ABSTRACT
This research aims to obtain the empirical evidence that regarding the bias aspect in making decision to purchase the life insurance product. Formulation of the problem in this research is finding the bias aspect that dominates the psychological academic employees of SWCU in making decision to purchase the life insurance product.
This research uses four categories of bias aspects, i.e. aspects of excessive optimism, overconfidence, confirmafion bias, and the illusion of control. The sample consists of fourty three academic staff of SWCU who has had experience or never bought the life insurance product. The sampling method used in the research was nonprobability sampling with purpose sampling. Methods of data analysis used in the study were the statistical descriptive and the tes validity and reliability.
The findings in the research show that aspects of the excessive optimism bias that dominated is owned by the employees of SWCU when will take the decision to buy thelife insurance product. It is followed by the illusion of control in the second place and overconfidence in the third place. Last but not least, the confirmation bias.
Keywords: Life insurance, the aspect bias
SARIPATI
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris mengenai aspek bias dalam pengambilan keputusan pembelian produk asuransi jiwa. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah Aspek bias apa yang mendominasi terhadap psikologis pegawai akademik UKSW sewaktu pengambilan keputusan pembelian produk asuransi jiwa?.
Penelitian ini menggunakan 4 jenis kategori aspek bias, yaitu excessive optimism, overconfidence, confirmation bias, dan illusion of control. Sampel yang digunakan terdiri dari 43 pegawai akademik UKSW yang memiliki pengalaman atau pernah membeli produk asuransi jiwa dan bersedia menjadi responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini nonprobability sampling yaitu dengan purpose sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalahstatistika dekriptif dan uji validitas dan reliabilitas.
Temuan pada penelitian ini menunjukkan bahwa aspek bias excessive optimism yang mendominasiyang dimiliki oleh para pegawai akademik UKSW ketika akan mengambil keputusan membeli produk asuransi jiwa. Dan di urutan kedua yaitu illusion of control, di urutan ketiga yaitu overconfidence dan urutan terakhir confirmation bias.
