commit to user
i
LAPORAN KULIAH KERJA PUSDOKINFO
KINERJA LAYANAN KEANGGOTAAN PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Sebutan Profesi
Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang Ilmu Perpustakaan
Oleh :
Amalia Hani Fauziyah
D1812003
PROGRAM DIPLOMA III PERPUSTAKAAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
commit to user
commit to user
commit to user
commit to user
vi
MOTTO
Man Jadda Wa Ja da
(Siapa yang bersungguh-sungguh akan berhasil)
Man shobaro Zafiro
(Siapa yang bersabar akan beruntung)
Man Saaro ‘Alaa Darbi
(Siapa yang berjalan di jalur-Nya akan sampai)
“Hidup adalah menjalani, menikmati, tetapi tetap bereksperimentasi”
(Blasius Sudarsono)
“Sebaik-baik manusia diantaramu adalah yang paling banyak manfaatnya bagi
orang lain”
commit to user
vii
PERSEMBAHAN
1. Kedua orangtuaku yang telah mendidik dan membesarkanku dengan
penuh kasih sayang.
2. Kakak-kakakku dan Adikku tersayang.
3. Untuk sahabat-sahabatku SIXSASE Dessy, Hayu, Putri, Aloka, dan Sefie
serta sahabatku Dewanto yang selalu ada buat aku. Untuk Salma, Dira, dan
Nidia yang menjadi teman terbaik di masa perkuliahan.
4. Teruntuk Whisnu Anggoro Adisurya yang memberikan waktu dan segala
dukungan selama ini, terima kasih.
5. Untuk semua teman-temanku D3 Perpustakaan 2012.
commit to user
viii
ABSTRAK
AMALIA HANI FAUZIYAH, 2015. “Kinerja Layanan Keanggotaan
Perpustakaan Pusat Universitas Gadjah Mada”. Tugas Akhir Program D III Ilmu
Perpustakaan. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Tujuan dari penelitian ini adalah: (1) untuk mengetahui hasil kinerja layanan keanggotaan Perpustakaan pusat Universitas Gadjah Mada, (2) untuk mengetahui kegiatan yang dilakukan di layanan keanggotaan di Perpustakaan Pusat Universitas Gadjah Mada, dan (3) untuk mengidentifiasi kendala di layanan keanggotaan di Perpustakaan Pusat Universitas Gadjah Mada.
Pendekatan dalam penelitian ini yaitu pendekatan penilitian deskriptif kualitatif. Unit analisis adalah layanan keanggotaan di Perpustakaan Pusat Universitas Gadjah Mada. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Subyek sebagai informan terdiri dari mahasiswa dan petugas di Perpustakaan Pusat Universitas Gadjah Mada.
Hasil yang didapat dalam pengamatan ini adalah: (1) mahasiswa Universitas Gadjah Mada menilai bahwa kinerja layanan keanggotaan Perpustakaan Pusat Universitas Gadjah Mada terkategori cukup baik. (2) kegiatan yang dilakukan di layanan keanggotaan Universitas Gadjah Mada yaitu: aktivasi anggota perpustakaan, Surat Bebas Pinjam Pustaka (SBPP), penerimaan karya tulis ilmiah, aktivasi email UGM, dan verifikasi karya tulis ilmiah. (3) kendala-kendala yang terdapat pada layanan keanggotaan Perpustakaan Pusat Universitas Gadjah Mada yaitu: a) perlu dikembangkannya SIPUS (Sistem Informasi Perpustakaan) agar fitur lebih lengkap, b) jaringan internet yang lemah, c) kartu
mahasiswa yang tidak terbaca saat di scan, d) mahasiswa kurang memperhatikan
syarat-syarat sebelum menyerahkan karya tulis akhir.
Layanan keanggotaan Perpustakaan Pusat Universitas Gadjah Mada perlu mengetahui faktor-faktor yang berkorelasi atau berpengaruh terhadap kinerjanya dan memperhatikan fasilitas untuk kepuasan pemustaka serta mahasiswa lebih mempersiapkan segala sesuatu agar tidak terjadi kesalahan.
commit to user
ix
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah Yang Maha Pengasih dan Penyayang, yang telah
memberi ilmu, inspirasi, dan kemudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan
Praktek Kerja Lapangan dan menyusun Tugas Akhir dengan judul “KINERJA
LAYANAN KEANGGOTAAN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GADJAH
MADA YOGYAKARTA” dengan baik dan tepat pada waktuya. Sholawat serta
salam selalu kita sanjungkan kepada Nabi Muhammad SAW yang kita nantikan
syafa’atnya kelak.
Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk
mendapatkan gelar Ahli Madya pada Program Perpustakaan, Jurusan DIII
Perpustakaan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret
Surakarta. Penulis menyadari bahwa penyelesainan Tugas Akhir ini tidak lepas
dari bantuan, bimbingan, serta pengarahan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Orangtuaku tercinta, yang telah sabar mendidik dengan penuh kasih
sayang. Terima kasih untuk segala dukungan yang tiada bandingannya.
2. Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberi tempat untuk
menimba ilmu dan memberi pelayanan kepada penulis.
3. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Bapak Haryanto, M.Lib. selaku Kepala Program Studi Diploma III
Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret Surakarta yang telah memberi ijin kepada penulis dalam melakukan
Kuliah Kerja Pusdokinfo (KKP)
5. Drs. Sudjini, S.Sos, M.Si selaku Dosen Penguji Tugas Akhir dan selaku
Pembimbing Akademik yang telah memberikan pengarahan dan
bimbingan sehingga penulis dapat menyelesaikan kuliah dan penulisan
commit to user
x
6. Drs. Sudarto, M.Si selaku dosen pembimbing yang selalu sabar dalam
memberikan bimbingan serta motivasi dalam penyusunan Tugas Akhir ini.
7. Ibu Dra. Nawang Purwanti, M.Lib selaku Kepala Perpustakaan
Universitas Gadjah Mada yang telah memberikan kesempatan dan ilmu
kepada penulis dalam melakukan Kuliah Kerja Pusdokinfo ini.
8. Bapak Drs. Hindar P, M.Si. selaku pembimbing Kuliah Kerja Pusdokinfo
di Perpustakaan Universitas Gadjah Mada.
9. Ibu Nurhidayati dan Bapak Wagiya, serta seluruh staf dan karyawan
Perpustakaan Universitas Gadjah Mada yang telah membimbing penulis
selama Kuliah Kerja Pusdokinfo.
10.Kakak-kakakku dan Adikku tersayang, terima kasih doa dan kasih
sayangnya.
11.Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih belum sepenuhnya
sempurna. Untuk itu segala kritik dan saran yang bersifat membangun sangat
penulis harapkan. Semoga karya tulis ini bermanfaat dan dapat menambah
wawasan kepada pembaca.
Surakarta, 13 Mei 2015
commit to user
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL………...….i
PERSETUJUAN………..ii
SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH………...….iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI………...iv
PENGESAHAN………...v MOTTO………..vi PERSEMBAHAN………...vii ABSTRAK………..…..viii KATA PENGANTAR………....ix DAFTAR ISI………...xi DAFTAR BAGAN…...………...xiv DAFTAR TABEL………...xv DAFTAR LAMPIRAN………...xvi
BAB IPENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Rumusan Masalah ... 2
1.3. Tujuan ... 3
1.4. Manfaat ... 3
1.5. Waktu dan Tempat Pelaksanaan ... 3
1.6. Metode Pengumpulan Data ... 4
1.7. Sistematika Laporan ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 7
2.1. Kinerja ... 7
2.1.1. Pengertian Kinerja...7
2.1.2. Faktor-faktor yang Mempengarui Kinerja...8
2.1.3. Sistem Manajemen Kinerja ... 9
commit to user
xii
2.2. Perpustakaan dan Fungsi Perpustakaan...13
2.2.1. Pengertian Perpustaakan...13
2.2.2. Fungsi Perpustakaan...15
2.2.3. Prinsip Perpustakaan...16
2.2.4. Layanan Perpustakaan ...16
2.3.Layanan Sirkulasi...17
2.3.1. Pengertian Layanan Sirkulasi...17
2.3.2. Tujuan Layanan Sirkulasi...18
2.3.3. Sistem Pelayanan...19
2.3.4. Kegiatan Layanan Sirkulasi...20
BAB III GAMBARAN UMUM...23
3.1. Sejarah Perpustakaan...23
3.2. Visi dan Misi...25
3.3. Struktur Organisasi...25
3.4. Sumber Daya Manusia...31
3.5. Tugas Pokok Perpustakaan...37
3.6. Koleksi Perpustakaan... ...38
3.6.1. Koleksi Tercetak...38
3.6.2. Koleksi Digital...43
3.7. Fasilitas Perpustakaan...47
3.8. Jam Pelayanan...51
3.9. Tata Tertib...52
3.10. Anggaran Perpustakaan...53
3.11. Kerjasama...53
3.11.1. Kerjasama Kepustakawanan...54
3.11.2. Kerjasama Antar Lembaga...57
commit to user
xiii
4.1. Kinerja Layanan...59
4.2. Kegiatan Layanan Keanggotaan...59
4.3. Kendala Layanan Keanggotaan...60
BAB V PENUTUP...61
5.1. Kesimpulan...62
5.2. Saran...63
DAFTAR PUSTAKA...64
commit to user
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Transkrip Wawancara...66
Lampiran 2 Surat Permohonan Magang...67
Lampiran 3 Surat Tugas...68
Lampiran 5 Jadwal Kegiatan (KKP)...69
Lampiran 6 Laporan Periodik...77
Lampiran 7 Catatan Kerja Harian Mahasiswa...78
Lampiran 8 Kartu Anggota, Stempel UGM...80
Lampiran 9 Formulir Pengecekan Peminjaman...81
Lampiran 10 Surat Bebas Pinjam Pustaka...81
Lampiran 11 Surat Bukti Penyerahan Karya Tulis...82
commit to user
xv
DAFTAR BAGAN
Bagan 1 Struktur Organisasi Pepustakaan Universitas Gadjah Mada...26
commit to user
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Data Jumlah Pegawai Perpustakaan UGM Tahun 2014...31
Tabel 1 Data Pegawai Perpustakaan UGM Tahun 2014...32
Tabel 3 Data Koleksi Cetak Perpustakaan UGM Tahun 2014...44
[image:16.595.123.511.252.496.2]Tabel 4 Data Mahasiswa Magang di Perpustakaan UGM Tahun 2014...54
