Bisnis Informasi
Materi Perkuliahan Ke- 3
Mata Kuliah : Ekonomi Informasi
Dirangkum dari Berbagai Sumber Oleh :
Nama : Nuning Kurniasih, S.Sos., M.Hum.
NIP. 197606252000122001
Fikom Unpad
Copyright 2006 John Wiley & Sons, Inc. http://as.wiley.com/
Elemen Utama dalam Era Informasi:
Data : Fakta dasar yang dapat mendeskripsikan karakter dari sebuah kegiatan atau objek.
Informasi : Data yang dikonversi menjadi konteks yang bermakna dan berarti.
Business intelligence : Informasi yang dikumpulkan dari beragam sumber seperti supplier, pelanggan,
competitor, partner dan industry yang menganalisa bentuk, tren dan hubungan untuk pengambilan keputusan strategis.
Pengetahuan : Keahlian, pengalaman dan keahlian dengan informasi dan intelegensi yang menciptakan sumber intelektual seseorang.
Penggunaan Informasi dalam Bisnis
Informasi adalah perekat yang mengikat semua struktur di dalam setiap bisnis (Value Chain Porter, M.E., (1985)).
Sumber Gambar :
Contoh Penggunaan Informasi dalam Bisnis
Pusat Kesehatan menggunakan 1/3 atau
$350b anggarannya untuk mendapatkan
informasi, memprosesnya, dsb.
Pabrik dibentuk oleh informasi
Produk dengan teknologi rendahpun
memerlukan riset pasar, logistik dan
iklan.
© 1999, Chuck Ehrlich
Contoh Pentingnya Informasi di Pusat kesehatan
Hasil Survey TBEP di Jepang
tentang Bisnis Informasi yang Paling Disukai
Pentingnya Informasi Pelanggan dalam Bisnis
1. Untuk mempelajari apa yang diinginkan dan dibutuhkan
pelanggan.
2. Menawarkan produk lebih efisien. 3. Menjamin kepuasan pelanggan.
4. Terjadi pertukaran informasi diantara pelaku bisnis
dengan pelanggan.
5. Strategi menghadapi competitor
6. Menjaga kepercayaan pelanggan dengan menjaga
Kekuatan Teknologi dalam Bisnis
Di dalam bisnis diperlukan :
1. Aksesibilitas terhadap informasi.
2. Keterhubungan diantara elemen-elemen bisnis dengan
informasi yang tepat pada saat yang tepat, untuk
membuat keputusan bisnis yang cepat dan tepat secara
real time.
3. Kolaborasi diantara elemen-elemen bisnis
Kekuatan Teknologi dalam Bisnis
1. Mentransmisikan informasi
2. Agen perubahan : faktor sosial, budaya, ekonomi,
politik, dsb.
Contoh Penggunaan Teknologi dalam Bisnis
Contoh
Amazon – Bukan perusahaan teknologi ; bisnis utama berfokus pada penjualan buku.
Netflix – Bukan perusahaan teknologi ; bisnis utama berfokus pada penyewaan video.
Zappos – Bukan perusahaan teknologi ; bisnis utama berfokus pada penjualan sepatu.
Tentang Bisnis Informasi
Bisnis yang sifatnya Fisik : - Skala ekonomi
- Segmentasi
- Efektifitas operasional.
Bisnis Informasi:
Menetapkan standar
Memperkirakan masa kritis
Mengontrol paten dan hak cipta
Aliansi
Teknologi baru
Mengubah batasan bisnis.
Perebutan posisi monopoli, memenangkan semua.
Perbedaan Ekonomi
Produk
Penjual kehilangan sesuatu
Biaya produksi
Habis pakai
Ada di tempat
Informasi
Penjual
mempertahankan
Bebas menggandakan
Tidak habis pakai
Ada dimana-mana
© 1999, Chuck Ehrlich all rights reserved
Produk
Informasi
Habis Pakai
Tidak habis pakai, tetapi dapat
usang atau tidak benar.
Diduplikasi dengan biaya
produksi
Diduplikasi dengan biaya 0 tanpa
batas.
Terlihat dalam bentuk nyata
(tangible)
Mungkin terlihat semu.
Ketika habis, penjual tidak lagi
memilikinya.
Ketika habis, penjual dapat
memiliki dan menjualnya lagi.
Harga berdasarkan biaya
produksi.
Harga bergantung pada nilai yang
diberikan pelanggan.
Copyright 2006 John Wiley & Sons, Inc. 14
Pengembalian Ekonomi
Produk
Berkurangnya pengembalian , seperti pertanian.
Bertambahnya pengembalian, seperti pabrik.
Informasi
Bertambahnya pengembalian secara sempurna.
Dua kali lipat penggunaan dan setengah biaya penggunaan.
Pasar Ekonomi
Produk: konsisten dengan pasar yang efisien.
Informasi: memerlukan pasar yang tidak sempurna
Kemampuan untuk mengakses keterbatasan hak cipta,
paten dan kerahasiaan yang esensial.
Tanpa membatasi akses informasi yang berharga.
Dengan pembatasan, informasi adalah monopoli.
Richness Vs Reach
Informasi adalah perekat rantai nilai dan rantai suplay. Transfer informasi adalah penjualan diantara nilai dan
Nilai Informasi (Richness of Information)
Konsep Definisi Singkat
Bandwidth Jumlah informasi yang ditransfer pada waktu yang diberikan.
Penyesuaian Tingkatan dimana informasi dapat disesuaikan dengan kebutuhan.
Interaktivitas Dialog diantara pengirim dan penerima informasi adalah memungkinkan. Realibilitas Informasi Realibilitas ketika pertukaran diantara
kelompok kecil dengan individu-individu terpercaya, tetapi tidak terjadi ketika dalam sirkulasi grup yang besar bersama orang-oaring yang tidak dikenal.
Keamanan Manajer berbagi informasi bisnis yang memiliki sensitivitas tinggi di dalam ruang meeting, tetapi mereka akan menyebarkan informasi yang kurang sensitive untuk audien yang lebih luas Kebaruan Bagaimana informasi up to date? Waktu
adalah uang.
Capaian Informasi (Reach of Information)
Mencakup jumlah orang yang
berpartisipasi dalam pertukaran
informasi.
Nilai dan Pencapaian
Saluran informasi pada asimetris
Beberapa mempunyai akses dan lainnya tidak.
Dengan akses penggunaan informasi untuk mengekstrak
nilai dari semua itu tanpa menghilangkan
kekayaan/pencapaian tradeoff, membuat saluran dapat
diakses, dan menghilangkan asimetris.
Nilai
Nilai pelanggan : segmentasi
Nilai produk : layanan, dsb.
Penambahan nilai untuk mencegah dekontruksi.
Pripasi adalah “the Achilles’ Heel” pada ekonomi informasi.
Pelanggan sebagai competitor.
Apa yang dapat Anda lakukan yang tidak dapat
dilakukannya.
Pencapaian
Nilai pencapaian penjual menuju peningkatan pencapaian
Mendapatkan perhatian
Nilai kekayaan penjual menjadi navigator untuk mendapatkan kekayaan.
Pengertian Informasi Asimestris
Sebuah situasi dimana satu partai di dalam sebuah transaksi memiliki informasi yang lebih superior
dibandingkan dengan yang lainnya. Ini biasanya terjadi di dalam transaksi dimana penjual mengetahui lebih banyak daripada pembeli, walaupun hal sebaliknya bias terjadi. Situasi ini sangat berbahaya karena satu pihak dapat mengambil keuntungan dari kurangnya
pengetahuan pihak lain.
Pengertian Informasi Asimestris
Situasi yang menguntungkan pihak yang lebih besar dalam sebuah transaksi. Di sebagian besar pasar
(terutama dimana barang-barang yang diperdagangkan memiliki kualitas pasti, seperti penggunaan alat-alat), seorang penjual biasanya dalam posisi yang lebih
diuntungkan karena informasi toko berbasis pada jumlah penjualan yang dibangun sepanjang tahun. Informasi yang dimiliki pembeli biasanya berdasarkan pengalaman pembelian saja. Hal ini juga terjadi pada situasi
komerisal diantara yang memberi pinjaman dan peminjam.
Informasi Asimetris
Kehilangan informasi atau kepercayaan, terhentinya penawaran.
Beban biaya asimetris pada peserta yang kurang beruntung.
Dan biasanya pada yang diuntungkan juga.
Banyak asimetris muncul dari kekayaan/ menjangkau pengorbanan.
Penyebab Informasi Asimetris
1. Perilaku tidak baik dengan mengambil
keuntungan dari informasi asimetris sebelum transaksi. Contoh, orang yang menyadari kesehatannya tidak optimal cenderung membeli asuransi kesehatan daripada orang yang merasa dirinya sehat.
2. Perilaku yang tidak baik dengan
mengambil keuntungan dari informasi asimetris setelah transaksi. Contoh, apabila seseorang memiliki asuransi kebakaran, mungkin cenderung
melakukan pembakaran terhadap harta bendanya untuk mendapatkan
keuntungan dari asuransi tersebut.
http://www.investopedia.com/terms/a/asymmetricinformation.a sp
Sumber :