Lampiran
1.
Kuesioner
PENGARUH
BRAND EQUITY
DAN
WORD OF MOUTH
TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ACER PADA MAHASISWA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
I.
Identitas Responden
1. Nama :
2. Umur :
3.Jenis Kelamin : a. Laki-laki
b. perempuan
4. Lama Pemakaian Laptop:
II.
Petunjuk Pengisian
Peneliti menginginkan pendapat anda tentang
brand equity
dan
word of mouth
terhadap keputusan pembelian laptop Acer pada mahasiswa USU. Petunjuk
pengisiannya yaitu : pertanyaan pada bagian ini menyediakan jawaban dengan
kode (SS, S, R, TS, STS). Setiap responden hanya diberi kesempatan menceklis
(
√
) satu jawaban. Adapun makna kodenya yaitu : (setiap poin diberikkan skor
seperti yang telah ditentukan)
1) Sangat Setuju (SS) : skor 5
2) Setuju (S) : skor 4
3) Ragu – Ragu (R): skor 3
4) Tidak Setuju (TS) : skor 2
4. Tabulasi Jawaban Responden
B.
Awareness Total B. Assosiation Total P.Quality Total B.loyalty Total
Word of
mouth Total Kep.Pembelian Total
3 4 3 10 4 4 3 4 15 3 4 4 3 14 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 3 4 3 19
3 4 3 10 5 4 4 4 17 4 4 5 3 16 4 3 3 10 4 4 3 11 3 3 4 3 4 3 20
4 4 3 11 5 4 4 4 17 3 3 4 3 13 4 5 5 14 3 4 5 12 5 4 4 5 4 4 26
3 1 2 6 3 5 3 3 14 4 3 4 2 13 2 2 2 6 3 2 4 9 2 2 2 2 4 3 15
3 3 4 10 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 3 3 3 9 4 3 4 11 4 4 4 4 5 5 26
3 4 3 10 4 3 3 3 13 3 2 3 3 11 3 3 3 9 3 3 4 10 3 3 4 3 3 3 19
4 3 3 10 4 5 3 4 16 4 4 4 3 15 4 4 4 12 4 2 5 11 4 4 4 4 4 4 24
5 5 5 15 5 5 4 3 17 4 3 3 3 13 5 5 5 15 4 4 2 10 4 5 5 4 4 4 22
4 4 4 12 5 4 4 4 17 5 4 3 4 16 4 4 3 11 5 4 4 13 4 3 4 4 3 3 17
3 5 1 9 5 4 4 4 17 4 4 4 3 15 2 3 3 8 4 3 1 8 4 1 2 1 1 3 8
4 3 3 10 4 4 4 3 15 4 3 4 2 13 3 2 2 7 3 3 4 10 3 3 3 3 5 3 17
4 3 2 9 4 5 3 3 15 4 3 5 3 15 4 3 3 10 4 4 4 12 4 3 3 4 4 3 17
2 3 3 8 5 5 5 5 20 5 3 3 3 14 3 3 3 9 4 3 3 10 4 4 3 4 4 4 19
4 3 3 10 5 5 4 5 19 5 4 5 3 17 4 4 4 12 4 4 2 10 5 3 5 4 5 5 22
3 3 3 9 5 4 3 4 16 4 2 4 4 14 2 2 3 7 4 2 4 10 4 4 4 4 4 4 20
4 4 4 12 5 5 5 5 20 5 4 5 4 18 5 5 5 15 4 4 4 12 5 4 4 4 4 4 20
3 2 3 8 4 4 4 4 16 4 4 3 4 15 3 3 3 9 4 4 4 12 4 3 4 4 4 4 19
2 2 4 8 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 5 5 4 14 5 4 5 14 5 5 2 5 5 5 22
4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 3 5 5 17 5 5 3 13 4 3 5 12 3 4 5 4 3 4 20
4 5 1 10 5 5 3 4 17 4 4 4 4 16 3 4 4 11 4 5 5 14 4 3 4 4 2 4 17
3 3 3 9 3 4 3 3 13 4 3 3 3 13 3 3 4 10 4 4 4 12 4 4 4 4 4 3 19
3 3 3 9 3 4 3 3 13 4 3 3 3 13 3 3 4 10 4 4 4 12 4 3 3 4 4 3 17
3 4 4 11 4 4 4 4 16 5 5 5 4 19 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 20
5 3 3 11 4 3 3 3 13 2 1 1 1 5 2 1 1 4 4 2 2 8 4 4 4 2 4 2 16
3 4 3 10 3 4 3 4 14 3 3 4 3 13 4 4 4 12 4 3 4 11 4 4 3 3 3 4 17
3 3 4 10 5 5 4 4 18 4 3 4 3 14 3 3 4 10 4 4 4 12 4 4 3 4 4 4 19
4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 2 2 3 7 4 3 4 11 4 2 4 4 4 4 18
3 4 3 10 5 4 4 4 17 4 4 3 3 14 4 4 4 12 4 4 4 12 5 5 4 5 5 4 23
4 4 3 11 4 4 3 4 15 4 3 4 3 14 3 3 4 10 4 3 4 11 4 3 3 4 4 4 18
5 4 4 13 5 5 5 5 20 5 5 5 4 19 4 4 5 13 5 4 2 11 5 5 5 5 5 5 25
4 4 3 11 4 4 3 4 15 4 4 4 3 15 4 3 3 10 4 3 2 9 4 4 3 4 3 4 18
5 4 3 12 5 5 4 4 18 5 4 4 4 17 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 1 4 3 5 17
5 2 2 9 5 4 4 4 17 4 4 4 4 16 4 4 4 12 4 4 2 10 4 4 4 4 4 5 21
4 4 4 12 5 4 4 3 16 4 3 3 4 14 3 3 3 9 4 4 4 12 4 3 3 4 4 3 17
4 4 3 11 5 4 3 4 16 4 3 3 3 13 1 1 1 3 3 3 1 7 3 3 3 3 4 4 17
3 4 3 10 5 4 5 4 18 4 5 4 4 17 5 4 4 13 5 4 1 10 5 4 4 4 3 5 20
3 5 3 11 4 5 4 5 18 5 4 4 3 16 4 4 4 12 4 4 5 13 5 4 4 4 4 4 25
4 3 3 10 5 4 3 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 12 4 3 4 11 4 3 4 4 4 4 23
4 3 3 10 5 4 4 4 17 4 4 4 4 16 4 4 4 12 4 4 3 11 4 5 4 3 4 5 25
2 1 2 5 4 2 2 3 11 4 4 4 4 16 2 2 4 8 4 2 2 8 2 2 2 2 4 4 16
3 3 4 10 4 4 4 4 16 4 3 4 4 15 3 3 4 10 4 4 4 12 4 3 3 2 4 4 20
4 2 4 10 4 3 3 3 13 3 2 3 2 10 2 2 3 7 4 3 4 11 4 4 2 3 4 3 20
3 2 5 10 5 5 4 4 18 4 3 4 3 14 3 3 4 10 4 4 4 12 4 4 4 4 5 4 25
3 4 3 10 4 4 4 4 16 4 3 4 4 15 4 5 3 12 4 3 3 10 4 4 4 5 5 5 27
3 2 2 7 5 4 4 4 17 4 4 4 3 15 4 4 4 12 4 3 4 11 5 4 4 4 4 4 25
4 3 2 9 5 4 3 4 16 4 4 4 3 15 4 4 3 11 3 3 3 9 4 4 3 3 3 4 21
3 3 2 8 5 5 4 4 18 4 4 5 4 17 4 4 4 12 4 3 3 10 4 4 4 4 4 5 25
4 3 2 9 4 5 4 4 17 4 5 5 3 17 4 4 4 12 4 4 2 10 4 4 4 4 4 5 25
4 5 5 14 5 5 5 5 20 4 4 4 4 16 3 4 4 11 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24
3 3 3 9 4 4 4 4 16 4 4 4 3 15 3 3 3 9 4 2 4 10 4 4 3 4 4 4 23
3 2 3 8 4 4 3 4 15 4 4 4 4 16 3 2 3 8 4 3 3 10 2 2 3 4 4 4 19
3 2 4 9 5 5 5 5 20 4 2 5 4 15 4 3 5 12 5 4 3 12 5 5 5 5 5 5 30
2 3 3 8 5 4 3 3 15 4 3 4 1 12 1 1 3 5 4 4 3 11 5 5 5 5 5 4 29
4 3 3 10 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 3 3 3 9 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24
3 3 2 8 4 4 5 5 18 4 4 4 4 16 4 3 3 10 5 4 5 14 4 4 4 4 4 4 24
4 4 2 10 5 4 4 3 16 4 4 4 3 15 3 3 3 9 4 3 2 9 5 5 5 3 5 4 27
3 2 4 9 3 4 3 3 13 4 3 4 3 14 2 2 2 6 4 3 4 11 4 3 3 4 4 4 22
4 4 4 12 4 4 3 4 15 4 4 4 4 16 3 4 4 11 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24
4 3 5 12 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 5 5 4 14 4 3 4 11 5 5 5 5 5 5 30
3 2 3 8 4 4 4 4 16 3 3 3 3 12 3 2 3 8 4 4 3 11 4 3 4 4 4 4 23
2 4 2 8 5 4 4 4 17 4 4 4 2 14 3 4 4 11 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24
4 3 4 11 5 4 4 4 17 4 4 4 1 13 3 3 3 9 4 3 4 11 3 4 3 3 4 4 21
4 3 3 10 3 3 3 3 12 4 3 3 4 14 2 2 1 5 3 4 5 12 4 3 1 4 3 2 17
3 2 2 7 3 4 4 4 15 4 3 3 3 13 3 3 3 9 3 3 4 10 3 3 3 3 3 3 18
4 4 4 12 5 4 4 5 18 4 4 4 4 16 4 5 4 13 4 4 5 13 5 5 4 4 4 4 26
4 4 3 11 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 12 4 4 3 11 4 4 4 4 4 4 24
5 2 3 10 4 4 4 5 17 4 4 4 4 16 3 4 3 10 4 2 4 10 4 5 4 4 4 4 25
4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 3 4 11 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24
3 2 3 8 4 4 4 4 16 5 4 5 5 19 4 3 3 10 4 4 3 11 2 4 3 5 4 4 22
4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24
5 2 3 10 5 5 5 5 20 4 4 5 5 18 3 3 3 9 4 3 5 12 5 5 5 5 5 5 30
5 4 4 13 5 3 4 4 16 5 5 5 5 20 5 5 5 15 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24
3 4 3 10 4 4 2 4 14 3 4 4 3 14 3 3 3 9 4 4 3 11 4 4 4 4 4 3 23
2 2 2 6 4 4 4 4 16 5 5 5 5 20 4 4 2 10 5 2 2 9 5 2 4 5 2 5 23
4 3 4 11 5 4 4 5 18 4 4 5 4 17 3 3 4 10 4 3 5 12 4 4 5 4 5 4 26
4 3 3 10 4 4 4 4 16 4 3 4 3 14 4 4 4 12 4 4 3 11 4 3 4 3 4 3 21
2 2 2 6 4 4 4 3 15 4 3 3 2 12 3 3 3 9 4 4 3 11 3 5 4 4 5 5 26
3 4 3 10 4 4 4 4 16 4 4 4 3 15 3 3 4 10 4 3 3 10 4 4 3 4 4 4 23
4 3 4 11 5 3 4 4 16 4 4 4 3 15 4 3 4 11 4 3 4 11 4 3 2 3 4 4 20
4 4 3 11 4 4 4 4 16 4 5 5 4 18 4 5 5 14 5 4 4 13 3 4 4 4 4 5 24
4 3 5 12 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 5 4 4 13 5 5 5 15 5 4 4 4 4 4 25
4 1 2 7 4 4 4 4 16 5 2 3 4 14 4 4 4 12 5 4 3 12 5 5 3 4 4 5 26
5 3 4 12 5 5 5 5 20 5 3 4 3 15 4 4 4 12 4 4 3 11 4 5 3 4 4 4 24
4 2 2 8 3 3 3 4 13 3 2 3 2 10 3 2 2 7 3 3 4 10 4 3 3 3 4 2 19
3 2 3 8 4 4 3 4 15 4 3 4 3 14 3 3 3 9 3 3 3 9 4 3 4 4 4 4 23
2 4 4 10 4 5 4 3 16 4 4 4 4 16 4 4 4 12 4 1 4 9 5 5 5 4 4 4 27
2 5 3 10 4 3 3 3 13 3 4 3 3 13 3 3 2 8 4 3 3 10 3 3 3 3 4 3 19
4 4 4 12 4 4 5 4 17 4 3 4 3 14 4 4 4 12 4 3 4 11 4 3 4 4 4 4 23