iv
PRAKATA
Puji syukur penulis penjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang
atas rahmat-Nya maka penulis dapat menyelesaikan penyusunan laporan
tugas akhir
yang berjudul “
Perancangan
Website
Penjualan dengan Layanan
SMS
Gateway
dan
Social Commerce
pada Perusahaan Raja Madu Madu
Raja
”.
Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan akademik pada
jurusan S1 Teknik Informatika Universitas Kristen Maranatha. Dalam
penulisan laporan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tak
terhingga kepada Bapak Niko Ibrahim, S.Kom., MIT., selaku dosen
pembimbing utama dan kepada pihak - pihak yang membantu dalam
menyelesaikan penelitian ini, khususnya kepada :
1. Dr. Ir. Mewati Ayub, M.T., selaku Dekan Fakultas Teknologi Informasi.
2. Timotius Witono, S. Kom., M.T., selaku Ketua Jurusan S1 Teknik
Informatika.
3. Wenny Franciska S., S.Kom., selaku Koordinator Tugas Akhir.
4. Secara khusus penulis menyampaikan terima kasih kepada keluarga
tercinta yang telah memberikan dorongan dan bantuan serta pengertian
yang besar kepada penulis, baik selama mengikuti perkuliahan maupun
dalam menyelesaikan laporan ini.
5. Teman - teman yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah
memberikan bantuan dalam penulisan laporan ini.
Dalam penulisan laporan ini, penulis merasa masih banyak
kekurangan - kekurangan baik pada teknis penulisan maupun materi,
mengingat akan kemampuan yang dimiliki penulis. Untuk itu, kritik dan saran
dari semua pihak sangat penulis harapkan demi penyempurnaan pembuatan
v
Akhirnya penulis berharap semoga Allah memberikan imbalan yang
setimpal pada mereka yang telah memberikan bantuan dan dapat
menjadikan semua bantuan ini sebagai ibadah, Amin.
Bandung, 17 Desember 2013
vi
ABSTRAK
Perusahaan dagang Raja Madu Madu Raja memiliki kendala dalam pemasaran dan promosi produk. Perancangan aplikasi ini menggunakan konsep
social commerce yang bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelanggan sehingga pemasaran produk meningkat. Selain itu, terdapat fitur yang menggunakan layanan SMS gateway. Fitur ini dapat membantu perusahaan dan pelanggan dalam hal penyebaran informasi terbaru yang ada pada aplikasi. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Aplikasi telah dikembangkan dan diuji dengan metode pengujian blackbox. Berdasarkan hasil pengujian blackbox dan survey yang dilakukan dengan menyebarkan kuesioner, dapat disimpulkan bahwa aplikasi yang sudah dikembangkan dapat membantu penyeselaian masalah yang ada pada perusahaan dagang Raja Madu Madu Raja.
vii
ABSTRACT
The Raja Madu Madu Raja company has limitations in the marketing and promotion of products. The design of the application employ the concept of social commerce that aims to increase the number of customers and product marketing. In addition, there are features that utilize SMS gateway method. These features can help companies and customers in terms of dissemination of the latest information available. This application was developed using the PHP programming language and MySQL database. The application had been developed and tested with blackbox testing method. Based on the results of the a blackbox testing and surveys conducted by distributing questionnaires, it can be concluded that the application can help to solve the problems that exist in Raja Madu Madu Raja company.
viii
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ... i
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN ... ii
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... iii
PRAKATA ... iv
ABSTRAK ... vi
ABSTRACT ... vii
DAFTAR ISI ...viii
DAFTAR GAMBAR ...xiii
DAFTAR TABEL ... xvi
DAFTAR NOTASI / LAMBANG ... xix
DAFTAR SINGKATAN ... xx
DAFTAR ISTILAH ... xxi
BAB 1. PENDAHULUAN... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 2
1.3 Tujuan Pembahasan ... 2
1.4 Ruang Lingkup Kajian ... 3
1.5 Sumber Data ... 5
1.6 Sistematika Penyajian ... 5
BAB 2. KAJIAN TEORI ... 7
2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi ... 7
2.2 Entity Relationship Diagram (ERD) ... 8
2.3 Flowchart Dokumen ...11
2.4 DataFlowDiagram (DFD) ...12
2.4.1 Kamus Data ...14
2.4.2 Process Specification (PSPEC) ...15
2.5 Hypertext Preprocessor (PHP) ...16
2.6 APACHE ...17
2.7 Basis Data atau Database ...17
2.8 GAMMU ...19
2.9 Social Commerce ...21
2.10 MySQL ...22
2.11 Pengujian Black Box ...24
BAB 3. ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ... 25
3.1 Proses Bisnis ...25
3.1.1 Proses Bisnis Penjualan Produk ...25
3.1.2 Proses Bisnis Pemberitahuan Stok Produk ...26
3.1.3 Proses Bisnis Penyebarluasan Promosi Produk ...27
3.2 Entity Relationship Diagram (ERD) ...29
3.2.1 Transformasi Entity Relationship Diagram (ERD) ...30
3.2.1.1 Tabel Tb_Pengguna ...30
3.2.1.2 Tabel Tb_Komentar ...30
3.2.1.3 Tabel Tb_Produk ...31
3.2.1.4 Tabel Tb_Jenis_Produk ...31
3.2.1.5 Tabel Tb_Promosi ...32
3.2.1.6 Tabel Tb_Detail_Pemesanan ...32
3.2.1.7 Tabel Tb_Pemesanan...32
ix
3.2.1.9 Tabel Tb_Ukuran ...34
3.2.1.10 Tabel Tb_Detail_Pesan_Promosi ...34
3.2.1.11 Tabel Tb_Detail_Promosi_Hadiah_Produk ...34
3.2.1.12 Tabel Tb_Detail_Promosi_Hadiah_Barang ...35
3.2.1.13 Tabel Tb_Hadiah_Barang ...35
3.2.1.14 Tabel Tb_Rating ...35
3.2.1.15 Tabel Tb_Cart ...36
3.2.1.16 Tabel Tb_Pesan_Masuk_Konfirmasi ...36
3.2.1.17 Tabel Tb_Ajak_Teman ...36
3.2.1.18 Tabel Tb_Poin ...37
3.2.1.19 Tabel Tb_Kupon ...37
3.2.1.20 Tabel Inbox ...37
3.2.1.21 Tabel Outbox ...38
3.2.1.22 Tabel Outbox_Multipart ...38
3.2.1.23 Tabel Sentitems ...38
3.3 Data Flow Diagram (DFD) ...39
3.3.1 DFD Level 0 ...39
3.3.2 DFD Level 1 ...40
3.3.3 DFD Level 2 ...41
3.3.4 DFD Level 3 ...43
3.3.5 Kamus Data ...53
3.3.5.1 Kamus Data Tb_Pengguna ...53
3.3.5.2 Kamus Data Tb_Komentar ...54
3.3.5.3 Kamus Data Tb_Produk ...54
3.3.5.4 Kamus Data Tb_Jenis_Produk ...55
3.3.5.5 Kamus Data Tb_Promosi ...55
3.3.5.6 Kamus Data Tb_Detail_Pemesanan ...56
3.3.5.7 Kamus Data Tb_Pemesanan ...56
3.3.5.8 Kamus Data Tb_Kota...58
3.3.5.9 Kamus Data Tb_Ukuran ...58
3.3.5.10 Kamus Data Tb_Detail_Pesan_Pomosi ...58
3.3.5.11 Kamus Data Tb_Detail_Promosi_Hadiah_Produk ...59
3.3.5.12 Kamus Data Tb_Detail_Promosi_Hadiah_Barang ...59
3.3.5.13 Kamus Data Tb_Hadiah_Barang ...60
3.3.5.14 Kamus Data Tb_Rating ...60
3.3.5.15 Kamus Data Tb_Cart ...61
3.3.5.16 Kamus Data Tb_Pesan_Masuk_Konfirmasi ...61
3.3.5.17 Kamus Data Tb_Ajak_Teman ...62
3.3.5.18 Kamus Data Tb_Poin ...63
3.3.5.19 Kamus Data Tb_Kupon ...63
3.3.5.20 Kamus Data Inbox ...64
3.3.5.21 Kamus Data Outbox ...64
3.3.5.22 Kamus Data Outbox_Multipart ...65
3.3.5.23 Kamus Data Sentitems ...65
3.3.6 Proses Specification (PSPEC) ...65
3.4 Rancangan Antarmuka ...83
3.4.1 Hak Akses Untuk Guest ...83
3.4.1.1 Halaman Registrasi ...83
3.4.1.2 Halaman Beranda ...84
3.4.1.3 Halaman Galeri Produk ...85
x
3.4.1.5 Halaman Cara Pemesanan ...87
3.4.1.6 Halaman Informasi Bayar ...88
3.4.1.7 Halaman Tentang Kami ...89
3.4.1.8 Halaman Hasil Rating Produk ...90
3.4.1.9 Halaman Hasil Penjualan Produk ...91
3.4.1.10 Halaman Detail Produk ...92
3.4.2 Hak Akses Untuk Member ...93
3.4.2.1 Halaman Lupa Password ...93
3.4.2.2 Halaman Keranjang Belanja ...94
3.4.2.3 Halaman Informasi Pemesanan Produk ...95
3.4.2.4 Halaman Profil Pengguna ...96
3.4.2.5 Halaman untuk Mengajak Teman ...97
3.4.2.6 Pemesanan Melalui SMS ...98
3.4.2.7 Pemberitahuan Pemesanan Melalui SMS ...98
3.4.2.8 Konfirmasi Penerimaan Produk Melalui SMS ...99
3.4.2.9 Konfirmasi Status Pemesanan Produk ...99
3.4.2.10 Promosi Produk Melalui SMS ... 100
3.4.3 Hak Akses Untuk Owner, Supervisor, dan Karyawan ... 101
3.4.3.1 Halaman Pengelolaan Pengguna ... 101
3.4.3.2 Halaman Pengelolaan Kota ... 102
3.4.3.3 Halaman Pengelolaan Produk ... 103
3.4.3.4 Halaman Pengelolaan Jenis Produk ... 104
3.4.3.5 Halaman Pengelolaan Ukuran Produk ... 105
3.4.3.6 Halaman Pengelolaan Promosi ... 106
3.4.3.7 Halaman Pengelolaan Hadiah Barang ... 107
3.4.3.8 Halaman Pengelolaan Faktur Penjualan ... 108
3.4.3.9 Halaman Pengelolaan Laporan ... 109
3.4.3.10 Halaman Pengelolaan Pesan Masuk ... 110
3.4.3.11 Halaman Pengelolaan Pesan Keluar ... 111
3.4.3.12 Pemberitahuan Stok Produk Melalui SMS ... 112
BAB 4. HASIL PENELITIAN ... 113
4.1 Hak Akses Untuk Guest ... 113
4.1.1 Halaman Beranda ... 113
4.1.2 Halaman Registrasi ... 114
4.1.3 Halaman Galeri Produk ... 115
4.1.4 Halaman Garansi Produk ... 116
4.1.5 Halaman Cara Pemesanan ... 117
4.1.6 Halaman Informasi Bayar ... 117
4.1.7 Halaman Tentang Kami ... 118
4.1.8 Halaman Hasil Rating Produk ... 118
4.1.9 Halaman Hasil Penjualan Produk ... 119
4.1.10 Halaman Detail Produk ... 119
4.2 Hak Akses Untuk Member ... 120
4.2.1 Halaman Lupa Password ... 120
4.2.2 Halaman Mengajak Teman Untuk Bergabung ... 121
4.2.3 Halaman Email untuk Mengajak Teman Bergabung ... 122
4.2.4 Halaman Profil Pengguna ... 122
4.2.4.1 Halaman Ubah Profil Pengguna ... 123
4.2.4.2 Halaman Ubah Password Pengguna ... 124
4.2.4.3 Halaman Informasi Poin ... 125
xi
4.2.4.5 Halaman Informasi Kupon ... 126
4.2.5 Halaman Informasi Pemesanan ... 127
4.2.6 Halaman Keranjang Belanja ... 129
4.2.7 Halaman Verifikasi Alamat ... 131
4.2.8 Halaman Tahap Akhir Pemesanan ... 132
4.2.9 Halaman Email untuk Pengiriman Detail Pemesanan... 133
4.2.10 Halaman Penggunaan Kupon ... 134
4.3 Hak Akses Untuk Owner, Supervisor, dan Karyawan ... 135
4.3.1 Halaman Pengelolaan Data Pengguna ... 136
4.3.2 Halaman Pengelolaan Data Kota ... 138
4.3.3 Halaman Pengelolaan Data Produk ... 139
4.3.4 Halaman Pengelolaan Data Jenis Produk ... 141
4.3.5 Halaman Pengelolaan Data Ukuran Produk ... 142
4.3.6 Halaman Pengelolaan Data Promosi ... 144
4.3.7 Halaman Pengelolaan Data Hadiah Barang ... 145
4.3.8 Halaman Pengelolaan Data Faktur Pejualan ... 147
4.3.9 Halaman Pengelolaan Data Kotak Terima Pesan Masuk ... 148
4.3.9.1 Halaman Pengelolaan Pemesanan Produk Melaui SMS 149 4.3.9.2 Halaman Pengelolaan Konfirmasi Penerimaan Produk .. 151
4.3.10 Halaman Pengelolaan Data Kotak Kirim Pesan... 152
4.3.10.1 Halaman Pengelolaan Stok Produk ... 152
4.3.10.2 Halaman Pengelolaan Promosi Produk ... 154
4.3.10.3 Halaman Pengelolaan Status Faktur ... 155
BAB 5. PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN ... 157
5.1 Uji Kasus Halaman Login Pengguna ... 157
5.2 Uji Kasus HalamanRegistrasi... 157
5.3 Uji Kasus HalamanLupa Password ... 160
5.4 Uji Kasus HalamanMengajak Teman Untuk Bergabung ... 160
5.5 Uji Kasus Halaman Penukaran Poin ... 161
5.6 Uji Kasus Halaman Informasi Kupon ... 161
5.7 Uji Kasus HalamanGaleri Produk ... 162
5.8 Uji Kasus HalamanDetail Produk ... 162
5.9 Uji Kasus Proses Pemesanan Produk ... 163
5.9.1 Uji Kasus Halaman Pemesanan Produk Tahap 1 ... 164
5.9.2 Uji Kasus Halaman Ubah Jumlah Produk ... 164
5.9.3 Uji Kasus Halaman Pemesanan Produk Tahap 2 ... 165
5.9.4 Uji Kasus Halaman Pemesanan Produk Tahap 3 ... 166
5.10 Uji Kasus Halaman Ubah Password ... 166
5.11 Uji Kasus Halaman Pengelolaan Data Pengguna ... 167
5.11.1 Uji Kasus Halaman Tambah Data Pengguna ... 167
5.11.2 Uji Kasus Halaman Ubah Data Pengguna ... 168
5.12 Uji Kasus Halaman Pengelolaan Data Kota ... 168
5.12.1 Uji Kasus Halaman Tambah Data Kota ... 168
5.12.2 Uji Kasus Halaman Ubah Data Kota ... 169
5.13 Uji Kasus Halaman Pengelolaan Data Produk ... 170
5.13.1 Uji Kasus Halaman Tambah Data Produk ... 170
5.13.2 Uji Kasus Halaman Ubah Data Produk ... 171
5.14 Uji Kasus Halaman Pengelolaan Data Jenis Produk ... 172
5.14.1 Uji Kasus Halaman Tambah Data Jenis Produk ... 172
5.14.2 Uji Kasus Halaman Ubah Data Jenis Produk ... 172
xii
5.15.1 Uji Kasus Halaman Tambah Data Ukuran Produk ... 173
5.15.2 Uji Kasus Halaman Ubah Data Ukuran Produk ... 174
5.16 Uji Kasus Halaman Pengelolaan Data Promosi ... 174
5.16.1 Uji Kasus Halaman Tambah Data Promosi ... 175
5.16.2 Uji Kasus Halaman Ubah Data Promosi ... 176
5.17 Uji Kasus Halaman Pengelolaan Data Hadiah Barang ... 177
5.17.1 Uji Kasus Halaman Tambah Data Hadiah Barang ... 177
5.17.2 Uji Kasus Halaman Ubah Data Hadiah Barang ... 177
5.18 Uji Kasus Halaman Konfirmasi Bayar ... 178
5.19 Uji Kasus Halaman Pemesanan Produk Melalui SMS ... 179
5.20 Uji Kasus Halaman Pesan Keluar Stok Produk ... 180
5.21 Uji Kasus Halaman Pesan Keluar Promosi Produk ... 180
BAB 6. SIMPULAN DAN SARAN ... 181
6.1 Simpulan ... 181
6.2 Saran ... 182
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Konsep Sistem Informasi ... 7
Gambar 2.2 Entitas ... 8
Gambar 2.3 Atribut ... 8
Gambar 2.4 Relasi ... 9
Gambar 2.5 Total Participation ... 9
Gambar 2.6 Partial Participation ... 9
Gambar 2.7 Kardinalitas Satu ke Satu (One to One) ... 10
Gambar 2.8 Kardinalitas Satu ke Banyak (One to Many) ... 10
Gambar 2.9 Kardinalitas Banyak ke satu (Many to One) ... 10
Gambar 2.10 Kardinalitas Banyak ke Banyak (Many to Many)... 11
Gambar 2.11 Contoh Model Entity Relationship Diagram ... 11
Gambar 2.12 Notasi Proses untuk DFD ... 13
Gambar 2.13 Notasi Arus Data untuk DFD ... 13
Gambar 2.14 Notasi Penyimpanan Data untuk DFD ... 13
Gambar 2.15 Notasi Entitas untuk DFD ... 14
Gambar 2.16 Tingkatan Data ... 18
Gambar 3.1 Flowchart Dokumen Penjualan Produk ... 26
Gambar 3.2 Flowchart Dokumen Pemberitahuan Stok Produk ... 27
Gambar 3.3 Flowchart Dokumen Penyebarluasan Promosi Produk ... 28
Gambar 3.4 Entity Relationship Diagram (ERD) ... 29
Gambar 3.5 DFD Level 0 ... 39
Gambar 3.6 DFD Level 1 ... 40
Gambar 3.7 DFD Level 2 Pengelolaan Pengguna ... 41
Gambar 3.8 DFD Level 2 Pengeleloaan Website ... 42
Gambar 3.9 DFD Level 3 Pengelolaan Data Pengguna ... 43
Gambar 3.10 DFD Level 3 Peengelolaan Data Kota ... 44
Gambar 3.11 DFD Level 3 Pengelolaan Data Produk ... 45
Gambar 3.12 DFD Level 3 Pengelolaan Data Jenis Produk ... 46
Gambar 3.13 DFD Level 3 Pengelolaan Data Ukuran Produk... 47
Gambar 3.14 DFD Level 3 Pengelolaan Data Promosi ... 48
Gambar 3.15 DFD Level 3 Pengelolaan Data Hadiah Barang... 49
Gambar 3.16 DFD Level 3 Pengelolaan Data Faktur Penjualan ... 50
Gambar 3.17 DFD Level 3 Pengelolaan Data Keranjang Belanja ... 51
Gambar 3.18 DFD Level 3 Pengelolaan Data Profil ... 52
Gambar 3.19 Rancangan Antarmuka Registrasi untuk Guest ... 84
Gambar 3.20 Rancangan Antarmuka Beranda untuk Guest ... 85
Gambar 3.21 Rancangan Antarmuka Galeri Produk untuk Guest ... 86
Gambar 3.22 Rancangan Antarmuka Garansi Produk untuk Guest ... 87
Gambar 3.23 Rancangan Antarmuka Cara Pemesanan untuk Guest ... 88
Gambar 3.24 Rancangan Antarmuka Informasi Bayar untuk Guest ... 89
Gambar 3.25 Rancangan Antarmuka Tentang Kami untuk Guest ... 90
Gambar 3.26 Rancangan Antarmuka Hasil Rating Produk untuk Guest ... 91
Gambar 3.27 Rancangan Antarmuka Hasil Penjualan Produk untuk Guest ... 92
Gambar 3.28 Rancangan Antarmuka Detail Produk untuk Guest ... 93
Gambar 3.29 Rancangan Antarmuka Lupa Password ... 94
Gambar 3.30 Rancangan Antarmuka Keranjang Belanja ... 95
Gambar 3.31 Rancangan Antarmuka Informasi Pemesanan Produk ... 96
Gambar 3.32 Rancangan Antarmuka Profil Pengguna ... 97
xiv
Gambar 3.34 Rancangan Antarmuka Pemesanan Melalui SMS ... 98
Gambar 3.35 Rancangan Antarmuka Pemberitahuan Pemesanan Melalui SMS .... 99
Gambar 3.36 Rancangan Antarmuka Konfirmasi Penerimaan Produk Melalui SMS99 Gambar 3.37 Rancangan Antarmuka Konfirmasi Status Pemesanan Produk ... 100
Gambar 3.38 Rancangan Antarmuka Promosi Produk Melalui SMS ... 100
Gambar 3.39 Rancangan Antarmuka Pengelolaan Pengguna ... 102
Gambar 3.40 Rancangan Antarmuka Pengelolaan Kota ... 103
Gambar 3.41 Rancangan Antarmuka Pengelolaan Produk ... 104
Gambar 3.42 Rancangan Antarmuka Pengelolaan Jenis Produk ... 105
Gambar 3.43 Rancangan Antarmuka Pengelolaan Ukuran Produk ... 106
Gambar 3.44 Rancangan Antarmuka Pengelolaan Promosi ... 107
Gambar 3.45 Rancangan Antarmuka Pengelolaan Hadiah Barang ... 108
Gambar 3.46 Rancangan Antarmuka Pengalolaan Faktur Penjualan ... 109
Gambar 3.47 Rancangan Antarmuka Pengelolaan Laporan ... 110
Gambar 3.48 Rancangan Antarmuka Pengelolaan Pesan Masuk ... 111
Gambar 3.49 Rancangan Antarmuka Pengelolaan Pesan Keluar ... 112
Gambar 3.50 Rancangan Antarmuka Pemberitahuan Stok Produk Melalui SMS .. 112
Gambar 4.1 Tampilan Beranda ... 113
Gambar 4.2 Tampilan Produk Diperbesar ... 114
Gambar 4.3 Tampilan Registrasi ... 115
Gambar 4.4 Tampilan Galeri Produk ... 116
Gambar 4.5 Tampilan Garansi Produk ... 116
Gambar 4.6 Tampilan Cara Pemesanan Produk... 117
Gambar 4.7 Tampilan Informasi Bayar ... 117
Gambar 4.8 Tampilan Tentang Kami ... 118
Gambar 4.9 Tampilan Hasil Rating Produk ... 118
Gambar 4.10 Tampilan Hasil Penjualan Terbaik ... 119
Gambar 4.11 Tampilan Detail Produk ... 119
Gambar 4.12 Tampilan Menu Tambahan ... 120
Gambar 4.13 Tampilan Lupa Password ... 120
Gambar 4.14 Tampilan Ajak Teman untuk Bergabung ... 121
Gambar 4.15 Penambahan Field Email ... 121
Gambar 4.16 Tampilan Email untuk Mengajak Bergabung ... 122
Gambar 4.17 Tampilan Profil Pengguna ... 123
Gambar 4.18 Tampilan Ubah Profil Pengguna ... 124
Gambar 4.19 Tampilan Ubah Password ... 124
Gambar 4.20 Tampilan Informasi Poin ... 125
Gambar 4.21 Tampilan Penukaran Poin ... 126
Gambar 4.22 Tampilan Informasi Kupon ... 126
Gambar 4.23 Tampilan Informasi Pemesanan ... 127
Gambar 4.24 Tampilan Detail Informasi Pemesanan ... 128
Gambar 4.25 Tampilan Konfirmasi Pembayaran... 128
Gambar 4.26 Tampilan Laporan Faktur Penjualan ... 129
Gambar 4.27 Tampilan Keranjang Belanja ... 130
Gambar 4.28 Tampilan Ubah Jumlah Produk ... 130
Gambar 4.29 Tampilan Verifikasi Alamat ... 131
Gambar 4.30 Tampilan Verifikasi Alamat Rumah... 131
Gambar 4.31 Tampil Verifikasi Alamat Lain ... 132
Gambar 4.32 Tampilan Tahap Akhir Pemesanan ... 133
Gambar 4.33 Tampilan Email untuk Pengiriman Detail Pemesanan ... 134
xv
Gambar 4.35 Tampilan Pengelolaan Data Pengguna ... 136
Gambar 4.36 Tampilan Pengelolaan Detail Data Pengguna ... 137
Gambar 4.37 Tampilan Pengelolaan Ubah Data Pengguna ... 137
Gambar 4.38 Tampilan Pengelolaan Data Kota ... 138
Gambar 4.39 Tampilan Pengelolaan Ubah Data Kota ... 139
Gambar 4.40 Tampilan Pengelolaan Data Produk ... 140
Gambar 4.41 Tampilan Pengelolaan Data Produk Ubah ... 140
Gambar 4.42 Tampilan Pengelolaan Data Jenis Produk ... 141
Gambar 4.43 Tampilan Pengelolaan Ubah Data Jenis Produk ... 142
Gambar 4.44 Tampilan Pengelolaan Data Ukuran Produk ... 142
Gambar 4.45 Tampilan Pengelolaan Ubah Data Ukuran Produk ... 143
Gambar 4.46 Tampilan Pengelolaan Data Promosi ... 144
Gambar 4.47 Tampilan Pengelolaan Ubah Data Promosi ... 145
Gambar 4.48 Tampilan Pengelolaan Data Hadiah Barang ... 146
Gambar 4.49 Tampilan Pengelolaan Ubah Data Hadiah Barang ... 146
Gambar 4.50 Tampilan Pengelolaan Data Faktur Penjualan ... 147
Gambar 4.51 Tampilan Pengelolaan Detail Data Faktur Penjualan ... 148
Gambar 4.52 Tampilan Pengelolaan Ubah Data Faktur Penjualan ... 148
Gambar 4.53 Tampilan Pengelolaan Data Pemesanan Melalui SMS... 149
Gambar 4.54 Tampilan Pengelolaan Data Kelola Pemesanan Melalui SMS ... 150
Gambar 4.55 Tampilan Pengelolaan Data Keranjang Belanja Pemesanan Melalui SMS ... 150
Gambar 4.56 Tampilan Pengelolaan Data Konfirmasi Penerimaan Produk Melalui SMS ... 151
Gambar 4.57 Tampilan Pengelolaan Detail Data Konfirmasi Terima Pesan ... 152
Gambar 4.58 Tampilan Pengelolaan Data Kirim Pesan Stok Produk ... 153
Gambar 4.59 Tampilan Kotak Keluar Untuk Stok Produk ... 153
Gambar 4.60 Tampilan Kotak Terkirimuntuk Stok ... 153
Gambar 4.61 Tampilan Pengelolaan Data Kirim Pesan Promosi Produk ... 154
Gambar 4.62 Tampilan Kotak Keluar Promosi ... 155
Gambar 4.63 Tampilan Kotak Terkirim Promosi ... 155
Gambar 4.64 Tampilan Pengelolaan Data Kirim Pesan Status Faktur ... 156
Gambar 4.65 Tampilan Kotak Keluar Status Faktur ... 156
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Contoh Kamus Data ... 15
Tabel 2.2 Contoh Process Specification (PSPEC) ... 15
Tabel 3.1 Tabel Tb_Pengguna... 30
Tabel 3.2 Tabel Tb_Komentar ... 31
Tabel 3.3 Tabel Tb_Produk ... 31
Tabel 3.4 Tabel Tb_Jenis_Produk ... 31
Tabel 3.5 Tabel Tb_Promosi ... 32
Tabel 3.6 Tabel Tb_Detail_Pemesanan ... 32
Tabel 3.7 Tabel Tb_Pemesanan ... 33
Tabel 3.8 Tabel Tb_Kota ... 33
Tabel 3.9 Tabel Tb_Ukuran ... 34
Tabel 3.10 Tabel Tb_Detail_Pesan_Promosi ... 34
Tabel 3.11 Tabel Tb_Detail_Promosi_Hadiah_Produk ... 34
Tabel 3.12 Tabel Tb_Detail_Promosi_Hadiah_Barang ... 35
Tabel 3.13 Tabel Tb_Hadiah_Barang ... 35
Tabel 3.14 Tabel Tb_Rating ... 35
Tabel 3.15 Tabel Tb_Cart ... 36
Tabel 3.16 Tabel Tb_Pesan_Masuk_Konfirmasi ... 36
Tabel 3.17 Tabel Tb_Ajak_Teman ... 37
Tabel 3.18 Tabel Tb_Poin ... 37
Tabel 3.19 Tabel Tb_Kupon ... 37
Tabel 3.20 Tabel Inbox ... 38
Tabel 3.21 Tabel Outbox ... 38
Tabel 3.22 Tabel Outbox_Multipart ... 38
Tabel 3.23 Tabel Sentitems ... 39
Tabel 3.24 Kamus Data Tb_Pengguna ... 53
Tabel 3.25 Kamus Data Tb_Komentar ... 54
Tabel 3.26 Kamus Data Tb_Produk ... 54
Tabel 3.27 Kamus Data Tb_Jenis_Produk ... 55
Tabel 3.28 Kamus Data Tb_Promosi ... 56
Tabel 3.29 Kamus Data Tb_Detail_Pemesanan ... 56
Tabel 3.30 Kamus Data Tb_Pemesanan ... 57
Tabel 3.31 Kamus Data Tb_Kota ... 58
Tabel 3.32 Kamus Data Tb_Ukuran ... 58
Tabel 3.33 Kamus Data Tb_Detail_Pesan_Promosi ... 59
Tabel 3.34 Kamus Data Tb_Detail_Promosi_Hadiah_Produk ... 59
Tabel 3.35 Kamus Data Tb_Detail_Promosi_Hadiah_Barang ... 60
Tabel 3.36 Kamus Data Tb_Hadiah_Barang ... 60
Tabel 3.37 Kamus Data Tb_Rating ... 61
Tabel 3.38 Kamus Data Tb_Cart ... 61
Tabel 3.39 Kamus Data Tb_Pesan_Masuk_Konfirmasi ... 62
Tabel 3.40 Kamus Data Tb_Ajak_Teman ... 62
Tabel 3.41 Kamus Data Tb_Poin ... 63
Tabel 3.42 Kamus Data Tb_Kupon ... 63
Tabel 3.43 Kamus Data Inbox... 64
Tabel 3.44 Kamus Data Outbox ... 64
Tabel 3.45 Kamus Data Outbox_Multipart ... 65
Tabel 3.46 Kamus Data Sentitems ... 65
xvii
Tabel 3.48 PSPEC Login ... 66
Tabel 3.49 PSPEC Rating Produk ... 67
Tabel 3.50 PSPEC Komentar Produk ... 67
Tabel 3.51 PESPEC Lupa Password ... 68
Tabel 3.52 PESPEC Pemesanan Produk ... 68
Tabel 3.53 PESPEC Ubah Profil ... 69
Tabel 3.54 PESPEC Ubah Password ... 69
Tabel 3.55 PESPEC Melihat Poin ... 70
Tabel 3.56 PESPEC Tukar Poin ... 70
Tabel 3.57 PESPEC Melihat Kupon ... 70
Tabel 3.58 PESPEC Tambah Produk Cart... 71
Tabel 3.59 PESPEC Ubah Jumah Produk Cart ... 71
Tabel 3.60 PESPEC Hapus Produk Cart ... 72
Tabel 3.61 PESPEC Lihat Detail Pengguna ... 72
Tabel 3.62 PESPEC Tambah Pengguna ... 72
Tabel 3.63 PESPEC Ubah Pengguna ... 73
Tabel 3.64 PESPEC Hapus Kota ... 73
Tabel 3.65 PESPEC Tambah Kota ... 74
Tabel 3.66 PESPEC Ubah Kota ... 74
Tabel 3.67 PESPEC Hapus Produk ... 75
Tabel 3.68 PESPEC Tambah Produk ... 75
Tabel 3.69 PESPEC Ubah Produk ... 76
Tabel 3.70 PESPEC Hapus Jenis Produk ... 76
Tabel 3.71 PESPEC Tambah Jenis Produk ... 77
Tabel 3.72 PESPEC Ubah Jenis Produk ... 77
Tabel 3.73 PESPEC Hapus Ukuran Produk ... 78
Tabel 3.74 PESPEC Tambah Ukuran Produk ... 78
Tabel 3.75 PESPEC Ubah Ukuran Produk ... 79
Tabel 3.76 PESPEC Hapus Promosi ... 79
Tabel 3.77 PESPEC Tambah Promosi ... 80
Tabel 3.78 PESPEC Ubah Promosi ... 80
Tabel 3.79 PESPEC Hapus Hadiah Barang ... 81
Tabel 3.80 PESPEC Tambah Hadiah Barang ... 81
Tabel 3.81 PESPEC Ubah Hadiah Barang ... 82
Tabel 3.82 PESPEC Lihat Detail Faktur Pemesanan ... 82
Tabel 3.83 PESPEC Ubah Faktur Pemesanan ... 82
Tabel 5.1 Uji Kasus Halaman Login Pengguna ... 157
Tabel 5.2 Uji Kasus HalamanRegistrasi ... 158
Tabel 5.3 Uji Kasus HalamanLupa Password ... 160
Tabel 5.4 Uji Kasus Halaman Mengajak Teman Bergabung ... 161
Tabel 5.5 Uji Kasus Halaman Penukaran Poin ... 161
Tabel 5.6 Uji Kasus Halaman Informasi Kupon ... 162
Tabel 5.7 Uji Kasus Halaman Galeri Produk ... 162
Tabel 5.8 Uji Kasus Halaman Detail Produk ... 163
Tabel 5.9 Uji Kasus HalamanPemesanan Produk Tahap 1 ... 164
Tabel 5.10 Uji Kasus HalamanUbah Jumlah Produk ... 164
Tabel 5.11 Uji Kasus HalamanPemesanan Produk Tahap 2 ... 165
Tabel 5.12 Uji Kasus HalamanProses Pemesanan Tahap 3 ... 166
Tabel 5.13 Uji Kasus HalamanUbah Password ... 166
Tabel 5.14 Uji Kasus HalamanTambah Data Pengguna ... 167
xviii
Tabel 5.16 Uji Kasus HalamanTambah Data Kota ... 169
Tabel 5.17 Uji Kasus HalamanUbah Data Kota ... 169
Tabel 5.18 Uji Kasus HalamanTambah Data Produk ... 170
Tabel 5.19 Uji Kasus HalamanUbah Data Produk ... 171
Tabel 5.20 Uji Kasus HalamanTambah Data Jenis Produk ... 172
Tabel 5.21 Uji Kasus HalamanUbah Data Jenis Produk ... 173
Tabel 5.22 Uji Kasus HalamanTambah Data Ukuran Produk ... 173
Tabel 5.23 Uji Kasus HalamanUbah Data Ukuran Produk ... 174
Tabel 5.24 Uji Kasus HalamanTambah Data Promosi ... 175
Tabel 5.25 Uji Kasus HalamanUbah Data Promosi ... 176
Tabel 5.26 Uji Kasus HalamanTambah Data Hadiah Barang ... 177
Tabel 5.27 Uji Kasus Halaman Ubah Data Hadiah Barang ... 178
Tabel 5.28 Uji Kasus Halaman Konfirmasi Bayar ... 178
Tabel 5.29 Uji Kasus Halaman Pemesanan Produk Melalui SMS ... 179
Tabel 5.30 Uji Kasus Halaman Pesan Keluar Stok Produk ... 180
xix
DAFTAR NOTASI / LAMBANG
Jenis
Notasi/Lambang
Nama
Arti
Flowchart
Terminal
Simbol yang
menun-jukkan awal dan akhir
dari suatu proses.
Garis alir
Simbol yang menun-jukkan arus dari pro-ses.
Proses
Simbol yang menun-jukkan kegiatan pro-ses dari operasi prog-ram komputer.
Keputusan
Simbol yang diguna-kan untuk suatu pe-nyeleksian kondisi di dalam program.
Kegiatan manual
Simbol yang menun-jukkan pekerjaan ma-nual.
Dokumen
Simbol yang menun-jukkan dokumen input
dan output baik untuk proses manual, meka-nik atau komputer.
Simpanan offline
xx
DAFTAR SINGKATAN
Singkatan
Kepanjangan
ERD
Entity Relationship Diagram
DFD
Data Flow Diagram
PSPEC
Process Specification
PHP
Hypertext Preprocessor
HTML
Hypertext Markup Language
DBMS
Database Management
System
SMS
Short Message Service
HP
Hand Phone
xxi
DAFTAR ISTILAH
Istilah
Arti
Database
Kumpulan
data
dan
informasi
yang
diorganisasikan sedemikian rupa sehingga
mudah diakses pengguna sistem informasi.
Telekomunikasi
Komunikasi yang menghubungkan antara
pengguna sistem dengan sistem komputer
secara bersama
–
sama ke dalam suatu
jaringan kerja yang efektif.
Entitas
Individu yang mewakili sesuatu yang nyata
dan dapat dibedakan dari sesuatu yang
lain.
Atribut
Properti atau karakteristik yang dimiliki oleh
suatu entitas dimana properti atau
ka-rakteristik itu bermakna bagi organisasi
atau perusahaan.
Relasi
Menunjukkan adanya hubungan di antara
sejumlah entitas yang berasal dari
him-punan entitas yang berbeda.
Kardinalitas relasi
Menunjukkan jumlah maksimum entitas
yang dapat berelasi dengan entitas pada
himpunan entitas yang lain.
Flowchart
Bagan alir yang menunjukkan urutan dari
prosedur yang berjalan dalam aplikasi
ter-sebut.
Entity Relationship Diagram
Model data tingkat tinggi yang didasarkan
pada pemodelan dari dunia nyata yang
berisi objek dasar yang diberi nama entitas
dan hubungan antar entitas yang diberi
1
BAB 1. PENDAHULUAN
Bab ini berisi uraian mengenai latar belakang masalah, rumusan
masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup kajian, sumber data, dan
sistematika penyajian.
1.1 Latar Belakang Masalah
Raja Madu Madu Raja adalah sebuah perusahaan dagang yang
bergerak dalam bidang peternakan lebah dan penghasil produk madu.
Perusahaan yang berdiri sejak tahun 1980 ini menjual berbagai produk dari
lebah madu yang berkualitas unggul dan memiliki banyak pelanggan yang
tersebar di seluruh Jawa Tengah. Perusahaan dagang ini juga memiliki
pelanggan yang berasal dari luar Jawa Tengah. Walaupun demikian, sistem
penjualan yang diterapkan perusahaan dagang ini masih manual yaitu
dengan melakukan promosi dari mulut ke mulut dengan menggunakan
sales
,
menitipkan produk pada
supermarket,
dan menjual produk di toko Raja Madu
Madu Raja itu sendiri. Melalui sistem penjualan yang demikian maka
muncullah berbagai masalah yang beragam.
Pemesanan produk yang selama ini berjalan masih sebatas
pertemuan langsung antara perusahaan dan pelanggan. Hal ini
menyebabkan pelanggan harus meluangkan waktu dan menempuh jarak
yang jauh untuk mendapatkan produk yang diinginkan. Selain itu, tidak
adanya konfirmasi mengenai proses pemesanan barang yang dilakukan oleh
pelanggan. Hal ini dibutuhkan untuk memberikan kepastian pemesanan
barang yang dilakukan oleh pelanggan sehingga pelanggan dapat
mengetahui dengan pasti barang yang telah dipesan. Hal lain yang perlu
diketahui pelanggan yaitu pemberitahuan mengenai promosi - promosi yang
diberikan perusahaan kepada pelanggan. Hal ini menjadi penting karena
peningkatan penjualan suatu perusahaan ditentukan oleh promosi menarik
2
Oleh sebab itu, diperlukan sebuah
website
penjualan dengan layanan
SMS
gateway
dan
social commerce
yang nantinya diharapkan dapat
memberikan manfaat kepada pihak Perusahaan Dagang Raja Madu Madu
Raja, seperti mendapatkan kemudahan dalam transaksi penjualan madu dan
dapat lebih mudah dalam memasarkan produk. Dari sisi pelanggan,
pelanggan tidak harus datang secara langsung ke tempat penjualan produk
sehingga secara tidak langsung pelanggan mendapatkan kemudahan dalam
hal pembelian produk dan informasi mengenai promosi - promosi yang
ditawarkan oleh perusahaan.
1.2 Rumusan Masalah
Beberapa masalah yang dapat dirumuskan berdasarkan latar
belakang diatas seputar perancangan
website
ini adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana cara pelanggan melakukan pemesanan produk tanpa harus
bertemu langsung dengan pemilik perusahaan?
2. Bagaimana cara perusahaan memberikan konfirmasi mengenai
pemesanan produk yang telah dilakukan oleh pelanggan?
3. Bagaimana cara pelanggan memberikan konfirmasi mengenai produk
yang telah diterima?
4. Bagaimana cara perusahaan menarik minat pelanggan untuk melakukan
pembelian produk secara berkelanjutan dan sekaligus meningkatkan
jumlah pelanggan?
5. Bagaimana cara perusahaan menyebarluaskan informasi promosi kepada
pelanggan?
1.3 Tujuan Pembahasan
Untuk mengatasi permasalahan - permasalahan yang ada pada
rumusan masalah diatas, terdapat tujuan pembahasan yang menjawab
masalah tersebut, yaitu :
3
2. Membuat
website
dengan fitur konfirmasi mengenai pemesanan produk
yang telah dilakukan oleh pelanggan melalui SMS dengan layanan SMS
gateway
.
3. Membuat
website
dengan fitur konfirmasi mengenai produk yang telah
diterima melalui SMS dengan layanan SMS
gateway
.
4. Membuat
website
dengan fitur yang menerapkan konsep
social
commerce
.
5. Membuat
website
dengan fitur promosi produk kepada pelanggan melalui
SMS dengan layanan SMS
gateway
.
1.4 Ruang Lingkup Kajian
Untuk pembuatan aplikasi berbasis
website
ini akan menggunakan
Microsoft Project dengan bahasa pemrograman PHP. Untuk basis data, akan
dibuat dengan menggunakan SQL
Manager
for
MYSQL.
Batasan masalah dalam perancangan
website
ini dibagi dalam 3
bagian, yaitu :
1. Perangkat Keras
Adapun perangkat keras minimun yang yang dibutuhkan untuk
mendukung
website
ini adalah :
a.
Processor
: Intel Core 2 Solo.
b.
Memory
: 4 GB DDR3.
c.
Harddisk
: 320 GB.
d.
Keyboard.
e.
Mouse.
f. Monitor.
2. Perangkat Lunak
Adapun perangkat lunak yang yang dibutuhkan untuk mendukung
website
ini adalah :
a. Sistem operasi
:
Microsoft Windows Server 2008/ Vista/ 7
.
4
d.
Browser :
Mozilla Firefox/Internet Explorer/Google Crome.
e. Aplikasi
website
ini dibuat dengan resolusi 1024 x 768
pixel.
3. Batasan Aplikasi
Adapun ruang lingkup
website
ini dibagi ke dalam 2 bagian antara lain
sebagai berikut :
a. Hak Akses Pengguna
Dalam perancangan
website
ini, hak akses pengguna terbagi atas 5
bagian, yaitu :
i.
Owner
dapat melakukan penambahan
supervisor, update
data
supervisor,
menghapus data
supervisor,
melihat data karyawan, melihat
data
member,
melihat data
supervisor,
mengelola pesan masuk,
mengelola pesan keluar,
melihat data penjualan produk, dan seluruh
laporan.
ii.
Supervisor
dapat mengakses seluruh fungsi yang disediakan dalam
aplikasi, kecuali menambah dan menghapus data
supervisor.
iii. Karyawan dapat melakukan penambahan data
barang,
update
data
barang, menghapus data
barang, melihat data penjualan produk,
update
status pengiriman produk, mengelola pesan masuk, dan mengelola pesan
keluar.
iv.
Member
dapat melakukan registrasi
untuk menjadi
member, login, logout,
melihat data produk yang ditawarkan, memesan produk, mengajak teman
untuk bergabung menjadi
member
dan
update
biodata.
v.
Guest
hanya bisa melihat informasi yang ada didalam
website
.
b. Aplikasi
Dalam perancangan
website
ini, terdapat 2 modul yang tidak termasuk
dalam ruang lingkup, yaitu :
5
1.5 Sumber Data
Data - data yang digunakan dalam penyusunan laporan tugas akhir ini
adalah sebagai berikut :
1. Data primer
Data primer merupakan data yang diperoleh melalui tanya-jawab
kepada pihak yang bersangkutan dan data - data yang diberikan oleh
Perusahaan Dagang Raja Madu Madu Raja.
2. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data yang diperoleh melalui proses
pembelajaran mata kuliah
Web
Dasar, Pemrograman
Web
Lanjut, Basis
Data, Basis Data Lanjut yang diajarkan oleh dosen Universitas Kristen
Maranatha, dan studi literatur dengan informasi yang dibutuhkan untuk
pembuatan laporan dan perangkat lunak,
internet
, dan sumber - sumber
lainnya untuk mendukung kekuatan dan kebenaran data primer.
1.6 Sistematika Penyajian
Sistematika penyajian yang digunakan dalam laporan tugas akhir ini
adalah sebagai berikut :
BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini berisi uraian mengenai latar belakang masalah, rumusan
masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup kajian, sumber data, dan
sistematika penyajian.
BAB 2 KAJIAN TEORI
Bab ini berisi tentang dasar teori - teori yang menunjang dalam
menyusun laporan tugas akhir ini.
BAB 3 ANALISA DAN RANCANGAN SISTEM
Bab ini membahas secara lengkap mengenai pemodelan dan diagram
alir sistem kerja dari aplikasi, perancangan desain aplikasi dan penjelasan
sistem. Hasil analisis dan perancangan sistem yang dibuat berupa: proses
6
BAB 4 HASIL PENELITIAN
Bab ini menjelaskan secara lengkap mengenai hasil aplikasi
yang
telah dibuat beserta dengan tampilan pengoperasian aplikasi yang disajikan
berupa
screen shoot
aplikasi.
BAB 5 PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN
Bab ini berisi tentang pengujian dan analisa terhadap masing - masing
fungsi dari aplikasi. Laporan dari pengujian tiap fungsi atau
method
dibuat
dalam metode
black box.
BAB 6 SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi simpulan dan saran untuk aplikasi yang nantinya dapat
181
BAB 6. SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi simpulan dan saran untuk aplikasi yang nantinya dapat
digunakan untuk pengembangan aplikasi ini.
6.1 Simpulan
Berdasarkan hasil analisis, perancangan, implementasi, pengujian,
dan
survey
dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1.
Website
ini membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan produk
dengan cara menyediakan fitur pemesanan produk melalui SMS dengan
layanan SMS
gateway
. Hal tersebut dibuktikan dengan hasil kuesioner
yang mencapai presentase senilai 76% dengan kategori baik. Dengan
fitur ini, pelanggan cukup mengirimkan SMS yang berisi daftar produk
yang diinginkan tanpa harus mengakses
website
. Namun, SMS yang
dikirim harus sesuai dengan format yang telah ditentukan oleh
perusahaan.
2.
Website
ini membantu perusahaan dalam memberikan konfirmasi
pemesanan produk kepada pelanggan dengan menyediakan fitur
konfirmasi pemesanan melalui SMS dengan layanan SMS
gateway
. Hal
tersebut dibuktikan dengan hasil kuesioner yang mencapai presentase
senilai 72% dengan kategori baik. Fitur ini dapat mengirimkan detail
pemesanan yang telah dilakukan pelanggan seperti daftar produk, harga
dari tiap produk, jumlah tiap produk yang dipesan, biaya pengiriman, total
jumlah produk, total pembayaran, dan batas pembayaran. Daftar tersebut
secara otomatis akan dikirim ke nomor pelanggan yang bersangkutan.
3.
Website
ini membantu pelanggan dalam memberikan konfirmasi
mengenai produk yang telah dipesan melalui SMS dengan layanan SMS
gateway
. Hal tersebut dibuktikan dengan hasil kuesioner yang mencapai
presentase senilai 74% dengan kategori baik. Dengan fitur ini, pelanggan
182
telah diterima tanpa harus mengakses
website
. Namun, SMS yang dikirim
harus sesuai dengan format yang telah ditentukan oleh perusahaan.
4.
Website
ini membantu perusahaan dalam hal menarik minat pelanggan
untuk melakukan pembelian produk secara berkelanjutan dan sekaligus
meningkatkan jumlah pelanggan dengan cara menyediakan fitur
mengajak teman untuk bergabung menjadi anggota baru. Hal tersebut
dibuktikan dengan hasil kuesioner yang mencapai presentase senilai 84%
dengan kategori baik dari sisi
member
dan presentase 82% dengan
kategori baik dari sisi
owner, supervisor,
dan karyawan. Dengan fitur ini,
setiap pelanggan dapat mengajak teman bergabung melalui sosial media
dengan menerapkan konsep
social commerce
. Secara tidak langsung
setiap pelanggan yang berhasil mengajak temannya untuk bergabung,
akan mendapatkan keuntungan
–
keuntungan yang telah disiapkan oleh
perusahaan.
5.
Website
ini membantu perusahaan dalam menyebarluaskan promosi
dengan menyediakan fitur promosi melalui SMS dengan layanan SMS
gateway
. Hal tersebut dibuktikan dengan hasil kuesioner yang mencapai
presentase senilai 78% dengan kategori baik. Fitur ini dapat mengirimkan
promosi
–
promosi yang sedang berlaku pada
website
. Isi promosi itu
berupa tanggal promosi dimulai, tanggal promosi berakhir, dan promosi
itu sendiri.
6.2 Saran
Sebagai pertimbangan untuk pengembangan aplikasi ini, telah
diperoleh beberapa saran, antara lain :
1. Aplikasi ini dapat dibuat dalam bentuk aplikasi
mobile.
2. Aplikasi ini dapat melayani konfrimasi pemesanan melalui
email.
3. Aplikasi ini dapat dikembangkan dengan menambahkan fitur untuk
menganalisis
konsumen
secara
otomatis
sehingga
konsumen
183
DAFTAR PUSTAKA
[1] H. A. Fatta, Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Untuk
Keunggulan Bersaing Perusahaan dan Organisasi Modern, Yogyakarta:
Andi, 2007.
[2] R. V. Imbar dan B. R. Suteja, Pemrograman Web-Commerce dengan
ORACLE dan ASP, Bandung: Informatika, 2006.
[3] A. Nugroho, Konsep Pengembangan Sistem Basis Data, Bandung:
Informatika, 2004.
[4] L. Marlinda, Sistem Basis Data, Yogyakarta: Andi, 2004.
[5] Fathansyah, Basis Data Ed. IV, Bandung: informatika, 2002.
[6] J. M. Hartono, Analisis dan Desain Sistem Informasi, Yogyakarta,
Central Java: Andi, 2000.
[7] H. A. Fatta, Rekayasa Sistem Pengenalan Wajah, Yogyakarta: Andi,
2009.
[8] A. Ramadhan, Student Guide Series : Pemrograman Web Database
dengan PHP dan MySQL, Jakarta: Elex Media Komputindo, 2006.
[9] Anhar, Panduan Menguasai PHP dan MySQL Secara Otodidak, Jakarta:
Media Kita, 2010.
[10] D. P. Oktavian, Menjadi Programmer Jempolan Menggunakan PHP,
Yogyakarta: Mediakom, 2010.
[11] Wardana, Menjadi Master PHP dengan Framework Codeignitier,
Jakarta: Elex Media Komputindo, 2010.
[12] A. D. W., Membangun Mail Server Andal, Jakarta: Elex Media
Komputindo, 2005.
[13] R. Saputra, Simple Step Programming with CSS.
[14] A. Ramadhan, Student Guide Series : Pemrograman Web Database
dengan PHP dan MySQL, Jakarta: Elex Media Komputindo, 2006.
184
dan Implementasi Ipv6, Jakarta: Elex Media Komputindo, 2002.
[16] W. Komputer, Shortcourse Series Pengembangan Aplikasi Database
Berbasis JavaDB dengan Netbeans, Yogyakarta: Andi, 2010.
[17] M. Kusrini, Strategi Perancangan dan Pengelolaan Basis Data,
Yogyakarta: Andi, 2007.
[18] Junindar, Panduan Lengkap Menjadi Programer (Plus CD), Jakarta
Selatan: Media Kita, 2008.
[19] M. Cihar, "About Gammu," 17 Januari 2011. [Online]. Available:
http://wammu.eu.com.
[20]
E. A. Apostolopoulos, “
Social Commerce: Leveraging the Consumer
Evangelist,” Social Media Today, 5 September 2012. [Online]. Available:
http://socialmediatoday.com/errol-apostolopoulos/780071/social-commerce-leveraging-consumer-evangelist. [Diakses 20 Nopember
2013].
[21]
H. Cohen, “What is Social Commerce?,” WebFaction, 2 Nopember 2011.
[Online].
Available:
http://heidicohen.com/what-is-social-commerc/.
[Diakses 20 Nopember 2013].
[22]
D. Salam, “Tujuh Bentuk Social Commerce,” Marketeers, 13 Mei 2013.
[Online]. Available:
http://www.the-marketeers.com/archives/7-bentuk-sosial-commerce.html#.Uou36yckiSo. [Diakses 20 Nopember 2013].
[23] W. Komputer, Paling Dicari : PHP Source Code, Yogyakarta: Andi, 2010.
[24] M. Syaukani, Mengelolah Data Pada MySQL Server Menggunakan
Visual FoxPro 8, Jakarta: Elex Media Komputindo, 2005.
[25] W. Komputer, Panduan Aplikasi dan Solusi (PAS) Membuat Aplikasi
Client Server dengan Visual Basic 2008, Yogyakarta: Andi, 2010.
[26] A. A. Wahyudi and O. W. Purbo, Mengenal eCommerce, Jakarta: PT
Elex Media Komputindo, 2000.
[27] R. V. Imbar and B. Suteja, Pemrograman Web-Commerce dengan
185
[28] T. Sutabri, Analisa Sistem Informasi, Yogyakarta: ANDI, 2004.
[29] J. Dyche, The CRM Handbook, United State: Pearson Education, 2001.
[30] A.
Solichin,
Pemrograman
Web
dengan
PHP
MySQL,
http://achmatim.net, 2009.
[31] M. F. Azis, Belajar Sendiri Pemrograman PHP 4, Jakarta: Elex Media
