Skripsi Mahasiswa Universitas Padjajaran (I-2012/2013)
Ronalendo Rewarosa – Hubungan Penggunaan Akun Twitter @XLSoMeBDG Program Studi Manajemen Komunikasi
Fakultas Ilmu Komunikasi 2012 http://pustaka.unpad.ac.id
i ABSTRAK
Ronalendo Rewarosa, 210110080035. 2012. Fakultas Ilmu Komunikasi, Jurusan Manajemen Komunikasi, Universitas Padjadjaran. Judul Penelitian : Hubungan Antara Penggunaan Akun Twitter @XLSoMeBDG dengan Sikap Followers Terhadap Program Customer Retention XL SO ME di Kota Bandung. Dr. Antar Venus, M.A.Comm sebagai pembimbing utama dan Nindi Aristi,S.Sos., M.Comn sebagai pembimbing pendamping
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara penggunaan akun
twitter @XLSoMeBDG dengan sikap followers. Penelitian dilakukan di kota
Bandung pada bulan Mei 2012 dengan responden sebanyak 97 orang.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survai dengan teknik korelasional yang mencoba meneliti hubungan antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesa. Teori yang digunakan adalah Teori Pencarian Informasi. Data yang diperoleh dari kuesioner, wawancara, observasi, dan studi kepustakaan kemudian diuji dan dianalisis dengan menggunakan analisis statistik deskriptif dan inferensial dalam bentuk perhitungan koefisien korelasi Spearman (Rank Spearman Correlation)
Hasil uji terhadap seluruh hipotesis menunjukkan bahwa antara
penggunaan akun twitter @XLSoMeBDG dengan sikap followers terhadap
Skripsi Mahasiswa Universitas Padjajaran (I-2012/2013)
Ronalendo Rewarosa – Hubungan Penggunaan Akun Twitter @XLSoMeBDG Program Studi Manajemen Komunikasi
Fakultas Ilmu Komunikasi 2012 http://pustaka.unpad.ac.id
ii ABSTRACT
Ronalendo Rewa rosa, 210110080035. 2012. Communication Science Faculty, Majoring Communication Management, Padja djaran University. Research title : The Correlation Between The Usage Of @XlSoMeBDG Twitter Account With Followers Deportment To Customer Retention Progra m Of XL SO ME In Bandung. Dr. Antar Venus., M.A.Comm as supervisor and Nindi Aristi,S.Sos., M.Comn as co-supervisor.
The Objective of this research is to find the correlation between the usage of @XLSoMeBDG twitter account with followers deportment. This research did in Bandung on May 2012 with 97people as respondent
This research use survey method with correlation study that tried to find the correlation between variables through the hypothesis test. This research using Information Seeking Theory. Datas were collected from questioner, interview, observation, and literature study and then it tested and analyzed using descriptive and inferential statistic analysis in Rank Spearman Correlation.
