ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN BERBASISKAN WEB PADA PT. BUMI TANGERANG COKLAT UTAMA - Binus e-Thesis

(1)

iv

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

________________________________________________________________

Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2005/2006

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN BERBASISKAN WEB PADA PT. BUMI TANGERANG COKLAT UTAMA

ANITA – 0600614593 HENNY SUGIRI – 0600614870 HELEN KUSUMA – 0600614460

07 PBA

Abstrak

Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk menganalisis dan merancang suatu sistem penjualan online pada PT. Bumi Tangerang Coklat Utama sehingga dapat membantu perusahaan dalam memasarkan produknya.

Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah metode analisis dan metode perancangan. Metode analisis digunakan dengan melakukan survei pada perusahaan dan menyebarkan kuesioner pada pelanggan. Sedangkan metode perancangan dilakukan untuk merancang suatu sistem baru agar data-data yang sudah ada dapat diproses dan disajikan dalam bentuk informasi yang cepat dan akurat.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang ada pada perusahaan tersebut masih mempunyai kekurangan karena masih belum memanfaatkan teknologi internet dalam menjalankan proses bisnisnya.

Kesimpulan dari analisis dan perancangan sistem ini adalah bahwa sistem penjualan berbasiskan web dapat dijadikan sebagai salah satu solusi untuk meningkatkan penjualan produk dan dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan. Sistem penjualan berbasiskan web ini juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan informasi mengenai produk perusahaan.

Kata Kunci

(2)

v PRAKATA

Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatnya yang diberikan kepada kami sehingga kami dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik.

Pada kesempatan ini penulis hendak menyampaikan terima kasih kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M. Sc., M. Comp. Sc., Dekan Fakultas Ilmu Komputer. 3. Bapak Idris Gautama, SE., S.Kom., MM, Ketua Program Studi Komputerisasi

Akuntansi.

4. Bapak Jemmy Thendra, S.Kom, MM, selaku Dosen Pembimbing yang selama ini membantu kami dalam penyelesaian skripsi ini.

5. Seluruh pihak dari PT. Bumi Tangerang Coklat Utama yang membantu kami dalam mendapatkan informasi yang berguna dalam penyelesaian skripsi ini. 6. Orang tua, kakak dan adik kami yang senantiasa memberikan dukungan dan

semangat kepada kami selama penulisan skripsi ini.

7. Teman – teman kami yang selalu memberi dorongan atas penyelesaian skripsi ini.

8. Semua dosen pengajar, staf perpustakaan dan bagian administrasi di Universitas Bina Nusantara.

9. Pihak – pihak lain yang tidak dapat kami sebutkan satu per satu, yang telah membantu dan mendukung kami dalam penyelesaian skripsi ini.

Jakarta, 21 Januari 2006

(3)

vi DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul i

Halaman Persetujuan Hardcover ii

Halaman Pernyataan Dewan Penguji iii

Abstrak iv

PRAKATA v

DAFTAR ISI vi

DAFTAR TABEL ix

DAFTAR GAMBAR x

DAFTAR LAMPIRAN xiii

BAB 1 PENDAHULUAN 1

1.1Latar Belakang 1

1.2Ruang Lingkup 2

1.3Tujuan dan Manfaat 3

1.4Metodologi Penelitian 4

1.5Sistematika Penulisan 4

BAB 2 LANDASAN TEORI 6

2.1 Analisis dan Perancangan Sistem 6

2.1.1 Pengertian Sistem 6

2.1.2 Analisis Sistem 6

2.1.3 Perancangan Sistem 7

2.2 Teknologi Internet 7

2.2.1 Pengertian Internet 7

2.2.2 Sejarah dan Perkembangan Internet 8

2.2.3 World Wide Web 9

2.3 E–Bussiness, E-Commerce, E-Marketing 11

2.4 E-Commerce 12

2.4.1 Definisi E-Commerce 12

2.4.2 Latar Belakang E-Commerce 12

(4)

vii

2.4.4 Keuntungan E-Commerce 16

2.4.5 Resiko E-Commerce 17

2.5 Pemasaran dan Penjualan Barang 18

2.5.1 Pemasaran Barang 18

2.5.2 Penjualan Barang 20

2.5.3 Pemasaran On-line 21

2.6 Strenght, Weakness, Opportunity, Threats (SWOT) 22 2.7 Critical Success Factor (CSF) 24 2.8 Interaksi Manusia dan Komputer 24 2.8.1 Pengertian Interaksi Manusia dan Komputer 24 2.8.2 Tujuan Desain Sistem Interaksi Manusia dan Komputer 25 2.8.3 Delapan Aturan Emas Perancangan 26

2.9 Metode Perancangan 28

2.9.1 Use Case Diagram 28

2.9.2 State Transition Diagram (STD) 29 2.9.3 Entity Relationship Diagram (ERD) 31

2.10 Bahasa Pemrograman 32

2.10.1 PHP 32

2.10.2 Konsep Kerja PHP 34

BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN ₃₅ 3.1 Gambaran Umum Perusahaan 35

3.2 Struktur Organisasi 37

3.3 Sistem yang Berjalan 48

3.3.1 Uraian Sistem yang Berjalan 48

3.3.2 Use Case Diagram 50

3.4 Analisis SWOT 58

3.5 CSF 60

3.6 Kuesioner 60

(5)

viii

BAB 4 URAIAN SISTEM YANG DIUSULKAN ₆₉ 4.1 Proses Bisnis yang Diusulkan 69

4.1.1 Uraian Sistem 69

4.1.2 Use Case Diagram 71

4.2 Struktur Organisasi yang Diusulkan 79

4.3 Rancangan Layar 81

4.4 Navigation Diagram 96

4.5 Class Diagram 101

4.6 Spesifikasi Proses 107

4.7 Rencana Implementasi 117

4.7.1 Kebutuhan Hardware dan Software 117 4.7.2 Rancangan Arsitektur 118 4.7.3 Rencana Implementasi Sistem 119 4.7.4 Petunjuk Penggunaan Aplikasi 119 Bab 5 SIMPULAN DAN SARAN ₁₂₇

5.1 Simpulan 127

5.2 Saran 128

(6)

ix

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.2 Simbol ERD 32

Tabel 3.1 Matriks SWOT 59

Tabel 4.1 Database Halaman 102

Tabel 4.2 Database Jenis User 102

Tabel 4.3 Database Settings 102

Tabel 4.4 Database Karyawan 103

Tabel 4.5 Database User 103

Tabel 4.6 Database Pelanggan 103

Tabel 4.7 Database Email 104

Tabel 4.8 Database Telepon 104

Tabel 4.9 Database Saran 105

Tabel 4.10 Database Produk 105

Tabel 4.11 Database Pesanan Header 106

Tabel 4.12 Database Pesanan Detail 106

(7)

x

DAFTAR GAMBAR

(8)

xi

Gambar 4.19 Rancangan Halaman Profile Pelanggan 85 Gambar 4.20 Rancangan Halaman Pemesanan Produk 86 Gambar 4.21 Rancangan Halaman Histori Pemesanan Produk 86 Gambar 4.22 Rancangan Halaman Pilihan Jenis Pembayaran 87 Gambar 4.23 Rancangan Halaman Keranjang Belanja 87 Gambar 4.24 Rancangan Halaman Suggestion (Saran dan Kritik) 88 Gambar 4.25 Rancangan Halaman Change Password 88 Gambar 4.26 Rancangan Halaman Home bagi Karyawan 89 Gambar 4.27 Rancangan Halaman Profile Karyawan 89 Gambar 4.28 Rancangan Halaman Order Penjualan yang Belum Diproses 90 Gambar 4.29 Rancangan Halaman Data Penjualan 90 Gambar 4.30 Rancangan Halaman View Data Penjualan 91 Gambar 4.31 Rancangan Halaman Home bagi Manager 91 Gambar 4.32 Rancangan Halaman Data Karyawan 92 Gambar 4.33 Rancangan Halaman Update Data Karyawan 92 Gambar 4.34 Rancangan Halaman Income Perusahaan 93 Gambar 4.35 Rancangan Halaman View Suggestion 93 Gambar 4.36 Rancangan Halaman Home bagi Admin 94 Gambar 4.37 Rancangan Halaman Setting Menu 94 Gambar 4.38 Rancangan Halaman Update Poduct 95 Gambar 4.39 Navigation Diagram Guest 96 Gambar 4.40 Navigation Diagram Customer 97 Gambar 4.41 Navigation Diagram Employee 98 Gambar 4.42 Navigation Diagram Manager 99 Gambar 4.43 Navigation Diagram Admin 100

Gambar 4.44 Class Diagram 101

Gambar 4.45 Rancangan Arsitektur Jaringan 118

Gambar 4.46 Project Plan 119

Gambar 4.47 Halaman Login 120

(9)

xii

(10)

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 Kuesioner L1

Lampiran 2 Tampilan Layar Website L3

Lampiran 3 Koding L18