PENGARUH PERSONAL KNOWLEDGE, JOB PROCEDURE, MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA PARAMEDIS PADA RUMAH SAKIT ISLAM PURWOKERTO

(1)

i

PENGARUH

PERSONAL KNOWLEDGE

,

JOB PROCEDURE

,

MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK

TERHADAP KINERJA PARAMEDIS

PADA RUMAH SAKIT ISLAM PURWOKERTO

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1

Oleh :

Bunga Ayu Windatania 0702010001

PROGRAM STUDI MANAJEMEN S 1 FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH P URWOKERTO

(2)

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

PENGARUHPERSONAL KNOWLEDGE, JOB PROCEDURE,MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA

PARAMEDIS PADA RUMAH SAKIT ISLAM PURWOKERTO

Oleh:

BUNGA AYU WINDATANIA 0702010001

Diperiksa dan disetujui oleh:

Pembimbing I Pembimbing II

Dra. Tri Septin Muji Rahayu, M.Si. NIK. 2160128

Hengky Widhiandono, SE, M.Si. NIK. 2160204

(3)

iii

HALAMAN PENGESAHAN

PENGARUHPERSONAL KNOWLEDGE, JOB PROCEDURE,MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA

PARAMEDIS PADA RUMAH SAKIT ISLAM PURWOKERTO

Oleh :

BUNGA AYU WINDATANIA 0702010001

Telah dipertahankan di depan panitia ujian skripsi Pada hari Sabtu, 2 April 2011

SUSUNAN PANITIA

Ketua Dekan

Sekertaris Ketua Program Studi

Akhmad Darmawan, S.E., M.Si. NIK. 2160148

Herni Justiana A, S.E., M.Si. NIK. 2160183

Penguji I Penguji II

Dra. Tri Septin Muji Rahayu, M.Si. 2160128

Hengky Widhiandono, S.E,M.Si. NIK. 2160204

Penguji III

Hermin Endratno, S.E., M.Si. NIK. 2160

Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Muhammadiyah Purwokerto

(4)

iv

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Bunga Ayu Windatania

NIM : 0702010001

Program studi : Manajemen S1

Fakultas : Ekonomi

Universitas : Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya Saya dan bukan hasil jiplakan dari hasil karya orang lain.

Demikian pernyataan ini Saya nyatakan secara jujur dan apabila kelak di kemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan maka Saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Purwokerto, 2 April 2011 Yang menyatakan

Bunga Ayu Windatania 0702010001

(5)

v

MOTO

Orang yang paling aku sukai adalah mereka yang mau menunjukkan

kesalahanku dan mencoba menasehati membenarkan langkahku, bukan

sekedar memuji karena sesuatu hal yang mereka anggap hanya untuk

menyenangkan hati apalagi sekedar menarik simpati.

Bermimpilah tentang apa yang ingin kita impikan, pergilah ke

tempat-tempat kita ingin pergi, jadilah seperti yang kita inginkan, karena kita

hanya memiliki satu

kehidupan dan satu kesempatan untuk melakukan hal-hal yang ingin

kita lakukan dan percayalah bahwa Tuhan selalu mengiringi tiap

langkah kita.

Indahkanlah kecintaan kita kepada keluarga,

karena cara terdekat untuk memperbaiki rezeki

(6)

Skripsi ini kupersembahkan untuk:

ALLAHSWT, Raja Manusia

Muhammad UtusanALLAHSWT, Si-Penyempurna Akhlaq

Bapak Ibu tercinta, Sabar dan Teguh kalian menjadi kekuatan buatku

Kakak dan kedua adikku tersayang

Kekasih yang menyentuh raga ini dengan jemari hati

Keluarga besarku

Seluruh umat dimuka bumi yang meng-Agungkan Lagu-lagu CintaALLAHSWT

vi

(7)

vii ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruhpersonal knowledge, Job procedure, motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik terhadap kinerja paramedis pada Rumah Sakit Islam Purwokerto baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah purpose sampling, yaitu pengambilan sampel yang didasarkan pada pertimbangan untuk menyesuaikan dengan kriteria penelitian agar dapat meningkatkan ketepatan sampel, dengan kriteria karyawan tetap tenaga paramedis dengan masa kerja minimal 1 tahun. Metode analisis yang digunakan adalah uji regresi linear berganda dengan tingkat signifikan (α) 0,05.

Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa personal knowledge, job proceduredan motivasi intrinsik secara parsial tidak berpengaruh terhadap kinerja paramedis. Motivasi ekstrinsik secara parsial berpengaruh terhadap kinerja. Personal knowledge, job procedure, motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik secara simultan berpengaruh terhadap kinerja.

(8)

viii ABSTRACT

This study aims to determine the effect of personal knowledge, Job procedure, intrinsic motivation and extrinsic motivation on the performance of paramedics at the Islamic Hospital of Purwokerto either partially or simultaneously. The method used in sampling is the purpose of sampling, ie sampling, which is based on the consideration to conform to the criteria for research to improve the accuracy of the sample, with the criteria of permanent employees, paramedics with at least 1 year working period. The analytical method

used is multiple linear regression test with significance level (α) 0.05.

The results of this study concluded that personal knowledge, and job procedures and intrinsic motivation partially did not affect the performance of paramedics. Extrinsic motivation is partially effect on performance. Personal knowledge, job procedure, intrinsic motivation and extrinsic motivation affect the performance simultaneously.

Keywords : Personal Knowledge, Job Procedures, Intrinsic Motivation, Extrinsic Motivation and Performance Paramedics.

(9)

ix

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirrobbil ‘alamiin segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul ”PENGARUH PERSONAL KNOWLEDGE, JOB PROCEDURE, MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA PARAMEDIS PADA RUMAH SAKIT ISLAM PURWOKERTO”ini dengan baik. Dengan skripsi ini pula penulis berharap hasil dari penelitian ini dapat memberi manfaat.

Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang setulus-tulusnya kepada Ibu Dra. Tri Septin M.R., M.Si. dan Bapak Hengky Widhiandono, SE, M.Si., yang telah berkenan membimbing, memberikan motivasi, saran, masukan dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis juga menyampaikan terima kasih kepada Bapak Hermin Endratno, SE, M.Si sebagai penguji yang telah menyadiakan waktu menguji dan memberikan masukan untuk menyempurnakan skripsi ini.

Ucapan terimakasih dan penghargaan juga penulis sampaikan kepada : 1. Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Dr. H. Syamsuhadi Irsyad,

S.H., M.H.

(10)

x

3. Ketua Program Studi Manajemen S1 Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Herni Justiana A., S.E., M.Si.

4. Pembimbing Akademik Manajemen S1 Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Bapak Hengky Widhiandono, S.E., M.Si., terima kasih atas segala bimbingan, bantuan dan motivasinya.

5. Seluruh Dosen dan Staf Karyawan Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

6. Terimakasih untuk Pimpinan, seluruh Staf dan Paramedis Rumah Sakit Islam Purwokerto atas ijin dan kesediaannya dalam membantu kami memperoleh data yang kami butuhkan.

7. Khusus rasa terimasih untuk kedua orang tuaku, Bapak tercinta Suprapto Hadi Saputra dan Ibu tercinta Farida Supriyatni, AMa. PD., yang telah memberi do’a, dukungan moril dan materiil, serta motivasi sehingga bisa menyelesaikan skripsi ini,sabar dan teguh kalian menjadi kekuatan buatku. 8. “My Soul” Ayah Firdaos Agung Imrony, S.Kom., kekasih yang menyentuh raga ini dengan jemari hati. Terima kasih atas doa, suport, motivasi dan kelembutan hati cinta dan kasih sayang ayah adalah semangat bunda dalam melangkah.

9. Bapak Ngimron Spd. I., Ibu Wuryanti dan De Maely Zulfia terima kasih atas

do’a dan motivasinya.

10. Mbah Uti Purbalingga dan Mbah Uti Mersi, terimakasih atas doanya.

(11)

xi

11. Kakakku Buttefan Sopateka (Eka), kakak iparku Tri Yuliana (Yuli), ponakanku Muhammad Rizkulloh Candra Dinata (Candra) terima kasih atas doanya.

12. Adik-adikku yang cakep Buana Planetria Dewa (Ade) dan Bungsu Taofiq

Hidayat (Yayat) terimakasih atas do’a dan semangatnya, Mba doakan kalian

juga bisa seperti Mba, lebih pinter, mandiri, sholeh, berbakti sama Bapak dan Ibu. Kejar terus cita-cita kalian yang terbaik.

13. Keluarga besarku semuanya, keluarga “Rosyid”, terimakasih atas do’a dan

dukungannya.

14. Anak2 Manajemen S1 angkatanku (2007), terutama sahabatku (Nanik, Ani, Titin, Unding, Ana, Yati, Yuyie, Novi, Yuni) terima kasih atas doa, motivasi segala bantuan dan informasinya, semangat perjuangan kita raih bareng, sukses selalu buat kita.

15. Semua pihak yang telah membantu penyelesaian skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun demi perbaikan dimasa yang akan datang. Penulis berharap skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

Semoga Allah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada kita. Amin.

Purwokerto, April 2011

(12)

xii DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL... i

HALAMAN PERSETUJUAN... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... iii

SURAT PERNYATAAN... iv

MOTTO ... v

PERSEMBAHAN ... vi

ABSTRAK ... vii

ABSTRACT... viii

KATA PENGANTAR ... ix

DAFTAR ISI... xi

DAFTAR TABEL... xiv

DAFTAR GAMBAR ... xv

DAFTAR LAMPIRAN ... xvi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Perumusan Masalah ... 5

1.3 Pembatasan Masalah ... 5

1.4 Tujuan Penelitian ... 5

1.5 Manfaat Penelitian ... 6

(13)

xiii

BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 7

2.1 Kinerja ... 7

2.2Personal Knowledge... 12

2.3Job Procedure ... 13

2.4 Motivasi Intrinsik ... 14

2.5 Motivasi Ekstrinsik ... 15

2.6 Kerangka Pemikiran ... 17

2.7 Hipotesis ... 19

BAB III METODE PENELITIAN dan ANALISIS DATA ... 20

3.1 Jenis Penelitian ... 20

3.2 Objek Penelitian ... 20

3.3 Metode Pengumpulan Data... 20

3.4 Populasi dan Sampel ... 21

3.5 Definisi Operasional ... 22

3.6 Metode Analisis Data... 26

3.6.1 Skoring... 26

3.6.2 Uji Kualitas Data ... 26

3.6.3 Uji Asumsi Klasik... 28

3.6.4 Uji Analisis Data... 30

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 35

4.1 Respon Rate ... 35

4.2 Profil Pesponden ... 36

(14)

xiv

4.3.1 Deskriptif Variabel ... 38

4.3.2 Frekuensi Variabel ... 40

4.4 Uji Kualitas Data... 44

4.4.1 Uji Validitas ... 44

4.4.2 Uji Reliabilitas ... 46

4.5 Uji Asumsi Klasik... 47

4.5.1 Uji Normalitas ... 47

4.5.2 Uji Multikolinieritas ... 47

4.5.2 Uji Heterokedastisitas ... 47

4.6 Analisis Regresi Linier Berganda ... 48

4.7 Pengujian Hipotesis ... 49

4.8 Pembahasan... 52

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 63

5.1 Kesimpulan ... 63

5.2 Saran... 63 DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

(15)

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner ... 35

Tabel 4.2 Deskripsi Responden... 36

Tabel 4.3 Deskripsi Variabel... 38

Tabel 4.4 Frekuensi VariabelPersonal Knowledge... 40

Tabel 4.5 Frekuensi VariabelJob Procedure... 41

Tabel 4.6 Frekuensi Variabel Motivasi Intrinsik ... 42

Tabel 4.7 Frekuensi Variabel Motivasi Ekstrinsik... 43

Tabel 4.8 Frekuensi Variabel Kinerja ... 44

Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas... 45

Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas ... 46

Tabel 4.11 Hasil Olah Data Regresi Berganda ... 48

Tabel 4.12 Hasil UjiAdjustedR2...50

(16)

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 19

(17)

xvii

DAFTAR LAMPIRAN