BAB I
PENDAHULUAN
1.1LatarBelakang
Pada era globalisasi ini membuat persaingan semakin ketat, dimana setiap perusahaan berusaha untuk meningkatkan produktifitas usahannya. Keberhasilan suatu perusahaan tidak terlepas dari peran sumber daya manusianya. Diperlukannya sumber daya manusia yang berkualitas agar dapat menghadapi persaingan dan perubahan. Sumber daya yang berkualitas adalah sumber daya manusia yang mampu berprestasi secara optimal, sehingga perusahaan dapat bertahan dalam menghadapi perubahan zaman.
dengan hal tersebut, maka setiap perusahaan harus dapat menopang tercapainya tujuan perusahaan secara lebih efektif dan efisien.
Menurut Dale (2000:331) perusahaan seharusnya memperlakukan pegawainya dengan hormat, sebagai pribadi dan sebagai pegawai. Karyawan adalah aset besar perusahaan, bukan hanya slogan yang diutarakan pada kesempatan makan malam perusahaan, tetapi suatu kepercayaan yang harus diberlakukan. Perusahaan sebaiknya membayar upah yang wajar, menangani masalah dengan cara yang baik, memberikan imbalan atas dedikasi dan loyalitas yang melebihi pangilan tugas, memperhatikan dengan sungguh sungguh saran dari pegawai serta meluruskan semua keluhan.
Penilaian prestasi terhadap karyawan dibutuhkan perusahaan untuk menilai kemampuan seorang karyawan dengan karyawan lainnya untuk menentukan apakah karyawan tersebut sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan perusahaan atau belum mencapai standar perusahaan. Menurut Hasibuan (2007:94) prestasi kerja adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugasnya yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan serta waktu. Karyawan yang memiliki prestasi kerja yang baik apabila kebutuhan-kebutuhannya terpenuhi.
Selanjutnya penilaian prestasi Gomes dalam widodo (2012 : 143) menjelaskan:
Menurut Manulang (2001:76) penilaian prestasi adalah suatu metode bagi manajemen untuk membuat suatu analisa yang adil dan jujur tentang nilai karyawan bagi organisasi. Penilain prestasi adalah suatu usaha dari perusahaan untuk mengidentifikasi karyawan berdasarkan prestasi dan menjadi pengukuran suatu perusahaan untuk menetapkan upah , gaji serta keperluan keperluan lainnya. Dengan penilaian prestasi ,perusahaan dapat menunjukkan kepada karyawan bagaimana pekerjaannya dan menempatkan diri ke dalam perusahaan ,sehingga keinginan karyawan dan tujuan perusahaan sama sama tercapai.
Aktualisasi diri adalah kebutuhan untuk memenuhi kebutuhan diri sendiri dengan secara memaksimumkan mengunakan kemempuan,keterampilan dan potensi. Ketika seseorang telah mencukupi dalam keempat kebutuhan dibawahnya yaitu kebutuhan penghargaan, sosial, keamanan, dan fisiologis, maka ia pun akan membutuhkan aktualisasi diri dimana ia diakui sebagai seseorang yang memilki kontribusi penting atas sebuah perusahaan. Kebutuhan aktualisasi diri akan menimbulkan kepuasan tersendiri dari individu tersebut. Kebutuhan akan kepuasan diri meliputi; kebutuhan mewujudkan diri yaitu mengenai nilai dan kepuasan yang didapat dari sebuah pekerjaan. Kebutuhan ini merupakan realisasi lengkap potensi seseorang secara penuh. Keinginan seseorang untuk mencapai kebutuhan sepenuhnya berbeda antara satu dengan yang lain.
Penghargaan adalah insentif yang mengaitkan bayaran atas dasar untuk dapat meningkatkan produktivitas para karyawan guna mencapai keunggulan yang kompetitif Simamora (2004:514). Perusahaan memberikan penghargaan terhadap karyawan apabila karyawan tersebut mampu mencapai target yang telah di tentukan. Perusahaan dapat memberikan penghargaan berdasarkan masa kerja karyawan tersebut serta pengabdiannya terhadap perusahaan agar dapat menjadi contoh bagi karyawan lainnya.
Maslows hierarchy of needs by Brian Franchis Redmond (2013) :
Maslow noted two version of esteem needs, a lower one and a higher one. The lower one is the need for the respect of others, the need for status, recognition, fame, prestige, and attention. The higher one if the need for self-respect, the need for strength, competence, mastery, self-confidence, independence and freedom
Penghargaan merupakan balas jasa yang diterima karyawan atas prestasi karyawan yang memuaskan untuk mendorong karyawan loyal terhadap perusahaan dan bekerja lebih giat untuk mencapai tujuan(goal ) perusahaan. Penghargaan ini dapat berupa pujian. Pegawai bekerja mempunyai tujuan, antara lain untuk memperoleh penghasilan agar kebutuhan dan keinginannya dapat terpenuhi. Memberikan sebuah penghargaan membuat karyawan merasa dihargai oleh perusahaan dan begitu pentingnya mereka bagi perusahaan. Melalui penghargaan, karyawan merasa mempunyai andil yang besar untuk memajukan perusahaan. Bentuk penghargaan yang paling baik adalah membuat pegawai mengetahui kalau dirinya dihargai oleh perusahaan.
Siagian dalam Oetomo dan Susanti (2012: 3) berpendapat bahwa :
melalui perolehan pengakuan dan penghargaan dari orang lain, seperti atasan, rekan setingkat dan bahkan para bawahan”.
Kebutuhan sosial adalah kebutuhan yang diperlukan setiap mahluk hidup agar dapat berinteraksi dengan yang lain seperti berteman, berkelompok dan berkeluarga. Kebutuhan sosial dalam suatu perusahaan penting adanya untuk membuat interaksi yang baik sesama karyawan serta menimbulkan rasa cinta kasih, kepemilikan kebersamaan dan persahabatan sesama pegawai sehingga dapat meminimalisir konflik. Kebutuhan sosial ini bagaimana hubungan antara karyawan secara vertikal dan horizontal dimana hubungan sesama karyawan dan juga pimpinan.
Subianto dalam Jurnal Ilmu Manajemen, REVITALISASI (2012:302) menjelaskan bahwa:
Kebutuhan pegawai yang ketiga yaitu kebutuhan sosial yang mempengaruhi motivasi pegawai untuk meningkatkan kinerja adalah hubungan sosial. Seorang pegawai akan mempunyai motivasi yang tinggi dalam bekerja apabila hubungan sosial dengan rekan kerja atau atasannya baik, tidak ada permusuhan perseteruan dan sebagainya,demikian juga sebaliknya.
Maslow's Needs Hierarchy By
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) sektor Perhubungan Laut yang bergerak dalam bidang pengusahaan jasa kepelabuhanan, berkedudukan dan berkantor pusat di Medan. PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) lahir melalui berbagai perubahan bentuk usaha dan status hukum pengusahaan jasa kepelabuhanan. Pada tahun 1945-1951 perusahaan berada di dalam wewenang Departemen Van Scheepvaart (suatu badan peninggalan pemerintah Belanda) yang berfungsi untuk memberikan layanan jasa kepelabuhanan yang dilaksanakan oleh Haven Bedrijf.
Nama lengkap perusahaan adalah PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I disingkat PT. Pelabuhan I, berkantor pusat di Jalan Krakatau Ujung No. 100 Medan 20241, Sumatera Utara, Indonesia.
Terpenuhinya kebutuhan sosial pada pada PT.Pelabuhan Indonesia 1 dapat dilihat dari kegiatan yang diadakan oleh perusahaan seperti, mengggelar buka bersama dengan para pegawai, mitra, stakeholder dan memberikan santunan kepada puluhan anak yatim di sekitar perusahaan di kantor pusat Pelindo I Jl. Krakatau Ujung No. 100 Medan. Dalam rangka menjalin kebersamaan dan harmoni antara seluruh karyawan dan keluarga PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) menggelar Family Day. Perusahaan juga mengadakan kegiatan harmonisasi untuk mempererat hubungan dan komunikasi sesama pegawai seperti jalan santai, senam pagi, serta diadakannya arisan bagi istri istri pegawai misalnya arisan dharmawanita.
setahun, dan pemberian ‘deviden’ (pembagian keuntungan perusahaan) ,tunjangan jabatan, seperti tunjangan BBM (bahan bakar minyak), tunjangan perjalanan dinas ,telefon dan mobil dinas. Untuk tunjangan telefon dan mobil dinas hanya untuk golongan Asisten Manajer, Manajer, KSPI (kepala satuan pengawas intern) dan Dewan direksi..
Adapun beberapa contoh aktualisasi diri seperti kebebasan berpendapat, menyalurkan ide ide kemudian mengikuti seminar seminar pengembangan yang bertujuan untuk meningkatkan aktualisasinya. Menurut survei peneliti diketahui bahwa karyawan kurang dapat mengaktualisasikan dirinya dalam perusahaan seperti memberikan saran dan ide sehingga karyawan yang mempunyai potensi kurang dapat mengunakan kemampuan dan berprestasi dalam perusahaan. Minimnya penghargaan yang diberikan perusahaan terhadap karyawan ditandai oleh kurangnya pemberian program pelatihan dan pengembangan, penghargaan bagi karyawan lama yangg berprestasi. Terpenuhinya kebutuhan aktualisasi diri seorang karyawan memungkinkan seseorang untuk loyal dan setia.
penyusunan program pengembangan dan pelatihan karyawan, penetapan gaji/upah dan kompensasi tidak langsung, review strategi bisnis dan lain-lain.
Djati dalam jurnal manajemen dan ekonomi (2000: 25 ) menjelaskan bahwa
Guna lebih meningkatkan prestasi tenaga kerja dapat diusahakan melalui pemberian motivasi dengan melihat kebutuhan yang dominan dari para pekerja, baik kebutuhan fisiologis ataupun kebutuhan-kebutuhan lain, seperti kebutuhan keselamatan dan keamanan, kebutuhan sosial, kebutuhan penghargaan, serta kebutuhan aktualitasasi diri. Makin tepat usaha pemberian motivasi, maka produktivitas tenaga kerja makin tinggi sehingga akan menguntungkan kedua belah pihak, baik pihak perusahaan maupun pekerja akan mampu meningkatkan prestasi kerjannya.
Berdasarkan uraian diatas maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul “Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi, Penghargaan dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. Pelabuhan Indonesia I Medan.
1.2Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka peneliti merumuskan masalah yang akan diteliti sebagai berikut ; “Apakah terdapat pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Penghargaan dan Kebutuhan Sosial terhadap Prestasi kerja karyawan pada PT. Pelabuhan indonesia 1.
1.3Tujuan dan Kegunaan Penelitian
1.4Manfaat Penelitian :
Berdasarkan tujuan penelitian di atas, penulis berharap penelitian ini akan memberi manfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan, antara lain :
1. Bagi peneliti sebagai bahan pembanding antara teori yang didapat di bangku kuliah dan fakta di lapangan.
2. Bagi pembaca merupakan bahan informasi tentang pengaruh kebutuhan aktualisasi diri, penghargaan dan kebutuhan sosial terhadap prestasi kerja karyawan.
