Analisis Penerapan E-Government di Kabupaten Banyuwangi Oleh : Badrul Arifin (13/353999/SP/26025)
Salah satu bentuk Reformasi birokrasi adalah penerapan IT dalam pemerintahan atau lazim disebut e-government. Menurut World Bank E-Goverment adalah penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk memberikan informasi dan pelayanan bagi warganya, urusan bisnis, serta hal-hal lain yang berkenaan dengan pemerintahani. E-Government (e-gov) intinya adalah proses pemanfaatan teknologi informasi sebagai alat untuk membantu menjalankan sistem pemerintahan secara lebih efektif dan efisien. Karena itu, ada dua hal utama dalam pengertian E-Government di atas, yang pertama adalah penggunaan teknologi informasi (salah satunya adalah internet) sebagai alat bantu, dan yang kedua adalah tujuan pemanfaatannya, sehingga pemerintahan dapat berjalan lebih efisienii.
Pemkab Banyuwangi merupakan salah satu daerah di Indonesia yang telah mengaplikasikan e-government. Pihak Pemkab setempat mulai gencar-gencarnya menerapkan e-gov sejak dipimpin oleh Bupati Azwar Anas. Dalam penerapan e-gov, Pemkab Banyuwangi menerapkan program Banyuwangi Digital Society (DiSo). Program ini buah dari kerjasama Pemkab Banyuwangi yang dirancang bersama PT Telkom setempat. Dengan dibuatnya Banyuwangi DiSo ini setidaknya ada dua pilar yang ingin dicapai, yaitu (1) pengelolaan sistem informasi manajemen, termasuk di dalamnya pengolahan data kepemerintahan dan (2) peningkatan pelayanan publik dengan menggunakan instrumen Tekhnologi Informasi Komunikasiiii. Disamping itu, implikasi lain adanya Banyuwangi Diso adalah hampir tiap kampung di Banyuwangi telah terjangkau Wifi, saat ini telah terpasang 1.100 titik WiFi di Banyuwangi dari target 10.000 titik hingga tahun 2014. Bupati sendiri menginginkan dengan adanya program ini warga Banyuwangi dapat melek IT dan diharapkan IT dapat menjadi alat pemercepat pertumbuhan dan pemerataan ekonomiiv.
Pada dasarnya semua database e-gov Banyuwangi termuat dalam website resmi mereka, yaitu http://Banyuwangikab.go.id. Dalam website tersebut ada laman yang khusus menyediakan layanan e-gov. Layanan tersebut menyediakan konten-konten yang terkait dengan sistem informasi manajemen Pemkab Banyuwangi diantaranya yaitu;
1. SIKD Banyuwangi; SIKD adalah singkatan dari Sistem Informasi Keuangan Daerah. Jika kita mengklik link http://sikd.banyuwangi.go.id kita akan ditunjukan berbagai laporan keuangan daerah mulai dari tahun 2011 sampai tahun 2016. Di situ juga disediakan link bagi publik untuk mengunduh dokumen-dokumen laporan keuangan Pemkab Banyuwangi. Dengan adanya laman ini, komitmen Pemkab Banyuwangi menciptakan pemerintahan yang transparan dan akuntabel tidak perlu diragukan dan patut diberi apresiasi, pasalnya tak semua daerah di Indonesia mau menampilkan laporan keungannya ke publik. Disamping itu, berkat adanya laman ini, Pemkab Banyuwangi mendorong transparansi APBD di mana BPK bisa melakukan audit keuangan daerah secara real time. Akses APBD juga dibuka ke publik, sehingga terjadi kontrol yang efektif. Karena itu pula, laporan keuangan Banyuwangi mendapat predikat Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) murni dari BPKv.
yang harus dilengkapi oleh publik yang ingin mengurus perizinan. Laman ini juga memuat formulir online untuk diunduh kemudian di isi oleh publik yang ingin mengurus perizinan. Dengan adanya laman ini publik tidak perlu mendatangi kantor BPPT untuk meminta formulir perizinan. Cukup unduh secara online, kemudian isi beserta lengkapi persyaratannya, ketika semua dirasa lengkap langsung saja formulir tersebut diserahkan ke kantor BPPT Banyuwangi. Tak ketinggalan laman ini berisikan berapa lama jangka waktu yang dibutuhkan untuk keluarnya surat izin. Dengan adaanya SIMBPPT ini pada tahun 2013 Pemkab Banyuwangi memperoleh penghargaan dari United States Agency for International Development (USAID) sebagai Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dengan nilai tertinggivi.
3. E-village Budgeting Banyuwangi. Program ini baru saja diluncurkan belum genap setengah tahun. Pemkab meluncurkan laman ini sebagai respon terhadap adanya UU Desa. Konten ini dapat diakses di link http://evb.banyuwangikab.go.id/. Tujuan laman ini dibuat adalah hampir sama dengan SIKD yakni untuk transparansi anggaran desa dan sebagai media publik untuk mengawasi anggaraan di desa. Pada laman tersebut sampai saat ini masih dalam tahap perkembangan, pasalnya tak semua desa di Banyuwangi yang menguplod data anggarannya ke laman tersebutvii.
4. Pengaduan Kab. Banyuwangi. Ini adalah laman yang disediakan Pemkab sebagai mekanisme voices bagi publik yang ingin menyampaikan aspirasinya baik berupa kritik maupun saran terkait dengan pelayanan publik di Banyuwangi. Dalam laman yang beralamatkan http://pengaduan.banyuwangikab.go.id/ ini, publik cukup mengetik nama dan alamat kemudian isi keluhannya, tak sampai satu jam admin dari laman tersebut akan meresponnya dengan jawaban dari keluhan publik tersebut. Untuk mendukung program ini, Pemkab Banyuwangi juga membuat akun twiiter resmi dengan id @BanyuwangiKab sebagai media pengaduan. Ada pula sms center untuk pengaduan di nomor 082131545555, nomor tersebut dipegang Bupati Azwar Anas, sehingga memungkinkan untuk Bupati memonitoring pelayanan yang bermasalah. Dengan adanya mekanisme voices seperti ini pelayanan Pemkab Banyuwangi sangat borientasi publik, publik diajak berpartisipasi aktif untuk mewujudkan pelayanan primaviii.
5. SISKUM Kabupaten Banyuwangi. Laman yang beralamatkan
http://kabbanyuwangi.jdih.jatimprov.go.id/ ini menyediakan informasi peraturan-peraturan daerah Kabupaten Banyuwangi, baik dari Perda, Perbup, Keputusan Bupati, Instruksi Bupati sampai Peraturan Pusatix. Melalui laman ini diharapkan publik mengetahui peraturan-peraturan yang berlaku di Banyuwangi. Di laman ini pula publik bisa mendownload peraturan-peraturan tersebut. Melalui laman tersebut pula publik juga dapat me-request peraturan-peraturan lama ataupun petunjuk pelaksanaaan maupun petunjuk teknis yang dirasa belum di posting di laman tersebut.
6. E-Kinerja Kabupaten Banyuwangi. Laman yang beralamatkan
i Indrajit, Richardus E. (2002) . Electronic Government. Yogyakarta, Andi. ii Ibid i (Hlm.8)
iii Ali, Achmad. (2013). Lensa Indonesia; Menkominfo resmikan Banyuwangi Digital Society. diakses dari
http://www.lensaindonesia.com/2013/03/09/menkominfo-resmikan-banyuwangi-digital-society-2.html diakses pada 1 Desember 2015. iv JPNN (2014). Banyuwangi Paling Melek IT dalam Melayani Publik. Diakses dari
http://www.jpnn.com/read/2014/05/09/233346/Banyuwangi-Paling-%5CMelek%5C-IT-Dalam-Melayani-Publik-/page2 diakses pada 2 Desember 2015.
v Hidayat, Feriawan. (2015). Berita Satu; Tiga Tahun Berurutan, LKPD Banyuwangi Raih Opini WTP. Diakses dari
http://www.beritasatu.com/nasional/278335-tiga-tahun-berurutan-lkpd-banyuwangi-raih-opini-wtp.html. Diakses pada 2 Desember 2015. vi BPPT Banyuwangi. (2013). Banyuwangi Raih PTSP Dengan Nilai Tertinggi. Diakses dari
http://bppt.banyuwangikab.go.id/index.php/component/k2/item/25-ptsp-dengan-nilai-tertinggi-th-2013. Diakses pada 2 Desember 2015. vii Akmal, Putri. (2014). Detik.com; Marwan Jafar Resmikan e-Village Budgeting Banyuwangi. Diakses dari
http://finance.detik.com/read/2014/12/07/162600/2770126/4/marwan-jafar-resmikan-e-village-budgeting-banyuwangi diakses pada 3 Desember 2015.
viii Purwo, Wong. (2015). Wartabanyuwangi.com;Layanan Pengaduan Masyarakat Kabupaten Banyuwangi. Diakses dari http://www.wartabanyuwangi.com/2015/09/layanan-pengaduan-masyarakat-kabupaten.html diakses pada 3 Desember 2015 ix Bagian Hukum Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuwangi. (2015). Diakses dari http://kabbanyuwangi.jdih.jatimprov.go.id/visi-dan-misi/ diakses pada 3 Desember 2015.
x E-Kinerja; Aplikasi Pengukuran Kinerja PNS Kab. Banyuwangi. Diakses dari http://kinerja.banyuwangikab.go.id/. Diakses pada 3 Desember 2015.
