Pedoman Pengorganisasian Instalasi Laboratorium RSMP

BAB I BAB I PENDAHULUAN PENDAHULUAN

A

A.. LLaattaar r BBeellaakkaanngg Pe

Pembambangungunan nan kekesehsehatatan an sebsebagagai ai salah salah sasatu tu upaupaya ya pempembanbangungunan an nasnasionionalal dia

diararahkhkan an untuntuk uk bagbagi i seseap ap penpendudduduk uk supsupayaya a dapdapat at memewujwujudkudkan an derderajaajatt kes

kesehatehatan an yang yang opmopmal. al. UntuUntuk k mencamencapai pai tujuatujuan n tertersebut dibutuhksebut dibutuhkan an upaupayaya penge

pengelolaan lolaan berbberbagai agai sumbesumber r daydaya a pemepemerintrintah ah maupumaupun n masmasyaryarakaakat t sehinsehinggagga dapat disediakan pelayanan kesehatan yang berkesinambungan, efekf, esien, dapat disediakan pelayanan kesehatan yang berkesinambungan, efekf, esien, bermutu dan terjangkau. Hal ini perlu didukung komitmen dan semangat yang bermutu dan terjangkau. Hal ini perlu didukung komitmen dan semangat yang nggi dengan prioritas terhadap upaya k

nggi dengan prioritas terhadap upaya kesehatan dengan esehatan dengan pendekatpendekatan peningatanan peningatan kes

kesehatehatan an (pro(promof, mof, pencepencegahagahan n penpenyakiyakit t (pre(pre!en!enf, f, penpenyemyembuhan buhan (kur(kurafaf dan pemulihan (rehabilitaf.

dan pemulihan (rehabilitaf.

"nstalasi #aboratorium merupakan suatu unit di rumah sakit yang memiliki m kerja "nstalasi #aboratorium merupakan suatu unit di rumah sakit yang memiliki m kerja deng

dengan an kekemampumampuan an khusukhusus s profprofesi esi dan dan perperalatalatan an yang lengkap serta yang lengkap serta memadmemadaiai unt

untuk uk memembemberikrikan an pelpelayayanaanan n kekepadpada a paspasien ien daldalam am upaupaya ya penpenyeyelenlenggaggararaanan pelayanan laboratorium yang profesional dan komprehensif.

pelayanan laboratorium yang profesional dan komprehensif.

Pe

Pelalayayanan nan #ab#abororatatoriorium um harharus us memembemberikrikan an pelpelayayanaanan n yayang ng prprofofesiesionaonal l dandan pengembangan pelayanan yang efekf dan esien sesuai dengan tuntutan pasein pengembangan pelayanan yang efekf dan esien sesuai dengan tuntutan pasein at

atau au masmasyayararakakat t penpenggungguna a jasjasa a pelpelayayanaanan n lablabororatatoriuorium m di di $um$umah ah %ak%akit it &it&itrara Plumbon, sehingga akan terselenggara pelayanan laboratorium yang opmal dalam Plumbon, sehingga akan terselenggara pelayanan laboratorium yang opmal dalam

.

. &e&emudmudahkahkan bagi peman bagi pemberberi i jasjasa "nsta "nstalaalasi si #ab#abororatatoriorium dalam meum dalam membemberikrikanan pelayanan yang efekf, esien, bermutu dan profesional.

pelayanan yang efekf, esien, bermutu dan profesional. ).

). %ea%eap p pembepemberi ri jasa jasa pelapelayanayanan n #abor#aboratoatorium rium dapadapat t bekbekerja erja berdberdasarkasarkan an *isi,*isi, &isi, +alsaf

&isi, +alsafah dan ujuan "nsah dan ujuan "nstalasi talasi #aborat#aboratorium $umah %akit &itra Plumbon.orium $umah %akit &itra Plumbon.

BAB II BAB II

.

. &e&emudmudahkahkan bagi peman bagi pemberberi i jasjasa "nsta "nstalaalasi si #ab#abororatatoriorium dalam meum dalam membemberikrikanan pelayanan yang efekf, esien, bermutu dan profesional.

pelayanan yang efekf, esien, bermutu dan profesional. ).

). %ea%eap p pembepemberi ri jasa jasa pelapelayanayanan n #abor#aboratoatorium rium dapadapat t bekbekerja erja berdberdasarkasarkan an *isi,*isi, &isi, +alsaf

GAMBARAN UMUM GAMBARAN UMUM

A

A.. eejjaarraahh $um

$umah ah %ak%akit it &it&itra ra PluPlumbombon n adaadalah lah rumrumah ah saksakit it umuumum m swswasasta ta yayang ng teterlerletak tak didi kecamatan Plumbon -abupaten irebon, berdiri sejak tanggal / 'ktober )001 di kecamatan Plumbon -abupaten irebon, berdiri sejak tanggal / 'ktober )001 di bawah bendera k

bawah bendera kepemiliepemilikan Pkan P. &anifestasi . &anifestasi &ulia 2badi, dan bersifat &ulia 2badi, dan bersifat independindependent.ent.

Pada mulanya statu

Pada mulanya status $umah %akit s $umah %akit &itra Plumbon adalah sebagai rumah sakit &itra Plumbon adalah sebagai rumah sakit khususkhusus bedah dengan kapasitas 10  (empat idur, yang kemudian pada tahun )001 bedah dengan kapasitas 10  (empat idur, yang kemudian pada tahun )001 dirubah statusn

dirubah statusnya menjadi $umah %akit Umum ya menjadi $umah %akit Umum dengan kapasitas 3) dengan kapasitas 3) . . Pada Pada ahunahun )004 seiring dengan berkembangnya brand image pelayanan, kapasitas ditambah )004 seiring dengan berkembangnya brand image pelayanan, kapasitas ditambah menjadi 53 .

menjadi 53 .

6ertolak dari lokasi $% yang strategis di pinggir

6ertolak dari lokasi $% yang strategis di pinggir jalan utama dan dekat pintu tol, makajalan utama dan dekat pintu tol, maka ditetapkan 7core business8 $%&P adalah 6edah trauma dan 6edah 'tak, sedang ditetapkan 7core business8 $%&P adalah 6edah trauma dan 6edah 'tak, sedang 7or

7ore e ompeompetentence8 ce8 $% $% adalaadalah h PelaPelayanayanan n 6edah dan 6edah dan PelPelayaayanan nan "nt"ntensifensif. . 9alam9alam perjalanannya, melihat ngginya kebutuhan masyarakat akan pelayanan kebidanan, perjalanannya, melihat ngginya kebutuhan masyarakat akan pelayanan kebidanan, maka peluang itu pun dikembangkan, sehingga saat ini pelayanan -ebidanan dan maka peluang itu pun dikembangkan, sehingga saat ini pelayanan -ebidanan dan 2nak merupakan salah satu pelayanan Unggulan di $%&P.

2nak merupakan salah satu pelayanan Unggulan di $%&P.

9a

9alalam m asaspepek k pepelalayayananan n gegedudung ng sasampmpai ai dedengngan an sasaat at inini i $%$%&P &P mememimililikiki pengembangan hingga mencapai )00 

pengembangan hingga mencapai )00 

B.

B. Tugas Tugas P!kP!k!k "an !k "an #ungs#ungs$ Rum$ Rumah aah ak$t Mk$t M$tra $tra Plum%!Plum%!nn $%

$% &itr&itra a PlumPlumbon bon merupmerupakan rumah sakit akan rumah sakit umum dengan kapasumum dengan kapasitas )00 itas )00 temptempatat dur

dur

9alam mengemb

9alam mengemban an fungsi tersefungsi tersebut but diatdiatas, as, $% $% &itr&itra a PlumPlumbon bon mempmempunyunyai ai tugatugass po

pokkok ok $u$umamah h %a%akikit t memempmpununyayai i tutugagas s memelalaksksananakakan an pepelalayayananan n kkesesehehatatanan perorang

perorangan secara an secara paripurna.paripurna. Untuk menyelengg

Untuk menyelenggarakan tugas pokok pada pasal 1 arakan tugas pokok pada pasal 1 $umah %akit mempunyai fungsi:$umah %akit mempunyai fungsi: .

. PelPelayaayanan &edinan &ediss ).

). PelayPelayanan Penuanan Penunjang &njang &edisedis 1.

1. PelayPelayanan anan -eperawa-eperawatantan /.

/. PelPelayaayanan $ujukanan $ujukann 3.

3. Pengelolaan 2dmPengelolaan 2dministrasi Uinistrasi Umum dan -emum dan -euanganuangan 4.

BAB III

&RGANIAI RUMAH AKIT MITRA PLUMB&N

 '$s$( M$s$( Lan"asan N$la$ "an Tujuan ). '$s$

&enjadi rumah sakit terbaik di ;awa 6arat dengan keunggulan pelayanan di bidang trauma dan bedah syaraf serta kesehatan ibu dan anak tahun )0 3. *. M$s$

a. &emberikan pelayanan kesehatan kepada pelanggan secara cepat, tepat, aman dan nyaman.

b. &eningkatkan kualitas sumber daya manusia sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.

c. &elaksanakan pekerjaan dalam m yang profesional, jujur, empa dan ino!af 

d. Penyediaan alat<alat medis dan penunjang yang berkualitas e. &enciptakan lingkungan kerja yang sehat dan harmonis. +. NILAI DAAR

a. -ejujuran dalam bekerja

b. =tos kerja dengan karakter lebah c. -epekaan terhadap sesama d. anggung jawab pada pekerjaan

e. 9isiplin nggi dalam bekerja dan bersikap ,. TU-UAN

a. $umah sakit unggulan dalam jasa pelayanan medis terutama rauma dan 6edah %yaraf 

b. $umah sakit unggulan dalam bidang eknologi di jawa 6arat

c. %umber 9aya &anusia Profesional dan berkomitmen serta berkarakter 4%$ (%enyum, %alam, %apa, %opan, %antun, %bar dan $esik

d. Pertumbuhan +inancial $eturn.  Pengeran Instalas$ Instalas$ La%!rat!r$um

2dalah sarana yang melaksanakan pelayanan pemeriksaan, pengukuran, penetapan dan pengujian terhadap bahan yang berasal dari manusia atau bahan bukan berasal dari manusia untuk penentuan jenis penyakit, penyebab penyakit, kondisi kesehatan atau faktor<faktor yang dapat berpengaruh pada kesehatan perorangan dan masyarakat.

 '$s$( M$s$( "an Tujuan Intalas$ La%!rat!r$um R M$tra Plum%!n ). '$s$

&enjadikan #aboratorium $umah %akit &itra Plumbon sebagai #aboratorium -linik terbaik di ;awa 6arat yang memiliki dan mengutamakan ketepatan dan ketelian hasil laboratorium.

*. M$s$

a. &emberikan pelayanan laboratorium kepada pelanggan secara cepat, tepat, aman dan nyaman.

b. &eningkatkan kualitas sumber daya manusia laboratorium sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.

c. &elaksanakan pekerjaan dalam m yang profesional, jujur, empa dan ino!af.

d. Penyediaan alat<alat medis laboratorium yang berkualitas. e. &enciptakan lingkungan kerja yang sehat dan harmonis.

+. Tujuan

 Ura$an Tugas "an -a%atan DM Instalas$ La%!rat!r$um ). Ke/ala Instalas$ La%!rat!r$um

Nama -a%atan -epala "nstalasi #aboratorium

Tugas P!k!k &emimpin, &enyusun program kerja dan mengawasi pelaksanaan kegiatan pelayanan di instalasi #aboratorium

0e1enang . &enegur bawahanya yang bekerja dak sesuai dengan prosedur dan peraturan $umah %akit

). &enginstruksikan kepada bawahannnya untuk membuat e!aluasi hasil kegiatan.

1. &emberikan pembinaan kepada bawahannya dalam upaya pengembangan instalasi #aboratorium

/. &emberikan usulan dan permbangan mengenai kebutuhan tenaga instalasi #aboratorium

3. &emberikan usulan tentang pemberian %urat Peringatan kepada %taf dibawahnya

9irektur

>adir Pelayanan &edis

-abid. Penunjang &edis

-a. "nstalasi #aboratorium

Pj.

Hematologi

Pj. "munologi< %erolo is

-oord. "nstalasi #aboratorium

Pj. -inik $un

Pj.

Kimia Darah

Pj. &ikrobiolo i Pj. 6ank 9arah

4. &emberikan usulan %9& untuk mengiku pelahan.

5. &emberikan usulan atas pengajuan fasiitas instalasi #aboratorium

?. &emberikan usul dan permbangan dalam menentukan tarif  penunjang medis sesuai dengan pedoman tarif $%.

@. &emberikan rekomendasi atas hasil penilaian kinerja karyawan.

0. &emberikan rekomendasi promosi, rotasi, mutasi dan demosi.

". #ungs$ Manajer$al

. &embuat program, kegiatan dan anggaran "nstalasi #aboratorium

). &embuat prosedur instruksi kerja dan standar pelayanan "nstalasi #aboratorium

1. &embuat perencanaan

kebutuhan dan

pengembangan fasiitas ( %9&, sarana dan prasarana serta -1#  "nstalasi #aboratorium

/. &emimpin dan mengawasi kegiatan kelancaran pelayanan di "nstalasi #aboratorium

3. &emimpin rapat internal "nstalasi #aboratorium

4. &elaksanakan pengawasan dan pengendalian pasien dari penerimaan sample sampai pemberian hasil laboratorium di "nstalasi #aboratorium

5. &engawasi kelancaran,

kelengkapan, dan

pembinaan rekam medic ?. &engiku rapat run

sengkat bagian

@. &elaksanakan connous

I. #ungs$ Manajer$al

. 2danya program kerja dan anggaran "nstalasi #aboratorium.

). 2danya prosedur, instruksi kerja dan standar pelayanan "nstalasi #aboratorium 1. 2danya dokumentasi perencanaan kebutuhan dan pengembangan fasilitas "nstalasi #aboratorium

/. 2danya laporan kegiatan pelayanan "nstalasi #aboratorium

3. 2danya dokumentasi hasil rapat internal instalasi #aboratorium 4. 2danya dokumentasi kedaksesuaian di "nstalasi #aboratorium 5. 2danya dokumentasi tentang kelengkapan dokumen rekam medis ?. 2danya agenda dan

notulen rapat

Pers2aratan -a%atan

ingkat Pendidikan A 9okter %pesialis Patologi -linik

Pengalaman -erja A ) tahun pada jabatan struktural terkait -emampuan -husus A -epemimpinan dan -omputer (&s.'Bce Tanggung -a1a% . 6ertanggung jawab langsung kepada -epala 6idang Penunjang

&edik

). &enjamin kepuasan pelanggan atas kinerja dan eka %9& "nstalasi #aboratorium

1. &enjamin esiensi dan efektas pengelolaan anggaran instalasi #aboratorium

/. &enjamin hasil pemeriksaan yang opmal kegiatan pelayanan 3. &enjamin implementasi prosedur Pelayanan &edis tetap

berjalan opmal

4. Pengawasan atas keberadaan, kondisi dan fungsi alat C alat di instalasi #aboratorium

5. &enjamin kelengkapan dokumentasi $ekam &edis ?. &emaskan pelaksanaan -1# di "nstalasi #aboratorium *. K!!r"$nat!r Instalas$ La%!rat!r$um

Dama ;abatan -oordinator "nstalasi #aboratorium

ugas Pokok &embantu -epala "nstalasi #aboratorium dalam pengelolaan #aboratorium di $umah %akit.

>ewenang &elakukan langkah C langkah koordinasi pelaksanaan tugas dengan -epala "nstalasi #aboratorium

Uraian ugas Tugas

#ungs$ Manajer$al

Ukuran Ke%erhas$lan #ungs$ Manajer$al

. &enyusun rencana kegiatan "nstalasi #aboratorium bulanan dan tahunan

). &enyusun $encana 2nggaran 6elanja $eagensia dan %arana Penunjang Pelayanan #aboratorium 1. &enyusun rencana

kebutuhan pengembangan kompetensi petugas dan alat C alat di "nstalasi #aboratorium

/. &erencanakan dan melaksanakan program kerja "nstalasi #aboratorium.

3. &engawasi distribusi reagensia dan 6P# (6ahan Penunjang #aboratorium. 4. &embuat jadwal dinas

pelaksana di "nstalasi #aboratorium.

5. &enilai kinerja staf di bawahnya

?. &engawasi penggunaan alat<alat ("nstrumentasi #aboratorium.

@. &embuat laporan kinerja "nstalasi #aboratorium secara periodik.

0. erlaksananya -1 di "nstalasi #aboratorium

#ungs$ Pelaksana

. 2danya agenda kegiatan "nstalasi #aboratorium (;adwal dinas pelaksana ). erdapat $encana 2nggaran

6elanja $eagensia bulanan dan tahunan

1. 2danya jadwal pelahan untuk karyawan

/. 2danya program kerja yang tersusun dan laporan pelaksanaannya

3. 2danya jadwal penanggung  jawab sarana dan prasarana

"nstalasi #aboratorium. 4. ;adwal dinas bulan

berikutnya sudah ada seap tanggal )3.

5. #aporan kinerja diberikan sesuai jadwal yang ditentukan H$9

?. 2lat dalam kondisi siap ($eady dan dak ada alat yang hilang

@. 2danya laporan secara berkala mengenai kegiatan yang telah dilakukan

0.%emua pelaksana bekerja sesuai dengan standar -1. #ungs$ Pelaksana

Persyaratan ;abatan

ingkat Pendidikan A 9 """ 2nalis -esehatan Pengalaman -erja A 0 tahun

-emampuan -husus A -epemimpinan dan -omputer (&s.'Bce anggung ;awab . 6ertanggungjawab langsung kepada -epala "nstalasi

#aboratorium dan 6ank 9arah

). -elancaran pelayanan di "nstalasi #aboratorium secara keseluruhan

1. &emaskan penggunaan sarana dan prasarana di "nstalasi #aboratorium sesuai dengan ulisasinya

+. Penanggung -a1a% Pela2anan Hemat!l!g$

Dama ;abatan Penanggung ;awab Pelayanan Hematologi

ugas Pokok &emimpin dan mengawasi pelaksanaan kegiatan pelayanan Hematologi di "nstalasi #aboratorium $%. &itra Plumbon

>ewenang . &emberikan masukan dan saran serta permbangan kepada -oordinator #aboratorium

). &engorganisir dan mengendalikan penggunaan fasilitas sarana prasarana dan %9& dalam kegiatan pelayanan Hematologi

. &emaskan semua Pelayanan #aboratorium di bidang Hematologi berjalan lancar dan aman baik secara administraf dan teknis medis ). &engusulkan pengadaan

fasilitas pemeriksaan dan

penambahan jenis

pemeriksaan yang belum ada di bagian Hematologi

1. &emaskan "nstrumen Hematologi siap pakai

/. &elaksanakan pemeliharaan dan perawatan (maintenance dan kalibrasi alat < alat Hematologi sesuai dengan  jadwal

3. &emaskan pengadaan reagensia ( %tok reagensia  dan stabilitas reagensia yang digunakan

4. &emaskan prosedur yang digunakan sesuai dengan prosedur baku masing<masing parameter pemeriksaan

5. &enge!aluasi !alidasi hasil yang berhubungan dengan Hematologi

?. &elaksanakan Pencatatan dan Pelaporan "denkasi resiko yang dapat dimbulkan akibat proses pelayanan Hematologi

. -egiatan pelayanan di bagian Hematologi berjalan lancar, dan aman (jumlah komplain minimal

). erdapat $encana pengadaan fasilitas dan penambahan jenis pemeriksaan

1. idak sering terjadi trouble

/. 2danya jadwal

pemeliharaan dan kalibrasi berkala

3. -ebutuhan %tok reagensia terpenuhi

4. 2danya %'P

5. Hasil akurasi dan presisi

?. 2danya laporan secara berkala mengenai kegiatan yang telah dilakukan

Persyaratan ;abatan

ingkat Pendidikan A A 9""" 2nalis -esehatan E %ederajat Pengalaman -erja A  tahun

-emampuan -husus A &% 'Bce ( >ord F =Gcel 

anggung ;awab ). 6ertanggung jawab langsung kepada -oordinator "nstalasi #aboratorium $%. &itra Plumbon

*. -elancaran pelayanan di "nstalasi #aboratorium khususnya pelayanan Hematologi

+. &emaskan penggunaan sarana dan prasarana di "nstalasi #aboratorium sesuai dengan ulisasinya di bagian Hematologi

,. Penanggung -a1a% Pela2anan K$m$a Darah

Dama ;abatan Penanggung ;awab Pelayanan -imia 9arah

ugas Pokok &emimpin dan mengawasi pelaksanaan kegiatan pelayanan -imia 9arah di "nstalasi #aboratorium $%. &itra Plumbon

>ewenang . &emberikan masukan dan saran serta permbangan kepada -oordinator #aboratorium

). &engorganisir dan mengendalikan penggunaan fasilitas sarana prasarana dan %9& dalam kegiatan pelayanan -imia 9arah

. &emaskan semua Pelayanan #aboratorium di bidang -imia 9arah berjalan lancar dan aman baik secara administraf dan teknis medis ). &engusulkan pengadaan

fasilitas pemeriksaan dan

penambahan jenis

pemeriksaan yang belum ada di bagian -imia 9arah

1. &emaskan "nstrumen -imia 9arah siap pakai

/. &elaksanakan pemeliharaan dan perawatan (maintenance dan kalibrasi alat < alat -imia 9arah sesuai dengan jadwal 3. &emaskan pengadaan

reagensia ( %tok reagensia  dan stabilitas reagensia yang digunakan

4. &emaskan prosedur yang digunakan sesuai dengan prosedur baku masing<masing parameter pemeriksaan

5. &enge!aluasi !alidasi hasil yang berhubungan dengan -imia 9arah

?. &elaksanakan Pencatatan dan Pelaporan "denkasi resiko yang dapat dimbulkan akibat proses pelayanan -imia 9arah

. -egiatan pelayanan di bagian -imia 9arah berjalan lancar, dan aman (jumlah komplain minimal

). erdapat $encana pengadaan fasilitas dan penambahan jenis pemeriksaan

1. idak sering terjadi trouble

/. 2danya jadwal

pemeliharaan dan kalibrasi berkala

3. -ebutuhan %tok reagensia terpenuhi

4. 2danya %'P

5. Hasil akurasi dan presisi

?. 2danya laporan secara berkala mengenai kegiatan yang telah dilakukan

;abatan Pengalaman -erja A &inimal ) ahun -emampuan -husus A -omputer (&s.'Bce

anggung ;awab . 6ertanggung jawab langsung kepada -oordinator "nstalasi #aboratorium $%. &itra Plumbon

). -elancaran pelayanan di "nstalasi #aboratorium khususnya pelayanan -imia 9arah

1. &emaskan penggunaan sarana dan prasarana di "nstalasi #aboratorium sesuai dengan ulisasinya di bagian -imia 9arah

,. Penanggung -a1a% Pela2anan Imun!l!g$ Kl$n$k Dama ;abatan Penanggung ;awab Pelayanan "munologi -linik

ugas Pokok &emimpin dan mengawasi pelaksanaan kegiatan pelayanan "munologi -linik di "nstalasi #aboratorium $%. &itra Plumbon

>ewenang . &emberikan masukan dan saran serta permbangan kepada -oordinator #aboratorium

). &engorganisir dan mengendalikan penggunaan fasilitas sarana prasarana dan %9& dalam kegiatan pelayanan "munologi -linik

Uraian ugas Tugas Ukuran Ke%erhas$lan

. &emaskan semua Pelayanan #aboratorium di bidang "munologi -linik berjalan lancar dan aman baik secara administraf dan teknis medis ). &engusulkan pengadaan

. -egiatan pelayanan di bagian "munologi -linik berjalan lancar dan aman ( jumlah komplain minimal 

"munologi -liniki sesuai dengan  jadwal

3. &emaskan pengadaan reagensia ( %tok reagensia  dan stabilitas reagensia yang digunakan

4. &emaskan prosedur yang digunakan sesuai dengan prosedur baku masing<masing parameter pemeriksaan

5. &enge!aluasi !alidasi hasil yang berhubungan dengan "munologi -linik

?. &elaksanakan Pencatatan dan Pelaporan "denkasi resiko yang dapat dimbulkan akibat proses pelayanan "munologi -linik

3. -ebutuhan %tok reagensia terpenuhi

4. 2danya %'P

5. Hasil akurasi dan presisi

?. 2danya laporan secara berkala mengenai kegiatan yang telah dilakukan

Persyaratan ;abatan

ingkat Pendidikan A 9""" 2nalis -esehatan E %ederajat Pengalaman -erja A &inimal ) tahun

-emampuan -husus A -omputer (&s.'Bce

anggung ;awab . 6ertanggung jawab langsung kepada -oordinator "nstalasi #aboratorium $%. &itra Plumbon

). -elancaran pelayanan di "nstalasi #aboratorium khususnya pelayanan "munologi -linik

1. &emaskan penggunaan sarana dan prasarana di "nstalasi #aboratorium sesuai dengan ulisasinya di bagian "munologi -linik

3.

Penanggung Jawa Pela!anan Kimia Klini"

Dama ;abatan Penanggung ;awab Pelayanan -imia -inik

-linik di "nstalasi #aboratorium $%. &itra Plumbon

>ewenang . &emberikan masukan dan saran serta permbangan kepada -oordinator #aboratorium

).

&engorganisir dan mengendalikan penggunaan fasilitas sarana prasarana dan %9& dalam kegiatan pelayanan -imia -linik

Uraian ugas Tugas Ukuran Ke%erhas$lan

. &emaskan semua Pelayanan #aboratorium di bidang -imia -linik berjalan lancar dan aman baik secara administraf  dan teknis medis

). &engusulkan pengadaan fasilitas pemeriksaan dan penambahan jenis pemeriksaan yang belum ada di bagian -imia -linik

1. &emaskan "nstrumen -imia -linik siap pakai

/. &elaksanakan pemeliharaan dan perawatan (maintenance dan kalibrasi alat < alat -imia -linik sesuai dengan jadwal

. -egiatan pelayanan di bagian -imia -linik berjalan lancar, dan aman (jumlah komplain minimal

). erdapat $encana pengadaan fasilitas dan penambahan jenis pemeriksaan

1. idak sering terjadi trouble

/. 2danya jadwal pemeliharaan dan kalibrasi berkala

5. &enge!aluasi !alidasi hasil yang berhubungan dengan -imia -linik

?. &elaksanakan Pencatatan dan Pelaporan "denkasi resiko yang dapat dimbulkan akibat proses pelayanan -imia -linik

5. Hasil akurasi dan presisi

?. 2danya laporan secara berkala mengenai kegiatan yang telah dilakukan

Persyaratan ;abatan

ingkat Pendidikan A 9""" 2nalis -esehatan E %ederajat Pengalaman -erja A &inimal ) tahun

-emampuan -husus A -omputer (&s.'Bce

anggung ;awab . 6ertanggung jawab langsung kepada -oordinator "nstalasi #aboratorium $%. &itra Plumbon

). -elancaran pelayanan di "nstalasi #aboratorium khususnya pelayanan -imia -linik

1. &emaskan penggunaan sarana dan prasarana di "nstalasi #aboratorium sesuai dengan ulisasinya di bagian -imia -linik

4. Penanggung -a1a% Pela2anan M$kr!%$!l!g$

 Klini"

Dama ;abatan Penanggung ;awab Pelayanan &ikrobiologi -inik

ugas Pokok &emimpin dan mengawasi pelaksanaan kegiatan pelayanan &ikrobiologi -linik di "nstalasi #aboratorium $%. &itra Plumbon

>ewenang . &emberikan masukan dan saran serta permbangan kepada -oordinator #aboratorium

).

&engorganisir dan mengendalikan penggunaan fasilitas sarana prasarana dan %9& dalam kegiatan pelayanan &ikrobiologi -linik

Uraian ugas Tugas

. &emaskan semua Pelayanan #aboratorium di bidang &ikrobiologi -linik berjalan lancar dan aman baik secara administraf dan teknis medis

). &engusulkan pengadaan fasilitas pemeriksaan dan penambahan jenis pemeriksaan yang belum ada di bagian &ikrobiologi -linik

1. &emaskan "nstrumen &ikrobiologi -linik siap pakai /. &elaksanakan pemeliharaan

dan perawatan (maintenance dan kalibrasi alat < alat &ikrobiologi -linik sesuai dengan jadwal

3. &emaskan pengadaan reagensia ( %tok reagensia  dan stabilitas reagensia yang digunakan

Ukuran Ke%erhas$lan

. -egiatan pelayanan di bagian &ikrobiologi -linik berjalan lancar, dan aman (jumlah komplain minimal

). erdapat $encana pengadaan fasilitas dan penambahan jenis pemeriksaan

1. idak sering terjadi trouble

/. 2danya jadwal

pemeliharaan dan kalibrasi berkala

3. -ebutuhan %tok reagensia terpenuhi

yang dapat dimbulkan akibat proses pelayanan &ikrobiologi -linik

Persyaratan ;abatan

ingkat Pendidikan A 9""" 2nalis -esehatan E %ederajat Pengalaman -erja A &inimal ) tahun

-emampuan -husus A -omputer (&s.'Bce

anggung ;awab . 6ertanggung jawab langsung kepada -oordinator "nstalasi #aboratorium $%. &itra Plumbon

). -elancaran pelayanan di "nstalasi #aboratorium khususnya pelayanan &ikrobiologi -linik

1. &emaskan penggunaan sarana dan prasarana di "nstalasi #aboratorium sesuai dengan ulisasinya di bagian &ikrobiologi -linik

5. Pelaksana La%!rat!r$um Dama ;abatan Pelaksana #aboratorium

ugas Pokok &elaksanakan kegiatan run pemeriksaan spesimen pasien

>ewenang . &enggunakan peralatan laboratorium untuk kepenngan pemeriksaan specimen E sample pasien rumah sakit

). &enolak pemeriksaan tanpa formulir pemeriksaan yang jelas dan atas permintaaan dokter

Uraian ugas Tugas Ukuran Ke%erhas$lan

. &engambil

specimenEbahanEsample dari perawat ruangan

). Pemberian identas specimen E bahan E sample untuk keperluan pemeriksaan dan baku

1. Pemeriksaan specimen sesuai dengan permintaan dan prosedur pemeriksaan yang baku.

/. &enyimpan hasil pemeriksaan sebagai arsip

. idak terjadi kesalahan sampling.

). %ampleE specimen dak tertukar dengan pasien lain.

1. Hasil akurat dan dapat dipercaya

/. 9okumen E arsip tersimpan dengan rapi dan aman serta mudah dicari bila sewaktu< waktu dibutuhkan.

Persyaratan ;abatan

ingkat Pendidikan A 9""" 2nalis -esehatan E %ederajat Pengalaman -erja A &inimal  tahun

-emampuan -husus A -omputer (&s.'Bce

anggung ;awab . 6ertanggung jawab langsung kepada -oordinator dan -epala "nstalasi #aboratorium dan 6ank 9arah

). -eakurasian identas dan hasil pemeriksaan specimen 1. -eakurasian data tagihan laboratorium di billing system /. 2lat dan bahan dalam kondisi baik dan siap pakai

 Tata Hu%ungan Kerja Instalas$ La%!rat!r$um Rumah ak$t M$tra Plum%!n

 Keterka$tan Hu%ungan Kerja Instalas$ La%!rat!r$um RMP "engan un$t

la$n.

. "nstalasi $awat "nap dan $awat "ntensif 

#mum$%u&ir 

#mum$Keamanan

"nsta $awat ;alan

"nsta $awat "nap E "ntensif  $adiologi "nstalasi +armasi $ekam &edis "nstalasi #aboratorium 6agian Umum "nstalasi awat 9arurat 2dm. -euangan

Pasien rawat inap yang akan dilakukan pemeriksaan #aboratorium terlebih dahulu dibuatkan permintaan pemeriksaan laboratorium yang di tulis pada +ormulir Permintaan Pemeriksaan #aboratorium ( +.#26.001  yang diserahkan ke bagian "nstalasi #aboratorium yang di tandatangani oleh dokter spesialis yang merawat atau dokter jaga rawat inap kemudian diserahkan ke bagian "nstalasi #aboratorium

). "nstalasi $awat ;alan

Pasien rawat jalan yang akan dilakukan pemeriksaan #aboratorium terlebih dahulu dibuatkan permintaan pemeriksaan laboratorium yang di tulis pada +ormulir Permintaan Pemeriksaan #aboratorium ( +.#26.001  yang diserahkan ke bagian "nstalasi #aboratorium yang di tandatangani oleh dokter spesialis yang merawat atau dokter jaga rawat jalan kemudian diserahkan ke bagian "nstalasi #aboratorium oleh perawat rawat jalan.

1. "nstalasi awat 9arurat

Pasien "9 yang akan dilakukan pemeriksaan #aboratorium pengambilan sample dilakukan oleh perawat kemudian dibuatkan permintaan pemeriksaan laboratorium yang di tulis pada +ormulir Permintaan Pemeriksaan #aboratorium ( +.#26.001  yang diserahkan ke bagian "nstalasi #aboratorium yang di tandatangani oleh dokter jaga "9 kemudian diserahkan ke bagian "nstalasi #aboratorium

/. "nstalasi +armasi

6ahan Habis Pakai (6HP yang digunakan sebagai bahan penunjang pemeriksaan laboratorium di peroleh dari "nstalasi +armasi dengan cara

4. "nstalasi $ekam &edis

Pasien yang akan dilakukan pemeriksaan #aboratorium diberikan nomor rekam medis selanjutnya hasil laboratorium di simpan pada dokumen rekam medis.

5. 6agian Umum

6erhubungan dengan hal hal yang menyangkut bagian umum.  %ub. 6idang Umum

< 6erhubungan dengan penyimpanan dokumen &oU dengan pihak ke dua.

< Pengiriman pemeriksaan rujukan < Permintaan 2lat tulis kantor < dll

 %ub. 6idang $umah angga

< 6erhubungan dengan kebersihan ruangan laboratorium dan pembuangan limbah E sampah yang dihasilkan oleh laboratorium

< Permintaan barang<barang rumah tangga seper sabun cuci tangan, linen, dll.

< 9ll

 %ub. 6idang #ogisk

< 6erhubungan dengan "n!entarisasi 6arang &edis dan Don medis laboratorium.

< Pemeliharaan, Penanganan masalah, dan kalibrasi "nstrumen #aboratorium

< Permintaan 6ahan penunjang laboratorium termasuk konsumeble seper lampu halogen, dll

?. 6agian -euangan

6erhubungan dengan pembuatan nota tagihan permintaan pemeriksaan laboratorium

BAB I'

UMBER DA6A MANUIA

A. P!la Ketenagaan

Instalas$ Reha%$l$tas$ Me"$k Rumah ak$t M$tra Plum%!n

Do Dama ;abatan -ualikasi

+ormal

Pengalaman dan kualikasi ;umlah

 -epala "nstalasi #aboratorium 9okter %pesialis #aboratorium ' %ebagai dr. %p.P- minimal ) tahun. ' &emiliki kemampuan dalam kepemimpinan. ' %ehat jasmani dan rohani

 ) -oordinator "nstalasi #aboratorium 9 """ 2nalis -esehatan < %ebagai koordinator "nstalasi #aboratorium minimal 3 tahun. < &emiliki ketrampilan dalam -epemimpinan. < &emiliki kemampuan

untuk mengontrol emosi dengan baik, membina hubungan baik dengan orang lain serta dapat

1 Pelaksana #aboratorium 9 """ 2nalis -esehatan E %&2-' %ebagai petugas laboratorium ( 2nalis  minimal ) tahun.

' &emiliki minat dan kepribadian yang baik. ' %ehat ;asmani dan

$ohani.

)

B. P!la Ketenagaan Dan

Kual$7kas$

Do. ;enis enaga -ebutuhan

. -epala "nstalasi #aboratorium 

). -oordinator "nstalasi #aboratorium 

1. Pelaksana #aboratorium <

C. DasarPerh$tungan

Ketenagaan Instalas$ La%!rat!r$um

Penghitungan kebutuhan tenaga di "nstalasi #aboratorium $umah %akit &itra Plumbon berdasarkan beban kerja.

Pola penghitungan tenaga di "nstalasi #aboratorium $umah %akit &itra Plumbon, yaitu sebagai berikut A

a.

(a"tu Kerja )er*e+ia

-'9= +2-'$ P=$H"UD2D -==$2D2D

2 Hari kerja ( -urang &inggu 100 Hari E h

6 u tahunan ) Hari E h

 9iklat ) HariEh

9 Hari #ibur Dasional 1 Hari E h

= -edakhadiran -erja 3 Hari E h

+ >aktu -erja 5 ;am E h

Hari -erja ersedia )4? Hari -erja E h

>aktu ersedia ?54 ;am E h

)340 &enit E h

$apat 6ulanan ) jam perbulan ) jam G ) bulan I )/ jam )/E?54 I 0.01

 >aktu -erja ersedia ( &enit  a.). %tandar 6eban -erja I <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

$ata C $ata >aktu ( menit 

  -uantas

a.1. -ebutuhan %9& I <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< J %tandar -elonggaran %tandar 6eban -erja

%. tan"ar Ke%utuhan Kerja b.. -epala "nstalasi #aboratorium

"ndikator $ata<$ata >aktu (&enit >aktu -erja ersedia %tandar 6eban -erja -uantas Per ahun %tandar -elong garan -ebutuhan %9& Pem bulatan Pengawasan dan pembinaan staK  ?0 )340 4)3.11 11111 )4? 0,01 0,//35/1 Penilaian 2khir ahun 10 )340 153) ) 0,01 0,0?3@50 3 Pengecekan 6erkas ?0 )340 4)3.11 11111 30 0,01 0,0@)@3513 4 Pembuatan Program )0 )340 @1?  0,01 0.0/0440@ ? Pelaksanaan program )/0 )340 /4@ ) 0,01 0,01?3?413 /

'rientasi karyawan baru ?/0 )340 1/ 1 0,01 0.0131??04 Penanganan -ompalin 10 )340 153) ) 0,01 0,04@?)@ / ;umlah 0,5?4110/@ 

b.). -oordinator "nstalasi #aboratorium

"ndikator $ata<$ata >aktu (&enit >aktu -erja ersedia   standar 6eban -erja -uantas Per ahun %tandar -elong garan -ebutuhan %9& Pem bulatan &enyusun ;adwal 9inas 40 )340 ?54 ) 0,01 0,0@1@43? ? &enyusun ;adwal -alibrasi 40 )340 ?54 ) 0,01 0,0@1@43? ? Pembuatan #aporan 6ulanan 40 )340 ?54 ) 0,01 0,0@1@43? ? Pembuatan $encana 2nggaran 6elanja 40 )340 ?54 )/ 0,01 0.0)35@15 5 Penilaian -inerja ?0 )340 4)3.11 11111 ) 0,01 0,04@?)@ / &embuat laporan -inerja 40 )340 ?54 ) 0,01 0,0/0440@ ? Pelaksanaan program )/0 )340 /4@ ) 0,01 0,33?35/ 1 *alidasi hasil 40 )340 ?54 )4? 0,01 0,//35/) @ Pengawasan dan Pembinaan ?0 )340 4)3.11 11111 )4? 0,01 0,04@?)@ / &erekap jumlah kunjungan pasien 10 )340 153) ) 0,01 0,04@?)@ / &erekap jumlah pemeriksaan 10 )340 153) ) 0,01 0,04@?)@ / &erekap jumlah pemeriksaan $ujukan 10 )340 153) ) 0,01 0,04@?)@ /

$apat 6ulanan ?0 )340 4)3.11 11111 ) 0,01 0,01)?@54 3 ;umlah 0,?10/4@0 ?  b.1. Pelaksana #aboratorium

-uantas per tahun (dengan asumsi rata rata pasien laboratoirum ) E hari  ) L )4? I 1)4 pasien "ndikator $ata<$ata >aktu (&enit >aktu -erja ersedia %tandar 6eban -erja -uantas Per ahun %tandar -elong garan -ebutuhan %9& Pem bulatan &encuci alat<alat 10 )340 153) )4? 0,01 0.0?//)?35 &embuat nota ) )340 34)?0 3/000 0,01 0.@5)/??)5 1 %ampling pasien "$" 3 )340 530/ )400 0,01 ).?@/4/? @ %ampling pasien "$; 0 )340 )34 5)00 0,01 0.43)43??/ @ Pengolahan sample 10 )340 153) 4)00 0,01 /.1104@5)) ? Pengerjaan sample 10 )340 153) 4)00 0,01 /.1104@5)) ? *alidasi hasil 40 )340 ?54 )4? 0,01 0.33?35/ 1 Pengiriman hasil )0 )340 34)? 140 0,01 0.054@43??

)

D. Rekrutmen "an eleks$ Petugas Instalas$ La%!rat!r$um RMP

. Penarikan alon ($ecruitment

Penarikan calon petugas laboratorium ( 2nalis  adalah suatu program ak!itas yang dilakukan untuk mengundang para pelamar sebanyak mungkin, sehingga instalasi laboratorium mempunyai kesempatan yang luas untuk menemukan calon yang paling sesuai dengan kriteria yang diinginkan.

Program penarikan calon atau penerimaan tenaga analis dilakukan karena berdasarkan adanya tenaga yang mengundurkan diri dan dari analisa kebutuhan tenaga yang sesuai dengan pola ketenagaan yang ada atau ditemukan jumlah pasien yang meningkat serta adanya penambahan pelayanan laboratorium.

Proses penarikan calon petugas "nstalasi #aboratroium $umah %akit &itra Plumbon dapat dilakukan dengan cara A

a. "mformasi ke ikatan profesi terkait.

b. #embaga<lembaga pendidikan profesi terkait. c. "klan.

d. 9ari mulut ke mulut

). PenyaringanEseleksi calon (selecon8

Penyaringan seleksi calon petugas laboratorium dilaksanakan dengan melakukan proses penyeleksian pelamar, sehingga 6agian "nstalasi #aboratorium mendapatkan karyawan yang sesuai dengan tuntutan profesi tenaga yang diinginkan.

Para pelamar harus melalui proses seleksi karyawan yang diselenggarakan oleh 6agian %umber 9aya &anusia $umah %akit &itra Plumbon secara umum dan "nstalasi #aboratorium pada khususnya.

Proses seleksi yang dilakukan oleh bagian kepegawaian $umah %akit &itra Plumbon menyangkut pengetahuan umum maupun khusus dan kemampuan serta kompetensi dalam menjalankan fungsi profesi tenaga laboratorium.

Proses tes yang dilakukan terdiri atas A a. es ertulis

es tertulis diberikan dalam bentuk soal yang terdiri dari 30 soal pilihan ganda yang melipu /0 soal materi khusus serta 0 soal materi umum dan 3 esai materi khusus. 6atas kelulusan adalah nilai diatas 50.

b. es -etrampilan

es ketrampilan yang diujikan oleh koordinator "nstalasi #aboratorium dilakukan dengan cara memberikan soal prakkum pemeriksaan laboratorium.

c. es >awancara

es ini dilakukan untuk mengetahui peminatan terhadap profesi analis, wawasan atau pandangan terhadap profesi analis yang berorientasi terhadap kepuasan pelanggan.

=. Pengem%angan um%er Da2a Manus$a Instalas$ La%!rat!r$um

%eiring dengan perkembangan pendidikan teknologi kesehatan dan untuk meningkatkan kapabilitas dan skill atau keahlian dalam melakukan proses pemeriksaan laboratorium, maka perlu dilakukan pelahan eksternal dengan pencarian materi yang sesuai dengan kasus<kasus yang ada di $umah %akit &itra Plumbon.

Program pengembangan sumber daya manusia "nstalasi #aboratorium, yaitu melipu A

&emberikan pengetahuan tentang pelayanan #aboratorium. b. ujuan -husus

. 9apat mengetahui budaya organisasi $umah %akit &itra Plumbon. ). 9apat mengetahui !isi, misi, falsafah dan tujuan "nstalasi

#aboratorium $umah %akit &itra Plumbon.

1. 9apat mengetahui fasilitas sarana dan prasarana khususnya fasilitas sarana dan prasarana laboratorium.

/. 9apat mengetahui prosedur pelayanan laboratorium dan %'P pemeriksaan laboratorium.

3. 9apat menggunakan modalitas peralatan laboratorium

4. 9apat memahami rujukan pemeriksaan laboratorium dari dokter pengirim

5. 9apat melakukan inter!ensi seluruh proses pemeriksaan laboratorium secara mandiri

?. 9apat melakukan dukumentasi laboratorium ). Penilaian -inerja -aryawan

Penilaian kinerja karyawan merupakan suatu upaya untuk menjaga dan meningkatkan kualitas mutu pelayanan yang dilaksanakan oleh "nstalasi #aboratorium.

Penilaian kinerja karyawan terdiri dari penilaian kinerja (P- " dan penilaian proses pencapaian nilai kinerja (P- "" yang ditujukan untuk semua karyawan E staK laboratorium.

Penilaian kinerja karyawan "nstalasi #aboratorium dilakukan ) kali dalam satu tahun, yaitu periode 'ktober sampai &aret, dan periode 2pril sampai %eptember.

a. ujuan Umum

. &empertahankan dan meningkatkan kualitas mutu pelayanan #aboratorium

). &enilai kinerja karyawan E staK laboratorium dalam kurun waktu 4 bulan

. 9apat mengetahui kemampuan pencapaian kinerja (P- " dan proses pencapaian kinerja (P- "" karyawan E staK laboratorium. ). Untuk mengetahui total nilai kinerja karyawan E staK laboratorium. 1. Untuk panduan dalam menentukan pemberian prestasi seap

karyawan E staK laboratorium sesuai ketentuan yang berlaku dari manajemen $umah %akit.

/. Untuk panduan menentukan karyawan E staK laboratorium yang sekiranya nilai kinerjanya rendah supaya masuk dalam program pembinaan karyawan

1. Pendidikan dan Pelahan

Untuk meningkatkan mutu pelayanan di "nstalasi #aboratorium pada khususnya dan $umah %akit &itra Plumbon pada umumnya, maka diperlukan pembinaanEpengembangan kompetensi tenaga laboratorium di "nstalasi #aboratorium.

Pembinaan E pengembangan dilakukan melalui pelahan eksternal dan internal sesuai dengan kebutuhan yang ada.

ujuan pendidikan dan pelahan adalah A

 &eningkatkan kemampuan dan skill karyawan E staK laboratorium.  &eningkatkan pendidikan karyawan E staK laboratorium

 &eningkatkan pengetahuan, kemampuan dan ketrampilan petugas laboratorium.

BAB '

PERTEMUAN BERKALA

A. Pengeran

Pertemuan berkala atau rapat adalah suatu kegiatan pertemuan yang dilaksanakan di "nstalasi #aboratorium $umah %akit &itra Plumbon dalam membahas tentang pelayanan laboratorium dan masalah<masalah yang mbul di "nstalasi #aboratorium.

B. Tujuan

$apat merupakan suatu pertemuan yang terdiri dari beberapa orang yang memiliki kepenngan dan tujuan yang sama untuk membicarakan atau memecahkan suatu masalah tertentu.

. Umum A

-

%ebagai acuan untuk mendiskusikan, membahas dan menge!aluasi masalah < masalah yang ada dan untuk meningkatkan mutu pelayanan di "nstalasi #aboratorium

). -husus A

a. 9apat menggali segala permasalahan terkait dengan pemberian pelayanan di "nstalasi #aboratorium.

b. Untuk mencari jalan keluar atau pemecahan permasalahan yang terkait dengan pelayanan di "nstalasi #aboratorium.

C. Keg$atan Ra/at

$apat dilakukan dan diadakan oleh "nstalasi #aboratorium yang dipimpin oleh -epala E koordinator ( bila -epala "nstalasi berhalangan "nstalasi #aboratorium dan diiku oleh seluruh petugas laboratorium.

$apat di "nstalasi #aboratorium diselenggarakan satu bula sekali dan bertempat di ruang laboratorium.

BAB 'I

PELAP&RAN

a. Pengeran

Pelaporan merupakan suatu sism atau metode yang dilakukan "nstalasi #aboratorium untuk melaporkan segala bentuk kegiatan yang ada terkait dengan pemberian pelayanan laboratorium di "nstalasi #aboratorium $umah %akit &itra Plumbon.

#aporan yang dibuat ini dapat digunakan sebagai bahan acuan manajemen $umah %akit &itra Plumbon untuk perencanaan pengembangan atau peningkatan pelayanan di "nstalasi #aboratorium.

%. -en$s La/!ran

#aporan dibuat oleh koordinator "nstalasi #aboratorium. 2dapun jenis laporan yang dikerjakan terdiri dari A

. #aporan Harian

#aporan yang dibuat oleh Penanggung ;awab Pelayanan atau pelaksana dalam bentuk tertulis seap hari.

2dapun hal C hal yang dilaporkan adalah A a. #aporan pelayanan "nstalasi #aboratorium

b. #aporan jumlah kunjungan dan jumlah pemeriksaan "nstalasi #aboratorium c. #aporan kejadian komplain pelanggan "nstalasi #aboratorium

. #aporan program opmalisasi ulisasi pelayanan "nstalasi #aboratorium, yang terdiri dari A

a. Ulisasi pelayanan #aboratorium

). #aporan program peningkatan mutu "nstalasi #aboratorium a. #aporan sur!ay pelanggan

b. #aporan indikator klinik

1. #aporan sasaran mutu "nstalasi #aboratorium /. #aporan temuan permasalahan yang ada 3. #aporan kegiatan -1

4. #aporan indikator esien dan efek!itas a. 9ata turn o!er (keluar masuk %9& b. 9ata pelahan dan pengembangan %9&

1. #aporan ahunan

#aporan yang dibuat oleh -oordinator "nstalasi #aboratorium dalam bentuk tertulis seap tahun dan diserahkan kepada -epala 6agian Penunjang &edis per  januari seap tanggal 3.

2dapun hal<hal yang dilaporkan adalah A

. #aporan program opmalisasi ulisasi pelayanan "nstalasi #aboratorium, yang terdiri dari A

a. Ulisasi pelayanan

#aboratorium ). #aporan program peningkatan mutu "nstalasi #aboratorium

a. #aporan sur!ey kepuasan pelanggan b. #aporan indikator klinik

1. #aporan sasaran mutu "nstalasi #aboratorium /. #aporan temuan permasalahan yang ada 3. #aporan kegiatan -1

4. #aporan indikator esiensi dan efek!itas a. 9ata turn o!er (keluar masuk %9& b. 9ata pelahan dan pengembangan %9&