• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. 1. Pengertian Kualitas Pelayanan Kesehatan. menyediakan pengalaman jasa yang memuaskan selama periode

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "BAB II TINJAUAN PUSTAKA. 1. Pengertian Kualitas Pelayanan Kesehatan. menyediakan pengalaman jasa yang memuaskan selama periode"

Copied!
16
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 2.1. Kerangka teori penelitian.
Gambar 2.2  Kerangka konsep   Gambaran tentang kualitas pelayanan                di PKD yang meliputi : -  Kehandalan  -  Ketanggapan  -  Jaminan  -  Empati  -  Bukti fisik   Baik  Kurang Cukup

Referensi

Dokumen terkait

71 Tahun 2013 tersebut berisi tentang bagaimana ketentuan umum program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) diatur pada pasal 1, penyelenggaraan pelayanan

Kepuasan responden di Instalasi Rawat Inap RSUD Tugurejo Semarang kategori tinggi adalah 38 responden ( 38 % ) dan kategori sedang 62 responden ( 62 % ), dengan

Berdasarkan pengalaman yang te- lah dilakukan selama ini, Yayasan Puter Indonesia bekerjasama dengan KPHL Kapuas-Kahayan serta didukung oleh USFS (United States Forest

tersebut, maka tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pengaruh penggunaan model pembelajaran Savi terhadap keterampilan menulis teks eksplanasi siswa

[r]

Dari penelitian yang telah dilakukan dapat diambil kesimpulan bahwa bahan baku yang digunakan yaitu relatif lebih murah dibanding pakan ikan komersil, limbah eceng

Sementara untuk tujuan makalah ini adalah merancang Sinkronisasi dan CS pada audio watermarking, menganalisis kualitas audio yang sudah disisipkan watermark dibandingkan

Berangkat dari pemikiran tersebut, dikaitkan dengan kondisi rill sementara Aparat Desa Tempang III, Kecamatan Langowan Utara, Kabupaten Minahasa sebagai tempat penelitian