KUISIONER MENGENAI PENGARUH DIFERENSIASI. docx

KUISIONER MENGENAI PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN EMOTIONAL BRANDING TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI

SMARTPHONE SAMSUNG

PERTANYAAN KUISIONER

N

o

Pertanyaan

ST

S

TS

R

S

SS

PRODUK

1.

Produk smartphone Samsung cukup bersaing dengan produk smartphone lain.

2.

Produk smartphone Samsung mempunyai daya tahan banting yang berbeda dari produk lain.

3.

Produk smartphone Samsung memiliki kualitas kamera yang jernih dan tajam.

KUALITAS PELAYANAN

4.

Saya senang menerima hadia gratis berupa powerbank setelah membeli produk smartphone Samsung.

5.

Saya senang membeli produk smartphone Samsung yang sekarang ada Samsung Complaint Center.

CITRA

6.

Saya merasa bangga menggunakan _{produk smartphone Samsung.}

7.

Saya percaya diri menggunakan _{produk smartphone Samsung.}

NAMA : VILLDIANTI INDAH SARI

NPM : 15506113