh oleh blue blue bird bird group group yaituyaitu Meningkatnya arus wisatawan baik dalam negeri maupun mancanegaramembuka peluang pasar Meningkatnya arus wisatawan baik dalam negeri maupun mancanegaramembuka peluang pasar  baru

 baru bagi bagi blue blue bird bird dalam dalam hal hal peningkatan peningkatan jumlah jumlah calonpelanggan calonpelanggan yang yang bisa bisa digarap. digarap. KarenaKarena didalam setahun atau tahun tahun berikutnya jumlah perkembangan penduduk maupun didalam setahun atau tahun tahun berikutnya jumlah perkembangan penduduk maupun konsumen yang datang ke Indonesia akan meningkat baik turis maupun wisatawan yang akan konsumen yang datang ke Indonesia akan meningkat baik turis maupun wisatawan yang akan  berkunjung

 berkunjung ke ke Indonesia Indonesia pastinya pastinya akan akan membutuhkan membutuhkan transportasi transportasi yang yang digunakan digunakan didalamdidalam  berwisata

 berwisata maupun maupun melakukan melakukan hal-hal hal-hal lainnya lainnya dikota-kota dikota-kota besar besar Indonesia. Indonesia. Didaerah Didaerah IndonesiaIndonesia khususnya bali rata-rata yang menaiki atau yang gemar menaiki taksi blue bird itu wisatawan khususnya bali rata-rata yang menaiki atau yang gemar menaiki taksi blue bird itu wisatawan asing kebanyakan yang berusia 30 tahun keatas.

asing kebanyakan yang berusia 30 tahun keatas.

Ekonomi Ekonomi

Didalam isu ekonomi blue bird grup terus bertahan didalam keadaan apapun, karena Didalam isu ekonomi blue bird grup terus bertahan didalam keadaan apapun, karena awalnya usaha ini dibangun dari nol hingga sampai saat ini, seperti pada saat pendapatan awalnya usaha ini dibangun dari nol hingga sampai saat ini, seperti pada saat pendapatan masyarakat mulai meningkat setelah krisis terjadi di tahun1998. Faktor ini menunjukkan pasar masyarakat mulai meningkat setelah krisis terjadi di tahun1998. Faktor ini menunjukkan pasar  pertaksian

 padahal

 padahal pada pada saat saat itu itu perekonomian perekonomian baru-baru baru-baru stabilnya. stabilnya. Di Di samping samping itu, itu, masyarakat masyarakat masihmasih membutuhkan sarana transportasi yang aman,nyaman, dan memiliki layanan yan baik.blue bird membutuhkan sarana transportasi yang aman,nyaman, dan memiliki layanan yan baik.blue bird grup mampu memberikan rasa aman dan nyaman didalam memikat hati konsumen. Maka dari itu grup mampu memberikan rasa aman dan nyaman didalam memikat hati konsumen. Maka dari itu  blue

 blue bird bird group group berhasil berhasil menguasai menguasai 70% 70% layanan layanan angkutan angkutan umum umum yang yang sangat sangat digemari digemari oleholeh masyarakat Indonesia karena blue bird selau mengutamakan layanan bersih aman nyaman bagi masyarakat Indonesia karena blue bird selau mengutamakan layanan bersih aman nyaman bagi konsumen. Selain itu pada saat ini Seperti dijelaskan oleh Direktur Keuangan Blue Bird Robert konsumen. Selain itu pada saat ini Seperti dijelaskan oleh Direktur Keuangan Blue Bird Robert Rorimassie sejauh ini perusahaan menargetkan pertumbuhan pendapatan di angka 18 persen Rorimassie sejauh ini perusahaan menargetkan pertumbuhan pendapatan di angka 18 persen  pada 2016,

 pada 2016, atau hanya natau hanya naik tipis 1 aik tipis 1 persen dibandingkan propersen dibandingkan proyeksi pertumbuhan pendapatan yeksi pertumbuhan pendapatan tahuntahun ini sebesar 17 persen. Jika pada tahun ini perseroan berharap bisa membukukan pendapatan ini sebesar 17 persen. Jika pada tahun ini perseroan berharap bisa membukukan pendapatan sebesar Rp 5,56 triliun, maka tahun depan perusahaan berharap bisa mendapatkan Rp 6,56 sebesar Rp 5,56 triliun, maka tahun depan perusahaan berharap bisa mendapatkan Rp 6,56 triliun. Pada tahun depan, perusahaan pun akan menetapkan angka belanja modal (

triliun. Pada tahun depan, perusahaan pun akan menetapkan angka belanja modal (capitalcapital expenditure

expenditure//capexcapex) yang hampir sama seperti tahun ini yaitu Rp 1,6 triliun yang digunakan untuk) yang hampir sama seperti tahun ini yaitu Rp 1,6 triliun yang digunakan untuk membeli 1.700 unit armada baru. Ia pun mengatakan kalau belanja modal ini masih akan didanai membeli 1.700 unit armada baru. Ia pun mengatakan kalau belanja modal ini masih akan didanai oleh kas internal, sisa dana

oleh kas internal, sisa dana Initial  Initial Public Public Offering Offering   (IPO), dan fasilitas pinjaman dari PT Bank  (IPO), dan fasilitas pinjaman dari PT Bank Central Asia Tbk (BCA) yang belum digunakan sebesar Rp 1,2 triliun. Melihat laporan keuangan Central Asia Tbk (BCA) yang belum digunakan sebesar Rp 1,2 triliun. Melihat laporan keuangan  perusahaan

 perusahaan pada pada kuartal kuartal III III 2015, 2015, posisi posisi kas kas Blue Blue Bird Bird berada berada di di angka angka Rp Rp 248,7 248,7 miliar.miliar. Sedangkan menurut keterangan Bursa Efek Indonesia, sisa dana penawaran umum Bluebird Sedangkan menurut keterangan Bursa Efek Indonesia, sisa dana penawaran umum Bluebird sejak tahun kemarin masih tersisa Rp 16,89 miliar hingga pertengahan Oktober kemarin. Sampai sejak tahun kemarin masih tersisa Rp 16,89 miliar hingga pertengahan Oktober kemarin. Sampai kuartal III tahun ini, Blue Bird mencatatkan pendapatan sebesar Rp 4,03 triliun atau naik 17,15 kuartal III tahun ini, Blue Bird mencatatkan pendapatan sebesar Rp 4,03 triliun atau naik 17,15  persen apabila dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya sebesar Rp 3,44 triliun.

 persen apabila dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya sebesar Rp 3,44 triliun. Sosial dan Budaya

Sosial dan Budaya

Faktor sosial dan budaya yang dimiliki oleh PT blue bird grup ini sudah pastinya selalu Faktor sosial dan budaya yang dimiliki oleh PT blue bird grup ini sudah pastinya selalu mengutamakan budaya dan istiadat yang berlaku di Indonesia, karena blue bird group ini dimiliki mengutamakan budaya dan istiadat yang berlaku di Indonesia, karena blue bird group ini dimiliki oleh orang yang asli dari Indonesia dan pastinya akan mampu bersosialisasi dengan baik dan oleh orang yang asli dari Indonesia dan pastinya akan mampu bersosialisasi dengan baik dan mampu menyesuaikan budaya dan istiadat yang berlaku di Indonesia. Selain itu Kriminalitas di mampu menyesuaikan budaya dan istiadat yang berlaku di Indonesia. Selain itu Kriminalitas di kota-kota besar menjadi peluang bagi blue bird yang sudahdikenal dengan keamanan dan kota-kota besar menjadi peluang bagi blue bird yang sudahdikenal dengan keamanan dan kenyamanannya untuk untuk meningkatkan jumlah pelanggannya.

kenyamanannya untuk untuk meningkatkan jumlah pelanggannya.

Dan didalam hal lainnya blue bird group selalu memastikn dengan adanya peningkatan Dan didalam hal lainnya blue bird group selalu memastikn dengan adanya peningkatan  jumlah

 jumlah penduduk penduduk di di kota-kota kota-kota besar besar mengakibatkan mengakibatkan timbulnyakemacetan. timbulnyakemacetan. Kemacetan Kemacetan yangyang  banyak memakan

 banyak memakan waktu dan waktu dan energi menjadipeluang baenergi menjadipeluang bagi blue bird gi blue bird untuk memberikan untuk memberikan pelayananpelayanan yang aman

yang aman dan ndan nyamansehingga pelanggan yamansehingga pelanggan tidak perlu tidak perlu merasa lelah merasa lelah untuk menghadapiuntuk menghadapi kemacetan yang timbul karena blue bird selalu diyakini oleh masyarakat mampu membantu kemacetan yang timbul karena blue bird selalu diyakini oleh masyarakat mampu membantu membantu dibidang transportasi layanan umum dan sudah sangat dipercayai dan diyakini.

membantu dibidang transportasi layanan umum dan sudah sangat dipercayai dan diyakini. Regulasi dan Hukum

Regulasi dan Hukum

Diberlakukannya Keppres No. 39 tahun 1998 terkait harga pembelian taksi Diberlakukannya Keppres No. 39 tahun 1998 terkait harga pembelian taksi yangdisamakan dengan harga mobil lainnya. Dengan pengalaman bertahun-tahunserta modal yangdisamakan dengan harga mobil lainnya. Dengan pengalaman bertahun-tahunserta modal yang besar membuat Blue Bird tidak merasa dirugikan denganaturan baru ini. Kebijakan lainnya yang besar membuat Blue Bird tidak merasa dirugikan denganaturan baru ini. Kebijakan lainnya

terkait penambahan armada taksi dengan metode kuota jugatidak terlalu berpengaruh kepada terkait penambahan armada taksi dengan metode kuota jugatidak terlalu berpengaruh kepada  perusahaan. Hal ini justru menguntungkanperusahaan karena

 perusahaan. Hal ini justru menguntungkanperusahaan karena dapat mengurangi persainga. dapat mengurangi persainga. SelainSelain itu ada juga aturan yang dimiliki oleh blue bird group yaitu : Argo untuk pembayaran harus itu ada juga aturan yang dimiliki oleh blue bird group yaitu : Argo untuk pembayaran harus sesuai dengan jarak yang ditempuh dan tidak merugikanpenumpang. Pengaturan tarif argo hanya sesuai dengan jarak yang ditempuh dan tidak merugikanpenumpang. Pengaturan tarif argo hanya oleh team teknisi Bluebird group dimanabesaranya tarif ditentukan oleh pemerintah melalui SK oleh team teknisi Bluebird group dimanabesaranya tarif ditentukan oleh pemerintah melalui SK Gubernur DKI Jakarta No. 51 Tahun2008, selanjutnya Kejujuran sopir / karyawan u untuk Gubernur DKI Jakarta No. 51 Tahun2008, selanjutnya Kejujuran sopir / karyawan u untuk mengembalikan barang bawaan penumpang yangtertinggal. Manajemen mewajibkan sopir untuk mengembalikan barang bawaan penumpang yangtertinggal. Manajemen mewajibkan sopir untuk segera melaporkan kepada operator apabilaada barang penumpang tertinggal dimobil. Sehingga segera melaporkan kepada operator apabilaada barang penumpang tertinggal dimobil. Sehingga apabila ada laporan barang penumpangtertinggal maka pihak operator akanmenginformasikan apabila ada laporan barang penumpangtertinggal maka pihak operator akanmenginformasikan kepada pemilik barang tersebutbahwa barang tersebut aman berada dipihak bluebird. Apabila kepada pemilik barang tersebutbahwa barang tersebut aman berada dipihak bluebird. Apabila armada masih dekat makasopir disararankan untuk mengembalikan kepada penumpang tersebut. armada masih dekat makasopir disararankan untuk mengembalikan kepada penumpang tersebut. Akan tetapi apabilasudah lebih dari 12 jam maka akan disimpan dikantor Bluebird agar Akan tetapi apabilasudah lebih dari 12 jam maka akan disimpan dikantor Bluebird agar sewaktu-waktu pemilikdapat mengambilnya tanpa dipungut biaya apapun selain itu Rasa aman yang waktu pemilikdapat mengambilnya tanpa dipungut biaya apapun selain itu Rasa aman yang didapat penumpang terhadap tindak kejahatan. Pada saat training paracalon sopir diberi didapat penumpang terhadap tindak kejahatan. Pada saat training paracalon sopir diberi keterampilan standart dalam antisipasi tindak kejahatan. Bekerjasamadengan pihak training keterampilan standart dalam antisipasi tindak kejahatan. Bekerjasamadengan pihak training  profesional ataupun

 profesional ataupun aparat kaparat kepolisian. Selain epolisian. Selain itu para itu para supir jugasudah supir jugasudah dibekali standart dibekali standart langkah- langkah-langkah antisipasi apabila terjadi tindak kejahatan terhadaparmadanya. Dan yang terakhir langkah antisipasi apabila terjadi tindak kejahatan terhadaparmadanya. Dan yang terakhir Keramahan dan kesopanan sopir / karyawan.Standar prosedur pelayanan taksi bluebirdadalah Keramahan dan kesopanan sopir / karyawan.Standar prosedur pelayanan taksi bluebirdadalah  pemberian

 pemberian salam salam kepada kepada penumpang, penumpang, kemudian kemudian baru baru menanyakan menanyakan tujuanpenumpang.sopir tujuanpenumpang.sopir dandan karyawan dilarang keras mengeluarkan kata-kata kasar, ataupunmengeluh. Standar layanan ini karyawan dilarang keras mengeluarkan kata-kata kasar, ataupunmengeluh. Standar layanan ini  juga berlaku untuk operator penerima pesanan taksi

 juga berlaku untuk operator penerima pesanan taksi Teknologi

Teknologi

PT. Blue Bird Group ini sudah dikenal dari sejak dulu dengan system teknologi nya yakni PT. Blue Bird Group ini sudah dikenal dari sejak dulu dengan system teknologi nya yakni inovasi tersebut diantaranya adalah pengenaan tarif berdasarkan sistem argometer, serta inovasi tersebut diantaranya adalah pengenaan tarif berdasarkan sistem argometer, serta melengkapi seluruh armadanya yang ber-AC dengan radio komunikasi. Selain itu, penggunaan melengkapi seluruh armadanya yang ber-AC dengan radio komunikasi. Selain itu, penggunaan sistem GPS pada armada blue bird juga memberikan rasa aman kepada para pelanggan. Blue sistem GPS pada armada blue bird juga memberikan rasa aman kepada para pelanggan. Blue Bird juga menjadi perusahaan taksi pertama di Indonesia yang memberikan layanan

Bird juga menjadi perusahaan taksi pertama di Indonesia yang memberikan layananmobilemobile reservation

reservation  melalui BlackBerry. Namun sekarang sesuai dengan kemajuan teknologi blue bird  melalui BlackBerry. Namun sekarang sesuai dengan kemajuan teknologi blue bird group meluncurkan aplikasi yang bisa dipesan secara online tidak lagi mengunakan atau melalui group meluncurkan aplikasi yang bisa dipesan secara online tidak lagi mengunakan atau melalui telepon untuk memesan taksi. PT Blue Bird Group akan meluncurkan teknologi canggih telepon untuk memesan taksi. PT Blue Bird Group akan meluncurkan teknologi canggih  berb

 berbasis asis apliaplikaskasi i terbterbaru aru "My "My Blue Blue BirdBird" " gunguna a memumemudahdahkan kan dan dan memmemuaskuaskan an pelpelayaayanannan terhadap konsumen dalam waktu dekat. Aplikasi My Blue Bird merupakan hasil terhadap konsumen dalam waktu dekat. Aplikasi My Blue Bird merupakan hasil  pen

 pengembgembangangan an teknteknoloologi gi dendengan gan tamptampilan ilan dan dan berbberbagai agai fitufitur r terbterbaruaru. . Blue Blue Bird Bird terctercatatatat sebagai perusahaan taksi pertama di dunia yang

sebagai perusahaan taksi pertama di dunia yang memberlakukan pemesanan melalui aplikasimemberlakukan pemesanan melalui aplikasi  pad

 pada a 2012011. 1. SelaSelanjutnjutnyanya, , perperusahusahaan aan jasa jasa taktaksi si itu itu mempmempercaercanggnggih ih teknteknoloologi gi apliaplikasikasi  berd

 berdasarasarkan kan sarasaran n dan dan masumasukan kan dari dari pelpelanganggan gan dendengan gan tamptampilan ilan yang yang lebilebih h mudmudah ah dandan dilengkapi sistem pembayaran le

Bab III Bab III

Isu-Isu Lingkungan Persaingan Isu-Isu Lingkungan Persaingan

Perkembangan zaman dan teknologi yang begitu pesat, mengharuskan bisnis yang sudah Perkembangan zaman dan teknologi yang begitu pesat, mengharuskan bisnis yang sudah hadir sejak lama, mau tak mau beradaptasi agar dapat mempertahankan eksistensinya. hadir sejak lama, mau tak mau beradaptasi agar dapat mempertahankan eksistensinya. Contoh k

Contoh kasus paliasus paling mencolok, ng mencolok, mungkin terlihamungkin terlihat pada t pada perusahaan perusahaan penyedia penyedia jasajasa transportasi, Blue Bird.

transportasi, Blue Bird.  Bermunculannya para pesaing di dunia transportasi berbasis  Bermunculannya para pesaing di dunia transportasi berbasisonlineonline,,  bagi

 bagi Blue Blue Bird Bird sebagai sebagai salah salah satu satu perusahaan perusahaan penyedia penyedia jasa jasa transportasi transportasi terbesar terbesar di di Indonesia,Indonesia, memang menjadi ‘teguran’ tersendiri untuk segera berbenah, agar tak tertinggal oleh pesaing dan memang menjadi ‘teguran’ tersendiri untuk segera berbenah, agar tak tertinggal oleh pesaing dan zaman. Blue Bird seolah sempat kelimpungan

zaman. Blue Bird seolah sempat kelimpungan dengan persaingan dengan persaingan yang ada. Sebagai yang ada. Sebagai layananlayanan transportasi yang dianggap masih konvensional, Blue Bird yang berjaya seperti terkaget-kaget transportasi yang dianggap masih konvensional, Blue Bird yang berjaya seperti terkaget-kaget dengan perkembangan zaman dan bukannya segera mengejar ketertinggalan, namun justru dengan perkembangan zaman dan bukannya segera mengejar ketertinggalan, namun justru langkah-langkah yang diambil, bisa dibilang kontraproduktif. Puncakny, meledaknya peristiwa langkah-langkah yang diambil, bisa dibilang kontraproduktif. Puncakny, meledaknya peristiwa 21 Maret 2016 silam. Pada saat itu, kegaduhan yang terjadi antara para pengendara taksi 21 Maret 2016 silam. Pada saat itu, kegaduhan yang terjadi antara para pengendara taksi konvensional, dengan para pengendara transportasi

konvensional, dengan para pengendara transportasionline,online,sangat menyita perhatian publik dansangat menyita perhatian publik dan membawa dampak besar pada perusahaan Blue Bird. bisnis transportasi darat di Tanah Air membawa dampak besar pada perusahaan Blue Bird. bisnis transportasi darat di Tanah Air diramaikan kehadiran aplikasi mobile yang menawarkan layanan transportasi. Moda transportasi diramaikan kehadiran aplikasi mobile yang menawarkan layanan transportasi. Moda transportasi  berbasis

 berbasis aplikasi aplikasi ini ini menawarkan menawarkan tarif tarif lebih lebih murah murah sehingga sehingga dengan dengan cepat cepat memikat memikat memikatmemikat  banyak

 banyak konsumen. konsumen. Layanan Layanan ini ini juga juga menawarkan menawarkan pendapatan pendapatan besar besar dan dan fleksibilitas fleksibilitas kerja kerja bagibagi  pengemudinya.

 pengemudinya. Alhasil, Alhasil, tak tak sedikit sedikit pemilik pemilik kendaraan kendaraan baik baik roda roda dua dua maupun maupun kendaraan kendaraan rodaroda empat kepincut menjadi pengemudi moda transportasi berbasis aplikasi. Berbagai kelebihan empat kepincut menjadi pengemudi moda transportasi berbasis aplikasi. Berbagai kelebihan tersebut ibarat pukulan ganda bagi bisnis taksi blue bird. Di satu sisi, permintaan layanan taksi tersebut ibarat pukulan ganda bagi bisnis taksi blue bird. Di satu sisi, permintaan layanan taksi  berkurang.

 berkurang. Di Di sisi sisi lain, lain, supir supir armada armada taksi taksi ikut ikut berkurang berkurang lantaran lantaran sebagian sebagian beralih beralih menjadimenjadi  pengemudi moda transportasi berbasis aplikasi.

 pengemudi moda transportasi berbasis aplikasi.

Dampak negatif terlihat pada kinerja, PT Blue Bird Tbk (BIRD). Sepanjang sembilan bulan Dampak negatif terlihat pada kinerja, PT Blue Bird Tbk (BIRD). Sepanjang sembilan bulan  pertama

 pertama tahun tahun ini, ini, pendapatan pendapatan bersih bersih BIRD BIRD cuma cuma naik naik 17% 17% secarasecara year  year on on yeayear (yoy) denganr (yoy) dengan laba bersih tumbuh 16% (

laba bersih tumbuh 16% (lihat tabel lihat tabel ).).

Kinerja PT Blue Bird Tbk (BIRD) Kinerja PT Blue Bird Tbk (BIRD)

(dalam miliar rupiah) (dalam miliar rupiah)

30/09/2015 30/09/2014

30/09/2015 30/09/2014

Pendapatan

Pendapatan Bersih Bersih 4.035,29 4.035,29 3.442,143.442,14 Laba

Laba Bruto Bruto 1.231,98 1.231,98 1.058,211.058,21 Laba

Laba Usaha Usaha 881,28 881,28 776,03776,03 Laba

Laba Bersih Bersih 625,42 625,42 537,15537,15 Laba

Laba per per Saham Saham (Rp) (Rp) 250 250 253253 Sumber: Laporan Keuangan BIRD Sumber: Laporan Keuangan BIRD

Kinerja TAXI hingga akhir September lalu juga cukup tertekan. Meski pendapatan tumbuh Kinerja TAXI hingga akhir September lalu juga cukup tertekan. Meski pendapatan tumbuh 12,69%, laba bersih TAXI anjlok 89,8% (

12,69%, laba bersih TAXI anjlok 89,8% (lihat tabel lihat tabel ). Maklum, beban penyedia layanan taksi). Maklum, beban penyedia layanan taksi Express ini naik 34,39%.Padahal, analis Bahana Securities Agustinus Reza Kirana, mengatakan, Express ini naik 34,39%.Padahal, analis Bahana Securities Agustinus Reza Kirana, mengatakan,  pertumbuhan

 pertumbuhan pendapatan pendapatan BIRD BIRD secara secara historis historis sebesar sebesar 20%20% –  – 25% per tahun. Artinya,25% per tahun. Artinya,  pertumbuhan

 pertumbuhan pendapatan pendapatan BIRD BIRD mulai mulai melambat. melambat. Selain Selain permintaan permintaan yang yang menurun menurun akibatakibat  pelemahan

 persaingan

 persaingan ketat ketat dari dari kehadiran kehadiran layanan layanan transportasi transportasi berbasis berbasis aplikasi. aplikasi. Meski Meski layanan layanan anyaranyar tersebut baru hadir setahun, dampak terhadap kinerja emiten taksi lumayan besar.

tersebut baru hadir setahun, dampak terhadap kinerja emiten taksi lumayan besar.

PT Blue Bird Tbk saat ini tengah melakukan berbagai inovasi untuk dapat bersaing PT Blue Bird Tbk saat ini tengah melakukan berbagai inovasi untuk dapat bersaing dengan taksi online. Salah satunya adalah dengan menggandeng Bank BNI dan Mandiri dalam dengan taksi online. Salah satunya adalah dengan menggandeng Bank BNI dan Mandiri dalam menerapkan sistem pembayaran elektronik. Menurut Direktur Blue Bird Sigit P. Djokosoetono, menerapkan sistem pembayaran elektronik. Menurut Direktur Blue Bird Sigit P. Djokosoetono, Blue Bird siap untuk meningkatkan berbagai pelayanan kepada masyarakat. Dirinya pun berjanji Blue Bird siap untuk meningkatkan berbagai pelayanan kepada masyarakat. Dirinya pun berjanji  bahwa pelayanan Blue Bird tidak akan lebih buruk dibandingkan para pesaing.

 bahwa pelayanan Blue Bird tidak akan lebih buruk dibandingkan para pesaing.

"Kalau pesan (taksi) mudah, tapi pelayanan tidak baik percuma, Kalau pesannya susah tapi "Kalau pesan (taksi) mudah, tapi pelayanan tidak baik percuma, Kalau pesannya susah tapi  pelayanan

 pelayanan baik baik percuma percuma juga. juga. Kami Kami komitmen komitmen akan akan meningkatkan meningkatkan pelayanan," pelayanan," jelasnya jelasnya didi Locanda, Jakarta, Rabu (7/9/2016)

Locanda, Jakarta, Rabu (7/9/2016)

Seperti diketahui, Blue Bird hari ini meluncurkan sistem pembayaran Nontunai di aplikasi Seperti diketahui, Blue Bird hari ini meluncurkan sistem pembayaran Nontunai di aplikasi MyBlue Bird. Melalui fitur terbaru ini, masyarakat dapat melakukan pembayaran melalui Blue MyBlue Bird. Melalui fitur terbaru ini, masyarakat dapat melakukan pembayaran melalui Blue Bird e-voucher, kartu kredit, dan kartu debit. Menurut Sigit evaluasi dari berbagai masukan Bird e-voucher, kartu kredit, dan kartu debit. Menurut Sigit evaluasi dari berbagai masukan  pelanggan.

 pelanggan. Blue Blue bird bird pun pun pada pada akhirnya akhirnya mengikuti mengikuti moda moda transportasi lainnya transportasi lainnya seperti Gojek seperti Gojek dandan Grab yang telah menggunakan sistem pembayaran nontunai sebelumnya.

Grab yang telah menggunakan sistem pembayaran nontunai sebelumnya.

”Dengan pilihan pembayaran yang beragam di My Blue Bird, baik tunai dan non

”Dengan pilihan pembayaran yang beragam di My Blue Bird, baik tunai dan non-tunai, kami-tunai, kami  berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik untuk masyarakat,” jelas Sigit.

 berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik untuk masyarakat,” jelas Sigit.

Bagi pelanggan korporat, Blue Bird e-voucher dapat digunakan untuk berbagai para karyawan. Bagi pelanggan korporat, Blue Bird e-voucher dapat digunakan untuk berbagai para karyawan. Sementara, khusus pemegang kartu kredit BNI, semua kartu kredit berlogo Mastercard, serta Sementara, khusus pemegang kartu kredit BNI, semua kartu kredit berlogo Mastercard, serta kartu kredit & debit Mandiri, dapat menikmati diskon hingga 20.000 rupiah selama periode kartu kredit & debit Mandiri, dapat menikmati diskon hingga 20.000 rupiah selama periode  promo.Selain melalukan

 promo.Selain melalukan hal diatashal diatas Blue Bird Group Blue Bird Group bakal merombak  bakal merombak sistem pemesanan sistem pemesanan melaluimelalui aplikasi agar bisa bersaing dengan moda transportasi lain yang menggunakan basis aplikasi yang aplikasi agar bisa bersaing dengan moda transportasi lain yang menggunakan basis aplikasi yang memang marak belakangan ini seperti Uber Taxi dan Grab Car. Langkah perombakan tersebut memang marak belakangan ini seperti Uber Taxi dan Grab Car. Langkah perombakan tersebut diperkirakan bisa segera diluncurkan dalam waktu dekat ini. Direktur Blue Bird Group, Sigit diperkirakan bisa segera diluncurkan dalam waktu dekat ini. Direktur Blue Bird Group, Sigit Priawan Djokosoetono mengaku, perbaikan aplikasi ini sebagai merupakan konsekuensi yang Priawan Djokosoetono mengaku, perbaikan aplikasi ini sebagai merupakan konsekuensi yang harus dilakukan oleh

harus dilakukan oleh perusahaan untuk perusahaan untuk menghadapi kemajuan menghadapi kemajuan teknologi teknologi dan meningkatkandan meningkatkan kemudahan bagi para pelanggan. "Kami akui, seiring perkembangan zaman, aplikasi kami perlu kemudahan bagi para pelanggan. "Kami akui, seiring perkembangan zaman, aplikasi kami perlu ada perbaikan, paling tidak lebih mudah, sama seperti yang ada saat ini," kata Sigit di Jakarta, ada perbaikan, paling tidak lebih mudah, sama seperti yang ada saat ini," kata Sigit di Jakarta, Jumat (18/3/2016). Selain merombak aplikasinya yang bernama 'My Blue Bird', dirinya juga Jumat (18/3/2016). Selain merombak aplikasinya yang bernama 'My Blue Bird', dirinya juga  bakal

 bakal meningkatkan meningkatkan pelayanan pelayanan dengan dengan cara cara penambahan penambahan mobil mobil jenis jenis MPV, MPV, sepertiseperti Honda

Honda Mobilio Mobilio yang yang saat saat ini ini digunakan. digunakan. Nantinya Nantinya taksi-taksi taksi-taksi jenis jenis MPV MPV ini ini bakal bakal lebihlebih diarahkan untuk para pengguna di Bandara dan stasiun. Saat ini

diarahkan untuk para pengguna di Bandara dan stasiun. Saat ini Blue Bird Blue Bird telah memiliki jumlahtelah memiliki jumlah taksi

taksi MPV sebanyak MPV sebanyak 2.000 2.000 unit. unit. "Kami akui, "Kami akui, promosi pilihan promosi pilihan cara pemesanan cara pemesanan kami kurangkami kurang  banyak,

 banyak, tapi tapi sebenarnya sebenarnya kami kami juga juga dibantu dibantu dengan dengan adanya adanya fenomena fenomena online online aplikasi aplikasi ini,"ini,"  paparnya.

 paparnya. Sebelumnya, Direktur Sebelumnya, Direktur Utama Utama Blue Bird Blue Bird Purnomo Purnomo Prawiro mengungkapkPrawiro mengungkapkan an Blue BirdBlue Bird terbukti selalu mampu menghadapi dinamika persaingan bisnis dengan menerapkan berbagai terbukti selalu mampu menghadapi dinamika persaingan bisnis dengan menerapkan berbagai inovasi. Soal transportasi berbasis aplikasi, Blue Bird telah menerapkannya sejak 2011 di sistem inovasi. Soal transportasi berbasis aplikasi, Blue Bird telah menerapkannya sejak 2011 di sistem

Blackberry, menyusul di sejumlah platform lain hingga sekarang. "Dengan perkembangan dan Blackberry, menyusul di sejumlah platform lain hingga sekarang. "Dengan perkembangan dan kompetisi industri yang terjadi dewasa ini,

kompetisi industri yang terjadi dewasa ini, Blue Bird Blue Bird siap berkompetisi dan pengalaman kamisiap berkompetisi dan pengalaman kami  bertahun-tahun membu

 bertahun-tahun membuktikan bahwa ktikan bahwa perusahaan perusahaan justru tumbuh justru tumbuh signifikan ketika signifikan ketika ada kada kompetitorompetitor  baru,"

 baru," kata kata dia. dia. Namun, Namun, menurut menurut Purnomo, Purnomo, dalam dalam menjalani menjalani itu itu tentu tentu persaingan persaingan harus harus terjaditerjadi dalam iklim industri yang berada dalam kesetaraan regulasi (same level playing field). Polemik dalam iklim industri yang berada dalam kesetaraan regulasi (same level playing field). Polemik adanya Uber Taxi dan GrabCar masih berlanjut. Para pengemudi angkutan umum salah satunya adanya Uber Taxi dan GrabCar masih berlanjut. Para pengemudi angkutan umum salah satunya taksi. Pemerintah mendorong Uber untuk membentuk badan usaha tetap (BUT) di Indonesia. taksi. Pemerintah mendorong Uber untuk membentuk badan usaha tetap (BUT) di Indonesia. Tujuannya adalah agar Uber ikut aturan di Indonesia di mana setiap lini bisnis harus memiliki Tujuannya adalah agar Uber ikut aturan di Indonesia di mana setiap lini bisnis harus memiliki  badan hukum yang bisa dipertanggungjawabkan. (Yas/Gdn)

 badan hukum yang bisa dipertanggungjawabkan. (Yas/Gdn)

Bab IV Bab IV

Hubungan Dinamika Lingkungan Makro dan Persaingan dengan Hubungan Dinamika Lingkungan Makro dan Persaingan dengan

Pengelolaan dan Kinerja Perusahaan Pengelolaan dan Kinerja Perusahaan

4.1 Dinamika Lingkungan Makro dengan pengelolaan dan Kinerja Perusahaan 4.1 Dinamika Lingkungan Makro dengan pengelolaan dan Kinerja Perusahaan Demografi

Demografi

Dimasa sekarang yang sudah canggih ini, banyaknya pesaing yang dihadapi oleh blue Dimasa sekarang yang sudah canggih ini, banyaknya pesaing yang dihadapi oleh blue  bird

 bird grup grup ini, ini, salah salah satu satu nya nya banyaknya banyaknya armada armada transportasi transportasi jenis jenis online online yang yang bermunculan bermunculan didi Indonesia yang tentunya menggunakan tariff yang lebih murah dan banyaknya fitur-fitur yang Indonesia yang tentunya menggunakan tariff yang lebih murah dan banyaknya fitur-fitur yang  bisa

 bisa digunakan digunakan antara antara lain lain adanya adanya kupon kupon gratis gratis yang yang diberikan diberikan armada armada transportasi jenis transportasi jenis onlineonline tersebut. Otomatis kebanyakan wisatawan Indonesia yang tertarik dengan harga murah tersebut tersebut. Otomatis kebanyakan wisatawan Indonesia yang tertarik dengan harga murah tersebut  pindah

 pindah ke ke layanan layanan armada armada transportasi transportasi online online tersebut, tersebut, namun namun disisi disisi lain lain banyak banyak wisatawanwisatawan asing yang lebih memilih menggunakan taksi blue bird ini, karena tidak seperti warga Indonesia asing yang lebih memilih menggunakan taksi blue bird ini, karena tidak seperti warga Indonesia yang tertarik dengan harga diskon dan tidak melihat kualitas yang diberikan. Karena di Indonesia yang tertarik dengan harga diskon dan tidak melihat kualitas yang diberikan. Karena di Indonesia khususnya dibali kebanyakan wisatawan asing yang lebih gemar menaiki transportasi jenis taksi khususnya dibali kebanyakan wisatawan asing yang lebih gemar menaiki transportasi jenis taksi  blue

 blue bird bird ini, ini, khususnya khususnya turis turis asing asing yang yang berusia berusia 30 30 tahun tahun keatas. keatas. Namun Namun dengan dengan adanyaadanya  persaingan

 persaingan ini, ini, makin makin gigih gigih niat niat blue blue bird bird grup grup ini ini mengingkatan mengingkatan kualitas kualitas layanannya layanannya dengandengan menambah armada serta telah meningkatkan kualitas layanan online yang lebih canggih, karena menambah armada serta telah meningkatkan kualitas layanan online yang lebih canggih, karena taksi berbasis online ini pertama kali sudah diterapkan oleh blue bird grup namun kurangnya taksi berbasis online ini pertama kali sudah diterapkan oleh blue bird grup namun kurangnya  pengetahuan konsumen akan hal tersebut.

 pengetahuan konsumen akan hal tersebut. Ekonomi

Ekonomi

Didalam menghadapi kenaikan BBM blue bird menghadapi hal tersebut dengan santai Didalam menghadapi kenaikan BBM blue bird menghadapi hal tersebut dengan santai  bahkan blue bird grup sendiri mendukung

 bahkan blue bird grup sendiri mendukung rencana pemerintah untuk menaikan harga rencana pemerintah untuk menaikan harga BBM. PadaBBM. Pada minggu pertama pemerintah menaikan harga BBM, menurut analisis Profido International minggu pertama pemerintah menaikan harga BBM, menurut analisis Profido International Securities ia menganalisa kenaikan BBM akan menguntungkan blue bird grup, IHSG berpotensi Securities ia menganalisa kenaikan BBM akan menguntungkan blue bird grup, IHSG berpotensi

menguat dan mengikuti pergerakan bursa regional. ETF EIDO juga menilai sekitar 0,72% saham menguat dan mengikuti pergerakan bursa regional. ETF EIDO juga menilai sekitar 0,72% saham  blue

 blue bird bird grup grup meningkat, meningkat, dianggap dianggap saham saham blue blue bird bird menarik menarik diperdagangkan. diperdagangkan. Karena Karena dalamdalam meningkatnya harga BBM otomastis semua harga bahan baku bahkan barang-barang akan meningkatnya harga BBM otomastis semua harga bahan baku bahkan barang-barang akan menjadi naik, namun blue bird grup mempunyai siasat lain dalam menghadapi situasi ini dengan menjadi naik, namun blue bird grup mempunyai siasat lain dalam menghadapi situasi ini dengan menetapkan kebijakan yang dibuat yakni menaikan harga argo dari 6000per kilometer menjadi menetapkan kebijakan yang dibuat yakni menaikan harga argo dari 6000per kilometer menjadi 7500 perkilo meter, namun kebijakan yang dibuat ini sewaktu-waktu bisa berubah tergantung 7500 perkilo meter, namun kebijakan yang dibuat ini sewaktu-waktu bisa berubah tergantung harga BBM yang diharapkan oleh blue bird grup akan kembali turun.

harga BBM yang diharapkan oleh blue bird grup akan kembali turun. Sosial dan Budaya

Sosial dan Budaya

Sebagai perusahaan yang lahir dan dibesarkan di Indonesia, blue bird grup sendiri yakin Sebagai perusahaan yang lahir dan dibesarkan di Indonesia, blue bird grup sendiri yakin akan selalu berpegang teguh dengan nilai-nilai budaya dan adat istiadat yang berlaku di akan selalu berpegang teguh dengan nilai-nilai budaya dan adat istiadat yang berlaku di Indonesia. Serta selalu memberikan rasa nyaman dan ramah kepada penumpang seperti yang Indonesia. Serta selalu memberikan rasa nyaman dan ramah kepada penumpang seperti yang terkandung didalam visi misi dari blue bird sendiri, dan kemampuan karyawan untuk menepati terkandung didalam visi misi dari blue bird sendiri, dan kemampuan karyawan untuk menepati  janji

 janji kapan kapan pelayanan pelayanan akan akan diberikan. diberikan. dan dan Tenaga Tenaga Customer Customer Services Services yang yang responsiveresponsive komunikatif. Setiap armada taksi Bluebird memilikinomor armada yang berbeda-beda. Pada komunikatif. Setiap armada taksi Bluebird memilikinomor armada yang berbeda-beda. Pada setiap pemesanan taksi, operator memberikannomor taksi yang akan menjemput dan berapa setiap pemesanan taksi, operator memberikannomor taksi yang akan menjemput dan berapa waktu tunggu yang harus diperlukan untukmendapatkan pelayanan taksi bluebird, Kemampuan waktu tunggu yang harus diperlukan untukmendapatkan pelayanan taksi bluebird, Kemampuan sopir / karyawan untuk memberikan pelayanan secara cepat dan tepat kepada penumpang, sopir / karyawan untuk memberikan pelayanan secara cepat dan tepat kepada penumpang,  begitulah buda

 begitulah budaya organisasi ya organisasi yang dilakukan yang dilakukan oleh oleh blue bird blue bird dengan selalu dengan selalu memastikan keamananmemastikan keamanan dan kenyamanan konsumenlah yang paling utama. Namun di Indonesia khususnya dibali blue dan kenyamanan konsumenlah yang paling utama. Namun di Indonesia khususnya dibali blue  bird

 bird sendiri sendiri susah susah menggait menggait penumpang penumpang karena karena masyarkat masyarkat menilai menilai lebih lebih efisien efisien menggunakanmenggunakan roda dua, karena dibali sendiri sudah mengalami kemacetan yang cukup parah, masyarakat roda dua, karena dibali sendiri sudah mengalami kemacetan yang cukup parah, masyarakat menilai lebih efisien dan cepat berpergian menggunakan roda dua dibandingkan berpergian menilai lebih efisien dan cepat berpergian menggunakan roda dua dibandingkan berpergian menaiki mobil, maka dari itu blue bird sendiri lebih menargetkan konsumen wisatawan asing, menaiki mobil, maka dari itu blue bird sendiri lebih menargetkan konsumen wisatawan asing, karena mereka dalam mengunjungin bali atau Indonesia sebagian besar tidak membawa karena mereka dalam mengunjungin bali atau Indonesia sebagian besar tidak membawa kendaraan.

kendaraan.

Regulasi dan Hukum Regulasi dan Hukum

Didalam perkembangan hukum di Indonesia pihak blue bird memiliki SK tersendiri yang Didalam perkembangan hukum di Indonesia pihak blue bird memiliki SK tersendiri yang sudah diatur oleh hukum di Indonesia, salah satunya Argo untuk pembayaran harus sesuai sudah diatur oleh hukum di Indonesia, salah satunya Argo untuk pembayaran harus sesuai dengan jarak yang ditempuh dan tidak merugikanpenumpang. Pengaturan tarif argo hanya oleh dengan jarak yang ditempuh dan tidak merugikanpenumpang. Pengaturan tarif argo hanya oleh team teknisi Bluebird group dimana besaranya tarif ditentukan oleh pemerintah melalui SK team teknisi Bluebird group dimana besaranya tarif ditentukan oleh pemerintah melalui SK Gubernur DKI Jakarta No. 51 Tahun 2008 Sopir dan karyawan Bluebird diwajibkan untuk Gubernur DKI Jakarta No. 51 Tahun 2008 Sopir dan karyawan Bluebird diwajibkan untuk mematuhi standar prosedur pelayanan yang telah ditetapkan. Apabila ada pelanggaran yang mematuhi standar prosedur pelayanan yang telah ditetapkan. Apabila ada pelanggaran yang dilakukan dengan sengaja,maka akan diberikan sangsi yang tegas, Kemampuan sopir / karyawan dilakukan dengan sengaja,maka akan diberikan sangsi yang tegas, Kemampuan sopir / karyawan untuk menolong penumpang ketika ada barang bawaan penumpang tertinggal diarmada harus untuk menolong penumpang ketika ada barang bawaan penumpang tertinggal diarmada harus segera dilaporkan dalam kurun waktu kurang dari 12 jam. Serta di Indonesia mewajibkan kepada segera dilaporkan dalam kurun waktu kurang dari 12 jam. Serta di Indonesia mewajibkan kepada supir untuk mematuhi aturan yang telah berlaku di Indonesia dengan mematuhi rambu lalu lintas supir untuk mematuhi aturan yang telah berlaku di Indonesia dengan mematuhi rambu lalu lintas serta memiliki sim.

Teknologi Teknologi

Dalam perkembangan Indonesia yang semakin maju ini, teknologi di Indonesia lambat Dalam perkembangan Indonesia yang semakin maju ini, teknologi di Indonesia lambat laun akan mengalami kenaikan. Karena sudah gampangnya jaringan-jaringan internet di laun akan mengalami kenaikan. Karena sudah gampangnya jaringan-jaringan internet di Indonesia membuat blue bird lebih gampang dalam mengait konsumen mengunakan aplikasi Indonesia membuat blue bird lebih gampang dalam mengait konsumen mengunakan aplikasi online my blue bird. Dan pada tahun 2017 ini blue bird melakukan join dengan perusahaan online my blue bird. Dan pada tahun 2017 ini blue bird melakukan join dengan perusahaan GOJEK, yang dimana dengan mengunakan aplikasi GOJEK bisa memesan fitur taksi blue bird. GOJEK, yang dimana dengan mengunakan aplikasi GOJEK bisa memesan fitur taksi blue bird. Dengan demikian didalam menggunakan aplikasi GOJEK dalam memesan taksi blue bird tidak Dengan demikian didalam menggunakan aplikasi GOJEK dalam memesan taksi blue bird tidak  perlu

 perlu mengunakan mengunakan system system argo argo lagi lagi karena karena di di fitur fitur gojek gojek penumpang penumpang sudah sudah mengetahui mengetahui berapaberapa tariff yang di keluarkan konsumen untuk berpergian menggunakan blue bird. Serta dengan makin tariff yang di keluarkan konsumen untuk berpergian menggunakan blue bird. Serta dengan makin  banyaknya

 banyaknya pesaingan pesaingan blue blue bird bird sudah sudah menggunakan menggunakan pembayaran pembayaran argo argo dengan dengan systemsystem  pembayaran elektroknik

 pembayaran elektroknik dengan mengandendengan mengandeng bank-bank g bank-bank besar di besar di Indonesia yaitu BNI, Indonesia yaitu BNI, BCA danBCA dan Mandiri.

Mandiri.

4.2 Dinamika Persaingan dengan pengelolaan dan kinerja perusahaan 4.2 Dinamika Persaingan dengan pengelolaan dan kinerja perusahaan

Banyaknya jenis perusahaan transportasi berbasis online baik yang dari Indonesia Banyaknya jenis perusahaan transportasi berbasis online baik yang dari Indonesia maupun perusahaan transportasi asing yang menunjukan kelebihan fitur-fitur online dan dapat maupun perusahaan transportasi asing yang menunjukan kelebihan fitur-fitur online dan dapat memberikan harga yang lebih murah dibandingkan blue bird contohnya saja pesaing saat ini memberikan harga yang lebih murah dibandingkan blue bird contohnya saja pesaing saat ini adalah UBER dan GRAB

adalah UBER dan GRAB yang sudah membuat fitur taksi didalam transportasi online mereka.yang sudah membuat fitur taksi didalam transportasi online mereka. Tetapi taksi blue bird sendiri

Tetapi taksi blue bird sendiri Memberikan pelayanan di Blue Bird adalah ‘Memberikan pelayanan di Blue Bird adalah ‘ANDALANDAL’.’. Andal merupakan akronim dari ‘aman’,’nyaman’,’mudah’, dan ‘

Andal merupakan akronim dari ‘aman’,’nyaman’,’mudah’, dan ‘ personalize personalize’, sehingga’, sehingga  pelayanannya

 pelayanannya bisa bisa berkembang, berkembang, tidak tidak lagi lagi sekadar sekadar mengemban mengemban tugas tugas mengantarkan mengantarkan pelangganpelanggan dari satu titik ke titik lain, tapi disesuaikan dengan permjntaan pelanggan. Menyediakan berbagai dari satu titik ke titik lain, tapi disesuaikan dengan permjntaan pelanggan. Menyediakan berbagai macam layanan transportasi mulai dari taksi reguler hingga rental limousin dan bus untuk macam layanan transportasi mulai dari taksi reguler hingga rental limousin dan bus untuk konsumen semua itu ditujukan agar

konsumen semua itu ditujukan agar penumpang merasa aman dan nyama. Selain itu blue birdpenumpang merasa aman dan nyama. Selain itu blue bird sendiri sangat mengantisipasi persaingan didalam taksi online ini dengan menggunakan sendiri sangat mengantisipasi persaingan didalam taksi online ini dengan menggunakan  pembayaran

 pembayaran elektronik elektronik dari dari bank bank BNI, BNI, BCA BCA dan dan Mandiri Mandiri penumpang penumpang mendapatkan mendapatkan potonganpotongan harga yang tidak tanggung-tanggung yaitu sebesar Rp 20.000.

harga yang tidak tanggung-tanggung yaitu sebesar Rp 20.000.

Banyaknya pendatang baru dibidang transportasi ini membuat blue bird semakin Banyaknya pendatang baru dibidang transportasi ini membuat blue bird semakin waspada, perusahan-perusahan tersebut datang ke Indonesia dengan cara membuat layanan yang waspada, perusahan-perusahan tersebut datang ke Indonesia dengan cara membuat layanan yang canggih dan memiliki

canggih dan memiliki banyak fitur banyak fitur didalam nya yang tiak didalam nya yang tiak dimiliki oleh dimiliki oleh bluebird dan bluebird dan pastinyapastinya dengan menggunakan harga murah dan mengambil pangsa pasar kendaraan transportasi di dengan menggunakan harga murah dan mengambil pangsa pasar kendaraan transportasi di Indonesia.

Indonesia.

Dengan banyaknya saingan di Indonesia, blue bird membuat strategi yang menjadi Dengan banyaknya saingan di Indonesia, blue bird membuat strategi yang menjadi gebrakan besar didalam system transportasi di Indonesia salah satu nya dengan memperbaiki gebrakan besar didalam system transportasi di Indonesia salah satu nya dengan memperbaiki system online yang telah dimiliki blue bird sejak tahun 2011 menjadi lebih canggih lagi selain itu system online yang telah dimiliki blue bird sejak tahun 2011 menjadi lebih canggih lagi selain itu  blue bird join dengan perusahaan GOJEK selain itu yang paling serius dilakukan blue bird adalah  blue bird join dengan perusahaan GOJEK selain itu yang paling serius dilakukan blue bird adalah dengan memberika diskon bagi pengguna atm BNI, BCA dan Mandiri didalam system dengan memberika diskon bagi pengguna atm BNI, BCA dan Mandiri didalam system  permabayaran

semakin maju, karena di Indonesia nama blue bird tidak asing lagi, maka tidak sulit bagi blue semakin maju, karena di Indonesia nama blue bird tidak asing lagi, maka tidak sulit bagi blue  bird grup masuk kep

 bird grup masuk kepasar transportasi online karena nama asar transportasi online karena nama blue bird grup sublue bird grup sudah jaya dipasar sejakdah jaya dipasar sejak dahulu kala. Dan yang pastinya didalam harga taksi blue bird sudah bisa bersaing dengan dahulu kala. Dan yang pastinya didalam harga taksi blue bird sudah bisa bersaing dengan transportasi online lainnya.

transportasi online lainnya.

4.3 STRATEGI PEMASARAN DENGAN MARKETING MIX 4.3 STRATEGI PEMASARAN DENGAN MARKETING MIX 1.Product

1.Product

Blue Bird Group menyediakan berbagai macam layanan transportasi mulai dari taksi Blue Bird Group menyediakan berbagai macam layanan transportasi mulai dari taksi reguler hingga rental limousin dan bus untuk konsumen.semua itu ditujukan agar penumpang reguler hingga rental limousin dan bus untuk konsumen.semua itu ditujukan agar penumpang merasa aman dan nyama. Selain di bisnis transportasi, Blue Bird Group juga bergerak di bidang merasa aman dan nyama. Selain di bisnis transportasi, Blue Bird Group juga bergerak di bidang logistik seperti pengiriman

logistik seperti pengiriman barang (kargo), barang (kargo), ada pula ada pula di di bidang industry, bidang industry, Blue Bird GroupBlue Bird Group menjalankan jasanya untuk pembuatan bus, penyewaan alat berat dan pembuatan body bus (restu menjalankan jasanya untuk pembuatan bus, penyewaan alat berat dan pembuatan body bus (restu ibu pusaka). Untuk mempermudah pelanggannya, Blue Bird Group menyediakan e-payment bagi ibu pusaka). Untuk mempermudah pelanggannya, Blue Bird Group menyediakan e-payment bagi  para

 para pelanggan pelanggan yangtidak yangtidak membawa membawa uang uang cash. E-payment cash. E-payment ini ini bekerja bekerja sama sama dengan dengan bak-bankbak-bank  besar

 besar diIndonesia diIndonesia seperti, seperti, Bank Bank Mandiri, Mandiri, Bank Bank BCA, BCA, Bank Bank BNI, BNI, dll. dll. Sejauh Sejauh ini ini armada armada yangyang disediakan cukup bagus, bersih, nyamandan berkualitas. Di dalam armada taksinya terdapat disediakan cukup bagus, bersih, nyamandan berkualitas. Di dalam armada taksinya terdapat nomor customer care yang akan menanggapi keluhan, saran dan kritik dari para pelanggan. Serta nomor customer care yang akan menanggapi keluhan, saran dan kritik dari para pelanggan. Serta terdapat jugaindentitas supir taktinya tersebut untuk memberikan rasa percaya bahwa kita terdapat jugaindentitas supir taktinya tersebut untuk memberikan rasa percaya bahwa kita sebagai pelanggan berada di tangan yang benar dan akan selamat hingga ke tujuan.

sebagai pelanggan berada di tangan yang benar dan akan selamat hingga ke tujuan. 2.Place

2.Place

Outlet-outlet Blue Bird Group tersebar di berbagai wilayah strategis di Indonesia seperti Outlet-outlet Blue Bird Group tersebar di berbagai wilayah strategis di Indonesia seperti di mall, tempat-tempat hiburan dan hotel, sehingga pelanggan dengan mudah menemukan taksi di mall, tempat-tempat hiburan dan hotel, sehingga pelanggan dengan mudah menemukan taksi PUSAKA ataupun taksi silver bird. Selain itu taksi-taksi yang keliling mencari penumpang juga PUSAKA ataupun taksi silver bird. Selain itu taksi-taksi yang keliling mencari penumpang juga  banyak beroperasi

 banyak beroperasi di jalan di jalan raya karena raya karena armada yang armada yang dimiliki blue dimiliki blue Bird saat Bird saat ini mencapai ini mencapai 19.00019.000 armada.

armada. 3.Promotion 3.Promotion

Promosi tentang produk blue bird ini kebanyakan melalui word to mouth dari pelanggan Promosi tentang produk blue bird ini kebanyakan melalui word to mouth dari pelanggan - pelanggan

 pelanggan yang yang pernah pernah menggunakan menggunakan jasa jasa yang yang diberikan diberikan oleh oleh Blue Blue Birdgroup Birdgroup ini. ini. Pihak Pihak BlueBlue Bird sendiri juga memasang neon box di jalan-jalan kota besar agar yang berisi tentang iklan Bird sendiri juga memasang neon box di jalan-jalan kota besar agar yang berisi tentang iklan tentang taksi ataupun

tentang taksi ataupun car rent Blue car rent Blue Bird dan tidak Bird dan tidak lupa lupa pula disertakan no. pula disertakan no. Telepon agarTelepon agar  pelanggan dapat dengan mudah memesan produk

 pelanggan dapat dengan mudah memesan produk blue bird group lewat teleponblue bird group lewat telepon 4.4 Analisis SWOT

4.4 Analisis SWOT 1.

1. STRENGTHSTRENGTH armada

armada yang yang sangat sangat besar, besar, sudah sudah terkenal terkenal kenyamanan dan kenyamanan dan keamanannyakeamanannya  pelayanan

 pelayanan baik, baik, Karyawannya Karyawannya ramah ramah dan dan bersahaja, bersahaja, inovasi inovasi taximobile taximobile reservation reservation bagibagi  pengguna (smartphone) android dan blackberry.

2.

2. WEAKNESSWEAKNESS

Kurangnya Promosi

Kurangnya Promosi dan dan diskon, juga diskon, juga biaya tarif biaya tarif yang harus yang harus dikeluarkan dikeluarkan jugajuga cukup mahal atau sesuai dengan kualitas layanan yang diberikan Bluebird.

cukup mahal atau sesuai dengan kualitas layanan yang diberikan Bluebird. 3.

3. OPPORTUNITIESOPPORTUNITIES

Blue bird merupakan pelopor pengenaan tarif taksi berdasarkan sistem argo, Blue bird merupakan pelopor pengenaan tarif taksi berdasarkan sistem argo, dengan kebutuhan transportasi yang mobile bisa kemana saja, juga sistem yang mulai dengan kebutuhan transportasi yang mobile bisa kemana saja, juga sistem yang mulai dikembangkan menggunakan GPS. Peluang bluebird sangat lebar di indonesia karena dikembangkan menggunakan GPS. Peluang bluebird sangat lebar di indonesia karena  para konsumen sudah percaya den

 para konsumen sudah percaya dengan pelayanan terbaik yang diberikan pgan pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan, yangerusahaan, yang dapat dinikmati di banyak kota-kota terbesar di Indonesia termasuk Jakarta, Bali, dapat dinikmati di banyak kota-kota terbesar di Indonesia termasuk Jakarta, Bali, Bandung, Banten, Lombok, Semarang, Surabaya dan Yogyakarta. Mereka juga dapat Bandung, Banten, Lombok, Semarang, Surabaya dan Yogyakarta. Mereka juga dapat ditemukan di jantung pusat bisnis dan

ditemukan di jantung pusat bisnis dan tujuan wisata di seluruh negeri.tujuan wisata di seluruh negeri. 4.

4. THREATTHREAT

Adapun ancaman dari pihak luar yang sangat meresahkan perusahaan seperti Adapun ancaman dari pihak luar yang sangat meresahkan perusahaan seperti adanya penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dan pemalsuan mobil yang adanya penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dan pemalsuan mobil yang mengatasnamakan perusahaan bluebird, dan juga ancaman perusahaan berasal dari mengatasnamakan perusahaan bluebird, dan juga ancaman perusahaan berasal dari  perusahaan yang serupa seperti perusahaan taksi seperti UBER dan GRAB.