Peranan Lembaga Profesi Kominfo dalam
Meningkatkan Kualitas Diseminasi Informasi
Membentuk Paradigma Baru Komunikasi di Lembaga Pemerintah dan BUMN
Richardus Eko Indrajit
Mengapa perlu
Informasi ?
Bahan dasar pengetahuan
Faktor produksi penting
Syarat pengambilan keputusan
Komponen solusi
Obyek komunikasi
Representasi keadaan
Basis tindakan
Mengapa harus
Diseminasi ?
Definisi:
–
“
“
The systematic distribution of information or
knowledge through a variety of ways to potential
beneficiaries
”
”
Tujuan:
–
“
“
to assure that information/knowledge is useful
in reaching decisions, making changes, or taking
specific action and is available to those who can
most benefit from it.
“
“
Apa Indikator
Kualitas Informasi ?
Source: CobiT on Information Governance
Effectiveness
Efficiency
Confidentiality
Integrity
Availability
Compliance
Reliability
Source: The Intelligence People””
Relevant
Clear
Timely
Accurate
Sufficient
Reliable
Targeted
Worthwhile
Peranan
Lembaga Profesi
Jaminan kualitas informasi
Standar bahasa yang sama
Konvergensi tujuan
Kesinambungan nilai
Etika profesionalisme
Manajemen resiko
Katalisasi pencapaian cita-cita
Bagaimana Cara
Meningkatkan ?
Kesepakatan alat dan cara ukur
Usaha konsisten dan kontinyu
Kemitraan dengan entitas lain
Adaptasi perkembangan teknologi
Evaluasi secara periodik
Komunikasi antar lembaga
Percaya pada nilai yang dianut
Perlu strategi akselerasi untuk mengejar ketinggalan bangsa:
Paradigma Baru
Komunikasi satu arah
Sumber informasi tunggal
Cenderung ““dipercaya””
Kekuasaan yang berbicara
Subjective, negative
Bahasa pemerintah
Model ““Supply””
Instruktif, monopolistik
Berbasis komunikasi konvensional
Pertahankan kredibilitas pemerintah
Komunikasi multi arah
Sumber informasi banyak
““Seeing is believing””
Keintiman yang berbicara
Objective, positive
Bahasa komunitas
Model ““Demand””
Persuasif, interaktif
Berbasis teknologi komunikasi/informasi
Rebut hati masyarakat
Media
Komunikasi Baru
Alat
Handphone
PDA (Personal Digital
Assistant)
Internet
Web-TV
PC
Notebook
Aplikasi
Website
Mailing List
News Group
Chatting
Blogger
Search Engine
Tantangan Lintas
Generasi
Traditionalists Baby Boomers Generation Xers Millennials
1900 1945/46 1964/65 1980/81 1999
Pemanfaatan Informasi
Penguasaan Teknologi
Agresivitas
Tingkat Kepercayaan
Sistematika
Contoh Obyektif
Pemerintah dan BUMN
Pemerintah
– Membuat kebijakan
publik masyarakat dengan senang
mengikuti
– Pelayan masyarakat
masyarakat merasakan kenyamanan beraktivitas
BUMN
– Dualisme misi usaha
(dimensi keuangan dan sosial) masyarakat merasa selalu dibela dan diuntungkan
– Tantangan ““good
corporate governance””
masyarakat merasa
“
“asetnya”” dikelola oleh
pihak yang benar secara baik
Bagi lembaga Pemerintah dan institusi BUMN, masyarakat adalah
Strategi Humas
Pemerintah dan BUMN
Source: Springboard Approach
Visi – Misi – Value Tujuan Organisasi (Pemerintah dan BUMN)
Perhatikan bahwa setiap event sifatnya adalah unik !
