Kualitas Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Camat Abang Kabupaten Karangasem
Teks penuh
Dokumen terkait
Pada persoalan ini, yang hendak diteliti adalah persoalan mengenai implementasi sistem informasi manajemen dalam mewujudkan akuntabilitas publik, dari sisi qualitas
Pada kecamatan Pasar Minggu, hasil yang didapat dari olahan kuisioner kualitas dan kepuasan atas pelayanan publik yang diberikan dalam kasus ini adalah PTSP
Proses ini tidak hanya akan memberikan informasi mengenai standar pelayanan yang harus ditetapkan, tetapi juga informasi mengenai kelembagaan yang
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Penerapan Sistem Informasi Manajemen pada Kantor Camat Poasia Kota Kendari dan untuk mengetahui kualitas pelayanan publik pada
1. Kualitas pelayanan publik pada Kantor UPT SAMSAT Pematangsiantar yang diukur dari 14 unsur pelayanan, yaitu Prosedur pelayanan, Persyaratan Pelayanan, Kejelasan petugas
diatas dapat dilihat bagaimana tanggapan responden terhadap kemudahan masyarakat dalam memperoleh pelayanan pada kantor Camat Kuala Kampar Kabupaten Pelalawan, yang
Unsur-unsur tersebut adalah persyaratan pelayanan (U2), kejelasan petugas pelayanan (U3), tanggungjawab petugas (U5), kemampuan petugas layanan (U6),keadilan mendapatkan
Hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa Fhitung52.174> dari F tabel yang hanya sebesar 3.123, ini berarti kualitas pelayanan publik dan disiplin kerja pegawai berpengaruh secara
