16
BAB III
PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA MAGANG
3.1 Kedudukan dan Koordinasi
Selama proses praktik kerja magang berlangsung, penulis berkedudukan sebagai Brand Communication Intern yang berada dalam divisi Brand
Communication. Penulis ditugaskan untuk membantu pekerjaan yang terkait dengan
divisi Brand Communication. Divisi Brand Communiaction itu sendiri merupakan pengganti divisi Marketing Communication yang sebelumnya ada di Harian Kompas. Penulis dibimbing serta berkoordinasi seputar pekerjaan dengan Ibu Tarrence K Palar yang merupakan Brand Communication Manager dan juga anggota lain dari bagian
Brand Communication Officer dan Brand Communication Support dalam
menjalankan tugas seperti merancang kampanye digital, membantu eksekusi kampanye digital, aktivitas webinar dan pelaksanaan kerjasama dengan pihak ke tiga.
3.2 Tugas yang Dilakukan
Dalam menjalankan praktik kerja magang di Harian Kompas sejak tanggal 1 September 2020 sampai dengan 30 November 2020, aktivitas penulis adalah sebagai berikut:
Tabel 3.1 Rangkaian Kegiatan Periode September – November 2020
Kegiatan September Oktober November
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Digital Campaign
Webinar
Media Partner
17
3.3 Uraian Pelaksanaan Praktik Kerja Magang
Berikut merupakan uraian pelaksanaan praktik kerja magang yang dilakukan oleh penulis selama menjadi bagian dari divisi Brand Communication di Harian Kompas. Selama penulis melakukan praktik kerja magang, lingkup pekerjaan yang dilakukan oleh penulis lebih banyak seputar Digital Campaign namun terdapat juga beberapa pekerjaan seputar kerjasama sebagai Media Partner dan pelaksanaan webinar.
3.3.1 Kampanye
Kampanye merupakan serangkaian kegiatan komunikasi yang telah dirancang yang memiliki tujuan untuk menciptakan timbal balik atau suatu akibat tertentu secara berkelanjutan terhadap target sasaran dalam suatu periode tertentu, menurut Rogers dan Storey (Ruslan Rosady, 2008, p.23). Tahap-tahap melakukan kampanye yaitu menentukan pesan kampanye, melakukan riset, menentukan saluran kampanye, menentukan sasaran kampanye, menentukan anggaran dan evaluasi kampanye (Venus, A, 2008).
Selama penulis melakukan praktik kerja magang di Harian Kompas, segala tugas yang diberikan kepada penulis berkaitan dengan kampanye digital. Beberapa kampanye digital yang ditugaskan kepada penulis yaitu kampanye digital #enambulanpandemi, kampanye digital #transformasiumkm, kampanye digital #suaramuda dan kampanye digital #ceritatentangibuku. Kampanye digital yang dilakukan oleh Harian Kompas memiliki beberapa tujuan seperti mengajak masyarakat melakukan hal-hal positif, meningkatkan rasa nasionalisme, mengingatkan kesadaran akan isu-isu sosial yang ada dan lain sebagainya.
a) Kampanye digital #enambulanpandemi merupakan kampanye digital tentang masa pandemi yang disebabkan oleh Covid-19 yang telah berlangsung selama 6 bulan di Indonesia. Kampanye digital #enambulanpandemi ini membahas tentang bagaimana seharusnya peran dan tanggapan generasi muda terhadap situasi yang sedang terjadi. Pada kampanye digital ini diadakan webinar yang termasuk dalam rangkaian kegiatan kampanye digital. Webinar diakan pada
18
tanggal 12 September 2020 dan menghadirkan entrepreneur muda, Ivan Kabul dan President Director PT Java Festival Production, Dewi Gontha sebagai narasumber. Dalam kampanye digital ini penulis tidak ikut serta dalam melakukan riset sebelum perancangan kampanye digital. Penulis ikut serta dalam mempersiapkan deck, berkordinasi dengan narasumber, dan mempersiapkan kebutuhan-kebutuhan rangkaian kampanye digital seperti membuat surat perjanjian dengan narasumber, membuat script webinar dan lain sebagainya. Setelah kampanye digital selesai, penulis ikut melakukan evaluasi bersama dengan tim Brand Communication. Evaluasi dilakukan dengan membahas keseluruhan jalannya kampanye digital seperti kendala yang terjadi, solusi dari kendala tersebut hingga total peserta mencapai target atau tidak. Contoh kendala yang terjadi dalam kampanye digital ini adalah pihak Ivan Kabul selaku narasumber dalam webinar #enambulanpandemi merasa tidak butuh adanya surat perjanjian kerjasama karena kerjasama dilakukan secara suka rela. Pada akhirnya surat kerjasama dengan salah satu narasumber ditiadakan. Solusi yang ditemukan agar kerjasama dan kampanye digital tetap berjalan adalah pihak Harian Kompas akhirnya meminta kontak langsung dengan narasumber agar dapat dengan mudah berkomunikasi dan mengontrol kampanye digital dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan perancangan.
19
Gambar 3.1 Scirpt Webinar #Enambulanpandemi
Sumber: Dokumen Penulis
b) Kampanye digital kedua yang ditugaskan kepada penulis adalah kampanye digital #transformasiumkm. Kampanye digital ini merupakan kegiatan edisi khusus UMKM yang rutin dilakukan oleh Harian Kompas sebagai bentuk nyata perusahaan ikut berperan dalam perkembangan UMKM di Indonesia. Tema kampanye digital edisi khusus ini adalah bagaimana para pelaku UMKM di Indonesia menghadapi pandemi yang terjadi. Rangkaian kegiatan dari kampanye digital ini yaitu aktivitas digital #jualbarangteman, instagram live dan juga webinar. Aktivitas digital #jualbarangteman dilakukan pada media sosial instagram dengan konsep mempromosikan produk yang dijual oleh teman, kerabat maupun orang lain yang memiliki nilai kreatif dari segi produk dan cerita di balik mulainya usaha tersebut. Instagram live dilakukan pada akun instagram Kompas Muda dengan menghadirkan Glenn Marsalim, pemilik MGKYM, sebagai narasumber. Webinar dilakukan pada tanggal 24 Oktober 2020 dengan judul “UMKM: Menjawab Tantangan di Masa Pandemi”. Saat
20
webinar berlangsung penulis berperan juga sebagai moderator webinar dengan salah satu Brand Communication Officer lain. Narasumber yang dihadirkan dalam webinar ini adalah Sayed Muhammad, selaku Founder Local Fest & Urban Sneaker Society dan Atreyu Moniaga, selaku seniman dan Founder AMP Artist Agency.
Gambar 3.2 Rundown Webinar UMKM Dalam Deck
(Sumber: Dokumen Penulis)
c) Kampanye digital ketiga yang ditugaskan kepada penulis adalah kampanye digital #suaramuda. Kampanye ini merupakan bentuk Harian Kompas ikut memperingati Hari Sumpah Pemuda setiap tahun pada tanggal 28 Oktober. Kampanye digital ini mengajak Mbloc Space bekerjasama di dalamnya. Penulis ikut serta dalam melakukan perencanaan kampanye digital dari mulai melakukan riset, mempersiapkan deck, mempersiapkan saran aktivitas digital, online
meeting dengan pihak MBloc, hingga kampanye digital selesai
dilakukan. Aktivitas digital yang dilakukan berupa webinar dengan 3 tema berbeda (musik, puisi dan film) dan instagram live. Instagram
21
live dilakukan pada akun instagram Kompas Muda dan juga akun instagram MBloc Space.
Gambar 3.3 Deck Inisiatif Digital Interaktif Edisi Khusus Sumpah Pemuda
Sumber: Dokumen Penulis
d) Kampanye digital keempat yang ditugaskan kepada penulis yaitu kampanye digital #ceritatentangibuku. Kampanye digital ini berhubungan dengan Hari Ibu yang diperingati pada setiap tanggal 22 Desember di Indonesia. Kampanye ini memiliki konsep mengajak masyarakat untuk berbagi kisah seputar hubugan ibu dan anak yang mereka alami, kisah seputar bagaimana rasanya menjadi ibu, kisah seputar bagaimana para ibu saling mendukung satu sama lain maupun kisah lainnya yang berhubungan. Karena kampanye digital ini dilakukan setelah periode praktik kerja magang penulis selesai, maka penulis hanya berkontribusi dalam melakukan riset dan merancang kegiatan kampanye digital.
22
Gambar 3.4 Folder Persiapan Penulis Pada Kampanye Digital Hari Ibu
Sumber: Dokumen Penulis
Dalam perancangan kampanye-kampanye digital yang pernah penulis kerjakan semua dimulai dengan mendapat brief untuk mempersiapkan saran konsep maupun bentuk kegiatan yang dapat dilakukan pada kampanye digital termasuk arahan untuk melakukan riset oleh Ibu Tarrence K Palar. Setelah itu penulis akan diajak untuk berdiskusi bersama dengan seluruh tim dari Brand Communication. Dalam diskusi tersebut penulis dan seluruh tim Brand Communication membahas rancangan kampanye digital yang disarankan oleh penulis dan juga dikembangan menjadi lebih mengerucut dan memungkinkan untuk dilakukan. Beberapa aktivitas seperti webinar, instagram live, podcast dan lain sebagainya seringkali diikutsertakan dalam rangkaian kegiatan kampanye digital. Setelah ditentukan konsep dan bentuk kegiatan yang akan dilaksanakan pada kampanye digital tersebut, tahap selanjutnya adalah penentuan tanggal serta periode kampanye digital. Di dalam penentuan tanggal serta periode kampanye digital, kegiatan promosi pun ikut diperhitungkan. Hal yang selanjutnya dilakukan adalah menentukan pihak-pihak yang dapat diajak untuk bekerjasama. Setelah ditentukan pihak yang ingin diajak bekerjasama, seluruh tim dari Brand Communication akan melakukan pertemuan untuk membahas perjanjian kerjasama, menjelaskan lebih dalam lagi seputar kampanye digital dan
23
kegiatan yang akan dilakukan serta persiapan lainnya yang dibutuhkan oleh kedua belah pihak. Setelah itu semua dilakukan penulis dan seluruh tim mulai mempersiapkan kebutuhan-kebutuhan lain dari kampanye digital tersebut seperti materi untuk promosi, atribut kampanye digital dan lain sebagainya. Lalu selama kampanye digital dilaksanakan, penulis dan seluruh tim Brand Communication ikut memerhatikan serta memastikan kampanye digital tersebut berjalan lancar dari awal hingga akhir. Setelah kampanye digital selesai dilaksanakan, penulis dan seluruh tim
Brand Communication akan melakukan evaluasi tentang bagaimana berjalannya
kampanye digital agar dapat mengantisipasi masalah-masalah yang dapat timbul pada kampanye digital selanjutnya.
3.3.2 Media Partner
Pada dasarnya media partner merupakan kegiatan kerjasama yang terjalin antara penyelenggara acara atau event dengan media. Media yang dapat bekerjasama terdiri dari media TV, Radio, Online, maupun Cetak. Dalam hal ini, Harian Kompas selaku media cetak pun sering melakukan kerjasama dengan penyelenggara event. Namun karena adanya pandemi Covid-19 menyebabkan banyak event yang diundur bahkan tidak diselenggarakan sehingga tidak banyak kerjasama sebagai media
partner yang dapat dilakukan oleh Harian Kompas. Selama penulis melakukan
praktik kerja magang, Harian Kompas melakukan kerjasama sebagai media partner dalam acara We The Fest yang diselenggarakan oleh Ismaya Live. Acara We The Fest diselenggarakan secara online sehingga dapat tetap berjalan meskipun adanya pandemi. Dalam kerjasama ini kesepakatan yang dibuat yaitu Harian Kompas sebagai media partner dapat melakukan digital activity dengan salah satu penampil yang ada pada acara We The Fest. Aktivitas digital yang dilakukan berupa instagram live bersama Kallula, selaku penampil di acara We The Fest, pada tanggal 25 September 2020 melalui akun instagram Kompas Muda dan We The Fest. Penulis ikut serta dalam persiapan kerjasama dengan membuat draft kontraprestasi, mengikuti konferensi pers, membuat list permintaan narasumber untuk akitivitas digital dan membuat terms of reference untuk melakukan instagram live bersama dengan Ismaya Live.
24
3.4 Kendala dan Solusi
3.4.1 KendalaSelama menjalani praktik kerja magang di Harian Kompas, kendala yang penulis alami adalah sebagai berikut:
a) Kondisi pandemik Covid-19 yang belum berakhir. Kondisi pandemik ini membuat ruang lingkup pekerjaan penulis terbatas dan lebih dipusatkan pada dunia digital sehingga tidak banyak ide-ide kreatif yang dapat penulis sampaikan sebagai saran kegiatan aktivitas Brand
Communication yang bisa terlaksana.
b) Adaptasi terhadap prosedur pelaksanaan praktik kerja magang yang diubah menjadi kerja dari rumah (Work From Home). Penulis mengalami kesulitan untuk berkomunikasi lewat internet yang terkadang menyebabkan adanya keterlambatan tanggapan maupun persetujuan dari beberapa anggota tim Brand Communication.
c) Kurangnya informasi atau pemahaman mengenai kampanye digital sehingga membuat penulis sedikit kesulitan dalam betul-betul merancang sebuah kampanye digital.
3.4.2 Solusi
Solusi dari kendala yang dialami oleh penulis adalah sebagai berikut:
a) Lebih ditingkatkan lagi diskusi tentang hal-hal baru dan inovatif seputar perkembangan aktifitas digital sekarang ini. Saling bertukar informasi sebelum adanya tugas yang diberikan akan sangat membantu untuk memancing ide-ide kreatif sehingga memaksimalkan hasil pekerjaan dan juga menambah wawasan satu sama lain.
b) Lebih ditingkatkan lagi komunikasi antara tim dengan memperbanyak rapat online untuk membahas perkembangan pekerjaan dan berdiskusi bersama seluruh anggota divisi Brand Communication secara langsung dan tidak hanya melalui pesan singkat.
c) Lebih ditingkatkan lagi informasi mendalam mengenai kampanye digital agar sebelum melakukan eksekusi, baik mulai dari persiapan
25
hingga pelaksanaan kampanye digital, sudah dibekali dengan pemahaman secara menyeluruh sehingga kampanye digital dapat dilakukan dengan efektif dan optimal.
