Assalamu’alaikum Warohmatullahi
Assalamu’alaikum Warohmatullahi
Wabarokatuh
Wabarokatuh
Assalamu’alaikum Warohmatullahi
Assalamu’alaikum Warohmatullahi
K I AT SU K SE S
K I AT SU K SE S
M E M I M P I N
M E M I M P I N
O l eh : Sal i m an , M .P d.
O l eh : Sal i m an , M .P d.
F ak u l t as I l m u Sosi al
F ak u l t as I l m u Sosi al
(Manajemen Kendali Mutu) (Manajemen Kendali Mutu)
PLAN, DO, CHECK, ACTION
PLAN, DO, CHECK, ACTION
(PDCA)
(PDCA)
Multitriangle
Multitriangle
Keberhasilan
Keberhasilan
Atas RidloNyaAtas RidloNya SUKSES
Henry Mintzberg:
”The Rise and Fall of Strategic Planning”.
P er en can aan
P er en can aan ialah kegiatan yang:ialah kegiatan yang:
M en gu payak an dan m en yepak at i
M en gu payak an dan m en yepak at i har i depanhar i depan yan gyan g
diinginkan
diinginkan dal am k et er k ai t an den gandal am k et er k ai t an den gan kelaikankelaikan, ,
kemungkinan
kemungkinan, dan, dan kebolehkeboleh--jadianjadian u n t u k u n t u k m en capai n ya.
m en capai n ya.
Perencanaan
Perencanaan
…………is the future thinking
………..is controlling the future
…………is decision making
………..is integrated decision making
Perencanaan
Perencanaan
Future Situation Future Situation Current Situation
Current Situation
Future Situation Future Situation Current Situation
Current Situation
=
= goals goals (sasaran)(sasaran)
Strategic Move
Strategic Move
Definisi
2(1 da ri 3 )
•• M an dat :M an dat :
K ewen an gan , k ewaj i ban dan h ak yan g ada K ewen an gan , k ewaj i ban dan h ak yan g ada
dan m en gi k at l em baga/per gu r u an t i n ggi dan m en gi k at l em baga/per gu r u an t i n ggi
u n t u k m en capai t u j u an dal am k esepak at an u n t u k m en capai t u j u an dal am k esepak at an den gan „ st ak e
den gan „ st ak e--h ol der s“ .h ol der s“ .
•• Vi si :Vi si :
K eadaan l em baga yan g di ci t a
K eadaan l em baga yan g di ci t a--ci t ak an secar a ci t ak an secar a k ol ek t i f pada ak h i r su at u k u r u n wak t u
k ol ek t i f pada ak h i r su at u k u r u n wak t u t er t en t u , k ar en a t er sel en ggar an ya
t er t en t u , k ar en a t er sel en ggar an ya M i siM i si dan dan t er capai n ya
Definisi
2(2 da ri 3 )
••
M i si :
M i si :
M engur aikan kegiatan utama yang M engur aikan kegiatan utama yang
har us diselenggar akan untuk har us diselenggar akan untuk mencapai
mencapai VisiVisi
P ada u m u m n ya m i si m en gan du n g : P ada u m u m n ya m i si m en gan du n g :
•• Al asan u t am a k eber adaan l em baga di m asyar ak at Al asan u t am a k eber adaan l em baga di m asyar ak at ( j at i di r i l em baga) .
( j at i di r i l em baga) .
•• M asal ah u t am a yan g di h adapi dan di sel esai k an .M asal ah u t am a yan g di h adapi dan di sel esai k an . •• F al safah , t at a n i l ai dan k u l t u r or gan i sasi yan g F al safah , t at a n i l ai dan k u l t u r or gan i sasi yan g
Definisi
2(3 da ri 3 )
•• T u j u an or gan i sasi (T u j u an or gan i sasi ( i n sti tu ti on a l i n sti tu ti on a l obj ecti ve
obj ecti ve) :) :
R incian yang jelas mengenai kondisi yang R incian yang jelas mengenai kondisi yang dicita
dicita--citakan ( dengan citakan ( dengan standarstandar yang telah yang telah ditentukan) melalui pelaksanaan kegiatan ditentukan) melalui pelaksanaan kegiatan dalam penyelenggar aan
dalam penyelenggar aan misimisi
•• T u j u an per en can aan :T u j u an per en can aan :
•• R incian yang jelas mengenai apa yang akan R incian yang jelas mengenai apa yang akan dicapai atau masalah yang akan diselesaikan dicapai atau masalah yang akan diselesaikan ( dengan
( dengan kr iter ia keber hasilankr iter ia keber hasilan yang pasti) yang pasti) melalui pelaksanaan kegiatan
Objective/Tujuan
Objective/Tujuan
yang baik
yang baik
• M ea su r a bl e ( t er u k u r ) ,
• A chi eva bl e ( dapat di capai ) ,
• E x pl i ci t ( t egas) ,
• Su cci n ct ( r i n gk as) & cl ea r ( j el as) ,
• D a ted ( ada wak t u /t an ggal ak an di capai ) dan
• Con si sten t den gan obj ecti ve yan g l ai n
K E P E M I M P I N AN
K E P E M I M P I N AN
••
K em am pu an u n t u k m em per ol eh
K em am pu an u n t u k m em per ol eh
pen capai an l u ar bi asa dar i
pen capai an l u ar bi asa dar i
k u m pu l an or an g
k u m pu l an or an g--or an g bi asa
or an g bi asa
••
P em i m pi n t u l en ( bu k an k ar en a
P em i m pi n t u l en ( bu k an k ar en a
j abat an ) adal ah m er ek a yan g
j abat an ) adal ah m er ek a yan g
ber hasi l m en en t u k an “ st an dar n i l ai
ber hasi l m en en t u k an “ st an dar n i l ai
k eu n ggu l an ” u n t u k k el om pok n ya
K O O R D I N ASI
K O O R D I N ASI
••
Sem u a pek er j aan di sel esai k an ol eh
Sem u a pek er j aan di sel esai k an ol eh
t i m
t i m
••
H asi l seor an g pem i m pi n adal ah
H asi l seor an g pem i m pi n adal ah
hasi l dar i t i m n ya
hasi l dar i t i m n ya
••
Saat An da ber hasi l , An da seor an g
Saat An da ber hasi l , An da seor an g
pr ofesi on al , t et api k al au t i m An da
pr ofesi on al , t et api k al au t i m An da
ber hasi l An da adal ah seor an g
ber hasi l An da adal ah seor an g
pem i m pi n
SI M P U L
SI M P U L
K E B E R H ASI L AN
K E B E R H ASI L AN
••
K em ban gk an su at u k ecen der u n gan
K em ban gk an su at u k ecen der u n gan
u n t u k m el ak u k an t i n dak an t i dak
u n t u k m el ak u k an t i n dak an t i dak
separ u h j al an , t et api bu at su at u
separ u h j al an , t et api bu at su at u
obsesi bahwa sem u an ya ak an
obsesi bahwa sem u an ya ak an
sel esai
sel esai
••
T em po yan g cepat adal ah
T em po yan g cepat adal ah
par am et er pen t i n g u n t u k
par am et er pen t i n g u n t u k
k eber hasi l an :
k eber hasi l an :
l ak u k an , per bai k i ,
l ak u k an , per bai k i ,
r en u n gk an hasi l n ya, coba l agi !
SI M P U L
SI M P U L
K E B E R H ASI L AN
K E B E R H ASI L AN
••
J adi l ah pem i l i k di bi dan g An da
J adi l ah pem i l i k di bi dan g An da
••
M u l ai l ah l ebi h awal
M u l ai l ah l ebi h awal
••
B ek er j a l ebi h k er as
B ek er j a l ebi h k er as
••
T i n ggal l ah l ebi h l am a
T i n ggal l ah l ebi h l am a
SI M P U L
SI M P U L
K E B E R H ASI L AN
K E B E R H ASI L AN
••
T an yak an pada di r i An da secar a
T an yak an pada di r i An da secar a
t er u s m en er u s:
t er u s m en er u s:
“ Apa yan g dapat ak u
“ Apa yan g dapat ak u
dan han ya ak u yan g dapat l ak u k an ,
dan han ya ak u yan g dapat l ak u k an ,
j i k a sel esai den gan bai k , ak an
j i k a sel esai den gan bai k , ak an
m em bu at sebu ah per bedaan yan g
m em bu at sebu ah per bedaan yan g
n yat a?”
n yat a?”
••
I den t i fi k asi k an bi dan g
I den t i fi k asi k an bi dan g--bi dan g
bi dan g
k ek u at an An da dan k on sen t r asi
k ek u at an An da dan k on sen t r asi
pada bi dan g
SI M P U L
SI M P U L
K E B E R H ASI L AN
K E B E R H ASI L AN
••
Si si hk an l ah su at u bi dan g yan g
Si si hk an l ah su at u bi dan g yan g
An da han ya bi sa r at a
An da han ya bi sa r at a--r at a seper t i
r at a seper t i
r ek an
r ek an --r ek an
r ek an
••
I n i bu k an l agi m asa di m an a An da
I n i bu k an l agi m asa di m an a An da
har u s bi sa m en get ahu i segal an ya,
har u s bi sa m en get ahu i segal an ya,
t et api m asa di m an a An da har u s
t et api m asa di m an a An da har u s
bi sa m en gu asai apa yan g An da t ahu ,
bi sa m en gu asai apa yan g An da t ahu ,
m ak a k u asai l ah dan exper t .
SI M P U L
SI M P U L
K E B E R H ASI L AN
K E B E R H ASI L AN
•• Seder h an ak an t u gas An daSeder h an ak an t u gas An da
•• Secar a t er u s m en er u s car i l ah car aSecar a t er u s m en er u s car i l ah car a--car a car a yan g l ebi h cepat , l ebi h bai k , l ebi h m u dah yan g l ebi h cepat , l ebi h bai k , l ebi h m u dah u n t u k m en yel esai k an pek er j aan An da
u n t u k m en yel esai k an pek er j aan An da
•• T i r u l ah sem an gat at l i t u n t u k T i r u l ah sem an gat at l i t u n t u k m em ecah k an r ek or
m em ecah k an r ek or
•• M en u n da t i dak sel al u bu r u k , l at i h l ah M en u n da t i dak sel al u bu r u k , l at i h l ah T ek n i k P en u n daan K r eat i f den gan T ek n i k P en u n daan K r eat i f den gan t u gas
t u gas--t u gas yan g ber n i l ai r en dah . t u gas yan g ber n i l ai r en dah . T u n dal ah t u gas
T u n dal ah t u gas--t u gas i t u u n t u k j an gk a t u gas i t u u n t u k j an gk a wak t u yan g t i dak t er bat as
SI M P U L
SI M P U L
K E B E R H ASI L AN
K E B E R H ASI L AN
•• Apa r em yan g m em bat asi An da ?Apa r em yan g m em bat asi An da ?
•• Apa yan g m em acu k ecepat an An da dal am Apa yan g m em acu k ecepat an An da dal am m en yem pu r n ak an t u j u an
m en yem pu r n ak an t u j u an--t u j u an u t am a t u j u an u t am a An da ?
An da ?
•• J i k a di dal am m obi l /m ot or An da h ar u s J i k a di dal am m obi l /m ot or An da h ar u s m em bedak an m an a r em dan m an a gas, m em bedak an m an a r em dan m an a gas, m en gapa dal am k eh i du pan An da t i dak m en gapa dal am k eh i du pan An da t i dak m em ah am i n ya, apal agi
m em ah am i n ya, apal agi m em an faat k an n ya ?
K AT A B I J AK
K AT A B I J AK
O R AN G SU K SE S
O R AN G SU K SE S
•• R oos P er otR oos P er ot : P er sedi aan dapat di at u r : P er sedi aan dapat di at u r secar a per i odi k , t et api or an g h ar u s
secar a per i odi k , t et api or an g h ar u s di pi m pi n secar a k on t i n yu
di pi m pi n secar a k on t i n yu
•• Al ber t Sch ewei t zerAl ber t Sch ewei t zer : M an u si a h ar u s : M an u si a h ar u s
di aj ar di sek ol ah t el adan , k ar en a m er ek a di aj ar di sek ol ah t el adan , k ar en a m er ek a t i dak ak an bel aj ar dar i si apapu n
t i dak ak an bel aj ar dar i si apapu n
•• Al ek san der Sol zh en i t synAl ek san der Sol zh en i t syn : :
K AT A B I J AK
K AT A B I J AK
O R AN G SU K SE S
O R AN G SU K SE S
•• B en j am i n D i sr ael iB en j am i n D i sr ael i : J an gan m en gel u h , : J an gan m en gel u h , j an gan ber al asan , j an gan m em bel a di r i j an gan ber al asan , j an gan m em bel a di r i
•• R al ph W al do E m er sonR al ph W al do E m er son : L ak u k an l ah h al : L ak u k an l ah h al yan g An da t ak u t k an dan r asa t ak u t i t u
yan g An da t ak u t k an dan r asa t ak u t i t u past i ak an m at i
past i ak an m at i
•• J ack W el chJ ack W el ch : K en dal i k an l ah t ak di r An da : K en dal i k an l ah t ak di r An da at au or an g l ai n yan g ak an m el ak u k an n ya at au or an g l ai n yan g ak an m el ak u k an n ya
•• H en r y F or dH en r y F or d : K egagal an sem en t ar a i t u , : K egagal an sem en t ar a i t u , h an ya sebu ah k esem pat an u n t u k
h an ya sebu ah k esem pat an u n t u k m am u l ai l agi secar a l ebi h bai k dan m am u l ai l agi secar a l ebi h bai k dan cer di k
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
••
L ak u k an l ah t er m asu k yan g t i dak
L ak u k an l ah t er m asu k yan g t i dak
di m i n t a or an g l ai n
di m i n t a or an g l ai n
••
D i k epadat an l al u l i n t as bi sn i s,
D i k epadat an l al u l i n t as bi sn i s,
An da l ebi h am an ber ger ak m aj u
An da l ebi h am an ber ger ak m aj u
dar i pada ber di am di r i
dar i pada ber di am di r i
••
K ej el asan adal ah k u n ci pada
K ej el asan adal ah k u n ci pada
k epem i m pi n an yan g efek t i f dan
k epem i m pi n an yan g efek t i f dan
su k ses. Apak ah t u j u an An da su dah
su k ses. Apak ah t u j u an An da su dah
j el as ?
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• Apa yan g sedan g An da coba u n t u k Apa yan g sedan g An da coba u n t u k
l ak u k an ? B agai m an a An da m en coba l ak u k an ? B agai m an a An da m en coba m el ak u k an n ya ?
m el ak u k an n ya ?
•• J adi l ah or an g yan g ber or i en t asi pada J adi l ah or an g yan g ber or i en t asi pada t i n dak an !
t i n dak an !
•• An da pu n ya pi l i h an : m em i m pi n , An da pu n ya pi l i h an : m em i m pi n ,
m en gi k u t i , at au k el u ar dar i j al u r i t u m en gi k u t i , at au k el u ar dar i j al u r i t u
•• J adi l ah or an g yan g t epat di t em pat yan g J adi l ah or an g yan g t epat di t em pat yan g t epat pada wak t u yan g t epat den gan car a t epat pada wak t u yan g t epat den gan car a yan g t epat
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• K efl ek si bel an dal am su at u m asa K efl ek si bel an dal am su at u m asa
per u bah an besar adal ah sebu ah k u al i t as per u bah an besar adal ah sebu ah k u al i t as vi t al k epem i m pi n an
vi t al k epem i m pi n an
•• K em am pu an An da u n t u k m em bu at K em am pu an An da u n t u k m em bu at k epu t u san
k epu t u san--k epu t u san bagu s ak an k epu t u san bagu s ak an m en en t u k an k eber h asi l an An da m en en t u k an k eber h asi l an An da
•• Am bi l fak t aAm bi l fak t a--t ak t an ya ! B u k an fak t at ak t an ya ! B u k an fak t a--fak t a fak t a yan g k el i h at an n ya, fak t a
yan g k el i h at an n ya, fak t a--fak t a yan g fak t a yan g di k i r a
di k i r a--k i r a, at au fak t ak i r a, at au fak t a--fak t a yan g fak t a yan g di h ar apk an , t et api fak t a
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
••
T i n dak an t an pa k eyak i n an adal ah
T i n dak an t an pa k eyak i n an adal ah
pel u r u k oson g. P er cayai l ah i n t u i si
pel u r u k oson g. P er cayai l ah i n t u i si
An da, den gar k an su ar a l u bu k haat i
An da, den gar k an su ar a l u bu k haat i
t er dal am An da
t er dal am An da
••
J i k a An da sel al u m el ak u k an apa
J i k a An da sel al u m el ak u k an apa
yan g i n gi n An da l ak u k an , An da
yan g i n gi n An da l ak u k an , An da
ak an sel al u m en dapat k an apa yan g
ak an sel al u m en dapat k an apa yan g
sel al u An da i n gi n k an .
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
••
U n t u k m en capai sesu at u yan g
U n t u k m en capai sesu at u yan g
bel u m per n ah an da capai
bel u m per n ah an da capai
sebel u m n ya, An da har u s m en j adi
sebel u m n ya, An da har u s m en j adi
seseor an g yan g bel u m per n ah An da
seseor an g yan g bel u m per n ah An da
m en j adi sebel u m n ya
m en j adi sebel u m n ya
••
L ak san ak an dan t er u sk an sam pai
L ak san ak an dan t er u sk an sam pai
t u gas i t u sel esai . P i al a t el ah An da
t u gas i t u sel esai . P i al a t el ah An da
m en an gk an han ya An da har u s
m en an gk an han ya An da har u s
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• T er i m al ah du n i a sebagai m an a adan ya, T er i m al ah du n i a sebagai m an a adan ya, bu k an bagai m an a yan g An da h ar apk an . bu k an bagai m an a yan g An da h ar apk an .
•• B er t i n dak l ah sebagai m an a yan g du n i a B er t i n dak l ah sebagai m an a yan g du n i a h ar apk an , bu k an sebagai m an a An da apa h ar apk an , bu k an sebagai m an a An da apa adan ya.
adan ya.
•• B er fok u sl ah pada k ek u at anB er fok u sl ah pada k ek u at an--k ek u at an k ek u at an An da. J an gan bu an g wak t u dan t en aga. An da. J an gan bu an g wak t u dan t en aga. Apa k on t r i bu si dar i k em am pu an u n i k Apa k on t r i bu si dar i k em am pu an u n i k An da pada si t u asi An da saat i n i
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• Sek al i An da t el ah m en en t u k an t u j u an , Sek al i An da t el ah m en en t u k an t u j u an , k on sen t r asi k an pi k i r an An da pada sat u k on sen t r asi k an pi k i r an An da pada sat u h al yan g pal i n g pen t i n g, sam pai h al i t u h al yan g pal i n g pen t i n g, sam pai h al i t u t er capai
t er capai
•• Sepu l u h pek er j aan yan g h am pi r sel esai Sepu l u h pek er j aan yan g h am pi r sel esai t et ap t i dak seban di n g den gan sat u
t et ap t i dak seban di n g den gan sat u pek er j aan yan g t el ah sel esai
pek er j aan yan g t el ah sel esai
•• K eber an i an adal ah t an da k eh or m at an K eber an i an adal ah t an da k eh or m at an dan k ebesar an dar i k epem i m pi n an
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• J an gan m em bu at al asanJ an gan m em bu at al asan--al asan at au al asan at au m en yal ah k an or an g l ai n . P em i m pi n m en yal ah k an or an g l ai n . P em i m pi n sel al u ber k at a, “
sel al u ber k at a, “J i k a begi n i j adi n ya, i t u J i k a begi n i j adi n ya, i t u t an ggu n g j awab saya
t an ggu n g j awab saya””
•• Secar a t er u s m en er u s car i l ah car a u n t u k Secar a t er u s m en er u s car i l ah car a u n t u k m en i n gk at k an pr odu k t i vi t as, pr est asi ,
m en i n gk at k an pr odu k t i vi t as, pr est asi , dan h asi l
dan h asi l
•• M esk i pu n or an g adal ah aset An da yan g M esk i pu n or an g adal ah aset An da yan g pal i n g ber h ar ga, t et api h an ya or an g yan g pal i n g ber h ar ga, t et api h an ya or an g yan g m em i l i k i k on t r i bu si yan g di h ar gai
m em i l i k i k on t r i bu si yan g di h ar gai den gan n i l ai yan g t i n ggi
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• J adi l ah pr i badi yan g ak an di i k u t i or an gJ adi l ah pr i badi yan g ak an di i k u t i or an g--or an g secar a su k ar el a, sek al i pu n An da or an g secar a su k ar el a, sek al i pu n An da t i dak m em i l i k i gel ar at au j abat an .
t i dak m em i l i k i gel ar at au j abat an .
•• P em i m pi n sej at i adal ah or an g yan g dapat P em i m pi n sej at i adal ah or an g yan g dapat di an dal k an di m asa depan bu k an apa
di an dal k an di m asa depan bu k an apa yan g t el ah di dapat k an m asa l al u .
yan g t el ah di dapat k an m asa l al u .
•• Set i ap or an g yan g ber ada dal am bi sn i s Set i ap or an g yan g ber ada dal am bi sn i s ak an ber u sah a m em u ask an pel an ggan . ak an ber u sah a m em u ask an pel an ggan . Si apak ah pel an ggan
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• B er sedi al ah u n t u k m em bu an g i deB er sedi al ah u n t u k m em bu an g i de--i de i de l am a An da, j i k a seseor an g m u n cu l
l am a An da, j i k a seseor an g m u n cu l
den gan sesu at u yan g bar u dan l ebi h bai k . den gan sesu at u yan g bar u dan l ebi h bai k .
•• I de t i dak per n ah set i a pada si apa yan g I de t i dak per n ah set i a pada si apa yan g m en ci pt ak an n ya, t et api i de set i a pada m en ci pt ak an n ya, t et api i de set i a pada or an g yan g m en j adi sah abat n ya
or an g yan g m en j adi sah abat n ya
•• P u j i l ah or an gP u j i l ah or an g--or an g m en gen ai or an g m en gen ai pr i badi n ya dan h asi l k er j an ya pr i badi n ya dan h asi l k er j an ya
•• K u al i t as adal ah apa yan g pel an ggan K u al i t as adal ah apa yan g pel an ggan k at ak an . B agai m an a pel an ggan An da k at ak an . B agai m an a pel an ggan An da m en defi n i si k an k u al i t as ?
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• P r i badi r at aP r i badi r at a--r at a bek er j a pada 5 0 % at au r at a bek er j a pada 5 0 % at au k u r an g dar i pot en si n ya. T u gas An da
k u r an g dar i pot en si n ya. T u gas An da sebagai pem i m pi n adal ah u n t u k
sebagai pem i m pi n adal ah u n t u k m el epask an pot en si 5 0 % l agi dar i m el epask an pot en si 5 0 % l agi dar i m er ek a.
m er ek a.
•• J an gan t ak u t k al au bawah an l ebi h J an gan t ak u t k al au bawah an l ebi h su k ses dar i An da
su k ses dar i An da
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• “ Apak ah An da per du l i pada k ebu t u h an “ Apak ah An da per du l i pada k ebu t u h an saya ?” J awab per t an yaan yan g t i dak saya ?” J awab per t an yaan yan g t i dak per n ah t er u capk an dar i st af An da i n i per n ah t er u capk an dar i st af An da i n i pada set i ap k esem pat an
pada set i ap k esem pat an
•• P em i m pi n yan g bai k m em ast i k an bah wa P em i m pi n yan g bai k m em ast i k an bah wa set i ap or an g m en get ah u i apa yan g i a
set i ap or an g m en get ah u i apa yan g i a h ar apk an , set i ap h ar i n ya
h ar apk an , set i ap h ar i n ya
•• L at i h l ah fi l osofi k em aj u an t er u s L at i h l ah fi l osofi k em aj u an t er u s
m en er u s. J adi l ah sedi k i t l ebi h bai k m en er u s. J adi l ah sedi k i t l ebi h bai k set i ap h ar i n ya
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• M an aj em en sasar anM an aj em en sasar an. B er i t ah u or an g. B er i t ah u or an g--or an g secar a t epat apa yan g An da i n gi n or an g secar a t epat apa yan g An da i n gi n m er ek a l ak u k an dan k em u di an
m er ek a l ak u k an dan k em u di an
m en yi n gk i r l ah dar i j al an sebel u m An da m en yi n gk i r l ah dar i j al an sebel u m An da t er t abr ak l aj u m er ek a
t er t abr ak l aj u m er ek a
•• M an aj em en t an ggu n g j awabM an aj em en t an ggu n g j awab. Adal ah . Adal ah
su at u car a efek t i f u n t u k m en u m bu h k an su at u car a efek t i f u n t u k m en u m bu h k an sem an gat or an g
sem an gat or an g--or an g, sek al i gu s efek t i f or an g, sek al i gu s efek t i f u n t u k m en geval u asi dan m en yel ek si
u n t u k m en geval u asi dan m en yel ek si bawah an An da
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• M an aj em en pen gecu al i anM an aj em en pen gecu al i an. H an ya . H an ya m em i n t a l apor an j i k a ada su at u m em i n t a l apor an j i k a ada su at u pen yi m pan gan dar i r en can a.
pen yi m pan gan dar i r en can a.
•• P ar a pem i m pi n t er bai k m em i l i k i sebu ah P ar a pem i m pi n t er bai k m em i l i k i sebu ah fak t or per t i m ban gan yan g t i n ggi . M er ek a fak t or per t i m ban gan yan g t i n ggi . M er ek a ben ar
ben ar --ben ar pedu l i ak an bawah an ben ar pedu l i ak an bawah an m er ek a
m er ek a
•• Am bi l wak t u u n t u k m en den gar k an Am bi l wak t u u n t u k m en den gar k an bawah an An da saat m er ek a i n gi n bawah an An da saat m er ek a i n gi n ber bi car a. I n i sebu ah pen dor on g ber bi car a. I n i sebu ah pen dor on g sem an gat yan g n yat a.
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• K em ban gk an sebu ah vi si yan g j el as K em ban gk an sebu ah vi si yan g j el as u n t u k or gan i sasi An da. An da i n gi n u n t u k or gan i sasi An da. An da i n gi n ber ada di m an a dal am l i m a t ah u n ber ada di m an a dal am l i m a t ah u n m en dat an g ?
m en dat an g ?
•• Apa n i l aiApa n i l ai --n i l ai k esu k sesan An da ? n i l ai k esu k sesan An da ?
P r i n si p su k ses apa yan g An da pegan g P r i n si p su k ses apa yan g An da pegan g t egu h ? Apak ah set i ap or an g
t egu h ? Apak ah set i ap or an g m en get ah u i n ya ?
m en get ah u i n ya ?
•• Apa m i si An da ? M en gapa or gan i sasi Apa m i si An da ? M en gapa or gan i sasi
An da h i du p ? Ak an k ah or gan i sasi An da An da h i du p ? Ak an k ah or gan i sasi An da ber k em ban g ?
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• P er bedaan k eci l dal am pr est asi An da P er bedaan k eci l dal am pr est asi An da dapat m em i m pi n pada per bedaan yan g dapat m em i m pi n pada per bedaan yan g besar dal am h asi l
besar dal am h asi l --h asi l An dah asi l An da
•• D edi k asi k an di r i An da u n t u k k em aj u an D edi k asi k an di r i An da u n t u k k em aj u an pr i badi yan g t er u s m en er u s
pr i badi yan g t er u s m en er u s –– An da An da adal ah su m ber An da yan g pal i n g adal ah su m ber An da yan g pal i n g ber h ar ga
ber h ar ga
•• K u al i t as i deK u al i t as i de--i de An da ak an ber ban di n g i de An da ak an ber ban di n g secar a l an gsu n g den gan k u an t i t as i de
secar a l an gsu n g den gan k u an t i t as i de--i de i de yan g An da h asi l k an
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
••
G agal u n t u k m em bu at r en can a
G agal u n t u k m em bu at r en can a
sam a saj a den gan m er en can ak an
sam a saj a den gan m er en can ak an
u n t u k gagal . Apa t u j u an
u n t u k gagal . Apa t u j u an --t u j u an
t u j u an
An da
An da
••
P em i m pi n t er bai k adal ah yan g
P em i m pi n t er bai k adal ah yan g
pal i n g m em per hat i k an sam pai
pal i n g m em per hat i k an sam pai
sek eci l
sek eci l --k eci l n ya. T i dak m em ber i
k eci l n ya. T i dak m em ber i
k esem pat an di k al ahk an pada
k esem pat an di k al ahk an pada
apapu n
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
••
P em i m pi n
P em i m pi n --pem i m pi n u n ggu l m au
pem i m pi n u n ggu l m au
m en gak u i su at u k esal ahan dan
m en gak u i su at u k esal ahan dan
m em ot on g k er u gi an
m em ot on g k er u gi an --k er u gi an
k er u gi an
m er ek a.
m er ek a.
••
J an gan m al u m en gak u i bahwa
J an gan m al u m en gak u i bahwa
An da t el ah m en gu bah pi k i r an .
An da t el ah m en gu bah pi k i r an .
••
J an gan ber si k er as saat k epu t u san
J an gan ber si k er as saat k epu t u san
asl i An da t er n yat a ber u bah m en j adi
asl i An da t er n yat a ber u bah m en j adi
k epu t u san yan g bu r u k
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
••
T an yak an pada di r i sen di r i , “
T an yak an pada di r i sen di r i , “
Apa
Apa
pen ggu n aan wak t u k u yan g pal i n g
pen ggu n aan wak t u k u yan g pal i n g
ber har ga saat i n i ?”
ber har ga saat i n i ?”
••
M em ber i wewen an g k epada or an g
M em ber i wewen an g k epada or an g
l ai n u n t u k m en am pi l k an yan g
l ai n u n t u k m en am pi l k an yan g
t er bai k dar i m er ek a den gan t er u s
t er bai k dar i m er ek a den gan t er u s
m en er u s m en gi n gat k an m er ek a
m en er u s m en gi n gat k an m er ek a
bet apa bagu s m er ek a dan bet apa
bet apa bagu s m er ek a dan bet apa
An da per caya pada m er ek a
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• Sel al u ber fok u s l ebi h pada pen yel esai an Sel al u ber fok u s l ebi h pada pen yel esai an k egi at an
k egi at an
•• K er api h an adm i n i st r asi sel al u pen t i n g, K er api h an adm i n i st r asi sel al u pen t i n g, t et api pen er i m aan h asi l sel al u l ebi h
t et api pen er i m aan h asi l sel al u l ebi h pen t i n g
pen t i n g
•• M en gapa An da di gaj i ? An da secar a M en gapa An da di gaj i ? An da secar a
k h u su s di pek er j ak an u n t u k m el ak u k an k h u su s di pek er j ak an u n t u k m el ak u k an apa ?
apa ?
•• Sat u k et r am pi l an apa, yan g j i k a An da Sat u k et r am pi l an apa, yan g j i k a An da k em ban gk an sam pai t i n gk at t er t i n ggi , k em ban gk an sam pai t i n gk at t er t i n ggi , ak an m em bawa dam pak posi t i f t er besar ak an m em bawa dam pak posi t i f t er besar pada k ar i r An da ?
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• F u n gsi dar i ek sek u t i f adal ah i n ovasi dan F u n gsi dar i ek sek u t i f adal ah i n ovasi dan pem asar an . B er apa ban yak wak t u yan g pem asar an . B er apa ban yak wak t u yan g An da h abi sk an u n t u k m asi n g
An da h abi sk an u n t u k m asi n g--m asi n g m asi n g fu n gsi i t u ?
fu n gsi i t u ?
•• P em i m pi n t i dak h ar u s sel al u t ah u P em i m pi n t i dak h ar u s sel al u t ah u
segal an ya, t et api i a h ar u s sel al u t ah u segal an ya, t et api i a h ar u s sel al u t ah u m est i ber bu at apa
m est i ber bu at apa
•• T et ap i n for m asi k an k epada or an gT et ap i n for m asi k an k epada or an g--or an g. or an g. Set i ap or an g i n gi n m en get ah u i apa yan g Set i ap or an g i n gi n m en get ah u i apa yan g seben ar n ya sedan g t er j adi . J i k a or an g seben ar n ya sedan g t er j adi . J i k a or an g
dapat m en ebak pi k i r an An da bu k an dar i dapat m en ebak pi k i r an An da bu k an dar i An da, m er ek a t i dak m em bu t u h k an An da An da, m er ek a t i dak m em bu t u h k an An da l agi
SU K SE S SE B AG AI
SU K SE S SE B AG AI
P E M I M P I N
P E M I M P I N
•• E n an asi st en j u j u r yan g dapat m em ban t u E n an asi st en j u j u r yan g dapat m em ban t u pek er j aan An da :
pek er j aan An da : “ Apa, M en gapa, K apan , “ Apa, M en gapa, K apan , B agai m an a, D i m an a, dan Si apa”
B agai m an a, D i m an a, dan Si apa”
•• P em i m pi n ber t i n dak seol ah set i ap or an g P em i m pi n ber t i n dak seol ah set i ap or an g m em per h at i k an sek al i pu n saat i t u t i dak m em per h at i k an sek al i pu n saat i t u t i dak ada seor an gpu n yan g m em per h at i k an
ada seor an gpu n yan g m em per h at i k an
•• P em i m pi n m en er i m a t an ggu n g j awab P em i m pi n m en er i m a t an ggu n g j awab
pr i badi t i n gk at t i n ggi u n t u k pr est asi dan pr i badi t i n gk at t i n ggi u n t u k pr est asi dan h asi l
h asi l --h asi l bawah an n yah asi l bawah an n ya
•• Sek al i An da m em i l i k i sebu ah sasar an Sek al i An da m em i l i k i sebu ah sasar an
yan g j el as, ber pi k i r dan ber bi car a h an ya yan g j el as, ber pi k i r dan ber bi car a h an ya sepu t ar m asal ah
M E M B U AT T I M
M E M B U AT T I M
••
K epu t u san
K epu t u san --k epu t u san or an g yan g
k epu t u san or an g yan g
ber pi k i r t er bu r u
ber pi k i r t er bu r u --bu r u ham pi r
bu r u ham pi r
sel al u m er u pak an k epu t u san yan g
sel al u m er u pak an k epu t u san yan g
sal ah. Am bi l wak t u An da u n t u k
sal ah. Am bi l wak t u An da u n t u k
ber pi k i r dan ber t an ya.
ber pi k i r dan ber t an ya.
••
Saat m em i l i h or an g u n t u k m en j adi
Saat m em i l i h or an g u n t u k m en j adi
t i m An da, at u r an yan g t er bai k
t i m An da, at u r an yan g t er bai k
adal ah
adal ah
“ P ek er j ak an den gan
“ P ek er j ak an den gan
per l ahan dan k ar yak an den gan
per l ahan dan k ar yak an den gan
cepat ”
M E M B U AT T I M
M E M B U AT T I M
•• SwaSwa--sel ek si adal ah sebu ah u k u r an sel ek si adal ah sebu ah u k u r an
k eu n ggu l an seseor an g dal am ber gabu n g k eu n ggu l an seseor an g dal am ber gabu n g di t i m An da.
di t i m An da.
•• P i l i h l ah h an ya or an g bar u yan g ben arP i l i h l ah h an ya or an g bar u yan g ben ar --ben ar m en gi n gi n k an pek er j aan ya.
ben ar m en gi n gi n k an pek er j aan ya.
•• J an gan sek al iJ an gan sek al i --sek al i m en er i m a or an g sek al i m en er i m a or an g yan g ber k at a, “
yan g ber k at a, “L i h at du l uL i h at du l u !” at au “!” at au “ Coba Coba--coba
coba.” .”
•• P i l i h l ah or an g yan g pal i n g ser i n g P i l i h l ah or an g yan g pal i n g ser i n g ber k at a, “
M E M B U AT T I M
M E M B U AT T I M
••
U n t u k m en ol on g m asa depan t i m
U n t u k m en ol on g m asa depan t i m
An da dan pel am ar i t u sen di r i ,
An da dan pel am ar i t u sen di r i ,
j adi l ah or an g egoi s yan g sem pu r n a
j adi l ah or an g egoi s yan g sem pu r n a
saat An da m en car i seseor an g.
saat An da m en car i seseor an g.
••
P i l i hl ah or an g yan g ben ar
P i l i hl ah or an g yan g ben ar --ben ar
ben ar
An da su k ai , cocok , am an , dan i n gi n
An da su k ai , cocok , am an , dan i n gi n
ber ada di dek at n ya.
ber ada di dek at n ya.
••
T i m yan g sol i d har u s t i dak m em i l i k i
T i m yan g sol i d har u s t i dak m em i l i k i
j ar ak .
M E M B U AT T I M
M E M B U AT T I M
•• T u l i sk an sebu ah desk r i psi yan g j el as dan T u l i sk an sebu ah desk r i psi yan g j el as dan det i l dar i cal on yan g i deal sebel u m An da det i l dar i cal on yan g i deal sebel u m An da m u l ai m ewawan car ai or an g bar u .
m u l ai m ewawan car ai or an g bar u .
•• K on si st en l ah pada desk r i psi An da.K on si st en l ah pada desk r i psi An da.
•• P en gecu al i an sel al u m er u pak an awal P en gecu al i an sel al u m er u pak an awal k et i dak cocok an .
k et i dak cocok an .
•• P i l i h or an g bar u den gan bi j ak san aP i l i h or an g bar u den gan bi j ak san a
•• M en gel u ar k an dar i t i m t i dak l ebi h M en gel u ar k an dar i t i m t i dak l ebi h
m u dah dar i m en car i an ggot a t i m yan g m u dah dar i m en car i an ggot a t i m yan g bar u .
T E R I M A K ASI H
T E R I M A K ASI H
AT AS P E R H AT I AN N YA
AT AS P E R H AT I AN N YA
DEMI KI AN SAJI AN I NI DI SAMPAI KAN
DEMI KI AN SAJI AN I NI DI SAMPAI KAN