i
PENGARUH IKLAN DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
DAN REFERENCE GROUP TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK FASHION CASUAL
(STUDI PADA MAHASISWA UKSW SALATIGA)
Oleh :
DIDIK PRASETYO NIM : 212012113
KERTAS KERJA
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan – Persyaratan Untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA 2016
vi ABSTRACT
The current development of both technology and promotion media has influenced many people to choose instagram as one of new promotion media. A casual fashion commercial, that has developed, has become the center of attention and purchasing interest of students’ decision to purchase it through the instagram. Besides the commercials, the purchasing interest can also be influenced by reference group. In this study, the reference group was more focused on peers. Friends are commonly regarded as the closest environment and the appropriate reference group in deciding the type of product, especially fashion, which will be purchased in social media. The purpose of this study is to find out the influence of social media called instagram and reference group in fashion casual product’s decision making. This is a quantitative study with 150 respondents. They were selected as they are actively using instagram account and they have purchased some items for the last 6 months. The data were collected by distributing questionnaires and the sampling technique applied was purposive sampling method. The analysis technique applied in this study was the multiple regression. The result of this study showed that the commercial in social media namely instagram and reference group influenced the decision making of purchasing fashion casual product.
Keywords: commercial in social media, reference group, decision making of purchasing
vii SARIPATI
Kemajuan teknologi dan semakin berkembangnya media promosi saat ini, menjadikan instagram dipilih untuk menjadi salah satu media promosi yang baru. Termasuk Iklan fashion casual yang saat telah berkembang dan menjadi perhatian dan ketertarikan tersendiri terhadap keputusan mahasiswa membelinya melalui instagram. Selain iklan, keputusan pembelian juga bisa dipengaruhi oleh kelompok acuan atau reference group. Penelitian ini reference group lebih difokuskan kepada teman sebaya. Teman sering dianggap sebagai lingkungan yang dekat dan kelompok acuan yang tepat didalam menentukan produk yang akan dibeli di media sosial terutama untuk fashion. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah iklan di media sosial instagram dan reference group dapat mempengaruhi keputusan pembelian produk fashion casual. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada 150 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria adalah sudah mempunyai akun instagram dan sudah pernah melakukan pembelian dalam kurun waktu 6 bulan terakhir. Teknik analisisnya menggunakan regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan di media sosial instagram dan reference group berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk fashion casual.
viii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan anugerahNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini dengan baik.
Penelitian ini meneliti mengenai pengaruh iklan di media sosial instagram dan reference group terhadap keputusan pembelian produk fashion casual. Saat ini media sosial terutama instagram sudah banyak dilirik sebagai media promosi atau beriklan yang baru. Perkembangan yang ada menjadikan instagram tidak hanya berfungsi sebagai sarana berkomunikasi saja, akan tetapi juga sebagai media berjualan. Segala macam produk dapat diiklankan di dalamnya, termasuk iklan fashion casual yang saat ini berkembang dan memiliki daya tarik tersendiri. Selain itu keputusan pembelian juga dapat dipengaruhi oleh kelompok acuan atau reference group. Kelompok acuan bisa terdiri dari siapa saja, termasuk teman sebaya. Terkadang informasi dan pengalaman dari teman sebaya dapat dijadikan sebagai sumber acuan yang terpercaya, karena mereka dianggap sudah mempunyai pengalaman. Oleh karena itu penulis tertarik untuk melihat pengaruh dari iklan media sosial instagram dan reference group terhadap keputusan pembelian produk fashion casual.
Penulis menyadari bahwa penelitian ini belumlah sempurna. Penulis berharap pada waktu mendatang ada yang dapat melengkapi penelitian ini, sehingga akan lebih baik lagi. Akhir kata, semoga penelitian ini dapat berguna bagi siapapun.
Salatiga, 11 Juli 2016
Penulis
ix
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas kerja dengan judul “ Pengaruh Iklan Di Media Sosial Instagram Dan Reference Group Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Casual ”. Kertas kerja ini adalah sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga.
Penulis menyadari bahwa dalam proses penelitian ini tidak sepenuhnya berjalan lancar. Akan tetapi dengan adanya doa dan dukungan dari semua pihak, maka penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini dengan baik, dengan segala kerendahan hati maka penulis menyampaikan ucapan banyak terima kasih kepada: 1. Bp. Prof. Christantius Dwiatmadja S.E, M.E., Ph.D selaku Dekan
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana. 2. Ibu Eristia Lidia Paramita S.E, M.M., S.Pd selaku wali studi sekaligus
pembimbing yang telah sabar memberikan bimbingan, dukungan dan perhatiannya kepada penulis selama menyelesaikan kertas kerja ini. 3. Bp. Albert Kriestian NAN, S.E, M.M., Ph.D selaku kaprodi
manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
4. Ibu Yudi Agustina selaku sekretaris Program Studi Manajemen yang selama proses penyelesaian kertas kerja ini turut membantu dalam urusan administrasi.
5. Seluruh dosen FEB dan Non FEB yang telah memberikan ilmu, pengajaran, pengarahan dan pengalaman selama menuntut ilmu di Universitas Kristen Satya Wacana.
6. Seluruh Staf TU FEB dan BARA UKSW yang turut membantu penulis selama belajar dan menyelesaikan proses kertas kerja ini. 7. Kepada kedua orang tua saya Bp. Sumarno Hadi Prayitno dan Hidayati
yang telah memberikan berbagai bentuk dukungan baik doa, semangat dan bentuk support yang lainya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini.
x
8. Adikku Amanda dan Arif, terima kasih untuk perhatiannya selama ini. 9. Kepada Kak Ramos, Cii Jull, Mara, yang selama ini dijadikan sebagai
tempat untuk mendapatkan pencerahan dalam proses penelitian ini. 10. Teguh, Nadia, Taufan sebagai teman seperjuangan dan teman satu
bimbingan dalam penyelesaian kertas kerja ini.
11. Sahabat dan sekaligus teman seperjuangan, Sudarsono, Dani Setyawan, Silvana, Rahayu, Mariya Tri Astuti, Ita Eri N, Purwanti, Erista, Dedi Irawan, Linda, Muhammad Mansur. Terima kasih untuk segala bentuk dukungan, bantuan, dan masukkannya selama ini.
12. Teman-teman kuliah lainnya yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu, terima kasih atas kebersamaannya.
Salatiga, 11 Juli 2016
xi DAFTAR ISI
Judul ... i
Lembar Persetujuan ... ii
Pernyataan Tidak Plagiat... iii
Persetujuan Akses ...iv
Pernyataan Keaslian Karya Tulis Skripsi ... v
Abstract ...vi
Saripati ... …..vii
Kata Pengantar ... viii
Ucapan Terima Kasih ... ix
Daftar Isi ... xi
Daftar Tabel ... xii
Daftar Gambar ... xii
Daftar Lampiran ... xii
Pendahuluan ... 1
Landasan Teori dan Kaitan Antar Konsep ... 5
Metode Penelitian ... 10
Hasil dan Pembahasan ... 14
Hasil Penelitian Pendahuluan ... 14
Hasil Uji Asumsi Klasik... 16
Hasil Analisis Regresi Berganda ... 17
Pembahasan (Uji Hipotesis) ... 19
Kesimpulan dan Implikasi ... 26
Daftar Pustaka ... 28
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Definisi Konsep dan Operasional ... 13
Tabel 2. Item Pernyataan Yang Tidak Valid ... 14
Tabel 3. Karakteristik Responden ... 15
Tabel 4. Analisis Statistik Deskriptif ... 16
Tabel 5. Hasil Uji F ... 17
Tabel 6. Hasil Uji t ... 18
Tabel 7. Koefisien Determinasi ... 19
DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Model Penelitian ... 10
Gambar 2. Contoh Iklan Di Instagram ... 21
Gambar 3. Contoh Iklan Di Instagram ... 22
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Kuesioner Penelitian ... 33
