DAFTAR ISI
UCAPAN TERIMAKASIH ... viii
DAFTAR ISI ... xi
1.4. Kegunaan Penelitian ... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRIAN DAN HIPOTESIS ... 10
2.1. Kajian Pustaka ... 10
2.1.1. Konsep Destination Personality ... 10
2.1.1.1. Konsep Destination Personality dalam Destination Marketing ... 10
2.1.1.2. Definisi Destination Personality ... 14
2.1.1.3. Dimensi Destination Personality ... 15
2.1.2. Konsep Behavioral Intentions ... 17
2.1.2.1. Konsep Behavioral Intentions dalam Consumer Behavior ... 17
2.1.2.3. Dimensi Behavioral Intentions ... 22
2.1.2.4. Model Behavioral Intentions ... 23
2.1.3. Pengaruh Destination Personality terhadap Behavioral Intentions ... 23
2.1.4. Penelitian Terdahulu ... 24
2.2. Kerangka Pemikiran ... 27
2.3. Hipotesis ... 32
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN ... 34
3.1. Objek Penelitian ... 34
3.2. Metode Penelitian ... 35
3.2.1. Jenis Penelitian dan Metode yang Digunakan ... 35
3.2.2. Operasionalisasi Variabel ... 36
3.2.3. Jenis dan Sumber Data ... 40
3.2.4. Populasi, Sampel dan Teknik Sampel ... 41
3.2.4.1.Populasi ... 41
3.2.4.2.Sampel ... 41
3.2.4.3.Teknik Sampel ... 42
3.2.5. Teknik Pengumpulan Data ... 42
3.2.6. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas ... 44
3.2.6.1.Hasil Pengujian Validitas ... 44
3.2.6.2.Hasil Pengujian Reliabilitas ... 48
3.2.7. Rancangan Analisis Data ... 49
3.2.7.1.Rancangan Analisis Data Deskriptif ... 49
3.2.7.2.Rancangan Analisis Data Verifikatif ... 50
3.2.7.3.Analisis Regresi Berganda ... 51
3.2.8. Pengujian Hipotesis ... 54
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 56
4.1. Profil, Karakteristik dan Pengalaman Wisatawan ... 56
4.1.1. Profil Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 56
4.1.2.1. Keterkaitan Jenis Kelamin dan Usia dengan
Destination Personality di Bale Seni Barli
Kota Baru Parahyangan ... 57
4.1.2.2. Keterkaitan Pendidikan Terakhir dan Status dengan Destination Personality di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 59
4.1.2.3. Keterkaitan Pekerjaan dan Penghasilan dengan Destination Personality di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 60
4.1.2.4. Keterkaitan Frekuensi Kunjungan dan Pengalaman setelah Berkunjung dengan dengan Destination Personality di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 62
4.1.2.5. Keterkaitan Tujuan dan Bersama Siapa dengan Destination Personality di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 63
4.1.2.6. Keterkaitan darimana Mendapat Informasi dan Galeri Seni lain yang sering dikunjungi dengan Destination Personality di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 64
4.1.2.7. Alasan memilih Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan sebagai Pilihan untuk Berwisata ... 66
4.2. Gambaran Destination Personality yang terdiri dari sincerity, excitement, competence, sophistication dan ruggedness di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 67
4.2.1. Dimensi Destination Personality ... 70
4.2.1.1. Sincerity ... 70
4.2.1.2. Excitement ... 71
4.2.1.3. Competence ... 73
4.2.1.4. Sophistication ... 74
4.3. Gambaran Behavioral Intentions Wisatawan di Bale Seni
Barli Kota Baru Parahyangan... 78
4.3.1. Dimensi Behavioral Intentions ... 80
4.3.1.1. Repurchase Intentions ... 81
4.3.1.2. Word of Mouth Communication ... 82
4.3.1.3. Price Sensitivity ... 83
4.3.1.4. Complaining Loyalty Behavior ... 84
4.4. Pengaruh Dimensi Destination Personality terhadap Behavioral Intentions Wisatawan di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 86
4.4.1. Hasil Pengujian Asumsi ... 86
4.4.1.1. Uji Normalitas ... 86
4.4.1.2. Uji Asumsi Heteroskedastisitas ... 88
4.4.1.3. Hasil Pengujian Asumsi Linearitas ... 90
4.4.1.4. Hasil Pengujian Asumsi Autokorelasi ... 91
4.4.1.5. Uji Asumsi Multikolinearitas ... 92
4.4.2. Analisis Regresi Berganda ... 92
4.4.2.1. Hasil Uji Korelasi dan Koefisien Determinansi ... 92
4.4.2.2. Pengujian Hipotesis dan Uji Signifikansi Secara Simultan (Uji F) Pengaruh Dimensi Destination Personality terhadap Behavioral Intentions ... 93
4.4.2.3. Pengujian Hipotesis dan Uji Signifikansi Secara Parsial (Uji T) Pengaruh Dimensi Destination Personality terhadap Behavioral Intentions ... 94
4.5. Implikasi Hasil Temuan ... 98
4.5.1. Temuan Penelitian Bersifat Teoritik ... 98
4.5.2. Temuan Penelitian Bersifat Empirik ... 98
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI ... 101
5.1. Kesimpulan ... 101
5.2. Rekomendasi ... 102
DAFTAR TABEL
No. Judul Hal.
1.1 Data Jumlah Pengunjung Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 4
2.1 Definisi Destination Personality menurut Beberapa Ahli ... 14
2.2 Definisi Behavioral Intentions menurut Beberapa Ahli ... 20
2.3 Orisinalitas Penelitian ... 24
3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian ... 36
3.2 Jenis dan Sumber Data Penelitian... 40
3.3 Teknik Pengumpulan Data ... 44
3.4 Hasil Pengujian Validitas ... 45
3.5 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 49
3.6 Interpretasi Koefisien Korelasi ... 53
4.1 Keterkaitan Jenis Kelamin dan Usia dengan Destination Personality di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 58
4.2 Keterkaitan Pendidikan Terakhir dan Status dengan Destination Personality di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 59
4.3 Keterkaitan Pekerjaan dan Penghasilan dengan Destination Personality di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan... 61
4.4 Keterkaitan Frekuensi Kunjungan dan Pengalaman Setelah Berkunjung dengan Destination Personality di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 62
4.5 Keterkaitan Tujuan dan Bersama Siapa dengan Destination Personality di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan... 63
4.6 Keterkaitan darimana mendapat Informasi dan Galeri Seni Lain dengan Destination Personality di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 65
4.10 Tanggapan Wisatawan Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan
terhadap Excitement ... 71
4.11 Tanggapan Wisatawan Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan terhadap Competence ... 73
4.12 Tanggapan Wisatawan Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan terhadap Sophistication ... 75
4.13 Tanggapan Wisatawan Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan terhadap Ruggedness ... 76
4.14 Gambaran Behavioral Intentions Wisatawan di Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 78
4.15 Tanggapan Wisatawan Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan terhadap Repurchase Intentions ... 81
4.16 Tanggapan Wisatawan Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan terhadap Word of Mouth Communcation ... 82
4.17 Tanggapan Wisatawan Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan terhadap Price Sensitivity ... 83
4.18 Tanggapan Wisatawan Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan terhadap Complaining Loyalty Behavior ... 84
4.19 Hasil Pengujian Asumsi Normalitas menggunakan Kolmogrov Smirnov 88 4.20 Hasil Pengujian Asumsi Heteroskedastisitas ... 89
4.21 Hasil Pengujian Asumsi Linearitas ... 90
4.22 Hasil Pengujian Asumsi Autokorelasi ... 91
4.23 Hasil Pengujian Asumsi Multikolinearitas ... 92
4.24 Koefisien Determinasi ... 93
4.25 Output ANOVA ... 94
4.26 Hasil Uji t ... 94
4.27 Matriks Korelasi antara Sub Variabel Destination Personality dengan Behavioral Intentions... 97
DAFTAR GAMBAR
No. Judul Hal.
2.1 Five Stage Destination Brand Pyramid ... 12
2.2 A Simple Model of Consumer Decision Making ... 18
2.3 Model Theory of Reasoned Action ... 23
2.4 Kerangka Pemikiran Pengaruh Destination Personality terhadap Behavioral Intentions ... 31
2.5 Paradigma Penelitian Pengaruh Destination Personality terhadap Behavioral Intentions... 32
3.1 Regresi Linear Berganda ... 52
4.1 Logo Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 56
4.2 Garis Kontinum Variabel Destination Personality Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 69
4.3 Garis Kontinum Variabel Behavioral Intentions Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan ... 80
4.4 Histogram Variabel Behavioral Intentions ... 87
4.5 Normal Probability Plot ... 88
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Lampiran 2. Hasil Pengujian Validitas X, Y Lampiran 3. Hasil Pengujian Reliabilitas X, Y Lampiran 4. Hasil Koding Karakteristik Responden Lampiran 5. Hasil Koding Pengalaman Responden
Lampiran 6. Hasil Koding Varibabel Destination Personality
Lampiran 7. Hasil Koding Variabel Behavioral Intentions
Lampiran 8. Hasil Output Regresi Linear Berganda
Lampiran 9. Hasil Foto Kegiatan Bale Seni Barli Kota Baru Parahyangan Lampiran 10. Surat Izin Penelitian
Lampiran 11. Surat Keputusan Dosen Pembimbing Lampiran 12. Surat Keputusan Sidang
Lampiran 13. Surat Keterangan Perbaikan Skripsi Lampiran 14. BAP