Analisis Kontribusi Soft Skill Dan Hard Skill Terhadap Prestasi Kerja Di PT. Guna Kemas Indah

(1)

ANALISIS KONTRIBUSI SOFT SKILL DAN HARD SKILL

TERHADAP PRESTASI KERJA

DI PT. GUNA KEMAS INDAH

TUGAS SARJANA

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari

Syarat-Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Industri

Oleh :

RONNY ALLAN NABABAN

090423039

PROGRAM PENDIDIKAN SARJANA EKSTENSI

D E P A R T E M E N T E K N I K I N D U S T R I

F A K U L T A S T E K N I K

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

2014

(2)

(3)

(4)

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan kasih karuniaNya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Sarjana ini.

Tugas Sarjana ini merupakan salah satu syarat bagi penulis untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik di Departemen Teknik Industri Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara.

Tugas Sarjana ini berjudul “Analisis Kontribusi Soft Skill Dan Hard Skill Terhadap Prestasi Kerja Di PT. Guna Kemas Indah”. Tugas Sarjana ini adalah sarana bagi penulis untuk melakukan studi terhadap salah satu permasalahan dalam perusahaan.

Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam Tugas Sarjana ini. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat diharapkan untuk penyempurnaan Tugas Sarjana ini. Akhir kata, penulis mengharapkan Tugas Sarjana ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang memerlukannya.

Medan, Februari 2014

Ronny Allan, N

(5)

UCAPAN TERIMA KASIH

Dalam penulisan Tugas Sarjana ini, penulis telah banyak mendapatkan bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak, baik berupa materi, moral, informasi, administrasi dan lain sebagainya yang membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Sarjana ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Ibu Ir. Khawarita Siregar, MT selaku Ketua Departemen Teknik Industri Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Ir. Ukurta Tarigan, MT selaku Sekretaris Departemen Teknik Industri Universitas Sumatera Utara.

3. Bapak Ir. Mangara Tambunan, MSc dan Ibu Ir. Rosnani Ginting, MT selaku Koordinator Tugas Sarjana Departemen Teknik Industri Universitas Sumatera Utara.

4. Bapak Prof. Dr. Ir. A Rahim Matondang, MSIE selaku Koordinator Bidang Manajemen yang telah memberikan dukungan dan arahan dalam pengajuan judul Tugas Sarjana.

5. Bapak Ir. Sugiharto Pujongkoro, MM selaku Dosen Pembimbing I yang telah menyediakan waktu memberi bimbingan, arahan selama pengerjaan Tugas Sarjana.

6. Bapak Buchari, ST. MKes selaku Dosen Pembimbing II yang juga telah memberi waktu memberi bimbingan selama pengerjaan Tugas Sarjana.

(6)

7. Bapak Aulia Ishak, ST. MT dan Ibu Ir. Anizar, M.Kes, selaku Koordinator Kerja Praktek Departemen Teknik Industri Universitas Sumatera Utara.

8. Kepada seluruh staff ataupun pegawai di Fakultas maupun yang ada di Jurusan, terima kasih penulis sampaikan atas bantuan dan dukungan kelancaran administrasi yang diberikan.

9. Bapak Dadang selaku Pimpinan perusahaan PT. Guna Kemas Indah yang telah memberikan izin, dan waktu dalam pelaksanaan penelitian di perusahaan.

10. Kedua orang tua penulis, yaitu Papa saya, Drs. H. Nababan, MSi dan Mama saya, B. Tampubolon, Spd yang tercinta selalu senantiasa memberikan doa, kasih sayang, semangat, nasehat, dan arahannya kepada penulis. Terima kasih untuk semua pengorbanannya yang telah diberikan, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Sarjana.

11. Adik penulis, Amelia Estrelita Nababan, Spd yang selalu mendoakan juga memberikan semangat kepada penulis.

Akhir kata, penulis berharap semoga Tugas Sarjana ini bermanfaat bagi pembaca.

Medan, Februari 2014

Ronny Allan N

(7)

DAFTAR ISI

BAB HALAMAN

LEMBAR JUDUL ... i

LEMBAR PENGESAHAN ... ii

KATA PENGANTAR ... ix

UCAPAN TERIMA KASIH ... x

DAFTAR ISI ... xii

DAFTAR GAMBAR ... xxii

DAFTAR TABEL ... xxiv

RINGKASAN ... xxvii

I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ... I-1 1.2 Perumusan Masalah . ... I-4 1.3 Tujuan Penelitian ... I-4 1.4 Manfaat Penelitian ... I-5 1.5 Pembatasan Masalah Dan Asumsi ... I-6 1.6 Sistematika Penulisan Tugas Akhir ... I-6

(8)

DAFTAR ISI (Lanjutan)

BAB HALAMAN

II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Perusahaan ... II-1 2.2 Ruang Lingkup Usaha ... II-2 2.3 Organisasi dan Manajemen ... II-2 2.3.1 Struktur Organisasi ... II-2 2.3.2 Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab ... II-3 2.3.3 Jumlah Tenaga dan Jam Kerja ... II-13 2.3.3.1 Jumlah Tenaga Kerja ... II-13 2.3.3.2 Jam Kerja ... II-15 2.3.4 Sistem Pengupahan Karyawan ... II-16 2.4 Bahan Yang Digunakan ... II-18 2.5.2 Proses Vaccum Thermorforming ... II-21 2.6 Mesin dan Peralatan ... II-23

(9)

DAFTAR ISI (Lanjutan)

3.1.2 Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja ... III-1 3.1.3 Penilaian Prestasi Kerja ... III-5 3.1.3.1 Aspek Penilaian Prestasi Kerja ... III-5 3.1.3.2 Manfaat Penilaian Prestasi Kerja Karyawan ... III-7 3.1.3.3 Metode Penilaian Prestasi Karyawan ... III-10 3.2 Skill (Keterampilan) ... III-14 3.2.1 Pengertian Skill ... III-14 3.2.2 Soft Skill ... III-15

(10)

DAFTAR ISI (Lanjutan)

BAB HALAMAN

3.2.3 Penggolongan Soft Skill ... III-16 3.2.4 Hard Skill ... III-22 3.3 Hubungan Soft Skill dan Hard Skill Terhadap Prestasi Kerja ... III-25 3.4 Penelitian Terdahulu ... III-26 3.5 Jenis Penelitian Berdasarkan Tujuan ... III-28 3.6 Variabel Penelitian ... III-29 3.6.1 Variabel Dependen (Dependent Variable) ... III-30 3.6.2 Variabel Independent (Independent Variable) ... III-30 3.7 Sumber Data ... III-31 3.8.3 Simple Random Sampling ... III-32 3.9 Pembuatan Skala (Nominal, Ordinal, Interval, dan Rasio) ... III-33 3.10 Jenis Skala Pengukuran Berdasarkan Penggunaannya ... III-35 3.11 Angket (Questionnaire) ... III-37

(11)

DAFTAR ISI (Lanjutan)

BAB HALAMAN

3.12 Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen ... III-37 3.12.1 Uji Validitas ... III-38 3.12.2 Uji Reliabilitas ... III-39 3.13 Deskripsi Variabel ... III-40 3.14 Pengujian Asumsi Klasik ... III-40 3.14.1 Uji Multikolinearitas ... III-40 3.14.2 Uji Autokorelasi ... III-41 3.14.3 Uji Heteroskedastisitas ... III-43 3.14.4 Uji Normalitas ... III-43 3.15 Regresi Linier Berganda ... III-44 3.16 Pengujian Hipotesis ... III-45 3.16.1 Uji F (Simultan) ... III-45 3.16.2 Uji t (Parsial) ... III-45 3.17 Koefisien Determinasi (R2) ... III-46

IV METODOLOGI PENELITIAN

4.1 Lokasi Penelitian dan Waktu Penelitian... IV-1 4.2 Jenis Penelitian ... IV-1

(12)

DAFTAR ISI (Lanjutan)

BAB HALAMAN

4.3 Objek Penelitian ... IV-1 4.3.1 Populasi ... IV-1 4.3.2 Metode Sampling ... IV-2 4.3.2.1 Teknik Pengambilan Sampel ... IV-2 4.3.2.2 Penentuan Ukuran Sampel ... IV-2 4.4 Variabel Penelitian ... IV-3 4.5 Tahapan Penelitian ... IV-3

4.5.1 Identifikasi Masalah, Penetapan Tujuan Dan Manfaat

Penelitian ... IV-5 4.5.4.3 Prestasi Kerja ... IV-10 4.5.5 Sumber Data ... IV-11 4.5.6 Teknik Pengumpulan Data ... IV-11 4.5.7 Jenis dan Tipe Skala Pengukuran Variabel ... IV-13

(13)

DAFTAR ISI (Lanjutan)

BAB HALAMAN

4.5.8 Instrumen Penelitian ... IV-14 4.5.9 Uji Coba Instrumen ... IV-17 4.5.9.1 Uji Validitas ... IV-17 4.5.9.2 Uji Reliabilitas ... IV-18 4.5.10 Deskripsi Variabel ... IV-18 4.5.11 Teknik Analisis Data ... IV-18 4.5.11.1 Uji Asumsi Klasik ... IV-19 4.5.11.2 Analisis Regresi Linier Berganda ... IV-20 4.5.11.3 Uji Hipotesis ... IV-21 4.5.11.3.1 Uji F (Simultan) ... IV-21 4.5.11.3.2 Uji t (Parsial) ... IV-21 4.5.11.4 Koefisien Determinasi (R2) ... IV-21 4.5.12 Analisis Pemecahan Masalah ... IV-22 4.5.13 Kesimpulan Dan Saran ... IV-22

V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

5.1 Pengumpupulan Data ... V-1 5.1.1 Penentuan Jumlah Sampel ... V-1

(14)

DAFTAR ISI (Lanjutan)

5.1.3.1 Data Total Skor Masing-Masing Variabel ... V-5 5.1.3.2 Deskripsi Variabel Berdasarkan Pendapat

Responden ... V-7 5.1.3.2.1 Deskripsi Variabel Soft Skill

Berdasarkan Pendapat Responden ... V-7 5.1.3.2.2 Deskripsi Variabel Hard Skill

Berdasarkan Pendapat Responden ... V-8 5.1.3.2.3 Deskripsi Variabel Prestasi Kerja

Berdasarkan Pendapat Responden ... V-9 5.2 Pengolahan Data ... V-10 5.2.1 Validitas dan Reliabilitas Instrumen ... V-17

(15)

DAFTAR ISI (Lanjutan)

BAB HALAMAN

5.2.1.1 Uji Validitas ... V-17 5.2.1.2 Uji Realibilitas ... V-22 5.2.2 Uji Asumsi Klasik ... V-24 5.2.2.1 Uji Multikolinearitas ... V-28 5.2.2.2 Uji Autokorelasi ... V-28 5.2.2.3 Uji Heterskedastisitas ... V-30 5.2.2.4 Uji Normalitas ... V-32 5.2.3 Regresi Linier Berganda ... V-34 5.2.4 Pengujian Hipotesis ... V-35 5.2.4.1 Uji Signifikasi Simultan (Uji F) ... V-35 5.2.4.2 Uji Signifikasi Parameter Individual (Uji t) ... V-36 5.2.4.3 Koefisien Determinasi (R2) ... V-37

VI ANALISIS PEMECAHAN MASALAH

6.1 Analisis Hasil Penelitian ... VI-1 6.2 Analisis Deskripsi Variabel Berdasarkan Pendapat Responden .... VI-2 6.3 Analisis Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... VI-3 6.4 Uji Asumsi Klasik ... VI-4 6.4.1 Analisis Uji Multikolinearitas ... VI-4

(16)

DAFTAR ISI (Lanjutan)

BAB HALAMAN

6.4.2 Analisis Uji Autokorelasi ... VI-4 6.4.3 Analisis Uji Heteroskedastisitas ... VI-5 6.4.4 Analisis Uji Normalitas ... VI-6 6.5 Analisis Kontribusi Soft Skill dan Hard Skill Terhadap

Prestasi Kerja ... VI-8 6.5.1 Analisis Uji F ... VI-9 6.5.2 Analisis Nilai R Square ... VI-10 6.6 Analisis Kontribusi Soft Skill Terhadap Prestasi Kerja ... VI-11 6.7 Analisis Kontribusi Hard Skill Terhadap Prestasi Kerja ... VI-12

VII KESIMPULAN DAN SARAN

7.1 Kesimpulan ... VII-1 7.2 Saran ... VII-2 7.3 Rekomendasi ... VII-2

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

(17)

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR HALAMAN

2.1. Struktur Organisasi PT. Guna Kemas Indah ... II-4 2.2. Bahan Baku Biji Plastik Polypropylene ... II-18 2.3. Bahan Baku Biji Plastik Titanlene ... II-18 2.4. Bahan Baku Crycle dari Gelas Plastik dan Gulungan Sheet ... II-19 2.5. Bahan Katalis Chesa Nukleant ... II-19 3.1. Variabel Independen Mempengaruhi Variabel Dependen ... III 30 4.1. Tahapan-Tahapan Penelitian ... IV-4 4.2. Kerangka Konseptual ... IV-6 4.3. Langkah-Langkah Penyebaran Kuisioner ... IV-17 4.4. Diagram Alir Uji Asumsi Klasik ... IV-20 4.5. Diagram Alir Penentuan Koefisien Determinasi ... IV-22 5.1. Menu “Variabel View” ... V-25 5.2. Menu “Data View” ... V-26 5.3. Linear Regression ... V-26 5.4. Linear Regression Statistic ... V-27 5.5. Linear Regression Plot ... V-27 5.6. Hasil Uji Autokorelasi ... V-30

(18)

DAFTAR GAMBAR (Lanjutan)

GAMBAR HALAMAN

5.7. Uji Heterskedastisitas Variabel Prestasi Kerja ... V-31 5.8. Normal Probability Plot ... V-32

(19)

DAFTAR TABEL

TABEL HALAMAN

1.1 Rekapitulasi Ketidakhadiran Karyawan Secara Rata-Rata Pada Bulan

Oktober 2012 ... I-2 1.2 Pendidikan Karyawan PT. Guna Kemas Indah ... I-3 2.1 Perincian Jumlah Tenaga Kerja di PT. Guna Kemas Indah ... II-14 2.2 Jam Kerja Normal Karyawan ... II-15 2.3 Daftar Mesin dan Peralatan Produksi Yang Digunakan di PT. Guna Kemas

Indah ... II-23 2.4 Syarat Mutu Gelas Plastik untuk Air Minum dalam Kemasan ... II-28 3.1 Dimensi Kemampuan Intelektual ...III-23 3.2 Rekapitulasi Pengambilan Keputusan Ada Tidaknya Autokorelasi ...III-42 4.1 Kisi-Kisi Kuisioner ... IV-15 5.1 Identifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... V-2 5.2 Identifikasi Responden Berdasarkan Usia ... V-3 5.3 Identifikasi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... V-3 5.4 Identifikasi Responden Berdasarkan Masa Kerja ... V-4 5.5 Identifikasi Responden Berdasarkan Status ... V-5 5.6 Data Total Skor Masing-Masing Variabel ... V-5 5.7 Skor Data Variabel Soft Skill ... V-8

(20)

DAFTAR TABEL (Lanjutan)

5.8 Skor Data Variabel Hard Skill ... V-9 5.9 Skor Data Variabel Prestasi Kerja ... V-10

5.10 Tabulasi Frekuensi Jawaban Responden Untuk Variabel Prestasi Kerja ... V-11 5.11 Tabulasi Proporsi Jawaban Responden Untuk Variabel Prestasi Kerja ... V-11

5.12 Tabulasi Proporsi Kumulatif Jawaban Responde Untuk Variabel

Prestasi Kerja ... V-12 5.13 Tabulasi Nilai Z Untuk Variabel Prestasi Kerja ... V-13 5.14 Rekapitulasi Skala Baru Untuk Variabel Prestasi Kerja ... V-15 5.15 Rekapitulasi Skala Baru Untuk Variabel Soft Skill ... V-15 5.16 Rekapitulasi Skala Baru Untuk Variabel Hard Skill ... V-16 5.17 Perhitungan Awal Uji Validitas Kuisioner ... V-17 5.18 Hasil Uji Validitas Prestasi Kerja ... V-20 5.19 Hasil Uji Validitas Soft Skill ... V-21 5.20 Hasil Uji Validitas Hard Skill ... V-22 5.21 Hasil Perhitungan Varians Tiap Butir Pernyataan Variabel Prestasi

Kerja ... V-23 5.22 Nilai Cronbach Alpha dari Tiap Variabel ... V-24 5.23 Uji Multikolinearitas Variabel Dependen Prestasi Kerja ... V-28

(21)

DAFTAR TABEL (Lanjutan)

5.24 Uji Autokorelasi Variabel Dependen Prestasi Kerja ... V-29 5.25 One-Sample Kolmogorov Smirnov Test ... V-33 5.26 Persamaan Regresi Linier Berganda ... V-34 5.27 Hasil Uji Simultan (Uji F) Variabel Prestasi Kerja ... V-35 5.28 Hasil Uji t Variabel Prestasi Kerja ... V-36 5.29 Hasil Koefisien Determinasi Variabel Prestasi Kerja ... V-37 6.1 Deskripsi Variabel Berdasarkan Pendapat Responden ... VI-2 6.2 One-Sample Kolomogorov-Smirnov Test ... VI-7

(22)

RINGKASAN

Peran sumber daya manusia dalam perusahaan sangat diperlukan untuk menjalankan kegiatan perusahaan dalam mewujudkan tujuan perusahaan. Perusahaan selalu mengharapkan karyawan dapat bekerja sebaik-baiknya dan mempunyai prestasi kerja yang tinggi untuk mewujudkan tujuan dan meningkatkan daya saing perusahaan terhadap perusahaan lainnya. Manusia jika ditinjau dari kemampuannya untuk dapat bekerja dengan baik dan mampu mengembangkan potensinya dapat dibagi ke dalam dua bagian yang terdiri dari soft skill dan hard skill. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontribusi soft skill dan hard skill terhadap prestasi kerja.

Penelitian dilakukan di PT. Guna Kemas Indah yang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang industri kemasan cup plastik minuman. Pengumpulan data dilakukan dengan membagikan kuisioner kepada setiap karyawan berdasarkan indikator tiap variabel. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 135 orang, sedangkan sampel yang digunakan adalah sebanyak 58 orang. Data yang diperoleh dari hasil penelitian ini dianalisis dengan menggunakan model regresi linier berganda.

Hasil penelitian ini menjelaskan kontribusi soft skill dan hard skill terhadap prestasi kerja karyawan dinyatakan dengan persamaan Y = 7,337 + 0,367X1 + 0,464X2. Artinya, ada hubungan positip antara soft skill dan hard skill dengan prestasi kerja karyawan. Dari hasil pengujian hipotesis, dimana dinyatakan nilai F hitung 11,097 ternyata lebih besar dari nilai F tabel 3,17, hal ini memberikan arti ada kontribusi soft skill dan hard skill secara bersama-sama terhadap prestasi kerja karyawan yaitu sebesar 28,8%, sisanya sebesar 71,2% dipengaruhi faktor lain diluar soft skill dan hard skill.

Kata Kunci : Prestasi Kerja, Soft Skill, Hard Skill