LAPORAN KERJA MAGANG
PERAN DIVISI BUSINESS DEVELOPMENT DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PT MENGGAPAI
BINTANG ANGKASA
Nama : Olivia Putri Limando NIM : 00000029178
Fakultas : Bisnis Jurusan : Manajemen
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2021
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG
PERAN DIVISI BUSINESS DEVELOPMENT DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PT MENGGAPAI
BINTANG ANGKASA
Oleh:
Nama : Olivia Putri Limando
NIM : 00000029178
Program Studi : Manajemen Fakultas : Bisnis
Tangerang, 9 November 2021
Pembimbing Penguji
Elissa Dwi Lestari, S.Sos.,M.S.M Putu Yani Pratiwi, S.T., M.M
Mengetahui,
Ketua Program Studi Manajemen
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG
Dengan ini saya:
Nama : Olivia Putri LImando
NIM : 00000029178
Program Studi : Manajemen
Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktik kerja magang dengan keterangan sebagai berikut:
Nama Perusahaan : PT Menggapai Bintang Angkasa (Grouu)
Divisi : Business Development
Alamat : Jl KH Moh Mansyur No 120L, Tanah Sereal, Jakarta Barat
Periode Magang : 12 April 2021 - 12 Juli 2021 Pembimbing Lapangan : Jessica Marthin
Laporan praktik kerja magang ini merupakan hasil karya pribadi saya dan saya tidak melakukan plagiarisme. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang ditunjuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya dalam Daftar Pustaka. Jika dikemudian hari terbukti melakukan kecurangan atau penyimpangan dalam pelaksanaan kerja magang, maka saya bersedia menerima sanksi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja magang yang telah saya tempuh.
Tangerang, 23 Oktober 2021
Olivia Putri Limando
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus karena rahmat dan karunia-Nya yang sungguh besar atas penulis sehingga penulis dapat menyusun laporan praktik kerja magang dengan baik dan sesuai dengan tenggat waktu pengumpulan laporan magang dengan judul “PERAN DIVISI BUSINESS DEVELOPMENT DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PT MENGGAPAI BINTANG ANGKASA”.
Laporan magang ini dibuat untuk memenuhi tanggung jawab dalam menyelesaikan mata kuliah Magang di PT Menggapai Bintang Angkasa (Grouu) selama 3 bulan dengan bobot 4 sks, dan sebagai salah satu syarat kelulusan pendidikan Strata 1 (S1) Program Studi Manajemen di Universitas Multimedia Nusantara. Laporan ini ditulis berdasarkan informasi, pengetahuan, dan pengalaman selama periode pelaksanaan kerja magang di PT Menggapai Bintang Angkasa (Grouu) dengan posisi Business Development.
Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak yang terlibat dalam membantu serta memberi banyak bantuan, doa, dukungan, dan motivasi, serta bimbingan yang luar biasa hingga laporan ini dapat selesai dengan baik. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Kepada kedua orang tua dan kedua saudara yang sudah mendukung dan memotivasi penulis selama proses praktik kerja magang dalam berbagai bentuk dorongan moral dan semangat, doa, dan dukungan informasi hingga proses penyusunan laporan magang.
2. Elissa Dwi Lestari, S.Sos.,M.S.M selaku dosen pembimbing magang yang telah membantu dalam memberikan setiap arahan dalam penulisan laporan ini serta bantuan dalam memotivasi, bimbingan, dan arahan untuk penulis selama proses pembuatan laporan ini hingga proses sidang.
3. Bapak Dr. Mohammad Annas, S.Tr.Par., MM., CSCP selaku ketua Program Studi Manajemen yang telah bersedia untuk menyetujui laporan magang yang sudah disusun oleh penulis.
4. Ibu Jessica Marthin selaku Direktur Utama di perusahaan PT Menggapai Bintang Angkasa dan juga pembimbing lapangan selama proses praktik kerja magang penulis telah memberikan bimbingan secara langsung dan tidak langsung, serta pembelajaran yang baik bagi penulis selama proses kerja magang di Grouu.
5. F.X Darwin selaku kakak tingkat di Universitas Multimedia Nusantara yang sudah memberikan informasi mengenai rekrutmen magang dan memberikan kesempatan untuk penulis dalam melakukan praktik kerja magang serta informasi bantuan saat bekerja di dalam dunia kerja yang profesional.
6. Para rekan kerja pada bagian Business Development di PT Menggapai Bintang Angkasa yang selalu memberikan dukungan, motivasi, bantuan dan kehangatan.
7. Teman teman di Universitas Multimedia Nusantara yang selalu memberikan dukungan motivasi untuk penulis dalam perkuliahan hingga selesainya laporan magang ini.
8. Kepada pihak lainnya yang tidak dapat disebutkan, yang selalu memberikan dukungan dalam memberikan informasi dan tindakan dalam doa kepada penulis dalam pelaksanaan praktik kerja magang hingga selesainya laporan magang.
Penulis ingin mengucapkan terima kasih banyak kepada seluruh pihak yang disebut telah menemani, menghibur, dan membantu dalam setiap proses pengerjaan laporan magang sampai dengan selesai. Penulis sadar bahwa masih banyak kekurangan dalam penulisan laporan magang ini, oleh karena itu penulis menerima setiap kritikan dan saran atas penelitian ini. Akhir kata dari penulis, semoga laporan praktik kerja magang ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca mengenai aktivitas yang dilakukan oleh penulis.
Tangerang, 23 Oktober 2021
Olivia Putri Limando
ABSTRAK
PT Menggapai Bintang Angkasa dengan nama usaha Grouu merupakan salah satu perusahaan Startup yang berkembang dalam bidang Makanan yaitu Makanan Bayi dalam bentuk MPASI. Perusahaan ini baru bergerak selama 1(satu) tahun di dalam Industri Makanan Bayi, perusahaan berfokus pada makanan khususnya bayi yang sedang berada dalam tahap MPASI dengan memiliki keunggulan produk yang segar tanpa bahan pengawet, pewarna serta penambahan garam dan gula.
Sebagai perusahaan Startup yang masih dalam tahap berkembang dibutuhkan Business Development untuk pengembangan bisnis dan mempertahankan setiap bisnis yang berjalan untuk masa yang akan datang. Perusahaan memiliki visi untuk menjadi ekosistem penunjang pertumbuhan keluarga Indonesia yang berkualitas. Dalam pemahaman pada posisi Business Development di perusahaan, penulis melakukan berbagai pekerjaan seperti melakukan pengembangan perusahaan dari segi bisnis dan produk, melakukan presentasi kepada beberapa partner, serta menjaga relasi dengan mitra bisnis yang bekerja sama dan masih banyak lagi.
Dengan pemahaman dasar dari Business Development, diikuti dengan pengembangan produk, pengembangan bisnis, dan kerjasama mitra bisnis, diharapkan PT Menggapai Bintang Angkasa dapat mencapai visinya dalam setiap proyek yang telah dilakukan serta akan membawa dampak bagi perkembangan perusahaan.
Kata Kunci: Business Development, Pengembangan Produk, Partnership
ABSTRACT
PT Menggapai Bintang Angkasa with the business name Grouu is one of the Startup companies that is developing in the Food sector, specifically Gourmet Baby Food in the form of MPASI. This company has only been operating for 1 (one) year in the Baby Food Industry, the company focuses on food, especially babies who are in the complementary food stage by having the advantage of fresh products without preservatives, dyes and the addition of salt and sugar.
As a Startup company that is still in the developing stage, Business Development is needed for business development and to maintain every running business for the future. The company has a vision to become an ecosystem that supports the growth of quality Indonesian families. In understanding the Business Development position in the company, the author does various jobs such as developing the company in terms of business and products, making presentations to several partners, and maintaining relationships with business partners who work together and many more.
With a basic understanding of Business Development, followed by product development, business development, and cooperation with business partners, it is hoped that PT Menggapai Bintang Angkasa can achieve its vision in every project that has been carried out and will have an impact on the company's development.
Keywords: Business Development, Product Development, Partnership
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG 2
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM
PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG 3
KATA PENGANTAR 4
ABSTRAK 6
ABSTRACT 7
DAFTAR ISI 8
DAFTAR GAMBAR 11
DAFTAR TABEL 13
DAFTAR LAMPIRAN 14
BAB I 1
PENDAHULUAN 1
1.1 Latar Belakang 1
1.2 Pokok Permasalahan 8
1.3 Maksud dan Tujuan Kerja Magang 8
1.3.1 Maksud Kerja Magang 8
1.3.2 Tujuan Kerja Magang 9
1.4 Waktu dan Prosedur Kerja Magang 9
1.4.1 Waktu Kerja Magang 9
1.4.2 Prosedur Kerja Magang 10
1.5 Sistematika Penulisan 11
BAB II 13
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 13
2.1 Sejarah Perusahaan 13
2.2 Profil Perusahaan 17
2.2.1 Lokasi Perusahaan 17
2.2.2 Visi dan Misi Perusahaan 17
2.5 Landasan Teori 22
2.5.1 Manajemen 22
2.5.2 Entrepreneurship 25
2.5.3 Innovation 26
2.5.4 Business Strategy 27
2.5.5 Business Plan 29
2.5.5 Business Development 30
BAB III 31
PELAKSANAAN KERJA MAGANG 31
3.1 Kedudukan dan Koordinasi 31
3.2 Tugas yang dilakukan 32
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang 35
3.3.1 Proses Pelaksanaan 35
3.3.1.1 Melakukan Partnership dengan Perusahaan Baby Related dan
menjaga relasi dengan Partnership. 35
3.3.1.2 Melakukan Pitching kepada Partnership sebagai bentuk penawaran
kerjasama yang akan dilakukan 38
3.3.1.3 Rekap Laporan Bulanan untuk diberikan kepada Partnership sebagai hasil dari aktivitas kerjasama yang dilakukan 39 3.3.1.4 Menganalisa aktivitas yang dilakukan oleh Partnership 41 3.3.1.5 Menyusun rencana pengembangan bisnis baru untuk perusahaan 42 3.3.1.6 Pembuatan proposal dan deck (Slide Presentasi) untuk
pengembangan bisnis baru 49
3.3.1.7 Mempersiapkan kebutuhan Printing Brosur untuk Partnership 51 3.3.1.8 Mempersiapkan pengiriman Brosur untuk Partnership 51 3.3.1.9 Mencari atau menganalisis Dokter atau Media Partner untuk di List agar nantinya dapat di approach menjadi calon klien dan juga calon channel
partner. 54
3.3.1.10 Melakukan Penawaran kerjasama menjadi Vendor dalam Mekari
Flex by Talenta 56
3.3.2 Kendala yang Ditemukan 58
3.3.2.1 Terjadinya Miscommunication antara Tim divisi lain saat melakukan
pekerjaan bersama 58
3.3.2.2 Pendekatan Partnership POSM yang kurang responsif 59 3.3.2.3 Kurangnya sumber daya dari Divisi Marketing Design 59
3.3.2.4 Workflow yang kurang jelas 59
3.3.3 Solusi atas Kendala yang Ditemukan 60
3.3.3.1 Terjadinya Miscommunication antara Tim divisi lain saat melakukan
pekerjaan bersama 60
3.3.3.2 Pendekatan Partnership POSM yang kurang responsif 61 3.3.3.3 Kurangnya sumber daya dari Divisi Marketing Design 61
3.3.3.4 Workflow yang kurang jelas 61
BAB IV 63
KESIMPULAN DAN SARAN 63
4.1 Kesimpulan 63
4.2 Saran 65
DAFTAR PUSTAKA 68
LAMPIRAN 72
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Komposisi Penduduk………...2
Gambar 1.2 Laporan Kelahiran bulan Maret 2020 DKI Jakarta……….3
Gambar 1.3 Porsi Penghasilan untuk Konsumsi……….4
Gambar 2.1 Logo Perusahaan………....13
Gambar 2.2 Website Grouu………....14
Gambar 2.3 Marketplace Shopee Grouu………....15
Gambar 2.4 Marketplace Tokopedia Grouu………...15
Gambar 2.5 Marketplace Blibli Grouu………...16
Gambar 2.6 Lokasi Perusahaan PT Menggapai Bintang Angkasa……….17
Gambar 2.7 Struktur Organisasi PT Menggapai Bintang Angkasa………18
Gambar 2.8 Variasi Tekstur Grouu……….21
Gambar 2.9 Catering Grouu……….……..22
Gambar 2.10 A La Carte Grouu……….22
Gambar 2.11 Management Process………23
Gambar 2.12 Porter Matrix Strategy………..28
Gambar 3.1 Kedudukan penulis dalam struktur Organisasi…….………..30
Gambar 3.2 List Down Partnership………....………35
Gambar 3.3 & 3.4 Whatsapp Partnership………...36
Gambar 3.5 Kalender Aktivitas Magang………....37
Gambar 3.6 Data Aktivitas Brosur Partnership……….39
Gambar 3.7 Data Aktivitas Promocode………...39
Gambar 3.8 Meeting Tim Business Development………..…….………41
Gambar 3.9 Database Partnership………....……….41
Gambar 3.10 Bentuk Skema dalam Pengembangan Bisnis……...……….42
Gambar 3.11 Employee Benefit Leads Tracker………...44
Gambar 3.12 Employee Benefit Pitch Deck…….………....44
Gambar 3.13 Introduction Employee Benefit dan Proposal.………...45
Gambar 3.14 Pengiriman Konten pada Perusahaan..…………..………....46
Gambar 3.15 Deck Referral Program………...………47
Gambar 3.16 Sales Kit Referral Program...…….………....47
Gambar 3.17 Omni Channel Tracker………...………...48
Gambar 3.18 Pembuatan Deck untuk Pengembangan bisnis baru………..…....49
Gambar 3.19 Skema Guideline untuk Penembangan bisnis baru………...50
Gambar 3.20 Bentuk brosur untuk Partnership…….………..51
Gambar 3.21 Data pengiriman Brosur...…….……….………....52
Gambar 3.22 Persiapan pengiriman ke Partnership……..………..…...53
Gambar 3.23 Dokumentasi brosur dari Partnership………..………...54
Gambar 3.24 List Dokter……….………55
Gambar 3.25 List Media Partner………..…….………..56
Gambar 3.26 Email bersama Mekari Flex………....………..………...57
Gambar 3.27 Pertemuan bersama Mekari Flex……….……….……….………58
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Tugas yang dilakukan Penulis………32
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 – Formulir Surat Pengajuan Kerja Magang (KM-1) Lampiran 2 – Surat Pengantar Kerja Magang (KM-2)
Lampiran 3 – Surat Penerimaan Kerja Magang Lampiran 4 – Kartu Kerja Magang (KM-3) Lampiran 5 – Kehadiran Kerja Magang (KM-4)
Lampiran 6 – Laporan Realisasi Kerja Magang (KM-5) Lampiran 7 – Lembar Verifikasi Laporan Magang (KM-7) Lampiran 8 – Formulir Konsultasi Magang
Lampiran 9 – Curriculum Vitae
